الخطة السنوية لمؤسسة ويكيميديا/2025-2026/الأهداف والنتائج الأساسية في قسم المنتجات والتقنية

مؤسسة ويكيميديا
الخطة السنوية 2025-2026

الخطة السنوية لمؤسسة ويكيميديا ​​2025-2026

• ملخص
• التوجهات العالميَّة
• الأهداف
• التعاون

العام المقبل

تحديث مارس 2025.

حتى مع تغير العالم، تظل مؤسسة ويكيميديا ​​على يقينٍ بأن مهمتنا – وهي توفير المعلومات المفيدة من مشاريع ويكيميديا ​​على الإنترنت مجانًا – نهدف إلى أن تكون مسعًى متعدد الأجيال: نريد أن تظل المعرفة الحرة متاحةً لأجيالٍ عديدة قادمة. ولتحقيق ذلك، نحتاج إلى تعزيز نمو المتطوعين، وتمكينهم من بناء محتوًى موسوعي موثوق، وتمويل مهمتنا، وتطوير خدماتنا لمواكبة التغيرات في عالم الإنترنت. يمكنكم قراءة المزيد عن هذه الركائز الاستراتيجية الأربعة.

يشهد الإنترنت تغيراتٍ سريعة. تحصل الأجيال الجديدة على المعلومات من خلال مقاطع الفيديو الاجتماعية وتجارب الذكاء الاصطناعي، وبالمقارنة مع الأجيال الأكبر سنًا، فإن عددًا أقل منهم على دراية بويكيبيديا. نشهد انخفاضًا مماثلًا في عدد زوار مواقعنا وعدد الأشخاص الذين يقومون بالتحرير. في الوقت نفسه، تعتمد المنصات عبر الإنترنت على محتوى ويكيميديا ​​لدعم عروض الذكاء الاصطناعي والبحث. تُمثل هذه الديناميكيات تحدياتٍ كبيرة، لكنها توضح أهمية المعرفة الحرة الموثوقة التي ننتجها معًا. يحتاج العالم إلى مصدر للمعرفة الموثوقة التي يراجعها البشر أكثر من أي وقتٍ مضى، ومشاريع ويكيميديا ​​تُثبت باستمرار قدرتها على توفيرها.

وللتغلب على هذه التحديات في العام المقبل، سنبني مسارات للاستفادة من محتوى ويكيميديا ​​بشكلٍ مستدام، وسننقل محتوى ويكيميديا ​​إلى المساحات الاجتماعية الإلكترونية حيث تقضي الأجيال الجديدة وقتها. سنُحسّن مواقعنا الخاصة حتى يرغب القراء في العودة إليها والتفاعل بعمق والمساهمة بطرق مفيدة لهم. وسنستثمر في قدرتنا على تجربة التقنيات الجديدة بسرعة، حتى تواكب وتيرة تطويرنا وتيرة التغيرات العالمية.

تُطوّر مؤسسة ويكيميديا ​​وتُشارك خططها للمنتجات والتقنية في مرحلة مبكرة من عملية التخطيط السنوية. تُمثّل الخطة السنوية الكيفية التي سنُواصل بها مهمتنا في ضوء ما يحتاجه العالم منا في هذه اللحظة. إنها ليست قائمة مشاريع، بل هي مجموعة من التوجيهات لحل المشكلات والآثار التي نحققها على مدار العام.

عند وضع الخطة، ننظر خارج نطاق حركتنا إلى التوجهات العالمية، وننظر داخلها أيضًا، مستوعبين آراء المتطوعين من خلال قائمة أمنيات المجتمع، والمجلس الاستشاري للمنتجات والتقنية، والعديد من النقاشات على ويكيبيديا وخارجها على مدار العام. هذا العام، طوّرت المؤسسة قائمة أمنيات المجتمع من استبيانٍ سنوي إلى عملية استقبال مفتوحة دائمًا، حيث يمكن أن تُسهم احتياجات المستخدمين وأفكار المشاريع في عمل فرق متعددة في المؤسسة. ولتحقيق ذلك، جمعنا الأمنيات في "مجالات تركيز"، ودمجنا ثلاثة منها ضمن النتائج الرئيسية في الخطة السنوية.

اقرأ أدناه للاطلاع على ملخص خططنا، وراجع أهدافنا ونتائجنا الأساسية (OKRs) لمزيد من التفاصيل. "الهدف" هو توجه رفيع المستوى سيُشكّل مشاريع المنتجات والتقنية التي ننفذها للسنة المالية القادمة. إنها واسعة النطاق عمدًا، وتمثل اتجاه استراتيجيتنا، والأهم من ذلك، التحديات التي نقترح إعطائها الأولوية من بين العديد من مجالات التركيز المحتملة للسنة القادمة. إنها تُمثل المشكلة التي نسعى إلى حلها، وليس كيفية حلها. تُمثل كل "نتيجة رئيسية" طريقةً قابلةً للقياس لتتبع نجاح هدفها. نُشارك هذا الآن ليتمكن أعضاء مجتمعنا من المساهمة في تشكيل تفكيرنا في المراحل المبكرة وقبل الالتزام بالميزانيات والأهداف القابلة للقياس لهذا العام.

سنشارك أولى "الفرضيات" التي ستعمل عليها فرق المنتجات والتقنية في مؤسسة ويكيميديا في يونيو. تُمثل كل فرضية عملًا نعتقد أنه سيساعد في تحقيق النتيجة الأساسية. تضع الفرق فرضية، وتختبرها، ثم تُكرر نتائجها، أو تُطور فرضية جديدة مختلفة تمامًا. صُممت فرضياتنا لتكون مرنة وسريعة التكيف. يُمكننا إيقاف أو تعديل أو بدء فرضية في أي وقت.

تعزيز نمو المتطوعين

مجتمع المتطوعين هو المحرك الرئيسي لنجاح مشاريع ويكيميديا، ونحن بحاجة إلى أن يكون مزدهرًا ومتناميًا. لكن في العام الماضي، شهدنا انخفاضًا مستمرًا في عدد المحررين الجدد والعائدين إلى المشاريع. في الوقت نفسه، نرى فرصة سانحة: فالأجيال الجديدة تشارك بحماس في منصات التواصل الاجتماعي الأخرى على الإنترنت، حيث يتواصلون حول مواضيع ذات اهتمام مشترك. في العام المقبل، سنجعل مساهمتنا جذابة للأجيال الجديدة من خلال توسيع نطاق التركيز على الأجهزة المحمولة، وطرق جديدة للتحرير ("المهام المنظمة")، وإضافة سير عمل ذكية تُسهّل التحرير البنّاء عبر الأجهزة المحمولة للمساهمين الجدد ("فحص التحرير"). في هذه الميزات، سنستخدم الذكاء الاصطناعي بعناية لتعزيز قدرات المتطوعين في عملهم، مع إبقاء البشر على اطلاعٍ دائم، وإعطاء الأولوية للشفافية. سنوفر للمتطوعين الجدد وذوي الخبرة، على حد سواء، سبلًا للتواصل والعمل معًا على مواقعنا - مستوحاة من الحملات الناجحة ومشاريع ويكي - مما يتيح لهم العثور على محررين ذوي اهتماماتٍ مشتركة، وتحسين المحتوى المتعلق باهتماماتهم (بما يتماشى مع مجال التركيز هذا في قائمة الأمنيات).

تقديم محتوى موسوعي موثوق

مع تزايد المواد المُولّدة بالذكاء الاصطناعي على الإنترنت، يحتاج العالم إلى محتوى موسوعي موثوق أكثر من أي وقتٍ مضى. نهدف إلى تعزيز قدرات المتطوعين على إنتاج محتوى جديد وضمان بقاء المحتوى الحالي موثوقًا. ولمساعدة المتطوعين على إنتاج محتوى جديد، سنُحسّن ميزات إنشاء المحتوى (مثل أداة ترجمة المحتوى)، حتى تتمكن المجتمعات الصغيرة من تغطية المحتوى الهام. وفي سياق الحفاظ على موثوقية المحتوى، سنساعد المتطوعين ذوي الخبرة على إدارة أعباء عملهم المتزايدة بشكلٍ أفضل من خلال توسيع نطاق الأدوات التي يستخدمونها للعثور على المهام التي تتطلب اهتمامهم، مما يُسهّل عليهم تحديث المقالات وإلغاء التعديلات غير المفيدة (بما يتماشى مع مجال التركيز هذا في قائمة الأمنيات).

سنساعد أيضًا أصحاب الصلاحيات المتقدمة على حماية محتوانا من خلال إظهار إشاراتٍ جديدة (تتجاوز عناوين بروتوكولات الإنترنت) تُحدد الجهات الفاعلة غير الموثوقة، مما يسمح بمنع المستخدمين بطرقٍ تُقلل من المنع الخاطئ للمحررين حسني النية.

لتقديم محتوى موسوعي لجيل جديد، سنُطوّر ميزات تُساعد القراء الجدد على فهم المقالات بسهولة، ومساعدتهم في العثور على المعلومات التي تهمّهم، وتمكينهم من المشاركة بفعالية أثناء القراءة. تهدف هذه التغييرات إلى تشجيع قراء ويكيبيديا الجدد على أن يصبحوا قراءً مُخلصين لها، وأن يُصبح بعضهم مُتبرعين (بما يتماشى مع مجال تركيز قائمة الأمنيات هذا).

يعني تقديم محتوى موثوق أيضًا دعم نموذج "المعرفة خدمةً"، حيث يعتمد الإنترنت بأكمله على محتوى ويكيميديا. في هذا النموذج، لا تُعدّ بنيتنا التحتية موردًا قيّمًا للبشر الذين يزورون موقعنا الإلكتروني فحسب، بل أيضًا لشركات البحث والذكاء الاصطناعي، التي تصل إلى محتوانا تلقائيًا كمُدخلات ومخرجات أساسية لمنتجاتها. تُمثّل هذه الشركات أحد الاستخدامات العديدة التي تُحمّل بنيتنا التحتية بشكل متزايد عبئًا غير مُستدام. في العام الماضي، زادت الزيادة الكبيرة في حجم الطلبات الواردة من أدوات استخلاص البيانات والروبوتات من إلحاحنا على تصحيح هذا الاتجاه. نحن بحاجة إلى إنشاء مسارات مستدامة للمطورين والمستخدمين الجدد للوصول إلى محتوى المعرفة بحيث تُعطى الأولوية للبشر على الروبوتات.

