แผนประจำปีของมูลนิธิวิกิมีเดีย/2024-2025
แผนประจำปีของปีนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาของความไม่แน่นอน ความผันผวน และความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นสำหรับโลกและกลุ่มขับเคลื่อนวิกิมีเดีย' บทบาทของข้อมูลออนไลน์ที่เชื่อถือได้ทั่วโลกมีความสำคัญมากขึ้นและตกอยู่ภายใต้ภัยคุกคามมากกว่าที่เคยเป็นมา องค์กรและแพลตฟอร์มออนไลน์ต้องรับมือกับอินเทอร์เน็ตที่เปลี่ยนแปลงซึ่งมีการแบ่งขั้วและกระจัดกระจายมากขึ้น วิธีใหม่ในการค้นหาข้อมูล รวมถึงการค้นหาด้วยการแชท กำลังได้รับความสนใจ ความง่ายในการสร้างเนื้อหาที่สร้างโดยเครื่องจักร AI ซึ่งสร้างทั้งโอกาสและความเสี่ยงสำหรับบทบาทของวิกิมีเดียในฐานะระบบความรู้ที่นำโดยมนุษย์และใช้เทคโนโลยี เช่นเดียวกับแบบจำลองทางการเงินของวิกิมีเดีย
เมื่อเราเผชิญกับอุปสรรคเหล่านี้ การวางแผนประจำปีและหลายปีของมูลนิธิยังคงได้รับคำแนะนำจาก ทิศทางเชิงกลยุทธ์ ค.ศ. 2030 ของกลุ่มขับเคลื่อนวิกิมีเดีย การเปลี่ยนแปลงในโลกรอบตัวเราทำให้ทิศทางนี้มีความเกี่ยวข้องมากขึ้นกว่าที่เคย การเรียกร้องให้ กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของระบบนิเวศแห่งความรู้ฟรี เป็นมากกว่าคำกล่าวที่สร้างแรงบันดาลใจ แต่ยังเป็นหน้าที่ที่จะต้องประเมินความยั่งยืนของโครงการและองค์กรของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองต่อภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงรอบตัวเรา
วัตถุประสงค์ของขบวนการวิกิมีเดียยังคงมีพื้นฐานอยู่บนเสาหลักสองประการของทิศทางเชิงกลยุทธ์ของเรา:
- ความเสมอภาคทางความรู้: "พัฒนาโลกของเราด้วยการรวบรวมความรู้ที่แสดงถึงความหลากหลายของมนุษย์อย่างเต็มที่"
- ความรู้ในฐานะบริการ: "สร้างบริการและโครงสร้างที่ช่วยให้ผู้อื่นสามารถทำเช่นเดียวกันได้"
ด้วยความเคลื่อนไหวของเรา เราต้องให้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือแก่โลก และดูแลอาสาสมัครที่ขับเคลื่อนการสร้างเนื้อหาและการดูแลจัดการในกว่า 320 ภาษาต่อไป
ในแผนประจำปีนี้ เราเฉลิมฉลองความสำเร็จของกลุ่มและบุคคลจำนวนมากที่ทำงานเพื่อพัฒนา ข้อแนะนำกลยุทธ์การเคลื่อนไหว ควบคู่ไปกับงานหลักของมูลนิธิ ในปีต่อๆ ไป มูลนิธิจะเริ่มส่งสัญญาณให้ชัดเจนยิ่งขึ้นว่าคำแนะนำบางประการมีข้อมูลมากกว่าคำแนะนำอื่นๆ ในการแสวงหาทิศทางเชิงกลยุทธ์ปี 2030 ร่วมกันของเรา
และเราต้องวางแผนล่วงหน้าให้ดียิ่งขึ้น การมองให้ไกลกว่า ค.ศ. 2030 มีความสำคัญต่อภารกิจของเรา ซึ่งกำหนดให้เราต้อง "สร้างและเก็บข้อมูลที่เป็นประโยชน์ … พร้อมใช้งานบนอินเทอร์เน็ตได้ฟรี "ตลอดไป" เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่เนื้อหา Wikipedia มีอย่างต่อเนื่อง ปรากฏบนหน้าแรกของการค้นหาร้อยละ 99 ในกูเกิล ได้รับการอธิบายว่าเป็น "เครือข่ายข้อเท็จจริงที่รวบรวมโลกดิจิทัลทั้งหมดไว้ด้วยกัน"
ถึงกระนั้น การเปลี่ยนจากโครงสร้างการค้นหาแบบลิงก์เบส (link-based) ซึ่งให้บริการโครงการและโมเดลทางการเงินของเรามาจนถึงจุดนี้มาเป็นโครงสร้างการค้นหาแบบแชทเบส (chat-based) ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่มีแนวโน้มว่าจะยังคงอยู่ต่อไป เราเชื่อว่านี่เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงในยุคต่อ ๆ ไปของวิธีที่ผู้คนสร้างและบริโภคข้อมูลออนไลน์ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กำลังเร่งตัวมากขึ้นเนื่องจากอินเทอร์เน็ตมีความหลากหลายและเป็นสากลมากขึ้น และมีการใช้ภาษาอังกฤษน้อยลง
