ٹرسٹ اور سیفٹی
Trust and Safety
Evaluation and reporting:
- General Trust & Safety issues including reports of abuse and compromised situation: ca
wikimedia.org - Threats of imminent physical harm: emergencywikimedia.org
- Assessment of child protection concerns: legal-reportswikimedia.org
Back to Community Resilience and Sustainability
Jan Eissfeldt
Director, Global Head of Trust & Safety
How we work
ٹرسٹ اینڈ سیفٹی ٹیم ہماری کمیونٹی میں عملے، عوام اور رضاکاروں کو تین وسیع علاقوں میں تقریباً 13 ورک فلو کے ذریعے سپورٹ کرتی ہے۔ ٹیم تین ذیلی ٹیموں پر مشتمل ہے: پالیسی، آپریشنز، اور ڈس انفارمیشن۔ آپ مزید تفصیلات پروگرامز اور عمل میں حاصل کر سکتے ہیں۔
ٹرسٹ اور سیفٹی
جیسا کہ یونیورسل کوڈ آف کنڈکٹ انفورسمنٹ گائیڈلائنز میں بیان کیا گیا ہے، ویکیمیڈیا فاؤنڈیشن کا مقصد مقامی اور عالمی برادری کے عمل کو موخر کرنا ہے تاکہ آن ویکی تعاملات کو کنٹرول کیا جا سکے۔ بعض اوقات، ہمیں اپنے شراکت داروں، پلیٹ فارم اور عوام کی حفاظت اور سالمیت کے تحفظ کے لیے قدم بڑھانا چاہیے۔ ہم کئی کام کے شعبوں کے ذریعے اپنے منصوبوں پر ایک صحت مند ماحول کی حمایت کرتے ہیں۔ دیگر اقدامات کے علاوہ، ہم وکیمیڈیا پراجیکٹس پر بڑے حفاظتی مسائل کی رپورٹس وصول کرتے اور ہینڈل کرتے ہیں، بشمول خودکشی کی دھمکیاں، تشدد کی دھمکیاں، اور چائلڈ پورنوگرافی۔ ہم پراجیکٹس اور فاؤنڈیشن کی طرف سے فنڈ یا تعاون یافتہ پروگراموں سے ویکیمیڈیا فاؤنڈیشن کے صارفین پر پابندی سے متعلق پالیسیوں کے بھی مالک ہیں، اور ہم فاؤنڈیشن کی دیگر ٹیموں کے ساتھ مل کر صارف کی رازداری اور آزادی کے بارے میں خدشات کو دور کرنے کے لیے کام کرتے ہیں جو ضروری نہیں کہ بڑھیں۔ پابندی کی سطح تک۔
کمیونٹی کی خودمختاری کا احترام کرنے کے فاؤنڈیشن کے عزم کے ایک حصے کے طور پر، ٹرسٹ اینڈ سیفٹی ٹیم عام کمیونٹی یا کمیونٹی کے ممبران کے تنازعات کو نہیں سنبھالتی ہے جو کمیونٹی کے عمل کے ذریعے حل کیے جا سکتے ہیں، اور نہ ہی یہ کمیونٹی کی بنائی گئی پالیسیوں اور فیصلوں کے لیے اپیل کی جگہ کے طور پر کام کرتی ہے۔ جب کہ ہمیں کمیونٹی کے ممبران کی مدد کرنے میں خوشی محسوس ہوتی ہے، لیکن کئی بار یہ مدد اس شخص کی مدد پر مشتمل ہوتی ہے تاکہ اس کی تشویش کو دور کرنے کے لیے کمیونٹی کا صحیح مقام تلاش کیا جا سکے۔
باقاعدہ کام کے بہاؤ میں شامل ہیں:
- تجزیہ اور رپورٹنگ:
- جنرل ٹرسٹ اینڈ سیفٹی کی انکوائریاں اور بدسلوکی کی رپورٹیں بذریعہ جمع کرائی جا سکتی ہیں: cawikimedia.org، Office ایکشن پالیسی کے مطابق۔
