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Plano Anual da Fundação Wikimedia/2024-2025

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Plano Anual da Fundação Wikimedia de 2024-2025

O Plano Anual deste ano vem num momento de crescentes incertezas, volatilidades e complexidades para o mundo e para o movimento Wikimedia. Globalmente, o papel da informação confiável online é cada vez mais importante e mais ameaçada do que nunca. Organizações e plataformas online precisam atravessar uma internet em mudança que é mais polarizada e fragmentada. Novas maneiras de buscar informação, incluindo pesquisa baseada em chat, estão ganhando força. A facilidade de criar conteúdo gerado por máquinas de ÎA cria tanto oportunidades quanto riscos para o papel da Wikimedia como um sistema guiado por humanos, possibilitado por tecnologia, bem como para o modelo financeiro da Wikimedia.

Conforme enfrentamos essas turbulências, o planejamento anual e plurianual da Fundação continua a ser guiado pela Direção Estratégica do Movimento para 2030. Mudanças no mundo à nossa volta tornam esta direção mais relevante do que nunca. Um chamado para tornar-se a infraestrutura essencial do ecossistema do conhecimento livre é mais do que apenas uma declaração inspiracional – é um direcionamento para continuamente avaliar a sustentabilidade de nossos projetos e organizações em resposta à paisagem em mutação à nossa volta.

O propósito do movimento Wikimedia segue baseado em dois pilares-chave da nossa Direção Estratégica:

  1. Equidade de Conhecimento: "avançar nosso mundo coletando conhecimento que representa totalmente a diversidade humana."
  2. Conhecimento como um Serviço: "construir os serviços e estruturas que permitam que outras pessoas façam o mesmo."

Como movimento, precisamos continuar a prover informações confiáveis para o mundo, e nutrir pessoas voluntárias que guiam a criação e a curadoria de conteúdo em mais de 320 idiomas.

Neste plano anual, nós celebramos o sucesso de muitos grupos e pessoas que estão trabalhando para avançar várias Recomendações da Estratégia do Movimento juntamente ao trabalho central da Fundação. Nos anos vindouros, a Fundação começará também a sinalizar mais claramente onde algumas recomendações são mais informativas que outras em nossa busca coletiva pela Direção Estratégica de 2030.

E precisamos planejar para ainda mais para frente. Olhar além de 2030 é vital para a nossa missão, o que requer que nós "tornemos e mantenhamos informações úteis ... disponíveis na internet e sem custos, em perpetuidade." Por décadas, o conteúdo da Wikipédia apareceu consistentemente na primeira página de 99% das buscas do Google. Ela já foi até descrita como a "rede fatual que une todo o mundo digital".

E mesmo assim, a mudança de uma arquitetura de busca baseada em ligações – que atendeu bem nossos projetos e modelo financeiro até o momento – para uma arquitetura de busca baseada em chats está em seus primeiros dias, mas provavelmente veio para ficar. Acreditamos que isto é parte de uma mudança geracional em como as pessoas criam e consomem informações online. Essas mudanças estão acelerando conforme a internet se tornou mais diversa e global, e menos dominada pelo inglês.

O que emerge disso é um paradoxo estratégico: projetos Wikimedia estão se tornando mais vitais para a infraestrutura de conhecimento da internet, enquanto estão se tornando menos visíveis para as pessoas que usam a internet. Eles são mais vitais porque a Wikipédia está sendo ingerida por grandes modelos de linguagem que estão moldando o futuro da recuperação de informação, incluindo buscas, mas também além disso. Segundo muitas estimativas, a Wikipédia em Inglês corresponde à maior fonte única de dados de treinamento ingerida pelo ChatGPT – e fica entre as que ele mais leva em consideração em termos de qualidade. De modo geral, isto é algo bom. Uma IA confiável precisa de uma base confiável de fatos.

Ao mesmo tempo, o conteúdo da Wikipédia está se tornando menos visível como parte da infraestrutura essencial da internet porque uma internet cada vez mais fechada e mediada por IAs não atribui a fonte dos fatos ou mesmo provê uma ligação de volta para a Wikipédia. O contrato social tácito que rege o uso de conteúdo de terceiros está sob pressão. Enquanto ainda não conhecemos o impacto final de IA, vimos o impacto dessa pressão com o tempo em algumas métricas em queda como tráfego regional e novas pessoas contribuidoras.