สิ่งที่เกิดขึ้นคือความขัดแย้งเชิงกลยุทธ์:' โครงการวิกิมีเดียกำลัง "มีความสำคัญมากขึ้น" ต่อโครงสร้างพื้นฐานความรู้ของอินเทอร์เน็ต ขณะเดียวกันก็กลายเป็น "มองเห็นได้น้อยลง" สำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไปพร้อม ๆ กัน สิ่งเหล่านี้ สำคัญกว่า เนื่องจากวิกิพีเดียกำลังถูกนำเข้าโดยโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่กำลังกำหนดอนาคตของการเรียกค้นข้อมูล รวมถึงการค้นหาแต่ยังนอกเหนือไปจากนั้นด้วย จากการประมาณการจำนวนมาก วิกิพีเดียภาษาอังกฤษก่อให้เกิด แหล่งข้อมูลเดียวที่ใหญ่ที่สุด ของข้อมูลการฝึกอบรมที่นำเข้าโดยแชตจีพีที – และเป็นหนึ่งในแหล่งข้อมูลด้านคุณภาพที่ถ่วงน้ำหนักสูงสุด โดยทั่วไปนี่เป็นสิ่งที่ดี ปัญญาประดิษฐ์ที่น่าเชื่อถือจำเป็นต้องมีฐานข้อเท็จจริงที่น่าเชื่อถือ
ในเวลาเดียวกัน เนื้อหาของวิกิมีเดียที่กำลัง "มองเห็นได้น้อยลง" โดยเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของอินเทอร์เน็ต เนื่องจากอินเทอร์เน็ตที่ปิดตัวลงมากขึ้นและเป็นสื่อกลางโดยปัญญาประดิษฐ์ ไม่ได้ระบุแหล่งที่มาของข้อเท็จจริงหรือแม้แต่ลิงก์กลับไปยังวิกิพีเดีย สัญญาโซเชียลที่สนับสนุนการใช้เนื้อหาของบุคคลที่สามอยู่ภายใต้แรงกดดัน แม้ว่าผลกระทบขั้นสุดท้ายของปัญญาประดิษฐ์จะยังคงต้องรอดูต่อไป แต่เราได้เห็นผลกระทบของแรงกดดันนี้เมื่อเวลาผ่านไปในตัวชี้วัดที่ลดลง เช่น ปริมาณการใช้ข้อมูลในภูมิภาค และ [ผู้ร่วมให้ข้อมูลใหม่ https://meta.wikimedia.org/w/index.php?title=File%3AFebruary_2024_Wikimedia_Movement_Metrics.pdf&page=7 ราย]
แผนรายปีใด ๆ จะต้องได้รับการแจ้งจากกลยุทธ์หลายปีและหลายรุ่นที่ทำให้ภารกิจของเราก้าวหน้า ตลอดไป โดยมีรากฐานอยู่ในกลยุทธ์การเคลื่อนไหวของวิกิมีเดีย มูลนิธิยังคงมีส่วนร่วมในสามด้านเพื่อแจ้งข้อมูลหลายปีของเรา การวางแผนและการประมาณการ:
- แบบจำลองทางการเงิน: โมเดลทางการเงินของวิกิมีเดีย และการคาดการณ์ในอนาคตสำหรับแหล่งรายได้ในการระดมทุนออนไลน์ (ซึ่งเราคาดว่าจะไม่เติบโตต่อไปในอัตราเดียวกับในอดีต) ระยะต่อไปของ การบริจาควิกิมีเดียและบทเรียนที่เราได้เรียนรู้จนถึงตอนนี้จากองค์กรวิกิมีเดีย
- ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี: เป็นศูนย์กลางบทบาทของมูลนิธิเพื่อสนับสนุนความต้องการด้านเทคโนโลยีของกลุ่มขับเคลื่อนวิกิมีเดีย เข้าใจความต้องการของชุมชนผู้มีส่วนร่วมที่แตกต่างกันมากมายของเรา เป็นผู้นำนวัตกรรมสำหรับผู้อ่านในอนาคต เช่นเดียวกับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานของเราสำหรับภูมิทัศน์ภายนอกที่เปลี่ยนแปลงไป
- บทบาทและความรับผิดชอบ: การสนทนาที่มุ่งเน้นมากขึ้นเพื่อสร้างกรอบการทำงานและหลักการในการทำความเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบหลักของมูลนิธิ สิ่งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้ข้อมูลในการพิจารณากฎบัตรการขับเคลื่อนและการสนทนาเกี่ยวกับกลยุทธ์การเคลื่อนไหวในวงกว้าง
คล้ายกับปีที่แล้ว แผนในปีนี้ยังคงมุ่งเน้นไปที่ความสำคัญเป็นศูนย์กลางของเทคโนโลยี โดยให้บทบาทของมูลนิธิในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มสำหรับชุมชนที่เป็นผู้นำระบบการผลิตความรู้แบบเพียร์ทูเพียร์ (Peer to Peer) ทั่วโลก เป้าหมายโดยรวมทั้งสี่ประการของแผนในปีนี้ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง (โครงสร้างพื้นฐาน ความเสมอภาค ความปลอดภัยและความซื่อสัตย์ และประสิทธิผล) ในขณะที่งานและผลงานที่ทำได้ภายในแต่ละเป้าหมายจะย้ำถึงความคืบหน้าที่เกิดขึ้นในปีปัจจุบัน
ในระดับสูง งานของเราในปีที่จะมาถึงมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ในโครงการวิกิมีเดีย โดยให้ทั้งการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนเว็บไซต์ 10 อันดับแรกทั่วโลก ในขณะเดียวกันก็ทำการลงทุนที่มุ่งเน้นในอนาคตเพื่อตอบสนองอินเทอร์เน็ตที่เปลี่ยนแปลงไป เราจะพัฒนาแนวทางที่เท่าเทียมมากขึ้นในการรับความรู้เสรีโดยจัดการกับช่องว่างทางความรู้และขยายการมีส่วนร่วมในการเคลื่อนไหว ปกป้องบุคลากรและโครงการของเราจากภัยคุกคามภายนอกที่เพิ่มขึ้น และช่วยรับประกันความยั่งยืนทางการเงินและประสิทธิผลในระยะยาวของวิกิมีเดีย เพื่อสนับสนุนการเคลื่อนไหวในอนาคต
