Fundraising 2012/Translation/Donateursvragenlijst
- Email subject
Wikimedia Foundation Donateursvragenlijst - Vertel ons hoe we het doen
- Email body
Beste <name>,
U ontvangt deze e-mail omdat u tijdens onze jaarlijkse fondsenwervingscampagne aan de Wikimedia Foundation gedoneerd hebt. Uw steun is erg waardevol en we zijn er erg dankbaar voor.
We willen u om terugkoppeling vragen over uw ervaringen met het doneren. Dit is voor ons belangrijk omdat het ons helpt om u en andere donateurs uit uw land een betere gebruikerservaring te bieden. Neem dus alstublieft een ogenblik de tijd om een aantal vragen over onze fondsenwerving te beantwoorden.
Klik hier om naar de vragenlijst voor donateurs te gaan: <survey link>.
Als u nog andere terugkoppeling hebt of liever per e-mail wilt reageren, stuur uw ideeën dan alstublieft naar donorsurvey@wikimedia.org. Hartelijk dank voor uw steun!
Dank u wel,
Het team van de Wikimedia Fundraising
Vragenlijst voor donateurs
Wikipedia vraagt donateurs om terugkoppeling om meer te weten te komen over specifieke gegevens die nodig zijn in verschillende landen en over de beste manier om donateurs een prettige gebruikservaring te laten hebben. Uw antwoorden op de onderstaande vragen helpen ons om donateurs uit alle landen beter van dienst te zijn. Neem alstublieft even de tijd om naar de donatiepagina te kijken, zodat u de onderstaande vragen kunt beantwoorden.
1. Wat is voor u de belangrijkste reden dat u gedoneerd hebt?
- Ik steun vrije kennis voor iedereen.
- De oproep was oprecht en duidelijk.
- Ik gebruik Wikipedia vaak en wilde het graag steunen.
- Om Wikipedia advertentievrij te houden.
- Anders, namelijk
2. Wat was uw indruk van de persoonlijke oproep van Jimmy Wales, de oprichter van Wikipedia?
- De oproep was effectief en raakte mij.
- De oproep was duidelijk geschreven in een taal die ik begrijp.
- De gebruikte taal was onduidelijk of lastig te begrijpen.
- Sommige delen van de oproep waren verwarrend.
- Het grootste deel van de oproep was onduidelijk.
- De oproep was zwak en raakte mij niet.
- Anders (geef alstublieft aan welke indruk het bericht op u maakte)
3. In welke munteenheid zou u bij voorkeur doneren?
- Zuid-Afrikaanse rand (ZAR)
- West-Afrikaanse CFA-frank (XOF)
- Centraal-Afrikaanse CFA-frank (XAF)
- Keniaanse shilling (KES)
- Euro (EUR)
- Amerikaanse dollar (USD)
- Anders (geef alstublieft de munteenheid van uw voorkeur op)
4. Zou u ook overwegen te doneren als uw eigen munteenheid niet beschikbaar is?
- Nee, ik zou alleen doneren in mijn eigen munteenheid.
- Ja, ik zou hoe dan ook doneren, zelfs in een andere munteenheid.
- Ja, maar ik zou alleen doneren in de volgende munteenheden:
(geef alstublieft alle munteenheden op die voor u aanvaardbaar zijn)
5. Welke betaalmethode(n) heeft/hebben uw voorkeur?
- Creditcard
- Debetkaart
- Bankoverschrijving
- Prepaidkaart
- PayPal
- Via mijn telefoonrekening
- Anders (geef alstublieft alle gewenste betaalmethoden)
6. Zou u ook overwegen te doneren als de betaalmethode (creditcard, bankoverschrijving, enzovoort) van uw voorkeur niet beschikbaar is?
- Nee, ik zou alleen doneren als de betaalmethode van mijn voorkeur beschikbaar is.
- Ja, ik zou hoe dan ook doneren.
- Anders, namelijk
7. Zijn de bedragen aan de rechterzijde van het formulier passend voor deze munteenheid? [URLGOESHERE Klik hier] om naar het formulier te gaan.
- Ja, ze lijken mij passend
- Nee, ik vind de bedragen te hoog
- Nee, ik vind de bedragen te laag
- Als u nee hebt geantwoord, geef dan hier aan wat u meer passende bedragen vindt:
8. Komt het adres, zoals weergegeven op het adresformulier op onze donatiepagina, overeen met de wijze waarop u meestal uw adres opgeeft? [URLGOESHERE Klik hier] om naar het adresformulier te gaan.
- Ja, dit komt overeen met de wijze waarop ik mijn adres opgeef
- Nee, er misten velden of er waren te veel velden
- Als u nee hebt geantwoord, beschrijf hier dan alstublieft wat er verkeerd was of geef een voorbeeld van een correcte adresopmaak in uw land:
9. Waren de pagina's, links en gegevensvelden goed te begrijpen en op een prettige manier geformuleerd?
- Ja, ik begreep alles
- Nee, sommige velden/vertalingen/opties waren onduidelijk of onjuist
- Als u nee hebt geantwoord, geef dan alstublieft aan hoe u denkt dat het beter kan:
10. Wat was uw algehele indruk van de donatiepagina?
- Op de pagina werden woorden gebruikt en opties geboden die specifiek voor mijn land zijn.
- Op de pagina werden woorden gebruikt en opties geboden die specifiek voor mijn land zijn, maar een aantal elementen waren niet juist.
- Op de pagina werden enkele woorden gebruikt en opties geboden die specifiek voor mijn land zijn, maar veel elementen waren niet juist.
- De pagina wekte de indruk dat deze voor een ander land gemaakt was.
- Anders (geef alstublieft uw terugkoppeling)
11. Gebruik alstublieft de onderstaande ruimte om meer terugkoppeling te geven die u hebt over de donatiepagina en de oproep.
Nogmaals hartelijk bedankt voor uw steun aan Wikimedia, de non-profitorganisatie die Wikipedia ondersteunt.
Uw privacy is belangrijk voor ons. Tenzij het wettelijk verplicht is, delen wij uw antwoorden alleen met Wikimedia en haar freelancers. We kunnen echter wel in het openbaar geanonimiseerde reacties en statistieken over deze vragenlijst delen. Wij zullen uw naam of e-mailadres nooit publiceren, maar we gebruiken die gegevens mogelijk wel om met u contact op te nemen over Wikimedia en haar activiteiten. Wikimedia is een wereldwijde organisatie. Door het beantwoorden van deze vragen geeft u toestemming voor de overdracht van uw antwoorden naar de Verenigde Staten, en andere plaatsen indien nodig. Voor meer details over het privacybeleid van Survey Monkey kunt u URLGOESHERE raadplegen.