تمويل مستقبل "الحُرة"

يلعب قسم المنتجات والتقنية دورًا هامًا في ضمان استدامة حركتنا. في العام المقبل، سنتعاون بشكلٍ وثيق مع فريق جمع التبرعات لضمان حصول مانحينا على تجربة أكثر وضوحًا وفائدة. سنتيح للقراء، على مواقعنا وتطبيقاتنا للهواتف المحمولة، فرصًا للتعبير عن تقديرهم لويكيبيديا من خلال التبرع، وسنبتكر طرقًا جديدة تُشعر المتبرعين بالتقدير لمواصلة تبرعاتهم عامًا بعد عام.

صياغة إنترنت متغيّر

لإيصال المعرفة الحرة إلى جميع أنحاء العالم، علينا أن نلتقي بهم أينما كانوا، من خلال التجارب التي تساعدهم على التعلم. لدى الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و24 عامًا وعي واستخدام أقل لويكيبيديا مقارنةً بالأجيال التي سبقتهم. فهم يتعلمون ويتفاعلون إلى حدٍ كبير من منصات الفيديو القصيرة، والشخصيات الموثوقة على الإنترنت، وتجارب الألعاب الاجتماعية، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي بشكلٍ متزايد. هذا العام، سنتيح ويكيبيديا لهؤلاء الجمهور في الأماكن التي يقضون فيها وقتًا على الإنترنت، ليعرفوها مصدرًا موثوقًا للمعرفة البشرية. سنعزز حضورنا في منصات الفيديو الشهيرة، وننشر محتوى ويكيبيديا وننشئ مجتمعًا في تلك المنصات. وسنستكشف أفكارًا لإيصال معرفة ويكيبيديا إلى منصات الألعاب والتواصل الاجتماعي.

الخطوات القادمة

نؤمن بأن هذه الخطة، مجتمعةً، تُلبي لحظةً حاسمةً في تاريخ الإنترنت، مما يُهيئنا لضمان استمرار وصول محتوى المعرفة الحرة إلى جميع الأجيال ومشاركتها فيه. تُظهر أهدافنا ونتائجنا الرئيسية هيكل هذه الخطة ومحتواها بمزيد من التفصيل، ونتطلع إلى سماع أسئلةٍ وأفكارٍ من المجتمع الأوسع.

أهداف المنتجات والتقنية

الأهداف المعروضة هنا هي مسودة، وهي مفتوحة للتعليق والمناقشة.

• تمثل الأهداف توجهًا رفيع المستوى.
• تمثل "النتائج الرئيسية/الأساسية" (KRs) طريقة قابلة للقياس لتتبع نجاح أهدافها.
• تمثل "الفرضيات" الأساسية لكل نتيجة رئيسية العمل الفعلي الذي نقوم به لتحقيق النتائج الرئيسية المرتبطة بها. ستُحدث في هذه الوثيقة وعلى صفحات ويكي الخاصة بالمشروع أو الفريق المعني مع اكتساب رؤى جديدة على مدار العام.
• مخصص للعمل الذي تعطيه المؤسسة الأولوية ضمن قائمة أمنيات المجتمع.

تجارب الويكي (WE)

تجارب المساهمين (WE1)

• الهدف: زيادة المساهمات لأن المتطوعين يحصلون على فرص مقنعة ويفهمون تأثيرها. ناقش
  • السياق: سيشكل هذا الهدف الأساس لتنفيذ استراتيجية المساهمين الجديدة بركائزها الثلاثة: 1) توفير طريقة مركزية للمتطوعين لتنظيم نشاطهم على الويكي، 2) توفير مهام أصغر وأكثر تفصيلًا لزيادة الوضوح ومساعدة المتطوعين على تحقيق إمكاناتهم، و3) جعل المساهمة أكثر جدوى. في السنة المالية 2025/2026، نخطط لتوفير البنية التحتية الأساسية لمساعدة المتطوعين على تنظيم نشاطهم على الويكي بطريقة مركزية، بدءًا من التدخلات التي تركز بشكل خاص على المحررين والإداريين ذوي الخبرة. في السنوات اللاحقة، سنضيف تدخلات لجميع أدوار المساهمين ونشمل المزيد من مساحات حل المشكلات. بالإضافة إلى ذلك، سنواصل الاستثمار في "فحص التحرير" و"المهام المنظمة"، مما يبني أساسًا لكيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بطريقة قابلة للتطوير، سواء دليلًا أثناء عملية التحرير أو طريقةً لتوجيه المتطوعين نحو الفرص الجذابة. وأخيرًا، سنستثمر في جعل تأثير المتطوعين أكثر وضوحًا لخلق تجربة أكثر جدوى لهم.
    • النتيجة الرئيسية WE1.1: زيادة عمليات التحرير البنّاءة [i] بنسبة س% للمحررين الذين لديهم أقل من 100 عملية تحرير تراكمية، كما قيست من خلال التجارب بنهاية الربع الثاني.

      i. "التحرير البنّاء" = عمليات التحرير التي لا تُعاد خلال 48 ساعة من النشر.

      • يواجه المتطوعون الجدد صعوبةً في بدء التحرير بنجاح، وخاصةً أولئك الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة حيث تكون مساحة الشاشة محدودة والانتباه غالبًا ما يكون مشتتًا.
      • يشعر البعض بالملل من السياق والصبر والتجربة والخطأ المطلوبة للمساهمة البنّاءة. بينما لم تتح الفرصة للآخرين للمحاولة.
      • سيعالج WE 1.1 هذه المشكلات من خلال:
        1. إبراز اقتراحات التحرير
        2. تقديم إرشادات عملية أثناء التحرير
        3. بناء سير عمل تحرير أكثر تحديدًا للمهام
      • في صميم هذه الجهود، تكمن الحاجة إلى طرق قابلة للتطوير لاكتشاف كيفية تحسين عمليات التحرير الجارية والمحتوى الحالي. ولتنمية هذه القدرة، سنواصل تجربة التعلم الآلي لمعرفة كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعدنا في تحديد قضايا سياسة ويكيبيديا.
    • النتيجة الرئيسية WE1.2: زيادة في عدد عمليات التعاون على الويكي بنسبة س% سنويًا بنهاية الربع الثالث.
      • غالبًا ما يواجه المساهمون صعوبة في إيجاد فرص للتعاون مع بعضهم البعض، خاصةً فيما يتعلق بالمواضيع والمهام التي تهمهم. قد يؤدي هذا إلى شعور الوافدين الجدد بالوحدة على الويكي، وقد يؤدي إلى إرهاق المحررين ذوي الخبرة. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يكون تأثير الأنشطة التعاونية غير واضح، مما قد يؤدي إلى انخفاض عدد الراغبين في الانضمام إلى التعاون على الويكي أو تنظيمه أو دعمه.
      • نريد توضيح قيمة التعاون من خلال القيام بما يلي:
        1. ابتكار طرق جديدة لمشاركة تأثير الأنشطة التعاونية على الويكي
        2. البدء في جمع بيانات على مستوى الحركة حول تأثير الأنشطة التعاونية
        3. إعداد البنية التحتية الأساسية لتتبع المساهمات التعاونية، حتى نتمكن من توفير طرق جديدة ومبتكرة للاعتراف بالمساهمات ومكافأتها في المستقبل
      • سيتم قياس التعاون من خلال الأنشطة الجديدة التي يتم إنشاؤها عبر تسجيل الفعاليات في ملحق CampaignEvents. الهدف هو أنه بنهاية هذا البرنامج الرئيسي، سنتمكن من زيادة عدد مستخدمي أدوات التوسعة، وسنتمكن من إيجاد طرق جديدة لإبراز أثر التعاون. سيُمكّننا هذا من ربط بنيتنا التحتية الحالية بطرق أخرى لتقدير العمل ومكافأته على الويكيات (مثل وحدة الأثر، ورسائل الشكر، وغيرها).
      • مجال التركيز في قائمة الأمنيات: قائمة أمنيات المجتمع/مجالات التركيز/ربط المساهمين
    • النتيجة الرئيسية WE1.3: بحلول نهاية الربع الرابع، كانت هناك زيادة بنسبة س% في إجراءات الإشراف على المحتوى التي قام بها أشخاص جدد في هذا النوع من الإشراف.
      • في إطار جهودنا الرامية إلى توضيح الأمور للمساهمين، نعتقد أننا قادرون على تحسين عرض فرص المساهمة للمتطوعين. سنختبر هذه النظرية من خلال عرض أنشطة إشراف محددة (تُحدد التفاصيل لاحقًا) للمساهمين الجدد على هذا النوع من إجراءات الإشراف، بهدف إشراك المزيد منهم في مهام الإشراف. نتصور أن يكون هذا الإجراء محوريًا لأنشطة المتطوعين، وستمثل هذه النتيجة الرئيسية وسيلةً لنا لاستكشاف هذا المفهوم وتحديد المكان المناسب لهذه الأنشطة.
      • هدفنا العام، كما هو موضح في النتيجة الرئيسية، ليس مجرد توسيع قاعدة المشرفين، بل تركيز جهودنا على إشراك المحررين النشطين حاليًا في فرص قد لا يكونون على دراية بها. س% هي قيمة مؤقتة، بانتظار قياس خط الأساس لمدى تفاعل المحررين النشطين مع سير عمل الإشراف الجديدة.
      • سيتبع "المشرفون" التعريف الذي بدأناه في البحث: تطوير تعريف عملي لنشاط الإشراف والمشرفين، مع العلم أنَّ هناك حاجة إلى متابعة لتحديد التعريف الكمي.
      • مجال التركيز في قائمة الأمنيات: قائمة أمنيات المجتمع/مجالات التركيز/تحديد أولويات المهام