งบประมาณของมูลนิธิสะท้อนถึงการแลกเปลี่ยนอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากเราเห็นอัตราการเติบโตของรายได้ใหม่ช้าลง เพื่อให้เป็นไปตามความเป็นจริงใหม่นี้ มูลนิธิได้ชะลอการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญในช่วงสองปีที่ผ่านมา และได้ ลดพนักงานและค่าใช้จ่ายในปีที่แล้ว ตั้งแต่ ค.ศ. 2022 การระดมทุนให้กับหน่วยงานการเคลื่อนไหวแซงหน้าอัตราการเติบโตของมูลนิธิ ซึ่งยังคงเป็นกรณีของแผนในปีนี้
ในภารกิจนี้ด้วยกัน
เป้าหมายร่วมกันของเราคือการช่วยให้ ชุมชนทั่วโลกของเราทำงานร่วมกันได้ดีขึ้นและร่วมกับเรา เพื่อให้เราทุกคนสามารถ กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญของระบบความสัมพันธ์ของความรู้เสรี ได้อย่างแท้จริง ในหัวข้อต่อ ๆ ไป คุณจะพบรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับการทำงานของทีมต่าง ๆ ที่มูลนิธิเพื่อสนับสนุนเป้าหมายทั้งสี่นี้ นี่ไม่ใช่งานที่เราสามารถทำได้โดยลำพัง เราทุกคนจะต้องสร้างโลกที่ทุกคนสามารถแบ่งปันความรู้ทั้งหมดได้ นั่นคือเหตุผลที่หนึ่งในค่านิยมหลักของเราคือเราอยู่ในภารกิจนี้ด้วยกัน
ยินดีต้อนรับการทำงานร่วมกันของคุณบนวิกิ ที่นี่บนเมทา ในพื้นที่ชุมชน หรือบนสภากาแฟของโครงการของคุณ (หรืออันใดที่คล้ายกัน)
โลกต้องการอะไรจากเราตอนนี้?
ในปีนี้ มูลนิธิมุ่งเน้นไปที่แนวโน้มภายนอกสี่หลัก ที่ส่งผลกระทบต่องานของเรา:
- ผู้บริโภค มีข้อมูลล้นหลาม ต้องการรวบรวมโดยคนที่เชื่อถือได้
- ผู้ร่วมให้ข้อมูล มีวิธีที่เป็นประโยชน์และคุ้มค่ามากมายในการแบ่งปันความรู้ทางออนไลน์
- เนื้อหา ถูกโต้แย้งกันมากขึ้นกว่าเดิม และเนื้อหาจะถูกสร้างเป็นอาวุธอย่างสูง
- 'กฎระเบียบ ก่อให้เกิดความท้าทาย ภัยคุกคาม และโอกาสที่แตกต่างกันไปตามเขตอำนาจศาล
เช่นเดียวกับปีที่แล้ว มูลนิธิเริ่มวางแผนโดยถามคำถามว่า "โลกต้องการอะไรจากเราและโครงการวิกิมีเดียในตอนนี้" เราทำการวิจัยเกี่ยวกับแนวโน้มภายนอกที่ส่งผลกระทบต่องานของเรา รวมถึงการมุ่งเน้นไปที่ข้อมูลขนาดพอดีคำในทันที การเพิ่มสิ่งจูงใจ การเงินและอื่น ๆ เพื่อดึงดูดผู้มีส่วนร่วมในบางแพลตฟอร์ม ภัยคุกคามทางกฎหมายและข้อบังคับ รวมถึงกฎระเบียบของแพลตฟอร์มที่สามารถใช้เป็นอาวุธเพื่อต่อต้านเราและผู้มีส่วนร่วมของเรา เช่นเดียวกับโอกาสในการพัฒนาผลประโยชน์สาธารณะในเชิงบวก และประเด็นความจริงของเนื้อหาและผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ต่อระบบนิเวศสารสนเทศ
ปีที่แล้ว เราได้ดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อตอบสนองต่อแนวโน้มภายนอกเหล่านี้ รวมถึงการลงทุนใหม่ในงานของทีม Future Audiences เช่น การพัฒนาปลั๊กอินแชตจีพีทีเพื่อทดลองกับแพลตฟอร์มใหม่ และพัฒนาการเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนอาจต้องการใช้ปัญญาประดิษฐ์กำเนิดเพื่อโต้ตอบกับความรู้ในโครงการวิกิมีเดีย นอกจากนี้เรายังสร้างคณะทำงานใหม่และลงทุนในเครื่องมือเพื่อการตรวจตราที่ดีขึ้นและชาญฉลาดยิ่งขึ้นสำหรับผู้แก้ไขที่มีสิทธิเพิ่มเติมเพื่อช่วยผู้มีส่วนร่วมจัดการการเติบโตของข้อมูลที่ผิดและการบิดเบือนในโครงการวิกิมีเดีย เรากลับมาทบทวนและเรียนรู้จากแนวโน้มเหล่านี้ตลอดทั้งปี ตัวอย่างเช่น แม้ว่าแชตจีพีทีจะเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์ แต่วิกิพีเดียก็ไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของปริมาณผู้อ่านในช่วงเวลาเดียวกันนั้น ผู้คนยังคงพึ่งพาวิกิพีเดียและโครงการวิกิมีเดียในฐานะแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้และถูกต้องทั่วโลก
