Річний план Фонду Вікімедіа/2023-2024/Детально про Фонд

This page is a translated version of the page Wikimedia Foundation Annual Plan/2023-2024/Foundation Details and the translation is 94% complete.

Outdated translations are marked like this.

Огляд: Фонд Вікімедіа в цифрах

Як Фонд Вікімедіа підтримує проєкти Вікімедіа? У цьому розділі ми детально розповідаємо про роботу Фонду та про те, як ми розподіляємо ресурси, включаючи бюджет і персонал, для наших основних функцій. Роботу Фонду можна розділити на п’ять окремих категорій:

Розвиток можливостей та функціональності проєктів Вікімедіа
Розбудова аналітичних сервісів та сервісів машинного навчання для оцінки впливу технічних вдосконалень та їх успішності, розуміння метаданих та масштабування технічних можливостей
Підтримка афіліатів та спільноти волонтерів, які роблять проєкти Вікімедіа можливими
Захист доступу до проєктів Вікімедіа та покращення розуміння й обізнаності про рух Вікімедіа
Непрограмна робота для підтримки продуктивності та ефективності Фонду.

Кожна з цих п'яти категорій представляє основну функцію роботи Фонду Вікімедіа, що охоплює відділи всієї організації. Детальніший розподіл кожної категорії наведено нижче:

Розвиток можливостей та функціональності проєктів Вікімедіа. Розробка нового програмного забезпечення, адаптація сайтів до нових функцій та форматів (наприклад, мобільних, голосових), підтримка наших серверів та технологічного стека, інвестиції в безпеку сайтів.
- 23% нашого бюджету = $39.7 млн
- 26% персоналу (усі співробітники, які підтримують кошик «Вікі-досвід» та кошик «Майбутні аудиторії»)
Розбудова аналітики та сервісів машинного навчання для оцінки впливу технічних вдосконалень та їх успішності, розуміння метаданих та масштабування технічних можливостей. Розробка інструментів та сервісів машинного навчання для підтримки учасників, створення та надання аналітики, API та метаданих, що дозволяють технічному персоналу Фонду та волонтерам-учасникам приймати рішення на основі даних. Вивчення можливостей використання вмісту Вікімедіа, які сприятимуть досягненню місії. Підтримка безперервного аналізу систем та їх вдосконалення.
- 26% нашого бюджету = $46.4 млн
- 30% персоналу (усі співробітники, які підтримують кошик «Сервіси сигналів і даних», «Підтримка продукту та інжинірингу», «Фонди інфраструктури». Вікімедіа ентерпрайз та інші команди, що досліджують стратегії повторного використання вмісту).
Підтримка афіліатів і спільноти волонтерів, які роблять проєкти Вікімедіа можливими. Фінансування наших партнерів, комунікація з рухом, підтримка створення органів та структур руху, забезпечення інфраструктури руху, фінансування та організація зустрічей та подій, захист і відстоювання волонтерів.
- 20% нашого бюджету = $35.1млн
- 12% персоналу (програми спільноти, ресурси спільноти, партнерства, розвиток спільноти, комунікації руху, стратегія та управління рухом, довіра, безпека та права людини, підтримка Ради).

Захист доступу до проєктів Вікімедіа та покращення розуміння й обізнаності про рух Вікімедіа. Адвокація законів та регуляторних актів, що захищають людей, модель та цінності Вікімедіа, боротьба з цензурою та загрозами вільним знанням, захист наших товарних знаків, освіта та побудова довіри громадськості, захист репутації руху, дотримання законів та правил

- 9% нашого бюджету = $16.6 млн
- 10% персоналу (бренд, маркетинг, зовнішні комунікації, глобальна адвокація, правові питання)
Непрограмна робота для підтримки продуктивності та ефективності Фонду. Ця категорія поділяється на дві області.
- Підтримка майбутнього Вікіпедії та руху через збір коштів. Забезпечення фінансової підтримки шляхом онлайнового збору коштів, великих пожертв, розбудови та адміністрування Ендавменту Вікімедіа.
  - 10% нашого бюджету = $17.9 млн (галузевий стандарт становить 20%)
  - 9% персоналу (онлайновий збір коштів, операції зі збору коштів, технічна підтримка збору коштів, великі пожертви та Ендавмент)
- Підтримка адміністративних та управлінських потреб Фонду. Фінансова та юридична підтримка, а також забезпечення роботи Фонду як роботодавця світового класу
  - 12% нашого бюджету = $21.3 млн
  - 13% персоналу (фінанси та облік, внутрішні комунікації, талант і культура, загальна й адміністративна юридична підтримка)

Огляд бюджету 2023−2024

Як цей розподіл бюджету відображає наші ресурси на чотири цілі?

