الخطة السنوية لمؤسسة ويكيميديا/2025-2026/الأهداف/دعم المتطوعين
 | تُترجم مسودة الخطة السنوية إلى عدة لغات حاليًا. |
 | هذا المحتوى قيد التطوير حاليًا كجزء من عملية صياغة الخطة السنوية 2025-2026. نتطلع إلى تلقي ملاحظاتكم حول الأهداف والنتائج الرئيسة حتى 31 مايو 2025، ستشكل ملاحظاتكم أولويات منتجاتنا وتقنياتنا للسنة المالية القادمة. |  |
يركّز هدف دعم المتطوعين على العمل الذي تؤدّيه المؤسسة لـ:
- حماية المتطوعين ليتمكنوا من المساهمة في مجموع المعرفة بأمان
- دعم مشاريع ويكيميديا لزيادة تأثيرها في العالم
- تعزيز الحركة، بما في ذلك المتطوعين، والجهات الشقيقة، وشركاء الحركة، وغيرهم من خلال بناء العلاقات، وتوفير الموارد، والحوكمة الفعّالة لتحقيق التأثير، والاستدامة، والمرونة.
سيستجيب هذا الهدف بشكلٍ خاصٍ للتوجّهات التالية:
- الحيادية – نلاحظ تزايد المخاطر المرتبطة بالمساهمة في المعرفة الحرّة من خلال الإنترنت، بدءًا من زيادة تسييس المواضيع المثيرة للجدل، والتشرذم حول مفاهيم معينة مثل "الحقائق" و"الحيادية"، وصولاً إلى التهديدات طويلة الأمد التي تطال حرية التعبير.
- المستخدمون ذوو الصلاحيات المتقدّمة – نتيجة لذلك، يضع نموذج الحوكمة المجتمعية الناجح في مشاريع ويكيميديا بعض المتطوعين – وخاصة أصحاب "الصلاحيات المتقدمة" مثل الإداريين وأعضاء هيئات التحكيم – في خط المواجهة الأمامي للحفاظ على استدامة مشاريع ويكيميديا في مواجهة التهديدات المتزايدة. هؤلاء المستخدمون هم أيضًا عنصرٌ أساسي لتصبح مشاريعنا متعددة الأجيال، كما يشكلون محورًا رئيسيًا لتحقيق هذا الهدف.
- المساهمون – ثمّة حاجة متزايدة لضمان أن تكون تجربة المساهمة مجزية وجذابة، مدعومة بإحساس بالانتماء والتواصل.
تجعل هذه التوجهات العملَ على دعم المتطوعين والمساهمين والجهات الشقيقة أكثر أهمية من أيّ وقتٍ مضى. نريد أن يشعر المتطوعون بالأمان والتواصل والتمكين للمساهمة في المشاريع. نريد أن يتمكن القراء حول العالم من الوصول إلى المشاريع بسهولة وحرية وأمان. ونريد أن يتفهم الحلفاء من مختلف القطاعات والمناطق الجغرافية والأيديولوجيات مشاريعَ ويكيميديا حتى يتمكنوا من الدفاع عنها والترويج لها.
حماية المتطوعين
1.1 الأمان والثقة: سنحمي المتطوعين من التهديدات المتزايدة
تعدّ الحوكمة الذاتية الجماعية التي تتبناها ويكيميديا آلية أساسية للثقة والأمان في مشاريعنا، وهي آلية أساسية للثقة والسلامة في مشاريعنا، حيث يلعب المتطوعون دورًا محوريًا في صياغة وإنفاذ سياسات الحوكمة التي تعكس مبادئ مشاريع ويكيميديا. يتمثّل دورنا في دعم عمل هذه المجموعات المجتمعية لحماية الأفراد ودعم سلامة ونزاهة المحتوى، ودعم بيئةٍ أكثر أمانًا لمشاركةالمعلومات وتلقّيها وتطبيقها بمسؤولية على مشاريع ويكيميديا. ومن أمثلة هذا العمل ما يلي:
- توفير التدريب والموارد الأخرى للجان المعنية بالتنفيذ (لجنة المظالم، لجان التحكيم، المضيفون، لجنة تنسيق مدونة السلوك العالمية، وغيرها)،
- التعاون مع المجتمعات في مشاريع ويكيميديا لتحسين التزامها بمدونة السلوك العالمية،
- نشر المواد المتعلقة بسلامة المجتمع،
- بناء علاقات مع خطوط المساعدة الأمنية الرقمية والمنظمات الأخرى التي تركز على حماية وسائل الإعلام والجهات الفاعلة في المجتمع المدني،
- تنفيذ برنامج "التحقق من الصحة الرقمية" مع مجموعة من الجهات الشقيقة الأولية.