- آسنن جسمانی نقصان کی دھمکیاں اس پر جمع کی جا سکتی ہیں: emergencywikimedia.org، نقصان کی دھمکیوں کے پروٹوکول کے مطابق۔
- بچوں کے تحفظ سے متعلق خدشات کا جائزہ بشمول چائلڈ پورنوگرافی کی رپورٹس کے ذریعے درج کی گئی: legal-reports@wikimedia.org، بچوں کے تحفظ کے مطابق۔
- جنرل ٹرسٹ اینڈ سیفٹی کی انکوائریاں اور بدسلوکی کی رپورٹیں بذریعہ جمع کرائی جا سکتی ہیں: ca
- عالمی اور واقعات پر پابندی: درخواستیں، پوچھ گچھ، تحقیقات اور دیکھ بھال۔ (ٹرسٹ اینڈ سیفٹی کے ذریعہ عالمی پابندیوں کا لاگ بھی دیکھیں۔)
- AffCom سپورٹ: اعتماد اور حفاظت کے معاملات کے سلسلے میں وابستگی کمیٹی کی مدد کریں
- کمیونٹی کے لیے شناخت اور رسائی کے حقوق: دیکھیں غیر عوامی ذاتی ڈیٹا نوٹس بورڈ تک رسائی
- ٹرسٹ اینڈ سیفٹی ڈیٹا بیس کا انتظام: لازمی اور بہترین پریکٹس ریکارڈ کیپنگ
- ٹرسٹ اینڈ سیفٹی ڈس انفارمیشن: ٹرسٹ اینڈ سیفٹی ڈس انفارمیشن ٹیم وکیمیڈیا فاؤنڈیشن پلیٹ فارمز پر ڈس انفارمیشن مہموں کی شناخت اور ان کا مقابلہ کرنے میں کمیونٹیز کی مدد کرنے پر توجہ مرکوز کرتی ہے۔ ٹیم نے کروشین ویکیپیڈیا پر غلط معلومات کے مسئلے کے بارے میں کمیونٹی کے دیرینہ خدشات کے جائزے کی حمایت کی اور VP واقعہ کے مطالعہ کے بعد امریکی صدارتی انتخابات 2020 سے قبل انگریزی زبان کے ویکیپیڈیا کے کارکنوں کے ساتھ قریبی تعاون کیا۔Activities include investigating reports of disinformation activity on-wiki, increasing awareness of the various forms of disinformation by sharing information, tactics, and resources among volunteers, and working with teams across the Foundation to ensure community safety and project integrity.
براہ راست کمیونٹی سپورٹ
Product اور Legal ڈیپارٹمنٹ کے دیگر حصوں کے ساتھ قریبی تعاون میں، ٹیم کئی ٹرسٹ انجینئرنگ اقدامات کی قیادت کرتی ہے۔
دیگر باقاعدہ ورک فلو میں شامل ہیں:
- رابطہ کا کام: CheckUsers،
ثالثی کمیٹیاں، Oversighters، خطرے کے تحت آوازیں، اور دیگر عالمی گروپس اور کارکنان۔
- اندرونی ویکی سپورٹ: وکی برائے اسٹیورڈز، چیک یوزرز، اومبڈس کمیشن، اور الیکشن کمیٹی۔
اندرونی تعاون
ہم فاؤنڈیشن کے عملے، بورڈ اور کمیٹیوں کو رہنمائی، مشورہ اور مدد فراہم کرتے ہیں۔ ہم عملے کی معمول کے مطابق کمیونٹی اور مواد سے متعلق خدشات میں مدد کرتے ہیں، بشمول پروسیسنگ DMCA ٹیک ڈاؤن اور نوٹیفکیشن کے تقاضے اور، جہاں ضروری ہو، تلاش کے وارنٹ اور قانونی طور پر درست عرضی کا جواب دینا۔ ہم ضرورتوں کا اندازہ لگا کر اور stewards کے ساتھ رابطہ کرکے عملے کے ارکان کو اپنا کام کرنے کے لیے درکار اعلی درجے کے صارف حقوق کے لیے درخواستوں کا انتظام کرتے ہیں۔