Наведена вище розбивка описує, як наш бюджет розподіляється між роботою, яку Фонд виконує на підтримку проєктів Вікімедіа. Це схоже, хоча й трохи відрізняється від того, як наш бюджет розподіляється на чотири цілі цього річного плану, описаного в розділі вище.

Коли ми розглядаємо чотири цілі цьогорічного річного плану, ми бачимо деякі чіткі області узгодження та накладання. Наприклад, ціль «Інфраструктура: Просувайте знання як послугу» безпосередньо відповідає категоріям «№1: Розвиток можливостей та функціональності» і «№2: Машинне навчання та аналітика». Ціль «Ефективність» безпосередньо відповідає категорії «№5: Непрограмні витрати: збір коштів, загальні й адміністративні витрати».

Де ми бачимо певну розбіжність, це коли ми дивимося на цілі «Безпека та залучення» і «Рівність знань». Вони не відображаються прямо у категоріях що залишилися «№3: Підтримка афіліатів і волонтерів» і «№4: Захист доступу та покращення розуміння». Це пояснюється тим, що «Безпека та залучення» має ширше охоплення, ніж категорія «Захист доступу та покращення розуміння». Кілька команд у рамках Фонду, які представлені в бюджеті «Безпека та залучення», такі як «Довіра і безпека», «Стійкість і життєздатність спільноти» та «Права людини», також точно віднесені до категорії «№3 підтримка афіліатів і волонтерів» оскільки їх робота безпосередньо пов'язана з рухом. Це є причиною різниці у два відсоткові пункти між цими двома розподілами бюджету Фонду.

Огляд відділів

У цьому розділі ми ділимося оглядом кожного відділу, включаючи його цілі та розподіл команд у кожному відділі.

Цілі відділу Продукту і Технології

Відділи Продукту і Технології включають такі команди: Розробка надійності сайту, Управління продуктом, Розробка платформи, Розробка функціональних можливостей, Аналітика даних, Розробка даних, Дизайн, Управління програмами.

Цілі Продукту і Технології були опубліковані на Meta для зворотного зв'язку від спільноти.

Part 1 contained the work portfolios (called "buckets") and some potential objectives for them.
Part 2 of this documentation covers the departments' finalised Objectives and Key Results (OKRs)

The final "buckets" are Wiki Experiences, Signals and Data Services, and Future Audiences representing approximately 50%, 30%, and 5% of the department's budget and focus respectively. There are two further "sub-buckets" of areas of critical function, Infrastructure Foundations and Product and Engineering Services representing the final 15% of the budget.

Цілі відділу Просування

До відділу Просування входять такі команди: Залучення коштів, Ентерпрайз, Ресурси спільноти, Програми спільноти, Розвиток спільноти, Партнерства.

До відділу Просування входять такі команди: Залучення коштів, Ентерпрайз, Ресурси спільноти, Програми спільноти, Розвиток спільноти, Партнерства.

Забезпечення взаємодії між командами Фонду, спрямованими на рух, для втілення рекомендацій стратегії руху, приділяючи особливу увагу Підвищенню сталості нашого руху, Координації між зацікавленими сторонами та Інвестуванню в розвиток навичок та лідерства.

Збір коштів: Постійна оптимізація наших щорічних ініціатив зі збору коштів за підтримки читачів, включаючи залучення нових донорів для підтримки Вікімедіа в поточних і нових країнах, а також тестування нових каналів збору коштів для диверсифікації способів залучення та утримання спонсорів.

Збільшення підтримки від великих донорів: Зважаючи на те, що кількість переглядів сторінок Вікіпедії на деяких з наших найбільших ринків збору коштів не змінюється або спадає, а отже зменшуються прогнози щодо невеликих доларових пожертв, ми сконцентруємося на збільшенні підтримки від великих донорів.

Ендавмент: у перший рік його повноцінної роботи як незалежної благодійної організації зі статусом 501(c)(3) ми дослідимо та сплануємо для Ендавменту наступну багаторічну кампанію збору коштів. Ми й надалі розвиватимемо Ендавмент як благодійну організацію, включаючи розробку всіх необхідних фінансових та звітних процесів. Ми будемо продовжувати розвивати програму планових пожертв, щоб збільшити дохід і підготуватися приймати складніші подарунки.

Ентерпрайз: досягнути додаткових продажів компаніям на ринку пошукових систем / голосових помічників. Розширити наші послуги з керування обліковими записами на нових та наявних клієнтів, щоб переконатися, що вони поновлюють і розширюють поточні контракти. Виявити та впровадити в пілотному режимі продажі та/або комерційне партнерство на принаймні одному новому ринку.

Цілі відділу Комунікацій

До відділу Комунікацій входять такі команди: Бренд-студія; Зовнішні комунікації; Комунікації з рухом; Внутрішні комунікації; Управління програмами.