---

المعرفة الهامة (WE2)

• الهدف: توفير المزيد من المعرفة الهامة وتوضيحها بشكلٍ جيد عبر اللغات والموضوعات. ناقش
  • سياق الهدف: سيدفع هذا الهدف نمو المحتوى الذي يستجيب لاهتمامات المساهمين في مواضيع ولغات معينة، وطلب القراء على المعرفة الهامة الموضحة بشكلٍ جيد. المعرفة الهامة هي مجموعة من المقالات التي توفر اتساع وعمق المواضيع اللازمة لمشروع لغة ويكيبيديا قابل للاستخدام. تُحدد من قبل المجتمعات مع الإشارة إلى الشهرة، والأهمية، والقراء المتوقعين، والروابط بين المقالات.
  • سنتبع نهجًا اجتماعيًا تقنيًا، مما يحسن فعالية الميزات والأدوات والعمليات الاجتماعية. سنبني على ميزات المنتج عالية التأثير مثل المهام المقترحة، والبحث عن الوسائط، وترجمة المحتوى، ولكننا سنسهل أيضًا دمج وتطوير ويكيبيديا بلغات أصغر. سندعم منظمي ويكيميديا ​​الذين يجندون ويدربون ويدعمون المساهمين للعمل على أهداف المحتوى المشتركة من خلال إعدادات تعاونية مثل مشاريع ويكي والحملات. (نقدر أن ما لا يقل عن 300 منظم نشط كل ربع سنة). سنعمل أيضًا على تطوير علاقات مع الناشرين الأكثر صلة لإزالة العوائق أمام الحصول على المواد المرجعية. (لدينا حاليًا شراكات مع أكثر من 100 من أفضل قواعد البيانات العالمية المعتمدة على الاشتراك).
  • لضمان أن يكون لتدخلاتنا تأثير إيجابي على المعرفة الهامة، سنقيس كلًا من زيادة المحتوى ذي الأولوية المجتمعية وجودة هذا المحتوى، مع مراعاة عوامل مثل معدلات العودة وعدد الاستشهادات والصور.
    • النتيجة الرئيسية WE2.1: بحلول نهاية الربع الثاني، ستنفذ 3 تدخلات تساعد المساهمين على تحسين حالة المحتوى الهام على موسوعات ويكيبيديا الخاصة بهم.
      • ستسلط هذا النتيجة الرئيسية الضوء على فجوات المحتوى في آليات التحرير، مثل اكتشاف الصور على ويكيبيديا، وترجمة المحتوى، وإنشاء مقالات جديدة موجهة. سننفذ أيضًا ونختبر تدخلًا اجتماعيًا وتقنيًا لدعم أنشطة إنشاء المحتوى للمجتمعات اللغوية الصغيرة. سوف يُقاس النجاح ضمن كل فرضية.
    • النتيجة الرئيسية WE2.2: بحلول أوائل الربع الثالث، تُنشئ ​​10 دوال ويكي عبر مجتمعات ويكيميديا لإنشاء محتوى على 10 مشاريع ويكيميديا ​​على الأقل.
      • حاليًا، لا تتوفر الأدوات التي تُمكّن من إنشاء محتوى قابل للتوسع لجميع مواقع ويكيبيديا. يشمل ذلك القوالب والوحدات النمطية، التي استُخدمت في مواقع ويكيبيديا الأكبر حجمًا لإنشاء المحتوى وصيانته. يُمكن لويكي الدوال إتاحة هذه الأدوات لعدد أكبر من المشاريع، ولن تضطر المجتمعات المحلية إلى إنشاء هذه الأدوات أو صيانتها بنفسها.
      • تشمل الإمكانيات الأولية لويكي الدوال:
        • دوال التحويل (في نص ويكي بسيط) لتوفير محتوى أكثر شمولًا، والذي لولا ذلك لما وُجد بسبب الجهد المبذول.
        • جمل وفقرات افتتاحية لمقالات مُحددة (في نص ويكي بسيط)، مما يضمن مزيدًا من الاتساق والدقة عبر مواقع الويكي. من الأمثلة على ذلك مقالات لسنواتٍ في العديد من مواقع الويكي، أو السير الذاتية على ويكيبيديا الإيطالية.
        • محتوى يمكنه استخدام ويكي بيانات ويحافظ على المحتوى تلقائيًا عند تحديث البيانات، مثل عدد سكان مدينة أو عمر شخص.

---

تجارب المستهلكين (WE3)

• الهدف: يتفاعل القراء من مختلف الأجيال مع ويكيبيديا ويواصلون تفاعلهم معها، مما يؤدي إلى زياداتٍ ملموسة في أنشطة الاحتفاظ والتبرع. ناقش
  • سياق الهدف: يركز هذا الهدف على الاحتفاظ بالقراء الجدد من خلال صيغ محتوى مبتكرة، والجمهور الأساسي من خلال تعزيز تجارب القراءة المألوفة، وضمان الاستدامة طويلة الأمد من خلال تعميق روابط القراء وتنويع التبرعات. وسيشمل ذلك مواصلة عملنا على تسهيل اكتشاف المحتوى من خلال ميزاتٍ جديدة وأكثر تجريبية، مثل ملخصات الذكاء الاصطناعي أو "جحور الأرانب" المُخصصة. وسيشمل أيضًا العمل على الحفاظ على جودة تجربة القراءة وتحسينها في مراحل أعمق من مسار القراءة، وعلى استكشاف تنظيم القراءة من خلال قوائم القراءة وغيرها من المشاركات غير التحريرية. بالنسبة للمانحين، سيواصل هذا العمل التركيز على تنويع مصادر الدخل من داخل المنصة.
    • النتيجة الرئيسية WE3.1: زيادة نسبة الاحتفاظ بالقراء الذين لم يسجلوا دخولهم بنسبة 5% على التطبيقات و3% على الويب، كما قيسّت من خلال اختبار A/B، من خلال تجربة أساليب التعلم والتفاعل بنهاية الربع الرابع.
      • ستركز هذه النتيجة الرئيسية على مواصلة الاستثمار في التجارب التي تُحسّن طرق التصفح وتعلم المحتوى الجديدة، غالبًا من خلال استخدام تقنيات وتنسيقات جديدة - عرض المحتوى الحالي بطرق جديدة وجذابة. في هذه السنة المالية، نود مواصلة تجربة الميزات الجديدة مع التركيز أيضًا على توسيع نطاق التجارب الناجحة عبر مواقع الويكي والمنصات. سيشمل العمل في الهدف الرئيسي مواقع الويب المحمولة وأجهزة الحاسوب، بالإضافة إلى تطبيقات آي أو إس وأندرويد، مع التركيز على اكتشاف المحتوى (نقاط دخول التصفح والتوصيات) وتنسيقات التعلم القابلة للتكيف (الملخصات بمساعدة الآلة، وإعادة مزج المحتوى).
      • مجال التركيز في قائمة الأمنيات: تجارب جديدة للمستهلكين
    • النتيجة الرئيسية WE3.2: زيادة عدد التبرعات عبر وسائل غير الإعلانات أو البريد الإلكتروني بنسبة 5% سنويًا، وذلك من خلال تحسين المنتجات التي تُعزز الروابط وتُقلل من الاحتكاك بين المتبرعين بنهاية الربع الثاني.
      • ستتيح لنا هذه النتيجة الرئيسية مواصلة استكشاف منافذ جديدة للتبرع وفرص أخرى لتحويل القراء إلى متبرعين والاحتفاظ بهم من خلال تعميق روابطهم بمواقع الويكي، بما في ذلك محتوى أكثر تخصيصًا. ستركز هذه النتيجة الرئيسية على طرح منافذ دخول جديدة وتكرار نقاط الدخول الحالية على التطبيقات والويب، بالتعاون مع فريق جمع التبرعات.
    • النتيجة الرئيسية WE3.3: زيادة نسبة الاحتفاظ بالقراء المسجلين على التطبيقات والويب بنسبة 5% بنهاية الربع الرابع، وفقًا لاختبار A/B.
      • ستركز هذه النتيجة الرئيسية على تحسين تجربة القراءة والتعلم للقراء الحاليين والمتمرسين، بهدف الحفاظ على جمهورنا الحالي وتعميق ارتباطهم بالموقع ليتمكنوا من التعلم أكثر، بالإضافة إلى الاستعداد والرغبة في التبرع والتحرير. سيركز العمل هنا على تحسين تجربة القراءة على الويب والتطبيقات (تحسينات في قابلية القراءة، وتصفح واكتشاف أفضل)، بالإضافة إلى تطوير وتكرار عروضنا للتنظيم والتخصيص (قوائم القراءة، والاقتراحات المخصصة، وسجلات المستخدمين والمقالات، وغيرها).
    • النتيجة الرئيسية WE3.4: بحلول نهاية الربع الثالث، سينشر موقع تخزين مؤقت صغير الحجم يلبي معايير جودة الخدمة والأمان الحالية لدينا وفقًا لعمليات نشر مواقع التخزين المؤقت الحالية.
      • ستركز هذه النتيجة الرئيسية على إثبات مفهوم تحسين أداء الموقع وتقليل زمن الوصول لقرائنا من خلال تبسيط البنية التحتية للتخزين المؤقت لدينا وتحسين عمليات نشر مواقع التخزين المؤقت من خلال تقليل وقت النشر الأساسي من حوالي عام واحد في المتوسط ​​إلى ربع عام كحدٍ أقصى. سينصب التركيز هنا على إكمال عملية التبسيط، ونشر إثبات المفهوم (PoC)، وإجراء مراجعة أمنية، وإعداد تقرير قرار بشأن المضي قدمًا في نشر ذاكرات التخزين المؤقت الطرفية (Edge caches) في السحابات العامة. يمكن أن يؤدي تقليل زمن الوصول إلى زيادة ملحوظة في عدد مشاهدات الصفحات وقاعدة قراء أكثر تنوعًا جغرافيًا.