Qualquer plano anual precisa ser fundamentado em estratégicas plurianuais e multigeracionais que promovam nossa missão em perpetuidade. Ancorada na estratégia do Movimento Wikimedia, a Fundação continua a atuar em três áreas para fundamentar nosso planejamento e nossas projeções plurianuais:

  1. MODELO FINANCEIRO: O modelo financeiro da Wikimedia e projeções futuras para fontes de renda em arrecadação de fundos online (que nós prevemos que não continuará a crescer no mesmo ritmo que no passado), a próxima fase do Wikimedia Endowment e as lições que aprendemos até aqui com o Wikimedia Enterprise.
  2. PRODUTO e TECNOLOGIA: Centrar o papel da Fundação em apoiar as necessidades tecnológicas do movimento Wikimedia, entender as necessidades de nossas várias diferentes comunidades de pessoas contribuidoras, liderar inovações para públicos futuros, bem como evoluir nossa infraestrutura para um cenário externo que passa por mudanças.
  3. PAPÉIS e RESPONSABILIDADES: conversas mais focadas para estabelecer modelos de trabalho e princípios para entender os papéis e responsabilidades centrais da Fundação. Isto tem como intenção ajudar a fornecer comentários sobre as deliberações da carta do movimento e conversas mais amplas sobre a estratégia do movimento.

Como no ano anterior, o plano deste ano segue focado na importância central da tecnologia, dado o papel da Fundação como fornecedora de plataforma para comunidades liderando sistemas de produção de conhecimento peer-to-peer ao redor do mundo. As quatro grandes metas do plano deste ano também seguem constantes (Infraestrutura, Equidade, Segurança & Integridade e Efetividade), enquanto o trabalho e aspectos entregáveis em cada objetivo iteram sobre o progresso feito no ano atual.

Num nível alto, o nosso trabalho para o ano vindouro foca em melhorar a experiência do usuário em projetos Wikimedia, provendo tanto a manutenção em andamento necessária para apoiar um site entre os 10 maiores do mundo ao mesmo tempo em que se fazem investimentos focados no futuro para atender a uma internet em transformação. Nós desenvolveremos uma abordagem mais equitativa ao conhecimento livre lidando com lacunas de conhecimento e expandindo a participação no movimento, protegeremos nossas pessoas e projetos de ameaças externas crescentes e ajudaremos a garantir a sustentabilidade e efetividade a longo prazo da Wikimedia para apoiar o movimento futuro adentro.

O orçamento da Fundação reflete escolhas em andamento, conforme vemos uma taxa em desaceleração de crescimento de receitas novas. Para atender a esta nova realidade, a Fundação desacelerue seu crescimento significativamente ao longo dos últimos dois anos e enxugou equipes e os gastos no ano passado. Desde 2022, o financiamento a entidades do movimento vem ultrapassando o ritmo de crescimento da Fundação, o que continua verdadeiro para o plano deste ano.

Nesta missão juntas e juntos

Nosso objetivo coletivo é ajudar nossa comunidade global a trabalhar melhor conjuntamente e conosco para que possamos todas e todos realmente nos tornarmos a infraestrutura essencial do ecossistema do conhecimento livre. Nas sessões seguintes, você encontrará mais detalhes específicos sobre o trabalho de várias equipes na Fundação para apoiar essas quatro metas. Nada disso é trabalho que podemos fazer a solo, é preciso todas e todas nós para criar um mundo em que todas as pessoas podem partilhar da soma de todo o conhecimento. É por isso que um dos nossos valores centrais é que estamos nesta missão juntas e juntos.

Sua colaboração nas wikis aqui no Meta, em espaços da comunidade ou na esplanada do seu projeto (ou equivalente) é bem-vinda.

O que o mundo precisa de nós agora?

Neste ano, a Fundação foca em quatro tendências externas importantes que impactam nosso trabalho:

  • Pessoas consumidoras são inundadas de informação, e a querem organizadas por pessoas de confiança
  • Pessoas contribuidoras têm várias maneiras gratificantes e poderosas de compartilhar informações online
  • A veracidade de conteúdo é mais contestada do que nunca antes, e o conteúdo será intensamente usado como arma
  • Regulações se traduzem em desafios, ameaças e oportunidades que variam entre jurisdições

Como fizemos ano passado, a Fundação começou a planejar se perguntando: "O que o mundo precisa de nós e dos projetos Wikimedia agora?". Nós conduzimos pesquisas de tendências externas que estão impactando nosso trabalho, incluindo um foco maior em informações imediatas, em quantidades pequenas; presença crescente de incentivos, financeiros ou de outros tipos, para atrair pessoas contribuidoras para algumas plataformas; ameaças legais e regulatórias; incluindo regulações de plataforma que podem ser usadas como armas contra nós e as pessoas que contribuem para nossos projetos, bem como oportunidades para promover positivamente o interesse público; e questões de veracidade de conteúdo e o efeito de IA no ecossistema da informação.