تشمل الأهداف المحددة ما يلي:
- تحسين الوعي بالتغيرات الحاصلة في المشهد الدولي للشواغل القانونية بين المستخدمين ذوي الصلاحيات المتقدمة
- تحسين الإنفاذ وبناء القدرات لضمان السلامة والصحة المجتمعية داخل حركة ويكيميديا
- تعزيز التواصل حول المخاطر التي تهدد سلامة المجتمع
- تعزيز دعم المستخدمين الذين يبلغون عن الأزمات من خلال emergency
، humanrights، ca - زيادة حماية المتطوعين الذين يواجهون تهديدات بسبب مساهماتهم الحسنة في المشروعات.
1.2 إساءة الاستخدام على نطاق واسع: سنعمل على حماية المجتمعات والأنظمة من إساءة الاستخدام على نطاق واسع من خلال تحسين بنيتنا التحتية، وأدواتنا، وعملياتنا
يواجه الأشخاص والمنصات تهديدات متزايدة حول العالم عند مشاركة المعلومات الموثوقة وغير المنحازة. وهذا يجعل من الضروري تعزيز قدراتنا على منع الإساءة والتخفيف من حدتها، والدفاع عن مشاريعنا ضد التهديدات واسعة النطاق المنتشرة والموجّهة، وتعزيز حماية خصوصية وسلامة مستخدمينا.
تشمل الأهداف المحددة ما يلي:
- ضمان وجود نظام للإبلاغ عن الحوادث يمكن الوصول إليه بسهولة وضمن وجود سياق مناسب يُطبّق في جميع مشاريعنا
- تحسين دقة أدوات مكافحة إساءة الاستخدام وفعاليتها، وتنفيذ تحسينات وقدرات جديدة في مخططات سير العمل المعدّة لمكافحة إساءة الاستخدام.
- تقليل عدد الهجمات واسعة النطاق التي تتطلب تدخلًا بشريًا من خبراء هندسة موثوقية الموقع (SRE) بنسبة 50% مقارنةً بالعام الماضي؛
- نشر خاصية الحسابات المؤقتة في جميع مشاريع ويكيميديا، بحيث يصبح عرض المعلومات الشخصية المعرّفة للمحررين غير المسجلين متاحًا لأقل من 0.1% من المستخدمين المسجلين فقط
- إجراء تقييم للمخاطر والفرص المتعلقة بالذكاء الاصطناعي في مجال الأمان والثقة ونشره، مع تحديد التهديدات والفرص المحتملة، إلى جانب استراتيجيات التخفيف من المخاطر أو الاستراتيجيات التي يمكن تبنّيها الموصى بها لمشاريع ويكيميديا.
دعم مشاريعنا
2.1 الدفاع القانوني: سنحمي المشاريع من التهديدات القانونية
بصفتها الجهة المضيفة لمشاريع ويكيميديا، تستجيب مؤسسة ويكيميديا للمطالبات القانونية بالدفاع عن مساهمات المتطوعين، وتلجأ إلى التقاضي عند الضرورة لحماية مبادئنا ومشاريعنا تحديدًا. وبالنظر إلى سياقنا العالمي، يشمل ذلك مراعاة عدة عوامل تتعلق Wikilegal/بمدى إمكانية تطبيق القوانين للدفاع والامتثال. وتشمل هذه العوامل القانون المعني محل النزاع، وموقع المستخدمين والمساهمين الذين قد يتأثرون يه، والتأثير المحتمل للقضية على الأنشطة الأخرى التي تعد جزءًا من مهمتنا العالمية. مع أن ويكيميديا لا تزال منظمة غير ربحية مقرها الولايات المتحدة الأمريكية، إلا أن استراتيجيتنا لطالما تجاوزت نطاقَ تأسيسها القانوني، مُراعيةً أماكنَ عملِ ويكيميديا لتحقيقِ مهمتها وتوفيرِ الوصولِ إلى المعرفةِ الحرّة.