---

الثقة والأمان (WE4)

• الهدف: تطوير قدرات مُحسّنة لمنع إساءة الاستخدام لحماية مشاريعنا من التهديدات واسعة النطاق والمُستهدفة، مع تعزيز حماية الخصوصية والسلامة لمستخدمينا. ناقش
  • سياق الهدف: بعض جوانب قدراتنا على مكافحة إساءة الاستخدام بحاجة إلى ترقية. أصبحت إجراءات الحد من إساءة الاستخدام القائمة على بروتوكول الإنترنت أقل فعالية، والعديد من أدوات الإدارة بحاجة إلى تحسينات في الكفاءة، ونحن بحاجة إلى وضع استراتيجية موحدة تُساعدنا على مكافحة إساءة الاستخدام واسعة النطاق من خلال استخدام الإشارات وآليات التخفيف المُتنوعة (مثل رموز التحقق، والحظر، وما إلى ذلك) بشكل مُنسق. خلال هذا العام، سنبدأ في إحراز تقدم في أكبر المشاكل في هذا المجال. علاوة على ذلك، يجب موازنة هذا الاستثمار في الحماية من إساءة الاستخدام باستثمار في فهم وتحسين صحة المجتمع، والتي تُدرج العديد من جوانبها في مُختلف المتطلبات التنظيمية.
    • النتيجة الرئيسية WE4.1: بحلول الربع الرابع، سيكون لدينا نظام إبلاغ عن الحوادث سهل الاكتشاف ومُناسب للسياق، مُطبّق في جميع مشاريعنا.
      • يُعد ضمان سلامة المستخدم ورفاهيته مسؤولية أساسية لمنصتنا. لدى العديد من الولايات القضائية لوائح تُلزم المنصات الإلكترونية، مثل منصتنا، بمراقبة التحرش والتنمر الإلكتروني وغيره من المحتوى الضار على منصاتها واتخاذ إجراءات ضده. قد يُعرّض عدم معالجة هذه الأمور المنصات للمساءلة القانونية والعقوبات التنظيمية.
      • نسعى إلى تمكين مستخدمينا من الإبلاغ عن التهديدات المباشرة بالضرر من خلال آلية إبلاغ سهلة الاكتشاف وبديهية، لضمان قدرتنا على معرفة مثل هذه الحوادث واتخاذ إجراءات فورية عند الضرورة. تُعدّ هذه خطوة نحو ضمان شعور مستخدمينا بالأمان عند المساهمة في منصتنا. ونقوم بذلك من خلال تطبيق نظام للإبلاغ عن الحوادث على مواقع الويكي الخاصة بنا.
    • النتيجة الرئيسية WE4.2: تحسين دقة أدوات مكافحة الإساءة، كما يُقاس بانخفاض بنسبة س% في تفاعلات الحث على اتخاذ إجراء في إشعار منع التحرير على الهاتف المحمول.
      • نسعى إلى تحسين القدرات الحالية وتوفير أدوات جديدة تُمكّن من منع الجهات الفاعلة السيئة بدقة وفعالية أكبر. إحدى طرق قياس فعاليتنا هي النظر في التفاعلات مع رابط "الحث على اتخاذ إجراء" الموجود في واجهة التحرير على الهاتف المحمول عند منع المستخدم. يُفترض أن المستخدمين الذين يتفاعلون مع هذا الرابط أكثر عرضة للتفاعل معه بسبب الأضرار الجانبية الناتجة عن منع عناوين بروتوكولات الإنرنت. إذا لاحظنا انخفاضًا في عدد التفاعلات مع رابط الدعوة إلى اتخاذ إجراء، فمن المرجح أننا نقلل أيضًا من الأضرار الجانبية الناتجة عن منع عناوين بروتوكولات الإنرنت. يتضمن العمل في هذا المؤشر الرئيسي إشارات جديدة/مُحسّنة في مرشحات الإساءة، واكتشافًا مُحسّنًا لعمليات التهرب من المنع والاحتيال، والتخفيف من آثارها، وكشف معلومات حول احتمالية حدوث أضرار جانبية، وتعزيز اكتشاف برامج البوت، وزيادة كفاءة واجهات أدوات مكافحة الإساءة.
    • النتيجة الرئيسية WE4.3: تقليل عدد الهجمات واسعة النطاق التي تتطلب تدخلًا بشريًا من خبراء أمن المعلومات بنسبة 50% (مقارنةً بالسنة المالية السابقة).
      • أدى تطور مشهد الإنترنت، بما في ذلك ظهور شبكات البوت واسعة النطاق وتزايد وتيرة الهجمات، إلى جعل أساليبنا التقليدية للحد من الإساءة واسعة النطاق قديمة. يمكن أن تؤدي هذه الهجمات إلى عدم توفر مواقعنا من خلال إغراق بنيتنا التحتية بالطلبات، أو إثقال كاهل قدرة مجتمعنا على مكافحة التخريب واسع النطاق. هذا يُلقي بعبءٍ غير معقول على محررينا ذوي الصلاحيات المتقدمة ومجتمعنا التقني.
      • نحن بحاجةٍ ماسةٍ إلى تحسين قدرتنا على الكشف التلقائي عن مثل هذه الهجمات، والتصدي لها، والتخفيف من حدتها أو إيقافها.
      • سنركز هذا العام بشكلٍ رئيسي على أتمتة الكشف عن عناوين بروتوكولات الإنترنت والشبكات التي تُشنّ هجماتٍ ضدنا بانتظام، وتقليل حجم الحمل الذي يُسمح لتلك الكيانات الضارة باستمرار بفرضه على أنظمتنا.
    • النتيجة الرئيسية WE4.4: بحلول الربع الثاني، ستنشر الحسابات المؤقتة في جميع مشاريعنا، بحيث لا تتاح المعلومات الشخصية المُعرِّفة لمحررينا غير المُسجَّلين إلا لأقل من 0.1% من المستخدمين المُسجَّلين.
      • تهدف الحسابات المؤقتة إلى تحسين خصوصية، وبالتالي سلامة، محررينا غير المُسجَّلين، من خلال حماية معلوماتهم الشخصية المُعرِّفة (عنوان بروتوكول الإنترنت) من الاطلاع العام، وقصر الوصول إليها على من يحتاجونها لأغراض المراقبة فقط. إلى جانب كونه تحسينًا كبيرًا لسلامة المستخدم، يُعدّ هذا المشروع مهمًا أيضًا للامتثال لمختلف المتطلبات التنظيمية.
    • النتيجة الرئيسية WE4.5: إجراء ونشر تقييم لمخاطر وفرص الذكاء الاصطناعي فيما يتعلق بالثقة والسلامة، وتحديد التهديدات والفرص المحتملة، إلى جانب استراتيجيات التخفيف أو التبني الموصى بها لمشاريع ويكيميديا.
      • يشهد الذكاء الاصطناعي تطوراتٍ سريعةٍ على الإنترنت. وهناك العديد من الفرص والتهديدات التي تظهر مع انتشاره في كل مكان. على سبيل المثال، أصبح إنتاج المحتوى أسهل وأقل تكلفة، لكن الإشراف عليه أكثر صعوبة. وبالمثل، يمكن إجراء البحوث بجهد أقل بكثير، لكن هلوسات الذكاء الاصطناعي يصعب تحديدها. يظل البشر محور الذكاء الاصطناعي مصدرًا للمعلومات، لكن الذكاء الاصطناعي غالبًا ما يفتقر إلى تدابير سلامة فعّالة.
      • يهدف هذا المشروع إلى تقييم تأثير الذكاء الاصطناعي على جوانب الثقة والأمان في منظومة ويكيميديا. ويشمل ذلك:
        • نشر تقييم لتأثير الذكاء الاصطناعي
        • تحديد فرص تطوير المنتجات
        • تحديد النماذج التي يمكن استخدامها ووضع خطة لدمجها

---

الاستخدام المسؤول للبنية التحتية (WE5)