No último ano, nós demos vários passos em resposta a essas tendências externas, incluindo novos investimentos no trabalho da equipe de Futuros Públicos, como o desenvolvimento de um plugin do ChatGPT, para fazer experiências com novas plataformas e desenvolver aprendizados sobre como as pessoas podem querer usar IA generativa para interagir com o conhecimento os projetos Wikimedia. Também criamos um novo grupo de trabalho e investimos em ferramentas para de patrulhamento melhor e mais inteligente para ajudar pessoas contribuidoras a lidar com o crescimento potencial de desinformação e informações falsas nos projetos Wikimedia. Nós revisitamos e aprendemos com essas tendências ao longo do ano; por exemplo, embora o ChatGPT tenha sido uma das plataformas de internet de crescimento mais rápido na história, a Wikipédia não viu uma mudança significativa em índices de leitura durante o mesmo período de tempo. As pessoas ao redor do mundo ainda confiavam na Wikipédia e nos projetos Wikimedia como uma fonte de informação confiável e precisa.

Discutindo:2024

Para fundamentar o Plano Anual deste ano, nós começamos com o Discutindo: 2024, conversas para compartilhar, ouvir e aprender de forma intencional. Como parte desta iniciativa, membros do Conselho de Administração da Fundação Wikimedia, lideranças executivas e equipes promoveram 130 conversas nas wikis, individualmente ou em pequenos grupos – e as conversas continuam. Essas conversas percorreram todas as regiões do mundo. Continuamos a aprender com membros prolíficos da comunidade e com pessoas novas, com o voluntariado técnico e com stewards, organizadores de eventos e lideranças de afiliados.

Os ganhos destas conversas também alimentaram diretamente nosso planejamento para este ano, para 2030 e além - incluindo pensar o que seria necessário para construir nossos projetos ao longo de gerações:

  • Nós ouvimos consistentemente a necessidade de que a Fundação continue focada em melhorar infraestrutura técnica para apoiar as necessidades do voluntariado por manutenção de ferramentas e métricas.[ligação para a seção de infraestrutura] É o tópico mais crítico para os nossos esforços estratégicos conforme tornamos tangível e prática uma missão que convoca nosso trabalho a continuar em perpetuidade. As discussões ajudaram a confirmar que continuamos a nos mover mais na direção correta.
  • Embora a tecnologia tenha sido destaque na maior parte dessas conversa, não resta dúvida de que a Wikimedia seja um movimento guiado por humanos. Nós ouvimos como "É sobre pessoas" e exploramos ainda mais soluções que podem abordar um dilema familiar sobre como equilibrar as necessidades de pessoas editoras existentes com iniciativas para acolher pessoas novas. Nossos valores guiados por humanos emergiram em várias conversas sobre o papel da Wikimedia em moldar a próxima geração de inteligência artificial.
  • As conversas do Discutindo: 2024 também propiciaram um espaço para entidades do movimento compartilharem uma necessidade por certeza financeira plurianual em seu apoio da Fundação, que nós levaremos a este plano anual. Outras conversas destacaram a necessidade de continuar a priorizar recursos limitados e a falar explicitamente sobre escolhas.
  • Finalmente, a tarefa de definir uma Carta do Movimento emergiu em várias conversas. Desde reflexões sobre as recomendações e princípios da estratégia do movimento ("Neste movimento as coisas serão sempre atendidas por ordem de chegada?") até perguntas sobre o propósito de diferentes estruturas ("Que decisões precisamos que o Conselho Global tome? Porque as decisões estão indo de um centro a outro?" "Estamos pegando um martelo pra resolver essa questão quando na verdade são parafusos."). Sem surpresas, houve várias perspectivas ("A comunidade editora em muitas regiões não vê um benefício imediato em afiliados, hubs ou outras estruturas de governança." "A comunidade ainda não se sente ouvida pela Fundação." "O bom trabalho que afiliados fazem em certas regiões é elogiável, especialmente onde esses afiliados se engajam profundamente com a comunidade."). E um reconhecimento profundo da tarefa complexa que temos ("A comunidade é muito grande e é difícil juntar todo mundo.")