พูดคุย:2024
เพื่อแจ้งแผนประจำปีของปีนี้ เราเริ่มต้นด้วยการสนทนาพูดคุย:2024 เพื่อแบ่งปัน รับฟัง และเรียนรู้อย่างตั้งใจ ส่วนหนึ่งของโครงการริเริ่มนี้ มูลนิธิวิกิมีเดีย ผู้บริหาร และพนักงาน เป็นเจ้าภาพการสนทนา 130 รายการ บนวิกิ กับบุคคลและในกลุ่มเล็ก และการพูดคุยยังคงดำเนินต่อไป บทสนทนาเหล่านี้ครอบคลุมทั่วทุกภูมิภาคของโลก เรายังคงเรียนรู้อย่างต่อเนื่องจากสมาชิกชุมชนที่มีผลงานมากมายไปจนถึงผู้มาใหม่ ตั้งแต่อาสาสมัครด้านเทคนิคไปจนถึงผู้ดูแล ผู้จัดงาน และผู้นำในเครือพันธมิตร
สิ่งที่ได้รับจากการสนทนาเหล่านี้ ยังป้อนโดยตรงเข้าสู่การวางแผนของเราสำหรับปีนี้ จนถึง ค.ศ. 2030 และต่อ ๆ ไป รวมถึงการคิดถึงสิ่งที่ต้องใช้เพื่อสร้างโครงการของเราจากรุ่นสู่รุ่น:
- เราได้ยินมาอย่างต่อเนื่องถึงความจำเป็นที่มูลนิธิจะต้องมุ่งเน้นไปที่การอัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคเพื่อรองรับความต้องการของอาสาสมัครสำหรับการบำรุงรักษาเครื่องมือและการวัดผล [ลิงก์ไปยังส่วนโครงสร้างพื้นฐาน] เป็นหัวข้อที่สำคัญที่สุดสำหรับความพยายามเชิงกลยุทธ์ของเราในขณะที่เราทำให้ ภารกิจที่เรียกร้องให้งานของเราดำเนินต่อไปตลอดกาล การอภิปรายช่วยยืนยันว่าเรายังคงก้าวไปในทิศทางที่ถูกต้องมากขึ้น
- แม้ว่าเทคโนโลยีจะเป็นจุดเด่นในการสนทนาส่วนใหญ่ แต่ก็ไม่ต้องสงสัยเลยว่าวิกิมีเดียเป็นกลุ่มขับเคลื่อนที่นำโดยมนุษย์ เราได้ยินมาว่า "มันเป็นเรื่องของผู้คน" และได้สำรวจทางออกเพิ่มเติมที่สามารถจัดการกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่คุ้นเคยเกี่ยวกับวิธีสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของผู้แก้ไขที่มีอยู่ด้วยความคิดริเริ่มเพื่อต้อนรับผู้มาใหม่ ค่านิยมที่มนุษย์เป็นผู้นำของเราเกิดขึ้นในการสนทนาหลายครั้งเกี่ยวกับบทบาทของวิกิมีเดียในการกำหนดปัญญาประดิษฐ์รุ่นต่อไป
- การสนทนา พูดคุย: 2024 ยังจัดให้มีพื้นที่สำหรับหน่วยงานการเคลื่อนไหวในการแบ่งปัน ความต้องการความมั่นคงทางการเงินหลายปี ในการสนับสนุนจากมูลนิธิ ซึ่งเราจะนำไปใช้ในแผนประจำปีนี้ บทสนทนาอื่น ๆ เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการจัดลำดับความสำคัญของทรัพยากรที่มีจำกัดต่อไป และมีความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับการแลกเปลี่ยน
- ในที่สุด ภารกิจในการกำหนดกฎบัตรกลุ่มขับเคลื่อน ก็มีการสนทนากันหลายครั้ง สิ่งเหล่านี้มีตั้งแต่การไตร่ตรองเกี่ยวกับคำแนะนำและหลักการด้านยุทธศาสตร์ขับเคลื่อน ("จะมาก่อนได้ก่อนเสมอในการขับเคลื่อนนี้") ไปจนถึงคำถามเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของโครงสร้างต่าง ๆ ("เราจำเป็นต้องตัดสินใจอะไรบ้างที่สภาโลกต้องตัดสินใจ เพราะเหตุใด การตัดสินใจย้ายจากศูนย์กลางหนึ่งไปอีกศูนย์กลางหนึ่ง ?” "เรากำลังใช้ค้อนเพื่อแก้ไขปัญหานี้ทั้ง ๆ ที่มันเป็นสลักเกลียวจริง ๆ") ไม่น่าแปลกใจเลยที่มีมุมมองที่แตกต่างกัน ("ชุมชนการแก้ไขในหลายภูมิภาคไม่เห็นผลประโยชน์ทันทีในพันธมิตรในเครือ ศูนย์กลาง หรือโครงสร้างการกำกับดูแลอื่น ๆ" "ชุมชนยังคงรู้สึกว่ามูลนิธิไม่เคยได้ยิน" "งานดี ๆ ที่พันธมิตรในเครือทำ ในบางภูมิภาคถือเป็นเรื่องน่ายกย่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพันธมิตรในเครือเหล่านั้นมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งกับชุมชน") และการรับรู้อย่างลึกซึ้งถึงงานที่ซับซ้อนในปัจจุบัน ("ชุมชนมีขนาดใหญ่มากและยากที่จะเชื่อมโยงทุกคนเข้าด้วยกัน")
เป้าหมายของมูลนิธิ ค.ศ. 2024-2025
แนวทางของเราในการวางแผนประจำปี
เมื่อพิจารณาบริบทนี้ แนวทางการวางแผนประจำปีของเราในปีนี้ยังคงได้รับคำแนะนำจากหลักการออกแบบดังต่อไปนี้:
- จุดยึดในยุทธศาสตร์ของกลุ่มขับเคลื่อน เชื่อมโยงกับความเท่าเทียมทางความรู้และความรู้ในฐานะบริการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์ของกลุ่มขับเคลื่อน
- ลองมองมุมมองภายนอก เริ่มต้นด้วย: สิ่งที่เกิดขึ้นในโลกรอบตัวเรา มองออกไปข้างนอก ระบุคีย์ แนวโน้มภายนอกที่ส่งผลกระทบต่องานของเรา
- มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ + เทคโนโลยี ให้ความสำคัญกับบทบาทของมูลนิธิอย่างต่อเนื่องในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มที่เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีในวงกว้าง
- จัดเป้าหมายสี่ประการปีต่อปี เป้าหมายทั้งสี่ของแผนประจำปียังคงสอดคล้องกับปีที่แล้ว โดยมีงานที่ต่อยอดมาจากความก้าวหน้าครั้งก่อน
- ลองมองมุมมองหลายปีให้นานขึ้น' วางรากฐานแผนประจำปีของเราไว้ในการวางแผนหลายปี พิจารณาแนวโน้มในระยะยาวสำหรับรูปแบบรายได้ กลยุทธ์เทคโนโลยี และบทบาทและความรับผิดชอบด้านการขับเคลื่อนของเรา
- เพิ่มเงินทุนให้กับกลุ่มขับเคลื่อน' การให้ทุนแก่หน่วยงานเคลื่อนไหวมีอัตราการเติบโตที่สูงกว่าอัตราที่มูลนิธิยังคงเติบโตต่อไป
มูลนิธิวิกิมีเดียมีเป้าหมายหลักสี่ประการสำหรับ ค.ศ. 2024−2025' เป้าหมายใหญ่ขององค์กรเหล่านี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงไปจากแผนของปีที่แล้ว แม้ว่างานและวัตถุประสงค์เฉพาะภายใต้เป้าหมายแต่ละข้อจะยังคงพัฒนาต่อไป (บทสรุปของเป้าหมายมูลนิธิ ค.ศ. 2024−2025 มีให้ในรูปแบบสไลด์ด้วย) เป้าหมายเหล่านี้ได้รับการออกแบบเพื่อให้สอดคล้องกับทิศทางเชิงยุทธศาสตร์ และ คำแนะนำยุทธศาสตร์ขับเคลื่อนของกลุ่มขับเคลื่อนวิกิมีเดีย และเพื่อตอบสนอง ไปจนถึงแนวโน้มภายนอกที่สำคัญซึ่งกำหนดรูปแบบงานของเรา
เป้าหมายปี 2024-25 ของมูลนิธิวิกิมีเดียคือ:
- โครงสร้างพื้นฐาน: ความรู้ขั้นสูงเป็นบริการ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ บนวิกิ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้แก้ไขที่มีชื่อเสียง เสริมสร้างตัวชี้วัดและการรายงาน
- ความเสมอภาค: สนับสนุนความเท่าเทียมทางความรู้ เสริมสร้างความเข้มแข็ง ความเสมอภาคในการตัดสินใจ ผ่านการกำกับดูแลการขับเคลื่อน การกระจายทรัพยากรอย่างเท่าเทียมกัน การปิดช่องว่างความรู้ และการเชื่อมโยงการขับเคลื่อน
- ความปลอดภัยและความซื่อสัตย์: ปกป้องผู้คนและโครงการของเรา เสริมสร้างระบบที่ ให้ความปลอดภัยสำหรับอาสาสมัคร ปกป้องความสมบูรณ์ของโครงการของเรา พัฒนาสภาพแวดล้อมเพื่อความรู้เสรี
- ประสิทธิผล: เสริมสร้างประสิทธิภาพและประสิทธิผลโดยรวมของมูลนิธิ ประเมิน ทำซ้ำ และปรับใช้ กระบวนการของเราเพื่อสร้างผลกระทบสูงสุดด้วยทรัพยากรที่จำกัดมากขึ้น
สรุปเป้าหมาย ค.ศ. 2024-25
ส่วนนี้จะให้ภาพรวมของงานสำคัญในแต่ละเป้าหมายของมูลนิธิ
เป้าหมาย 1: โครงสร้างพื้นฐาน: ความรู้ขั้นสูงเป็นบริการ โดยมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์วิกิ ผู้ชมในอนาคต ตลอดจนบริการสัญญาณและข้อมูล
- ประสบการณ์วิกิ
- ประสบการณ์ผู้มีส่วนร่วม: ช่วยให้ผู้มีประสบการณ์และผู้มีส่วนร่วมหน้าใหม่รวมตัวกันเพื่อสร้างสารานุกรมที่น่าเชื่อถือ
- ประสบการณ์ผู้บริโภค: ดึงดูดผู้อ่านและผู้บริจาครุ่นใหม่เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ยั่งยืนกับเนื้อหาสารานุกรม
- มีเดียวิกิ:พัฒนาแพลตฟอร์มและอินเทอร์เฟซมีเดียวิกิเพื่อตอบสนองความต้องการหลักของวิกิพีเดีย
- ผู้ชมในอนาคต
- 'ทดสอบสมมติฐาน ทดสอบสมมติฐานในอนาคตเพื่อทำความเข้าใจแนวโน้มเทคโนโลยี พฤติกรรมออนไลน์ และขยายขอบเขตการเข้าถึงเนื้อหาของวิกิพีเดีย
- บริการสัญญาณและข้อมูล
- ตัวชี้วัด:' ติดตามและเผยแพร่ตัวชี้วัดที่สำคัญเพื่อทำความเข้าใจผลกระทบของเราและให้ข้อมูลในการตัดสินใจ