Зростання та захист репутації Вікімедіа, щоб цінність роботи Вікімедіа з поширення вільного знання була зрозуміла. Ми будемо запрошувати нові аудиторії, забезпечимо комунікаційну підтримку продукту та технологічних зусиль для поширення вільних знань, а також будемо краще відстежувати та прозоро ділитися інформацією про наш прогрес як організації.

Створення рівноправних зв'язків усередині руху, щоб побудувати розуміння в межах руху, як ми працюємо з волонтерами над спільними цілями. Ми будемо продовжувати збиратися, святкувати та об'єднувати рух. Ми створимо двосторонній діалог про все, починаючи від роботи над продуктами та технологіями та закінчуючи хартією руху на основі розуміння та регіональних пріоритетів.

Підвищення почуття приналежності серед персоналу, створення простору для спілкування та створення ідей, стратегії та спільної практики, а також формування та створення найкращих практик, які сприяють більш поінформованій спільноті персоналу

Цілі Юридичного відділу

Юридичний відділ включає такі команди: Юридичні питання; Стійкість і життєздатність спільноти; Глобальна адвокація.

Підтримка зусиль з організації та збільшення потенціалу спільноти. Спільноти будуть проінформовані та уповноважені брати участь в управлінні через вибори та розвиток політики. Ми зміцнимо структури та процеси руху, даючи можливість ключовим комітетам досягати своїх цілей і підтримуючи РКХР у їх завданні завершення хартії руху.

Захист та охорона нашої моделі, людей, проєктів та цінностей. Вікімедіа повинна спільно створювати (разом з рухом та ключовими партнерами) чітке позитивне бачення для законів та політик, необхідних для вільних знань, відповідно до міжнародних стандартів прав людини. Регулятори повинні розбиратися в тому, як працює модель Вікімедіа та розуміти соціальну цінність, яку вона створює. Особам, які стали об'єктом наруги через свою роботу в Вікімедіа, потрібні поради та захист.

Захист від юридичних претензій та реакція на регуляторні вимоги. Ми будемо захищати Фонд та вміст проєкту, а також боротися проти вимог щодо особових даних у суді. Ми будемо готувати нашу діяльність у відповідь на змінне регуляторне середовище та юридичні зобов'язання, а також забезпечимо дотримання чинних законів і нашу відданість правам людини.

Ефективна, дієва, інклюзивна інфраструктура. Ми будемо підтримувати створення, функціонування та постійне вдосконалення процесів, які дозволяють нам укладати контракти, визначати ризики та долати їх, надавати гранти, а також наймати та підтримувати наш персонал.

Поради, консультації та юридичні проєкти з адвокації для досягнення місії. Ми будемо оцінювати ризики та консультувати команди з різноманітних питань, від створення нових продуктів і функцій до оптимізації наших програм надання грантів і до підвищення обізнаності про проєкти Вікімедіа. Ми допоможемо спільнотам і широкій громадськості дізнатися ті про випадки, де закон має захищати вільні знання та культуру.

Цілі відділу Таланту і культури

Відділ Таланту і культури включає такі команди: Глобальне різноманіття, рівність та залучення; Людський досвід; Діяльність людей; Прийняття на роботу.

Поліпшення глобального досвіду працівників Фонду в усьому світі: Визначення та узгодження наших способів роботи з метою створення більш рівноправний і бездоганний досвід роботи співробітників у понад 50 країнах.
Інвестування в повний цикл життя людей: Забезпечення відчутних покращень на кожному етапі життєвого циклу співробітника (від прийняття на роботу, адаптації, навчання, зростання, винагородження, управління продуктивністю та вибуття) для досягнення мети, підвищення продуктивності та максимізації впливу.
Створення необхідної інфраструктури: Впровадження систем, процесів та можливостей управління персоналом, які краще підтримують нашу складну, глобально розподілену, орієнтовану на віддалені відстані організацію.

Цілі відділу Фінансів та адміністрування

Відділ Фінансів та адміністрування включає такі команди: Облік, Закупівлі, Зарплата, Адміністрування грантів, Подорожі та зібрання, Безперервне вдосконалення процесів, Фінансове планування та аналіз, IT-сервіси, Засоби та робоче середовище.

Удосконалення бізнес-операцій: Підвищення ефективності та дієвості нашого бізнесу та операційних робочих процесів, щоб вони були оптимізовані, автоматизовані, орієнтовані на користувача та мали відповідні засоби контролю.

Фінансове планування, управління та дотримання відповідності вимогам: Розроблення планів та управління нашими фінансовими ресурсами та операціями, щоб дати змогу Фонду досягти наших програмних цілей відповідно до всіх регуляторних вимог подання документів та щоб задовольнити наш статус благодійної організації, звільненої від оподаткування.