• الهدف: يُتاح للمطورين والمستخدمين المُعيدين الوصول إلى محتوى المعرفة عبر مسارات مُنظّمة، مما يضمن استدامة بنيتنا التحتية وإعادة استخدام المحتوى بشكل مسؤول. ناقش
  • سياق الهدف: يُركز هذا الهدف على إرساء مساراتٍ لإعادة استخدام المحتوى بشكلٍ مسؤول.
  • تستضيف ويكيميديا أكبر مجموعة من المعارف المُنظّمة بشريًا على الإنترنت. وقد جعل هذا من بنيتنا التحتية المعرفية وجهةً قيّمةً ليس فقط للبشر، بل أيضًا لمستهلكي البيانات الآليين. يُغذّى محتوانا محركات البحث، ومنصات التواصل الاجتماعي، والتجارة الإلكترونية، ويُستخدم منذ ظهور الذكاء الاصطناعي لتدريب نماذج التعلم الآلي الكبيرة. يحصل المستهلكون على البيانات من خلال استخراج الصفحات، واستخدام واجهات برمجة التطبيقات، (APIs) وتنزيل المحتوى - عادةً دون عزو. في عالم حركة المرور غير المُصادق عليها، لا يُمكننا التمييز بشكلٍ موثوق بين المستخدمين، مما يُحدّ بشكل كبير من قدرتنا على تمكين وتطبيق الاستخدام المسؤول لبنيتنا التحتية. كيف يُمكننا الاستمرار في تمكين مجتمعنا، مع وضع حدود للاستهلاك التلقائي للمحتوى؟ كيف يُمكننا توجيه المستخدمين إلى القنوات المُفضّلة والمدعومة؟ ما الإرشادات التي نحتاجها لتحفيز إعادة استخدام المحتوى بشكل مسؤول؟ كيف يمكننا السعي نحو تجربة مترابطة للمطورين، وبناء منتجات تلبي احتياجات المطورين المتطوعين والموظفين والمستخدمين المُعادين على حد سواء؟ مع أن هذه الأسئلة ليست جديدة تمامًا، إلا أنَّ الحاجة الملحة لمعالجتها قد ازدادت بشكلٍ كبير: فمنذ عام 2024، نلاحظ ارتفاعًا كبيرًا في حجم الطلبات، ومعظم هذه الزيادة تأتي من بوتات جمع البيانات التي تجمع بيانات التدريب لسير العمل والمنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. إن العبء على بنيتنا التحتية ليس مستدامًا، ويعرض الوصول البشري إلى المعرفة للخطر: علينا أن نتحرك الآن لإعادة التوازن السليم، حتى نتمكن من دعم مشاريع ويكيميديا بفعالية، ونضمن النجاح المستدام لمهمتنا.
    • النتيجة الرئيسية WE5.1: بنهاية الربع الرابع، يُمكن نسب 50% من حركة البيانات الآلية إلى مُطوّر أو تطبيقٍ معروف، مما يُمكّننا من تعزيز استدامة بنيتنا التحتية ومنع إساءة الاستخدام.
      • لدينا حاليًا طرق محدودة لتحديد المسؤول عن حركة البيانات الآلية، وعلى عكس ما هو الحال في ويكي، لدينا طرق محدودة للتواصل مع المستخدمين أو تنظيم وصولهم. لقد شهدنا زيادة كبيرة في حجم حركة البيانات الآلية الخارجية، وهو أمر غير مستدام بالنسبة لنا ويُعرّض وصول البشر إلى المعرفة للخطر. نهدف إلى زيادة نسبة حركة البيانات الآلية المنسوبة إلى حساب معروف، من خلال اشتراط المصادقة والتفويض بناءً على مستويات وصول متدرجة لعمليات التجريف عالية الحجم واستخدام واجهة برمجة التطبيقات. سيساعدنا هذا في تحديد من يُعيد استخدام المحتوى على نطاقٍ واسع، مما يُمكّننا من حماية بنيتنا التحتية وتحسين الحوكمة المتعلقة بالاستخدام العادل، مع تلبية احتياجاتهم بفعالية أكبر. سنستكشف أيضًا كيفية دعم المجتمع التقني بشكلٍ أفضل من خلال تجربة مطور أكثر تماسكًا تحمي الوصول التفضيلي لأعضاء المجتمع وتتيح وظائف جديدة للمطورين.
    • النتيجة الرئيسية WE5.2: بحلول نهاية الربع الرابع من عام 2025، سيتم دعم نسبة س% من نقاط نهاية واجهة برمجة تطبيقات الويب الخاصة بويكيميديا ​​ببنية تحتية مشتركة تُمكّننا من توفير تجربة أكثر اتساقًا للمطورين، وتخفيف أعباء المطورين، وتحسين سهولة الوصول إلى تجارب واجهة برمجة تطبيقات الويب الخاصة بويكيميديا.
      • نهدف إلى تحسين تجربة واستدامة مسارات المطورين لدينا من خلال توفير واجهات برمجة تطبيقات ويب أكثر اتساقًا واستقرارًا وسهولة في الاكتشاف لجميع مطوري ويكيميديا. سنبسط عروض واجهات برمجة التطبيقات لدينا من خلال تقديم بنية تحتية أكثر مركزية لإمكانيات واجهات برمجة التطبيقات الأساسية، مما يتيح لنا اتباع مسارات وحوكمة متسقة لما يلي: مواصفات ووثائق واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة (OpenAPI)، وتحديد هوية المطورين وضوابط الوصول، وتطبيق سياسات واجهات برمجة التطبيقات، والتوجيه، وإدارة الإصدارات، ومعالجة الأخطاء. من خلال تبسيط عروض واجهات برمجة التطبيقات لدينا، سنجعل بناء الأدوات والبوتات ومشاريع البحث والميزات التي تخدم مهمة ويكيميديا ​​أسرع وأسهل وأكثر متعة. يدعم هذا النهج مستقبل المهمة متعدد الأجيال من خلال خفض تكاليف صيانة البنية التحتية لواجهات برمجة التطبيقات، وزيادة الوضوح والتحكم في الوصول لمكافحة الجهات الفاعلة غير المشروعة، وتعزيز مجتمع مطورين أقوى.
    • النتيجة الرئيسية WE5.3: بحلول نهاية الربع الثاني، ستنشر إرشادات جديدة لعزو المحتوى للويب والتطبيقات والمساعدين الصوتيين والنماذج اللغوية الكبيرة، وربطها عبر مواقع ويكيميديا، مع نشر نموذجين تجريبيين على الأقل لإعادة الاستخدام، مما يُعزز التفاعل القابل للقياس (مثلاً، نسبة نقر س% للإرشادات)، واعتماد شريك إعادة استخدام خارجي واحد على الأقل لأفضل ممارسات العزو.
      • لزيادة العزو المناسب لمحتوى ويكيميديا، سنقدم إرشاداتٍ واضحة لأفضل الممارسات التي تعزز إعادة الاستخدام المسؤولة. يتضمن ذلك وضع إرشادات العزو للمنصات الرئيسية (الويب، والتطبيقات، والصوت، والوسائط المتعددة) وعرض مثالين عمليين على الأقل يسلطان الضوء على تطبيقات نموذجية لمحتوى ويكيميديا. تشمل أمثلة المخرجات تشجيع المؤسسات الإعلامية على نسب صور ويكيميديا ​​كومنز، ومحركات البحث لعرض بيانات ويكيميديا المرتبطة بشكلٍ أكثر فعالية، أو مساعدي الذكاء الاصطناعي لدمج معرفة ويكيبيديا بطرق شفافة ومسؤولة تزيد من الثقة في موثوقيتها. إن تعزيز ممارسات العزو لا يزيد فقط من الوعي العام ويدفع المشاركة إلى مشاريع ويكيميديا، بل يساعد أيضًا في إنشاء طرق مسؤولة ومبتكرة لإعادة مزج المعرفة، وردع إساءة الاستخدام.
    • النتيجة الرئيسية WE5.4: تقليل حجم حركة البيانات المُولّدة من أدوات التجريف بنسبة 20% عند قياسها من حيث معدل الطلب، وبنسبة 30% من حيث عرض النطاق الترددي.
      • لطالما كان استخراج البيانات (التجريف) من الإنترنت أمرًا شائعًا: فقد اعتمدت محركات البحث على ويكيبيديا لتزويد مستخدميها بالمعلومات لعقود؛ ومع ذلك، ظهر مؤخرًا دافع كبير آخر لاستخراج بياناتنا: فهي أكبر مجموعة منقحة ومتعددة اللغات من محتوى المعرفة يمكنك العثور عليها على الإنترنت، وهي أداة أساسية لتدريب النماذج اللغوية الكبيرة. وينطبق هذا على كل من محتوانا الموسوعي ومستودع الوسائط المتعددة لدينا، ويكيميديا ​​كومنز، الذي يُعدّ بالغ الأهمية لنماذج التعلم الآلي التي تُولّد الصور.
      • نتيجةً لذلك، شهدنا خلال العام الماضي زيادةً ملحوظةً في حجم حركة بيانات التجريف، بالإضافة إلى حوادث استقرار الموقع المرتبطة: اضطر مهندسو موثوقية الموقع إلى فرض قيودٍ على معدل استخدام أدوات الزحف أو حظرها بشكلٍ متكرر، كل حالةٍ على حدة، لحماية بنيتنا التحتية. وقد أصبح التجريف شائعًا جدًا لدرجة أن عرض النطاق الترددي الصادر لدينا قد زاد بنسبة 50% في عام 2024. علاوةً على ذلك، أظهر تحليلٌ حديثٌ أن ما لا يقل عن 65% من طلباتنا الأكثر تكلفةً (تلك التي لا يمكننا تقديمها من خوادم التخزين المؤقت لدينا والتي تُقدم من قواعد البيانات الرئيسية بدلًا من ذلك) نفذت بواسطة برامج بوتية.
      • مواردنا الحاسوبية محدودةٌ للغاية مقارنةً بحجم حركة البيانات التي نجريها، لذلك علينا إعطاء الأولوية لمن نخدمهم بهذه الموارد، ونرغب في تفضيل الاستهلاك البشري، وإعطاء الأولوية لدعم مشاريع ويكيميديا ​​ومساهميها بمواردنا الشحيحة.

---

تسريع المسار إلى نتائج المنتج (WE6)