- แพลตฟอร์มทดลอง: เปิดตัวแพลตฟอร์มทดลองที่มีประสิทธิภาพเพื่อประเมินผลกระทบของฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ได้ดียิ่งขึ้น
เป้าหมาย 2: ความเสมอภาค: สนับสนุนความเท่าเทียมทางความรู้ โดยมุ่งเน้นไปที่การกำกับดูแลการเคลื่อนไหวและการตัดสินใจ การกระจายทรัพยากรอย่างเท่าเทียมกัน ปิดช่องว่างความรู้ และเชื่อมโยงการเคลื่อนไหว
- การปกครองกลุ่มขับเคลื่อน
- การกระจายทรัพยากร
- การให้ทุน: ดำเนินการให้การให้ทุนสอดคล้องกับยุทธศาสตร์ขับเคลื่อนต่อไป ทำงานร่วมกับชุมชนเพื่อสนับสนุนการกระจายทรัพยากรอย่างเท่าเทียมกันและสนับสนุนความสามารถในการระดมทุนของกลุ่มพันธมิตรในเครือ
- การปิดช่องว่างความรู้
- การเติบโตของเนื้อหา:' เร่งการเติบโตในเนื้อหาสารานุกรมที่น่าเชื่อถือ ช่วยชุมชนปิดช่องว่างความรู้โดยทำให้เครื่องมือและระบบสนับสนุนของเราเข้าถึง ปรับใช้ และปรับปรุงได้ง่ายขึ้น
- การเชื่อมต่อ
- เชื่อมโยงการเคลื่อนไหว: ช่วยให้ชาววิกิมีเดียเชื่อมต่อ แบ่งปัน และเรียนรู้จากเพื่อนร่วมงาน (เช่น Wikimedian of the Year, WikiCelebrate, การเชื่อมต่อระดับภูมิภาคและระดับโลก, วิกิเมเนีย, การประชุมระดับภูมิภาค, Wikimedia Hackathon, Let's Connect)
เป้าหมาย 3: ความปลอดภัยและความซื่อสัตย์: ปกป้องบุคลากรและโครงการของเรา โดยมุ่งเน้นไปที่การสนับสนุนการกำกับดูแลโครงการ สิทธิมนุษยชน การตอบสนองต่อกรอบกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง การจัดการกับข้อมูลที่บิดเบือน และการพัฒนาโมเดลวิกิมีเดีย
- ปกป้องผู้คนของเรา
- ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย:' สนับสนุนขั้นตอนการทำงานการกำกับดูแลโครงการ เช่น คณะอนุญาโตตุลาการ, ผู้จัดการโครงการ และอื่น ๆ ที่ปกป้องผู้คนและสนับสนุนความสมบูรณ์ของเนื้อหา ทำงานร่วมกับผู้ดูแลระบบที่ป้องกันการดำเนินคดีและการออกกฎหมายที่มากเกินไป
- สิทธิมนุษยชน:' สนับสนุนสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับการแบ่งปัน รับ และปรับใช้ข้อมูลในโครงการวิกิมีเดียอย่างมีความรับผิดชอบ
- การละเมิดตามขนาด: ปกป้องชุมชนและระบบจากการละเมิดในวงกว้างโดยการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐาน เครื่องมือ และกระบวนการของเรา
- ปกป้องโครงการของเรา
- กฎหมายและข้อบังคับ: ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงกรอบกฎหมาย รวมถึงการศึกษาด้านหน่วยงานกำกับดูแล การวิเคราะห์ทางกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ข้อมูลที่บิดเบือน:' ให้การสนับสนุนชุมชนที่เข้มแข็งและมีความหลากหลายต่อไปเพื่อเป็นการป้องกันที่ดีที่สุด สนับสนุนความพยายามของอาสาสมัครผ่านการสืบสวน การเชื่อมโยงผู้เชี่ยวชาญ และการป้องกันทางกฎหมาย
- พัฒนาแบบอย่างของเรา
- การสนับสนุนนโยบาย: ส่งเสริมคุณค่าของแบบจำลองของวิกิมีเดียในสภาพแวดล้อมทางกฎหมายและนโยบาย
เป้าหมาย 4: ประสิทธิผล: เสริมสร้างประสิทธิภาพ + ประสิทธิผลโดยรวมของมูลนิธิ โดยมุ่งเน้นไปที่ความยั่งยืนทางการเงินและประสิทธิภาพ เสริมสร้างการมีส่วนร่วมและประสิทธิผลของพนักงาน และทำให้กระบวนการของมูลนิธิมีความคล่องตัว
- ความยั่งยืนทางการเงิน
- รายได้:' ระดมทุน 188 ล้านดอลลาร์สำหรับกองทุนประจำปีและลงทุนในกลยุทธ์การสร้างรายได้ระยะยาว
- ประสิทธิภาพ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบอย่างทางการเงินของเราตรงตาม/เกินกว่าแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม รักษาอัตราส่วนค่าใช้จ่ายทางโปรแกรมไว้อย่างน้อยร้อยละ 77
- พันธมิตรในเครือ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพันธมิตรในเครืออยู่ในตำแหน่งที่ดีในการมีส่วนร่วมในการจัดทำงบประมาณและการวางแผนหลายปี
- ผลงาน
- กระบวนการด้านบุคลากร: เสริมสร้างนโยบาย กระบวนการ และประสบการณ์ด้านบุคลากร เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมและประสิทธิผลของพนักงาน
- ภารกิจการกุศล: ขยายโอกาสสำหรับพนักงานในการเป็นทูตสำหรับภารกิจของเราร่วมกับผู้บริจาคและสาธารณะ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นขององค์กรต่อวัฒนธรรมแห่งการทำบุญ
- กระบวนการ
- ปรับปรุงกระบวนการพื้นฐาน: สร้างกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ เป็นอัตโนมัติ และมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (เช่น การจัดการการชำระเงินเพื่อระดมทุน การบริหารความเสี่ยงองค์กร สภาพแวดล้อมการทำงาน ขั้นตอนการทำงานในการดำเนินธุรกิจ)
- ตัวชี้วัดรายไตรมาส: ใช้กระบวนการที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในการตรวจสอบตัวชี้วัดรายไตรมาสและความรับผิดชอบเทียบกับเป้าหมายประจำปี
ความคืบหน้าตามแผนของปีที่แล้ว
ต่อไปนี้คือภาพรวมของเหตุการณ์ที่สำคัญและความคืบหน้าที่เราได้ทำไว้ใน แผนประจำปี 2023-2024 เรายังคงแบ่งปันความคืบหน้าอย่างต่อเนื่องในแผนประจำปีของเรา เป้าหมายบน Diff และใน การอัปเดตอื่นๆ
ความคืบหน้าในเป้าหมายที่ 1: โครงสร้างพื้นฐาน
- เครื่องมือผู้ร่วมให้ข้อมูล: ความคืบหน้าใน การค้นพบกิจกรรม, โหมดมืด, หน้าตรวจตราใหม่, การตรวจตราบนแอปแอนดรอยด์ , การจัดการความแตกต่างที่ดีกว่าสำหรับการแยกย่อหน้า, รายการเฝ้าดูบนไอโอเอส, แก้ไขตรวจสอบ, เครื่องมือการสนทนา, เครื่องมือควบคุมอัตโนมัติ, การกำหนดค่าชุมชน และเครื่องมืออื่น ๆ
- วิกิมีเดียคอมมอนส์: อัปเกรดเป็น Thumbor รองรับ OpenRefine Wikimedia Commons Upload Wizard และ งานอื่น ๆ
- ภาษาที่ไม่รองรับ: รองรับภาษาที่ไม่รองรับได้ดียิ่งขึ้นด้วยการแปลด้วยคอมพิวเตอร์แบบเปิดผ่าน บริการแปลใหม่ – MinT ที่รองรับมากกว่า 200 ภาษา รวมถึง 44 ภาษาที่มีการแปลด้วยคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรก
- สิ่งที่ปรารถนาของชุมชน: การทบทวนและปรับปรุง กระบวนการสิ่งที่ปรารถนาของชุมชน เพื่อรองรับความต้องการของผู้ใช้ที่หลากหลาย ความซับซ้อนทางเทคนิคที่เพิ่มขึ้น และการทำงานร่วมกันที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างทีมผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของมูลนิธิและอาสาสมัครด้านเทคนิค ผลการสำรวจสิ่งที่อยากได้ของ 2022 และ 2023 แสดงให้เห็นว่าเรารวบรวมทักษะและความเชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับคำขอมากที่สุดได้อย่างไร เรามี งานวิจัยที่เสร็จสิ้นแล้วเกี่ยวกับประวัติของสิ่งที่ปรารถนาของชุมชน
- ปัญญาประดิษฐ์: พัฒนา บทสนทนาในชุมชน เกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานการเรียนรู้ของเครื่องของเราให้ทันสมัยเพื่อรองรับการใช้เครื่องมือ ML ที่สอดคล้องกับภารกิจในโครงการของเรา ซึ่งรวมถึงการทดลองว่าเราจะให้บริการความรู้ที่เชื่อถือได้และตรวจสอบได้ผ่านนอกแพลตฟอร์มผู้ช่วยปัญญาประดิษฐ์ เช่น แชตจีพีทีหรือไม่และอย่างไร นอกจากนี้เรายังได้ทดลองวิธีการใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อช่วยชุมชนวิกิขนาดเล็ก ควบคุมการแก้ไขที่เข้ามาโดยอัตโนมัติ
- การบำรุงรักษาและการสนับสนุนสำหรับ MediaWiki Core: ทุ่มเททรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อการบำรุงรักษาและการสนับสนุนซอฟต์แวร์มีเดียวิกิ ในขณะที่เราเริ่มต้นคิดร่วมกันเกี่ยวกับแผนงานในอนาคต
- ผู้สนับสนุนด้านเทคนิคของมีเดียวิกิ:' เพิ่มการสนับสนุนสำหรับผู้ให้การสนับสนุนด้านเทคนิค โดยวิศวกรที่ทุ่มเทเวลามากขึ้นในการให้คำแนะนำและการตรวจสอบโค้ด ทีมงานแพลตฟอร์มมีเดียวิกิมอบ [การตรวจสอบโค้ด https://w.wiki/7qa3 สำหรับ 200 แพตช์ที่อาสาสมัครส่งมา] ในไตรมาสที่ 1; จำนวนผู้มีส่วนร่วมใน MediaWiki core ที่ส่งแพตช์มากกว่า 5 รายการ เพิ่มขึ้น 15% จากไตรมาส 1 ปีที่แล้ว