باقاعدہ کام کے بہاؤ میں شامل ہیں:
- معاون ایگزیکٹوز: ایگزیکٹیو ڈائریکٹر، ایگزیکٹیو آفس، جمی ویلز۔ *رابطہ کا کام: کراس ویکی محتسب کمیشن، ضابطہ اخلاق کمیٹی، اور دیگر وکیمیڈیا فاؤنڈیشن ٹیموں کو۔
- عملے کی مدد کرنا: عملے کے لیے اعلیٰ مراعات اور صارف کے حقوق۔
- قانونی معاونت': ڈی ایم سی اے کے اخراج اور اطلاع کے تقاضے، تلاشی وارنٹ اور عرضی کی تعمیل، اور تقابلی ورک فلو۔
دفتری کارروائیوں کا ورک فلو
وکیمیڈیا فاؤنڈیشن کے اندر ٹرسٹ اور سیفٹی ٹیم کی ذمہ داری کا ایک حصہ دفتری کارروائیوں کو نافذ کرنا ہے۔ یہ مضامین نایاب ہیں، اور استعمال کی شرائط کے مطابق انجام دیے جاتے ہیں، عام طور پر آخری حربے کے طور پر۔ دفتری کارروائیاں رازداری کی خلاف ورزیوں، بچوں کی حفاظت، copyright infringement، منظم harassment، اور دیگر خلاف ورزیوں کو سنبھالنے کے لیے استعمال کی جاتی ہیں۔ استعمال کی شرائط جن کو کمیونٹی کے زیر انتظام عمل کے ذریعے سنبھالا نہیں جا سکتا۔
دفتری کارروائی تک لے جانے والا عمل عمل اور اس کے آس پاس کے حالات کی بنیاد پر کافی حد تک مختلف ہوتا ہے۔ عام استعمال میں سخت ترین کارروائیاں ویب سائٹس کے صارفین کے خلاف کی جاتی ہیں، خاص طور پر عالمی یا ایونٹ پر پابندی کی صورت میں۔ یہ کارروائیاں ٹرسٹ اور سیفٹی ماہرین کی طرف سے کی گئی صارف کے طرز عمل کی تحقیقات کا نتیجہ ہیں، جو کہ دائیں طرف فلو چارٹ میں دستاویزی طور پر ایک سخت جائزہ سائیکل سے گزرتی ہیں۔
دیگر دفتری کارروائیوں میں غیر قانونی مواد کو حذف کرنا شامل ہو سکتا ہے۔ یہ عام طور پر نابالغوں کی حساس تصاویر پر مشتمل ہوتا ہے جو ریاستہائے متحدہ کے قوانین کی خلاف ورزی کرتی ہیں۔ ٹرسٹ اینڈ سیفٹی Wikimedia فاؤنڈیشن کی DMCA پالیسی کو پورا کرنے کے لیے حذف بھی کرتا ہے، جس کا ایک ذخیرہ فاؤنڈیشن ویکی پر رکھا ہوا ہے۔
اپیلیں
کیس ریویو کمیٹی براہ راست ملوث کمیونٹی کے اراکین کو قابل بناتا ہے کہ وہ ٹرسٹ اینڈ سیفٹی رویے کی تحقیقات کے نتائج کی کمیونٹی کمیٹی کے جائزے کی درخواست کریں۔ یہ کمیٹی کیس میں براہ راست ملوث افراد کی اپیل پر کچھ دفتری کارروائیوں کا جائزہ لینے کے لیے لیس ہے (بطور درخواست کرنے والے یا منظور شدہ فریق)۔ مزید معلومات کے لیے دیکھیں Office actions#Apeals۔
See also
- Phabricator project: Trust and Safety
حوالہ جات