• الهدف: يُمكّن مطورو ويكيميديا ​​من إيصال منتجاتهم بسرعة وثقة إلى المستخدمين النهائيين. ناقش
  • سياق الهدف: لتحقيق الركائز الاستراتيجية الأربع بفعالية، يجب على مطوري ويكيميديا ​​تخصيص وقتهم وجهدهم لأنشطة عالية الكفاءة تُؤدي إلى تقديم منتجات عالية الجودة في أسرع وقتٍ ممكن. وتُعد تعقيدات سير العمل، ونقص الأدوات القياسية، وعدم استدامة مكونات النظام، عوامل تعرقل تحقيق هذه النتائج.
  • يعتمد هذا العمل على الزخم الذي حققناه خلال الخطتين السنويتين الماضيتين لتطوير ميدياويكي كمنصة، والبرمجيات الداعمة لتطويرها ونشرها. سيركز عمل هذا العام على توفير بيئات مطورين أكثر موثوقية، وتبسيط سير عمل ما قبل الإنتاج، وتقليل مخاطر المنصة والبنية التحتية.
    • النتيجة الرئيسية WE6.1: بنهاية الربع الرابع، انخفض عدد الأخطاء التي تعيق العمل والتي تتجاوز نطاق ويكيات الاختبار بنسبة 10%.
      • اضطر المطورون في عام 2024 لإعادة النظر في العمل 144 مرة بسبب حالة طارئة حالت دون نشر ميدياويكي. في كثير من هذه الحالات، اكتشفت الأخطاء بعد النشر على ويكيات الاختبار، مما يعني أنَّ المشكلة وصلت إلى جمهورٍ محتمل يبلغ مليارات المستخدمين. لا يمكننا التحكم في وجود الأخطاء، ولكن اكتشافها مبكرًا يعني الحاجة إلى عمل شاق. كما سيعزز ثقة المطورين بأنه عند انتقال المشروع إلى مرحلة الإنتاج الفعلي، لن تحدث مشاكل.
      • سنكتشف هذه الأخطاء مبكرًا من خلال توفير البيئات اللازمة للمطورين لتقديم واختبار أكوادهم البرمجية بثقة طوال دورة حياة التطوير والنشر. كما نحتاج إلى ضمان ألا تكون هذه التحسينات على حساب سرعة عمل المطور.
    • النتيجة الرئيسية WE6.2: بنهاية الربع الرابع، يُمكن تنفيذ 4 خطوات من قائمة مراجعة جاهزية الإنتاج دون تدخل فنيي هندسة موثوقية الموقع
      • يعتمد نشر أي خدمة أو ميزة جديدة في الإنتاج حاليًا على قائمة من 24 خطوة، تتطلب كل خطوة عادةً دعمًا من فنيي هندسة موثوقية الموقع. أنشأنا برنامج سفراء هندسة موثوقية الموقع للتدخل في مرحلة مبكرة من دورة التطوير وبناء القدرات داخل فرق التطوير نفسها، ولكن يجب أن تكون العديد من المهام ذاتية الخدمة بالكامل. حاليًا، يُمثل هذا عملًا يدويًا ومتكررًا وقابلًا للأتمتة، ويتناسب خطيًا مع عدد فرق التطوير. هذا الوضع غير مستدام لفريق هندسة موثوقية الموقع على المدى الطويل.
      • في الماضي، كان يُعزى جزء كبير من هذا العمل إلى فرق التطوير من خلال الحفاظ على مجموعة من المكتبات المشتركة وأفضل الممارسات للتفاعل مع منصتنا. تم التخلي عن هذه المكتبات عند انتقالنا إلى بنية كوبرنيتس التحتية الجديدة، وليس لدينا بديل مباشر لها. من خلال توفير مكتبات ووثائق وتدريبات مماثلة تُطبّق على طريقة بناء ونشر البرامج اليوم، نعتقد أنه بإمكاننا تقليل حجم التدخل المطلوب من هندسة موثوقية الموقع قبل نشر أي خدمة أو ميزة جديدة في الإنتاج.
    • النتيجة الرئيسية WE6.3: بنهاية الربع الرابع، تُعالج 100% من مشاهدات صفحات ويكيبيديا عبر بارسويد.
      • يوفر بارسويد (Parsoid) إمكانيات مُحسّنة لتطوير نصوص الويكي وتأمين المنصة للمستقبل. إن الحفاظ على مُحللين في آن واحد ليس حلاً مستدامًا على المدى الطويل، إذ يزيد من الأعباء التقنية ويزيد من التعقيد. بالإضافة إلى ذلك، يعتمد نجاح بعض المشاريع الجديدة، مثل ويكي الدوال، على توافر بارسويد على نطاق واسع.
      • لقد عملنا على توسيع نطاق طرح البرنامج ليشمل مشاريع أصغر، وسنكون جاهزين هذا العام لمواقع ويكيبيديا. يُعدّ تقديم جميع مشاهدات صفحات ويكيبيديا عبر بارسويد أهم إنجازٍ قادم. بالإضافة إلى طرح البرنامج نفسه، يتضمن هذا العمل أيضًا حل مشكلات الأداء والتواصل الفعال مع القراء والمحررين حول تأثيره.
    • النتيجة الرئيسية WE6.4: بحلول نهاية الربع الثاني، خُفف أو خُفض خطرين على الأقل تم تحديدهما، واللذين يهددان قدرتنا على مواصلة نشر أو توسيع نطاق الويكيات، إلى مستوًى مقبول.
      • من خلال بعض المبادرات المُستهدفة، سنُقلل أو نُخفف من العديد من مخاطر التوسع أو الموثوقية أو الأمان التي حددناها تهديدًا مُحتملًا لنمو واستدامة منصتنا ومشاريعنا العامة.
      • على سبيل المثال، سنُعيد هيكلة قواعد البيانات الأساسية لكومنز لضمان عدم تقييد نموها بسعة أجهزة الخادم المُتاحة خلال السنوات القليلة المُقبلة. كما سنُحدّث لغة البرمجة بي إتش بي، التي تُشغّل الميدياويكي والخدمات المُرتبطة بها، إلى إصدارٍ أحدث. ومن المُرجح أن تتطلب المخاطر الأخرى التي حددت تطبيق تدابير أمنية إضافية لحماية بنيتنا التحتية وتعزيزها.

---

خدمات الإشارات والبيانات (SDS)

المقاييس (SDS1)

• الهدف: استخدام صناع القرار لبيانات حركة مرور بشرية وآلية أكثر موثوقية ودقةً لاتخاذ قرارات المنتج والقرارات الاستراتيجية. ناقش
  • سياق الهدف: أدى تزايد حركة المرور الآلية في العامين الماضيين إلى تراجع ثقتنا بمقاييس حركة المرور. بالإضافة إلى ذلك، ظهرت العديد من مشاكل البيانات، وأصبح وقت تحديدها وحلّها مرتفعًا للغاية. تُبطئ هذه المشاكل وتحدّ من قدرتنا على تقييم أنماط حركة مرور البشر والبوتات، وهي مدخلات أساسية للتخطيط واتخاذ القرارات المتعلقة بالمنتجات.
  • في السنة المالية 2025-2026، سنركز على مقاييس حركة المرور لدينا كدراسة حالة لسد فجوات جودة البيانات في خطوط الأنابيب الحالية لدينا، وإنشاء البنية التحتية والعمليات اللازمة لرصد وحل مشاكل جودة البيانات، وتوفير أدوات تُمكّن صناع القرار من فهم الاتجاهات المتعلقة بحركة مرور البشر والآلية.
    • النتيجة الرئيسية SDS1.1: بنهاية الربع الأول، سيتمكن المحللون الذين يستخدمون مقاييس مشاهدات الصفحات من الوصول إلى مقاييس أساسية لجودة البيانات والكشف الآلي عن حركة المرور
      • من خلال الفرضيات التي استكشفت في هذه النتيجة الرئيسية، نهدف إلى تحديد الثغرات في أساليبنا الحالية للكشف الآلي عن حركة المرور، وفهم مواطن ضعفها في تصنيف حركة مرور الصفحات بشكلٍ صحيح. ستُسهم هذه الرؤى في تحسينات مسارات توليد وتصنيف مقاييس مشاهدات الصفحات. بالإضافة إلى ذلك، سنحدد مقاييس جودة البيانات لمراقبة وقياس التحسينات في دقة البيانات.
      • ستمهد هذه النتيجة الرئيسية الطريق لنتيجة رئيسية لاحقة (KR2) تُركز على تنفيذ التحسينات اللازمة لمسار البيانات المحددة هنا. ستكون مقاييس جودة البيانات التي حُددت في هذه المرحلة بمثابة معايير لتقييم فعالية هذه التحسينات المستقبلية.

---

منصة التجارب (SDS2)

• الهدف: يُمكن لمديري المنتجات تقييم آثار تغييرات ميزات المنتج على ويكيبيديا بسرعة وسهولة وثقة. ناقش
  • سياق الهدف:لتمكين وتسريع عملية اتخاذ القرارات المبنية على البيانات حول تطوير ميزات المنتج، يحتاج مديرو المنتجات إلى منصة تجريبية تُمكّنهم من تحديد الميزات، واختيار جمهور المستخدمين المستهدف، ورؤية قياسات التأثير. يُعدّ تسريع الوقت من الإطلاق إلى التحليل أمرًا بالغ الأهمية، لأن اختصار الجدول الزمني للتعلم سيُسرّع التجريب، وبالتالي الابتكار. وقد وُجدت المهام اليدوية وأساليب القياس المُخصصة كعوائق أمام السرعة. السيناريو الأمثل هو أن يتمكن مديرو المنتجات من الانتقال من إطلاق التجربة إلى الاكتشاف بتدخل يدوي ضئيل أو معدوم من المهندسين والمحللين.
  • نركز على ويكيبيديا للسنة المالية القادمة لأنَّ هذا هو مجال اهتمام "التجارب الأساسية" بالتجريب (إذ تدفعنا الاستراتيجية التنظيمية إلى مضاعفة جهودنا على ويكيبيديا)، ولأنها تتيح لنا التركيز والإشارة بوضوحٍ أكبر إلى الفرق والمشاريع التي نتعامل معها. استخدمت فرق أخرى مكونات منصة التجارب وقد تستمر في ذلك، لكن هذا الاستخدام لن يكون محور هذا الهدف.
    • النتيجة الرئيسية SDS2.1: بحلول نهاية الربع الثاني، تقليص الوقت الذي يستغرقه مدير المنتج لإجراء اختبار A/B ثنائي المتغيرات لميزة قارئ على ويكيبيديا إلى أقل من 6 أسابيع (باستثناء مدة جمع البيانات).
      • يواجه مديرو المنتجات حاليًا دورة تجارب تزيد عن 10 أسابيع - من الفرضية إلى النتائج، دون احتساب مدة التجربة - بسبب الاعتماد على المحللين والمهندسين، والعمليات اليدوية، ومشكلات الثقة في البيانات. تُؤخر هذه التبعيات التعلم والتكرار والابتكار. سيتمكن مدير المنتج الذي يتمتع بالتمكين والتعليم من خلال إمكانيات الخدمة الذاتية لمنصتنا من اتخاذ قرار بشأن المنتج بثقة استنادًا إلى بيانات موثوقة في أقل من 6 أسابيع (باستثناء التنفيذ ومدة جمع البيانات).