- ศูนย์แคชใหม่: ในฐานะส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเราต่อความเสมอภาคทางความรู้ เรากำลังเพิ่ม ศูนย์แคชใหม่ในอเมริกาใต้ เพื่อเพิ่มการตอบสนองของสถานที่ตั้งในภูมิภาค
- ปัญหาที่อาสาสมัครรายงาน: แก้ไขปัญหาที่อาสาสมัครรายงานกว่า 600 รายการในฟาบริเคเตอร์ (Phabricator) ในช่วงระยะเวลา 6 เดือน
- การตัดสินใจเกี่ยวกับการพิมพ์: ใช้วิธีการวิจัยเพื่อ ขอต้นแบบโดยตรงจากอาสาสมัคร เพื่อแจ้งการตัดสินใจเกี่ยวกับการพิมพ์
ความคืบหน้าในเป้าหมาย 2: ความเสมอภาค
- วิกิเมเนีย:' สนับสนุนอาสาสมัครจากเอเชียตะวันออก เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และแปซิฟิก (ESEAP) เพื่อเชื่อมโยงกับชาววิกิมีเดีย มากกว่า 2,800 คน ทั้งแบบเสมือนจริงและแบบตัวต่อตัวจาก 142 ประเทศ – หลายคนอาจไม่สามารถทำงานร่วมกันและเรียนรู้จากกันและกันได้
- พื้นที่ที่สร้างสรรค์ร่วมกัน: อำนวยความสะดวกในพื้นที่ที่สร้างขึ้นร่วมกันซึ่งเสริมสร้างการสนับสนุนและการทำงานร่วมกัน รวมถึงแพลตฟอร์มการเรียนรู้แบบเพื่อน Let's Connect รวมถึงการรวมตัวระดับภูมิภาค รวมถึง Afrika Baraza Central and Eastern Europe Catch Up, WikiCauserie for French-speaking Wikimedians และ การร้องเรียกของชุมชนเปิดในเอเชียใต้
- การประชุมกลุ่มขับเคลื่อน: เป้าหมายการเคลื่อนไหวขั้นสูงโดยการจัดหาทรัพยากรการประชุม เช่น EduWiki Conference, การประชุมสุดยอด WikiWomen, WikiWomen Camp และ การประชุม GLAM- Wiki
- การทำงานร่วมกัน: ร่วมมือกับชุมชนในโครงการต่าง ๆ รวมถึงโครงการ Africa New Editors, Open the Knowledge Journalism Awards และ WikiSource Loves Manuscripts Learning Partners Network
ความคืบหน้าในเป้าหมายที่ 3: ความปลอดภัยและความซื่อสัตย์
- กฎหมายบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรป: ได้ดำเนินการเพื่อให้สอดคล้องกับ รัฐบัญญัติบริการดิจิทัลใหม่ ซึ่งเป็นกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในเดือนสิงหาคม 2023 ซึ่งควบคุมแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตที่ดำเนินงานในสหภาพยุโรป
- การสนับสนุน: [ได้รับการศึกษา https://us11.campaign-archive.com/?u=7e010456c3e448b30d8703345&id=bc07fab940 ] หน่วยงานกำกับดูแล ผู้กำหนดนโยบาย และผู้นำรัฐบาลเกี่ยวกับแบบจำลองของวิกิมีเดีย
- การเปิดเผยข้อมูล:' เป็นไปตามภาระหน้าที่ในการรายงานและการเปิดเผยข้อมูลของเรา ซึ่งรวมถึงการเผยแพร่ รายงานความโปร่งใสเพิ่มเติม
- ข้อมูลที่บิดเบือน:' สนับสนุนอาสาสมัครและความสมบูรณ์ของโครงการโดยจัดทำแผนที่ความคิดริเริ่มต่อต้านการบิดเบือนข้อมูลทั่วทั้งระบบนิเวศ จัดการกับข้อมูลที่บิดเบือนในโครงการใน พื้นที่เก็บข้อมูลต่อต้านการบิดเบือน
- ความปลอดภัยของอาสาสมัคร: สนับสนุนมาตรการของชุมชนเพื่อความปลอดภัยและการไม่แบ่งแยกโดยทำงานร่วมกับ คณะกรรมการสังกัด, คณะกรรมการตรวจสอบกรณี และ คณะกรรมการผู้ตรวจการ
ความคืบหน้าในเป้าหมายที่ 4: ประสิทธิผล
- ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น: เรากำลังดำเนินการเพื่อเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของงบประมาณของเราที่จะสนับสนุนภารกิจของวิกิมีเดียโดยตรง ("อัตราส่วนประสิทธิภาพเชิงโปรแกรม") ผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพภายในของเราเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการบริหารและการระดมทุน
- การลงทุนเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนการเคลื่อนไหว: ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นนี้จะช่วยให้มีการลงทุนเพิ่มเติม 1.8 ล้านดอลลาร์สหรัฐในการระดมทุนในด้านต่างๆ เช่น เงินช่วยเหลือ การพัฒนาคุณลักษณะ โครงสร้างพื้นฐานของไซต์ และอื่น ๆ