تشمل الأهداف المحددة ما يلي:
- الدفاع عن المشاريع ضد الدعاوى القانونية التي تحاول إزالة محتوى، أو أشكال أخرى من التقاضي سيء النية
- ضمان تحديث سياسة الخصوصية لتناسب المبادرات المستقبلية، وتعكس المتطلبات القانونية المتغيرة، ومن السهل على المستخدمين فهمها
- حماية حركة ويكيميديا من الجهات السيئة التي تحاول استخدام شعارات ويكيميديا وعلاماتها التجارية لانتحال شخصية الحركة، أو إجراء أعمال تجارية احتيالية، أو غير ذلك من الأمور التي تربك الجمهور
- توسيع نطاق برنامج التقاضي المؤثر لحماية مشاريع ويكيميديا والمساهمين فيها ونموذج الحركة في ضوء بيئتنا التنظيمية المتغيرة
- التأكد من أن الجمهور العالمي يمكنه الوصول إلى المشاريع بأمان وسهولة
2.2 الامتثال: سنضمن امتثال مشاريع ويكيميديا بالأطر القانونية المناسبة للمنصة
لضمان الوصول إلى مشاريعنا، علينا أن نضمن امتثال مشاريع ويكيميديا للأطر القانونية التي تحكم المنصات عبر الإنترنت، والوفاء بالالتزامات الواردة والمنصوص عليها في سياسة حقوق الإنسان الخاصة بنا. ومن أمثلة ذلك المتطلبات السنوية بموجب قانون الخدمات الرقمية للاتحاد الأوروبي ونشر [الشفافية العالمي] مرتين في السنة.
تشمل الأهداف المحددة ما يلي:
- الاستجابة للتغيرات في متطلبات الامتثال القانونية، بما يتماشى مع معايير حقوق الإنسان، وهذا يشمل الامتثال للقوانين السارية والمعمول بها التي تحكم المنصات الإلكترونية، استنادًا إلى العوامل ذات الصلة (بما في ذلك القانون الساري والمعمول به، والمخاطر القضائية، وسلامة المجتمع، واعتبارات حقوق الإنسان)
- العمل مع المتطوعين والجهات الشقيقة لتحديد مخاطر حقوق الإنسان العالمية المرتبطة بمشاريع ويكيميديا، والتخفيف من حدتها، وتنفيذ التغييرات اللازمة التي تتماشى مع مبادئ ويكيميديا للحد من هذه المخاطر وتقليلها.
2.3 نزاهة المعرفة: سندعم المتطوعين لتعزيز النزاهة المعرفية في مشاريعنا
إن الإجماع العام المشترك حول ما يُعتبر معلومات صحيحية وموثوقًا بها آخذ في التشظّي، ما يؤدي إلى نشوء صراعات حول المعلومات المحايدة والموثوقة والتي يمكن التحقق منها. وهذا يجعل دعم المتطوعين لتحسين نزاهة المعلومات وسلامتها في مشاريعنا أولوية. ومن الأمثلة على ذلك توفير التدريب والموارد، وبناء علاقات أوثق مع المتطوعين الذين يشاركون في هذا العمل في الفعاليات والمحادثات المجتمعية، وتحديث مستودع ملفات مكافحة المعلومات المضللة، وهو عبارة عن مجموعة من الموارد من جميع أنحاء حركة ويكيميديا حول كيفية عمل مشاريع ويكيميديا والجهود المبذولة لتعزيز المبادئ الأساسية والرئيسية مثل المصادر الموثوقة وإمكانية التحقق منها.
تشمل الأهداف المحددة ما يلي:
- تحسين قدرة مجتمعات ويكيبيديا على مواجهة ومكافحة المعلومات المضللة في مشاريعنا
- تحسين قدرة مؤسسة ويكيميديا على تحديد ومواجهة ومكافحة التهديدات لنزاهة سلامة المعلومات، بما في ذلك المعلومات المضللة التي تستهدف ويكيبيديا والمؤسسة، من خلال تحسين فهم مشاريع ويكيميديا
- Ensuring that Wikipedia is widely understood by media, policymakers, policy influencers, and industry as a key trusted source of verified information for AI and valued as a digital public good
- Improving support for integrity and enforcement committees, with a focus on users with extended rights
- Supporting Wikipedia in establishing consistent and effective global standards related to the Neutral Point of View (NPOV) policy.