Metas de 2024-2025 da Fundação

Nossa abordagem para o plano anual

Dado este contexto, nossa abordagem para o plano anual este ano segue guiada pelos seguintes princípios:

  • Ancoragem em Estratégia do Movimento. Ligar-se à Equidade de Conhecimento e Conhecimento como um Serviço como parte da estratégia do movimento.
  • Adotar uma perspectiva externa. começar com: o que está acontecendo no mundo à nossa volta. Olhar para fora. Identificar as Tendências Externas chaves impactando nosso trabalho.
  • Foco em Produto e Tecnologia. Foco contínuo no papel da Fundação como uma provedora de plataforma possibilitando produto e tecnologia em larga escala.
  • Alinhar quatro metas ano a ano. As quatro metas do plano anual permaneceram sem mudanças, com trabalho que constrói sobre progresso anterior.
  • Adotar uma visão plurianual mais longa. Basear nosso plano anual em planejamento plurianual. Considerar tendências a mais longo prazo para o nosso modelo de receita, estratégia de tecnologia e papéis e responsabilidades do movimento.
  • Expandir o financiamento a grupos do movimento. Financiamento para entidades do movimento ultrapassou o ritmo com que a Fundação continua a crescer.

A Fundação Wikimedia tem quatro metas principais para 2024−2025. Essas grandes metas organizacionais não mudaram do plano do último ano, embora o trabalho específico e objetivos adjacentes a cada meta continuam a evoluir. (um resumo das metas de 2024-25 da Fundação também está disponível em uma apresentação de slides.) Essas metas foram elaboradas para se alinharem com a Direção Estratégica e Recomendações da Estratégia do Movimento da Fundação Wikimedia, e para responderem as tendências externas chaves moldando nosso trabalho.

As metas de 2024-25 da Fundação Wikimedia são:

  1. INFRAESTRUTURA: Promover o Conhecimento como um Serviço. Melhorar a Experiência do Usuário nas wikis, especialmente para pessoas editoras de longa data. Fortalecer métricas e criação de relatórios.
  2. EQUIDADE: Apoiar a Equidade de Conhecimento. Fortalecer equidade na tomada de decisão por meio da governança do movimento, distribuição equitativa de recursos, preenchimento de lacunas de conhecimento e conectar o movimento.
  3. SEGURANÇA E INTEGRIDADE: Proteger nossas pessoas e projetos. Fortalecer os sistemas que fornecem segurança para o voluntariado. Defender a integridade dos nossos projetos. Promover o ambiente para o conhecimento livre.
  4. EFETIVIDADE: Fortalecer o desempenho e efetividade geral da Fundação. Avaliar, iterar e adaptar nossos processos para impacto máximo com recursos mais limitados.

Resumo das metas de 2024-25

Esta seção fornece uma visão geral do trabalho principal dentro de cada uma das metas da Fundação.

META 1: INFRAESTRUTURA: Promover o Conhecimento Como um Serviço focando em experiência wiki, públicos futuros e serviços de sinais e dados.

  • WIKI EXPERIÊNCIAS
    • Experiência da pessoa contribuidora: Ajudar pessoas contribuidoras experientes e novas a se reunirem para construir uma enciclopédia confiável.
    • Experiência da pessoa consumidora: Envolver uma nova geração de pessoas que nos leem e nos doam para construir uma conexão duradoura com conteúdo enciclopédico.
    • MediaWiki: Evoluir a plataforma e as interfaces MediaWiki para atender as necessidades centrais da Wikipédia.
  • PÚBLICOS FUTUROS
    • Testar hipóteses. Testar hipóteses orientadas ao futuro para entender melhor tendências de tecnologia, comportamento online e estender o alcance do conteúdo da Wikipédia.
  • SERVIÇOS DE SINAIS E DADOS
    • Métricas: Rastrear e publicar métricas essenciais para entender nosso impacto e fundamentar tomada de decisão.
    • Plataforma de experimentação: Lançar uma plataforma robusta de experimentação para avaliar melhor o impacto de funcionalidades de produtos.

META 2: EQUIDADE: Apoiar a Equidade de Conhecimento focando em governança do movimento e tomada de decisão, distribuição equitativa de recursos, preenchimento de lacunas de conhecimento e conectar o movimento.