---

الجمهور المستقبلي (FA)

الجماهير المستقبلية (FA1)

• الهدف: لدى مؤسسة ويكيميديا ​​توصياتٌ بشأن الاستثمارات الاستراتيجية التي يجب متابعتها لمساعدة حركتنا على خدمة جماهير جديدة في ظلّ إنترنت متغير. ناقش
  • سياق الهدف: نظرًا للتغيرات المستمرة في التقنية وسلوك مستخدمي الإنترنت (مثل تزايد تفضيل الحصول على المعلومات عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي، وشعبية الفيديوهات التعليمية الترفيهية القصيرة، وصعود الذكاء الاصطناعي التوليدي)، تواجه حركة ويكيميديا ​​تحدياتٍ في جذب القراء والمساهمين والاحتفاظ بهم. كما تتيح هذه التغييرات فرصًا لخدمة جماهير جديدة من خلال إنشاء المعلومات وتقديمها بطرق جديدة. ومع ذلك، فإننا كحركة لا نملك صورةً واضحةً، مستندةً إلى البيانات، عن فوائد ومساومات مختلف الاستراتيجيات المحتملة التي يمكننا اتباعها للتغلب على التحديات أو اغتنام الفرص الجديدة. على سبيل المثال، هل ينبغي علينا...
    • الاستثمار في ميزات جديدة وكبيرة مثل بوتات الدردشة؟
    • نقل معرفة ويكيميديا ​​ومسارات مساهمتها إلى منصاتٍ خارجية شائعة؟
    • شيءٌ آخر؟
  • لضمان أن تصبح ويكيميديا ​​مشروعًا متعدد الأجيال، سنختبر فرضيات لفهم أفضل، ونوصي باستراتيجيات واعدة - لمؤسسة ويكيميديا ​​وحركة ويكيميديا ​​- لجذب جماهير المستقبل والاحتفاظ بها.
    • النتيجة الرئيسية FA1.1: نتيجةً للرؤى والتوصيات التجريبية لجمهور المستقبل، بحلول نهاية الربع الثالث، سيكون هناك هدف أو نتيجة رئيسية واحدة على الأقل مملوكة لفريق غير تابع لجمهور المستقبل، موجودة في مسودة الخطة السنوية للعام التالي.
      • منذ عام 2020، دأبت مؤسسة ويكيميديا ​​على تتبع الاتجاهات الخارجية التي قد تؤثر على قدرتنا على خدمة الأجيال القادمة من مستهلكي المعرفة ومساهميها، وعلى الحفاظ على حركة معرفية حرة مزدهرة للأجيال القادمة. سيقوم فريق البحث والتطوير "جمهور المستقبل"، وهو فريقٌ صغير، بما يلي:
        • إجراء تجارب سريعة ومحددة زمنيًا (بهدف إجراء 3 تجارب على الأقل في السنة المالية) لاستكشاف سبل معالجة هذه الاتجاهات.
        • بناءً على الرؤى المستمدة من التجارب، سيقدم الفريق توصياتٍ بشأن استثماراتٍ جديدة غير تجريبية ينبغي على مؤسسة ويكيميديا ​​السعي إليها - أي منتجاتٍ أو برامج جديدة يتعين على فريق أو فرق كاملة تبنيها - خلال فترة التخطيط السنوية الاعتيادية.
      • ستتحقق هذه النتيجة الرئيسية إذا ظهر هدف أو نتيجة رئيسية واحدة على الأقل، يمتلكها فريق خارج "جمهور المستقبل"، وتستند إلى توصية من "جمهور المستقبل"، في مسودة الخطة السنوية للسنة المالية التالية.

---

فيديو اجتماعي (FA2)

• الهدف: يُحبّ الشباب (أقل من 25 عامًا) محتوى ويكيبيديا، ويتعلمون منه، ويتفاعلون معه، ويشاركونه على المنصات التي يفضلون قضاء وقتهم فيها على الإنترنت. ناقش
  • سياق الهدف: أظهرت تجربة "الجمهور المستقبلي" باستخدام مقاطع الفيديو القصيرة خلال السنة المالية الحالية قدرتنا على الوصول إلى الجمهور الأصغر سنًا على نطاقٍ واسع عبر هذه المنصات، إلا أن بيانات "صحة العلامة التجارية" تُظهر أن استثمارنا الحالي لا يكفي لمواجهة تراجع الوعي والألفة مع ويكيبيديا بين جماهير الجيل زد.
  • لضمان وصولنا الفعال إلى هذا الجيل والتفاعل معه، نعتقد أننا سنحتاج إلى اتباع مجموعةٍ متنوعة من الأساليب، وزيادة تفاعلنا بشكلٍ كبير في مجالات مثل التسويق المدفوع والتسويق عبر المؤثرين، والحملات الإبداعية، والاستجابة للاتجاهات السائدة، وزيادة مستوى تجاربنا على هذه القنوات.
  • نتوقع أن تتطلب التحديات التي نواجهها استثمارًا أكبر لمساعدتنا على التغلب عليها، لا سيما في جهود الاتصالات والتسويق لخلق التفاعل، بالإضافة إلى التعاون بين الإدارات المختلفة لابتكار منتجات وتجارب جديدة تهدف إلى تعزيز حضور علامة ويكيبيديا التجارية ومحتواها على هذه المنصات.
    • النتيجة الرئيسية FA2.1: تحقيق 5 ملايين مشاهدة من محتوى الفيديو القصير عبر جميع القنوات المملوكة لنا بنهاية النصف الأول من العام.
      • هذا العام، حققنا وصولًا يقارب مليون مشاهدة خلال 3 أشهر من إطلاق مقاطع الفيديو القصيرة على قنوات @Wikipedia على منصات تيك توك وإنستجرام ويوتيوب. مع بداية السنة المالية القادمة، نتوقع المزيد من المتابعين على قنواتنا المملوكة لنا، والمزيد من الأفكار حول المحتوى الفعال والجذاب الذي يمكننا تطبيقه للوصول إلى المزيد من المشاهدين.
      • من خلال تحديد هدف طموح في النصف الأول من العام، نأمل في تحقيق تأثيرٍ أكبر، وإتاحة المجال لوضع استراتيجيات/عملياتٍ جديدة لتسهيل العمل، والتمكن من المطالبة بموارد إضافية لتحقيق هذا الهدف.
    • النتيجة الرئيسية FA2.2: بناءً على خط الأساس الفعلي للمشاهدات المُحقق في نهاية النصف الأول، نحقق بحلول نهاية النصف الثاني زيادة بنسبة 10% في عدد المشاهدات المُحققة في النصف الأول.
      • في حين أننا نهدف إلى 5 ملايين مشاهدة في النصف الأول من العام، فقد نصل إلى مستوى أعلى أو أقل بكثير من هذا الهدف الأولي. في النصف الثاني من العام، سيكون لدينا خط أساس فعلي (مقارنةً بالهدف المتوقع وهو 5 ملايين)، مع مزيد من المعرفة حول الاستراتيجيات الفعالة واحتياجات الموارد، لذا نتوقع أن نتمكن من تحسين هذا الخط الأساسي الأولي.
    • النتيجة الرئيسية FA2.3: إطلاق منتج خارج المنصة يستهدف أساليب التعلم/استهلاك الوسائط الجديدة للجماهير المستقبلية، وطرحه في السوق من خلال حملة تعاونية للعلامة التجارية وتسويق المنتج.
      • تعمل فريق الجماهير المستقبلية عادةً على تجارب صغيرة النطاق مع تسويق بسيط/أساسي. هذا العام، نود تخصيص وقت لحملة تسويقية ومنتج جديد أوسع نطاقًا تستهدف الجماهير الأصغر سنًا خارج المنصة.

---

دعم المنتج والهندسة (PES)

دعم المنتج والهندسة (PES1)

• الهدف: أصبحت فرق المنتجات والهندسة في مؤسسة ويكيميديا ​​أكثر فعاليةً بفضل تحسين العمليات، مما يُعزز التحول الإيجابي في ثقافتنا. ناقش
  • سياق الهدف: يتمحور هذا الهدف حول جعل أساليب عمل مؤسسة ويكيميديا ​​أسرع وأذكى وأفضل. الأمر كله يتعلق بكيفية عملنا. هذا يعني تقليل الاحتكاك والعقبات (عدم الكفاءة والأخطاء) في العمليات، وتحقيق التأثير بشكل أسرع. كما يتمحور هذا الهدف حول تعلم أساليب عمل يمكن اعتمادها في جميع الأقسام والمؤسسة.
    • النتيجة الرئيسية PES1.1: بحلول نهاية الربع الثاني، تحديد أهداف مستوى الخدمة لست خدمات إنتاج بناءً على معيار تحديد الأولويات الذي يهدف إلى تعظيم معرفتنا بكيفية تحديد أهداف مستوى الخدمة واستخدامها لاتخاذ قرارات مدروسة بشأن تحديد أولويات العمل المتعلق بالموثوقية من قِبل فرق أصحاب المصلحة.
      • هدف مستوى الخدمة (SLO) هو اتفاق بين فرق أصحاب المصلحة على مستوى خدمة مستهدف (الموثوقية/الأداء) تتعاون الفرق لتحقيقه (وليس تجاوزه بشكل كبير). على سبيل المثال، يُساعد هذا النظام في تحديد متى ينبغي لفريق التطوير إعطاء الأولوية لأعمال الموثوقية أو الأداء، أو متى ينبغي خفضها، أو تحديد ما يُشكل مشكلة. يجب على الفرق الاهتمام بتحديد ما هو فوري (التنبيه/الاستجابة للحوادث/الأخطاء الحرجة) وما هو غير فوري. الهدف هو تقليل الاحتكاك بين الوظائف من خلال التفاوض على الأهداف وتحديد الأولويات بشكل واضح ومشترك.
    • النتيجة الرئيسية PES1.2: حوالي 80% من طلبات قائمة الرغبات المُقدمة خلال الربعين الأول والثاني تتلقى ردًا أوليًا في غضون 14 يومًا، مما يؤدي إلى تغيير الحالة.
      • لقد تعلمنا في السنة المالية 2024-2025 أن الرغبات يُمكن أن تُثري العمل الاستراتيجي (من خلال مجالات التركيز)، وأن معالجة الرغبات وتقييمها جهد تعاوني. كما تعلمنا أنه يُمكننا تبسيط كيفية معالجة الرغبات كأساس، وأننا بحاجة إلى تحسين التواصل بشأن الحالة وموقف المؤسسة من أي رغبة مُحددة.
      • في هذه النتيجة الرئيسية، سنُجري تجارب لتحسين سرعة وكفاءة معالجة الأمنيات، وزيادة عدد موظفي المؤسسة الذين يُقيّمون الأمنيات ويُعلّقون عليها (بجهدٍ أقل)، وتجربة أطر عمل لتقييم الأمنيات مقارنةً بأهداف المنتج المُتفق عليها. بالإضافة إلى ذلك، نرغب في تجربة العصف الذهني المُوجّه لقوائم الأمنيات، حيث تتوافق الأفكار التي يقودها المجتمع مع أهداف الفريق والمنتج. وأخيرًا، سنُقيّم ونقيس مشاعر المجتمع تجاه قائمة الأمنيات.
    • النتيجة الرئيسية PES1.3: دمج المؤسسة تجربتين مُبكرتين مُشتركتين بين الإدارات، مُصادق عليهما من قِبل جمهورنا الخارجي من المستهلكين والمانحين والمساهمين، في الخطة السنوية.
      • يتعلق هذا العمل بإنشاء تجارب وعمليات تجريبية لتطبيقها في جميع أنحاء مؤسستنا.
      • تُعزز المؤسسة ثقافة التجريب المُشترك بين الإدارات من خلال دمج تجربتين مُبكرتين مُصادق عليهما في خطتها السنوية. تُعزز هذه المبادرة التعاون خارج نطاق فرق الميزات في قسم المنتجات والتقنية، مما يُشجع على المزيد من الابتكار مع الإدارات الأخرى في المؤسسة (مثل الاتصالات والتطوير). من خلال غرس أفكار جديدة غير مُجرّبة وتبسيط إجراءات التجارب، تُحسّن الفرق الإنتاجية وتُوسّع نطاق التأثير. يُقاس النجاح بإكمال تجربتين مشتركتين بين الأقسام سنويًا، ودمجهما في أعمال الأهداف والنتائج الرئيسية (OKR) المستقبلية، وزيادة اعتماد ممارسات التجارب. من أمثلة المخرجات نماذج أولية جديدة لزيادة نموّ المحررين الجدد وإنتاجيتهم، وميزات تجريبية تُعمّق صلة القراء والمانحين بويكيبيديا. ومن الفرص المُحدّدة التي حُددت ربط استكشافات الميزات الصغيرة للاحتفال بالذكرى الخامسة والعشرين لتأسيس ويكيبيديا.