2.4 Addressing Knowledge Gaps: We will support communities to address knowledge gaps on our projects
Building trustworthy encyclopedic content across more than 300 languages is a massive undertaking. Our role is to support communities with insights, tools, research and organizing to make the best use of volunteer time and energy.
تشمل الأهداف المحددة ما يلي:
- Help communities prioritize and deliver the breadth and depth of topics needed for a usable Wikipedia language project, with reference to notability, relevance, predicted readership and connections between articles.
- Build on high-impact product features like suggested tasks, media search, and content translation; facilitate newer contribution options alongside onboarding and developing smaller language Wikipedias.
- Support the Wikimedia organizers who recruit, train, and support contributors to work on shared content goals through collaborative setups like WikiProjects and campaigns.
- Develop relationships with the most relevant publishers to remove barriers to source materials through Wikipedia Library.
- Ensure our interventions have a positive impact on vital knowledge by measuring the increase of community-prioritized content and quality, including reversion rates and the presence of citations and images.
2.5 Policy advocacy: We will advocate for internet policy that advances free knowledge
We will seek to make the legal and regulatory environment more favorable for safe and inclusive contributions. This includes educating policymakers and the stakeholders that influence them (media, academics, and civil society groups) about how Wikimedia's model works, and how the projects contribute positively to society.
تشمل الأهداف المحددة ما يلي:
- Build awareness and trust amongst the public, policy stakeholders and businesses to help advance our interests
- Ensure policy stakeholders understand how regulation can harm or protect Wikipedia, and provide guidance before proposing or implementing future laws
- Support volunteers and affiliates to lead public policy advocacy in their regions or areas of expertise
تقوية الحركة
3.1 Connecting the movement: We will develop belonging and connections across regions
There is joy in belonging to a movement, and feeling connected is what makes that joy come alive. We will develop and facilitate these points of connection globally and across regions to create a more seamless and joyful experience of working together.
تشمل الأهداف المحددة ما يلي:
- Support regional connections through co-created spaces like Afrika Baraza, WikiCauserie, CEE Catch Up, South Asia Open Community Call, MENA Connect and more.
- Host movement spaces like Diff, invest more in our presence on Meta Wiki, and make it easier to follow the foundation's work in a single-place through the Foundation Bulletin.
- Convene collaboration and co-creation at events like Wikimania, Wikimedia Hackathon, and regional and thematic conferences.
- Make every contribution count through WikiCelebrate, Wikimedian of the year and more.
- Celebrate various Wikipedias turning 25 – an important opportunity to celebrate Wikipedia’s role as the backbone of reliable information on the internet. Create a sustained global communications campaign that makes Wikipedia visible and vital to billions of internet users.
A particular focus throughout this work will be on supporting users with extended rights.
3.2 Grantmaking and Resource Allocation
Wikimedia affiliates, content campaigns, technical contributors, partners, and collaboration structures are an essential organizing layer of our movement.
تشمل الأهداف المحددة ما يلي:
- Continue to improve and streamline grant administration, impact reporting, and participatory decision-making process; enable more organizations to develop multi-year strategies aligned with Foundation advocacy, safety, and technical approaches. (More information about our grant funding can be found here).
- Work across regions to support strategic partnerships to close content gaps, enhance organizational capacity, and unlock additional resourcing.
- Support and evolve the ecosystem of movement organizations including supporting experimentation with hubs.
- Continue to experiment with decentralized decision making around resource distribution in line with the Movement Strategy principle of Subsidiarity & Self-Management, through initiatives such as the Global Resource Distribution Pilot.
3.3 Governance & Decision-making
Effective collective action across the movement is enabled by clear responsibilities and the ability to make timely decisions.
تشمل الأهداف المحددة ما يلي:
- Continue working with key stakeholders in the Movement Organizations and Global Resource Distribution pilot; answer key questions re: funds distribution for movement organizations, with changes to be implemented the following fiscal year (FY26-27).
- Support key governance committees, including the Foundation’s Board of Trustees, Affiliations Committee, and Elections Committee.
الروابط والمصادر
- حماية المتطوعين
- لجنة تنسيق مدونة قواعد السلوك العالمية
- مركز موارد الصحة العقلية للمتطوعين
- زيادة حماية الخصوصية من خلال الحسابات المؤقتة
- دعم مشاريعنا
- Strengthen the movement