  • GOVERNANÇA DO MOVIMENTO
    • Tomada de decisão: Apoiar tomada de decisão efetiva e equitativa. Garantir que o voluntariado entenda e possa participar totalmente de processos-chave do movimento (ex: Carta, Conselho Global, Hubs, Comitês).
  • DISTRIBUIÇÃO DE RECURSOS
    • Subsídios: Continuar a alinhar a distribuição de subsídios com a Estratégia do Movimento. Trabalhar com comunidades para apoiar a distribuição equitativa de recursos e ampliar a capacidade de captação de recursos de afiliados.
  • PREENCHER LACUNAS DE CONHECIMENTO
    • Crescimento de conteúdo: Acelerar o crescimento de conteúdo enciclopédico confiável. Ajudar comunidades a preencher lacunas de conhecimento tornando nossas ferramentas e sistemas de apoio mais fáceis de acessar, adaptar e melhorar.
  • CONEXÕES
    • Conectar o movimento: Ajudar Wikimedistas a se conectarem, a compartilharem e a aprenderem com colegas. (ex: Wikimedista do ano, WikiCelebrar, conexões Regionais e Globais, Wikimania, Conferências Regionais, Hackatona Wikimedia, Let's Connect.)

META 3: SEGURANÇA e INTEGRIDADE: Proteger nossas pessoas e projetos focando em apoio a governança de projeto, direitos humanos, respondendo a modelos de trabalhos legais em transformação, lidando com a desinformação e promovendo o modelo Wikimedia.

  • PROTEGER NOSSAS PESSOAS
    • Confiança e segurança: Apoiar fluxos de trabalho de governança de projeto como ArbCom, Stewards e outros que protegem as pessoas e apoiam a integridade do conteúdo. Trabalhar com pessoas administradoras que protegem de litigação e legislação excessivamente zelosa.
    • Direitos humanos: Apoiar um ambiente mais seguro para compartilhar, receber e implementar responsavelmente informações nos projetos Wikimedia.
    • Abuso crescente: Proteger comunidades e sistemas de abusos crescentes por meio da melhoria da nossa infraestrutura, ferramenta e processos.
  • PROTEGER NOSSOS PROJETOS
    • Leis e regulação: Responder a modelos de trabalho legais em transformação, incluindo orientação a pessoas reguladoras, análises legais e cumprimento de normas.
    • Desinformação: Continuar a apoiar uma comunidade forte e diversa como a melhor defesa. Apoiar esforços voluntários por meio de investigações, conexões com especialistas e defesa legal.
  • PROMOVER NOSSO MODELO
    • Defesa de políticas: Promover o valor do modelo Wikimedia no ambiente legal e de políticas.

META 4: EFETIVIDADE: Fortalecer o desempenho e efetividade geral da Fundação focando em sustentabilidade e eficiência financeira, fortalecendo o engajamento e a efetividade de pessoas contratadas e otimizar processos da fundação.

  • SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA
    • Receita: Arrecadar $188 milhões para o financiamento anual e investir em estratégias de receita de longo prazo.
    • Eficiência: Garantir que nosso modelo financeiro cumpra / exceda as melhores práticas da indústria; manter uma taxa de gastos programáticos de ao menos 77%.
    • Afiliados: Garantir que afiliados estejam bem posicionados para engajar em orçamento e planejamento plurianuais.
  • DESEMPENHO
    • Processos de pessoas: Fortalecer políticas, processos e experiências de pessoas para melhorar o engajamento e a efetividade de pessoas contratadas.
    • Missão filantrópica: Expandir oportunidades para para os membros da equipe serem embaixadores para nossa missão com pessoas doadoras e o público, como parte de um compromisso organizacional com uma cultura de filantropia.
  • PROCESSOS
    • Otimizar processos da Fundação: Criar processos mais eficientes, automatizados e centrados em pessoas consumidoras. (ex: Orquestração de Pagamento de Captação de Recursos, Gestão de Risco Empresarial, Ambientes de Trabalho, Fluxos de Trabalho de Operações de Negócios.)
    • Métricas trimestrais: Implementar um processo mais forte para revisar métricas e prestação de contas trimestrais perante metas anuais.

Progresso feito com relação ao plano do ano passado

O que segue é um retrato de destaques e progresso que fizemos com relação ao nosso plano anual 2023-2024. Continuamos a compartilhar progresso em andamento em nossas metas do plano anual no Diff e em outras atualizações.

Progresso feito na META 1: INFRAESTRUTURA

Progresso feito na META 2: EQUIDADE

Progresso feito na META 3: SEGURANÇA e INTEGRIDADE

Progresso feito na META 4: EFETIVIDADE

  • Mais eficiência: estamos no caminho para aumentar a porcentagem de nosso orçamento que vai diretamente para o apoio da missão da Wikimedia (nossa "Taxa de Eficiência Programática") por meio do aumento de nossa eficiência interna em torno de custos administrativos e de captação de recursos.
  • Investimento adicional em apoiar o movimento: essa eficiência maior propiciará um investimento adicional de $1,8 milhão no financiamento de áreas como subsídios, desenvolvimento de funcionalidades, infraestrutura de sites e mais.


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