التخطيط معًا

تحديث يناير 2025.

الخطة السنوية هي وصفُ مؤسسةِ ويكيميديا لما نأمل تحقيقه في العام المقبل. لذا نعمل جاهدين لجعل الخطة تشاركية وطموحة وقابلة للتحقيق. ونطلب سنويًا من المساهمين مشاركة وجهات نظرهم وآمالهم وطلباتهم المحددة أثناء تشكيل الخطة. نحصل على هذه المدخلات بعدة طرق منها: محادثات فرق المنتجات مع المجتمعات، وقائمة أمنيات المجتمع، والمحادثات المجتمعية مثل سلسلة محادثات كومنز، والمؤتمرات وصفحات مشاريع ويكيميديا كهذه.

لخطتنا السنوية القادمة، من يوليو 2025 إلى يونيو 2026، نفكر في أفضل السبل لخدمة رؤية متعددة الأجيال، في ظل التغيرات السريعة التي يشهدها العالم والإنترنت، وتأثير ذلك على مهمتنا في توفير المعرفة الحرة.

كما ذكرتُ العام الماضي، علينا التركيز على ما يميزنا: قدرتنا على توفير محتوى موثوق في ظل انتشار المعلومات المضللة والخاطئة عبر الإنترنت وعلى المنصات التي تتنافس على جذب انتباه الأجيال الجديدة. يشمل ذلك ضمان تحقيق مهمتنا في جمع مجموع المعرفة البشرية للعالم وتقديمه من خلال توسيع نطاق تغطيتنا للمعلومات المفقودة الناتجة عن عدم المساواة والتمييز والتحيز. يجب أن يظل محتوانا حيويًا وملائمًا في سياق إنترنت متغير يقوده الذكاء الاصطناعي والتجارب الغنية. وأخيرًا، يجب أن نجد طرقًا لتمويل حركتنا بشكلٍ مستدامٍ من خلال بناء استراتيجية مشتركة لمنتجاتنا وجهودنا في جمع التبرعات؛ لضمان دعم هذا العمل على المدى الطويل.

لاتخاذ قرارات وتحديد الأولويات بشأن المجالات التي سنركز جهودنا عليها في العام المقبل، أعددنا مجموعة من الأسئلة وفكرنا في كيفية تخصيص مواردنا المحدودة لتحقيق أكبر تأثير ممكن.

إذا كنتُم مهتمين بالميزات أو الخدمات التي سيطورها قسم المنتجات والتكنولوجيا بناءً على الأولويات المحددة هنا، فشهر مارس متاحٌ للتعليق على أهداف ونتائج رئيسة محددة. (إليكم الأهداف والنتائج الرئيسة للخطة السنوية الحالية للاطلاع عليها).

في حال فكرتُم في التحديات والفرص في البنية التقنية والاتجاه الذي يجب أن نتخذه في الخطة السنوية القادمة، برجاء التفكر معنا في الأسئلة أدناه.

نستمر في جمع المعلومات حول هذه الأسئلة بطرق متعددة، من خلال محادثات المجتمع، والبيانات التي نجمعها، والمقابلات البحثية التي نجريها، وغير ذلك. هذه ليست المرة الأولى التي نسأل ونتعلم فيها عن هذه المسائل، وقد بدأنا بالفعل العمل على العديد منها ونريد أن نطرحها مرة أخرى الآن ونستمر في التعلم؛ لأنها تمثل أولوية بالنسبة لنا في هذه المرحلة من التخطيط.

الأسئلة:

• المقاييس والبيانات
  • ما هي الطرق التي يمكن أن تدعم بها البيانات والمقاييس مساهماتكم التحريرية بشكلٍ أفضل؟ هل يمكنكم التفكير في بيانات متصلة بالتحرير أو القراءة أو التنظيم قد تساعدكم في تحديد كيفية استثمار وقتكم أو معرفة متى يحتاج شيءٌ ما إلى الاهتمام؟ يمكن أن تكون هذه البيانات متعلقة بنشاطكم الشخصي أو نشاط الآخرين.
• التحرير
  • متى يكون التحرير أكثر تحفيزًا ومتعةً بالنسبة لكم؟ ومتى يكون أكثر إحباطًا وصعوبة؟
  • نريد أن يتلقى المساهمون المزيد من الملاحظات والتقدير لعملهم، حتى لا يشعروا بأن جهودهم المبذولة في ويكيبيديا تمر مرور الكرام. ما نوع الملاحظات والتقدير الذي يحفزكم؟ وما الذي يشجعكم على الاستمرار في التحرير؟
  • نظراً لكبر حجم مشاريع الويكي، قد يكون من الصعب على المحررين تحديد أهم أعمال الويكي بالنسبة لهم لتخصيص وقتهم لها يوميًا. ما هي المعلومات أو الأدوات التي يمكن أن تساعدكم في اختيار كيفية قضاء وقتكم؟ هل سيكون مفيدًا وجود مكان مركزي ومخصص يسمح لكم بالعثور على فرص جديدة، وإدارة مهامكم، وفهم تأثيركم؟
  • نريد تحسين تجربة التعاون في مشاريع الويكي، بحيث يسهل على المساهمين العثور على بعضهم البعض والعمل معًا في المشاريع، سواء من خلال حملات إزالة الأعمال المتراكمة، أو المبادرات التحريرية، أو مشاريع ويكيميديا، أو حتى اثنين من المحررين يعملان معًا. كيف تعتقد أنه يمكننا مساعدة المزيد من المساهمين في العثور على بعضهم البعض والتواصل والعمل معًا؟
• القراءة والتعلُّم
  • نظرًا لاختلاف سرعة تحميل مواقع مشاريع الويكي حسب موقع إقامة الأفراد، ما هي المناطق التي ترى أنه من الضروري تحسين الأداء فيها؟
  • كيف يمكننا إثارة اهتمام الأجيال الجديدة من القراء بمحتوى ويكيبيديا؟ لقد ناقشنا سابقًا أفكارًا حول المحتوى التفاعلي والفيديو، وفي العام الحالي ركزنا على الرسوم البيانية وتجربة طرق جديدة لعرض محتوى ويكيبيديا الحالي. كيف يمكننا مواصلة هذا المسار لاستخدام محتوانا الحالي بطرق جديدة فريدة من نوعها في ويكيميديا؟
• المشرفون
  • ما هي التغييرات التي يجب أن تطرأ على ويكيبيديا لزيادة رغبة المتطوعين بالمشاركة بصلاحيات متقدمة مثل الإداريين والمراجعين؟
  • ما هي المعلومات أو السياق المتعلق بالمحررين أو تعديلاتهم التي يمكن أن تساعد في تسريع أو تسهيل عمليات اتخاذ القرارات الإدارية أو المراجعة؟
• التوجهات الخارجية
  • ما هي أهم التغيرات التي تلاحظها في العالم خارج ويكيميديا؟ قد تكون هذه التغيرات ذات علاقة بتوجهات تقنية أو تعليمية أو كيفية تعلُّم الناس.
  • بخلاف حركة ويكيميديا، في أي مجتمعات رقمية تشاركون؟ وما الدروس التي يمكن أن نستفيد منها من الأدوات والعمليات في منصات المجتمعات الأخرى؟
  • كيف تستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي داخل وخارج عملكم في ويكيميديا؟ وما هي الأشياء التي تجدون أن الذكاء الاصطناعي مفيد فيها؟
• ويكيميديا كومنز
  • ما هي القرارات التي يمكن اتخاذها في كومنز لجعله مشروعًا مستدامًا يدعم إنشاء المعرفة الموسوعية؟
• ويكي بيانات
  • كيف ترون تطور ويكي بيانات في المستقبل؟ كيف يمكن أن يكون أكثر فائدة لبناء محتوى موسوعي موثوق؟

نقاش

–– Selena Deckelmann