Управління корпоративними ризиками: Забезпечення ефективного контролю та управління ризиками в організації для виявлення та реагування на загрози та можливості.

Корпоративні системи: Надання внутрішньої технічної інфраструктури та інструментів для бізнес-операцій глобально розподіленого персоналу.

Робоче середовище: Розроблення продуктивного, інклюзивного та сталого робочого середовища. Команда підтримки в Фінансах та адмініструванні надаватиме послуги офісної та віртуальної підтримки, які інтегрують потреби наших користувачів з чіткими очікуваннями щодо продуктивності.

Управління інвестиціями та скарбницею: Ефективне управління грошима, інвестиціями та пов'язаними бізнес-процесами. Команда розробляє та реалізує стратегію грошових потоків разом із банківською та інвестиційною політиками організації. Зберігання наявних активів та оптимізація надлишків для задоволення операційних потреб.

Глобальні настанови та принципи компенсації

Глобальні настанови

Як світовий роботодавець, що підтримує сотні співробітників по всьому світу, Фонд Вікімедіа управляє складними операційними процесами некомерційної організації свого розміру. Нещодавно ми ввели глобальні настанови, щоб узгодити робочі практики та підтримку наших співробітників у всьому світі в усіх процесах, що стосуються людей, від наймання до звільнення. Ці настанови будуть, за потреби, продовжувати змінюватися та розвиватися, щоб найкраще підтримувати наших співробітників.

Ці Глобальні настанови забезпечують базовий стандарт винагород та політик для співробітників, які можуть бути пристосовані залежно від вимог конкретної країни. Ці настанови набули чинності в січні 2023 року.

Усі співробітники Фонду отримують набір основних винагород, незалежно від їх географії. Ці винагороди включають комплексне медичне страхування, відпустку та оплату на час хвороби, а також доступ до пенсійного плану. Крім того, персонал отримує пільги, передбачені в їхньому місцевому контексті, такі як додаткові державні свята. Глобальні рекомендації запровадили більшу стандартизацію щодо значного спільного досвіду і потреб нашого персоналу. Це включає відпустка для догляду за новонародженою дитиною, важливі життєві події чи голосування на місцевих виборах.

Ці настанови також надали можливість краще узгодити наші процеси в усьому світі, коли співробітники залишають Фонд. Це включає нову стандартизовану політику звільнення для працівників на всіх рівнях: один місяць вихідної допомоги в обсязі зарплати за кожен рік їх роботи, але не більше дев'яти місяців (якщо місцеве законодавство не вимагає іншого) – будь-які винятки потребують спільної рекомендації керівника відділу Таланту і культури та головного юрисконсульта з остаточним затвердженням виконавчим директором. Настанови дозволили нам зробити цю та інші політики більш прозорими для працівників, незалежно від того, де вони живуть і працюють.

Для співробітників Фонду: будь ласка, зверніть увагу, що тут лише дається уявлення про наші політики, і що і вони можуть змінюватись з часом. Остання версія наших настанов завжди доступна на OfficeWiki або через зв'язок з відділом Таланту та культури.

Принципи компенсації

За останні два роки Фонд Вікімедіа стандартизував свої принципи компенсації для всіх співробітників. У наведеній нижче таблиці показано, як розвивався підхід Фонду до компенсації за останнє десятиліття, включаючи недавні кроки, які ми зробили цього року.

Підхід Фонду Вікімедіа до компенсації розроблений таким чином, щоб: уможливити різноманітну стратегію найму та комплектування персоналу, яка відображає глобальний рух вільних знань, який ми підтримуємо; створити еквівалентні умови оплати праці на міжнародному рівні, щоб таланти залучалися та залишалися у Вікімедіа в країнах із різними діапазонами заробітної плати та змінними економічними умовами; забезпечувати співробітникам зарплату, яка відображає наш некомерційний статус, і водночас зберігаючи їх зацікавленість у роботі. Принципи винагороди Фонду враховують кілька чинників, щоб визначити належну компенсацію для кожної ролі:

Зовнішні орієнтири заробітної плати. Фонд використовує визнаний опитувальник третьої сторони щодо компенсацій, щоб порівняти зарплати із середньою базовою зарплатою для схожих посад у різних галузях у регіоні, де ми здійснюємо наймання на роботу. Опитування включає агреговані дані, зібрані у міжнародних компаній, які працюють у цьому конкретному місці / країні.
Дані про вартість життя. Для визначення діапазонів компенсацій для посад у Фонді також враховуються розрахунок вартості життя, який може включати взяті з декількох визнаних джерел даних порівняння витрат на житло, їжу, транспорт та інші необхідні речі.
Родини професій. Фонд наймає співробітників з різноманітними ролями та наборами навичок (детальніше про це нижче), які групуються в родини професій. Принципи компенсації також враховують родини професій та рівні в межах кожної родини професій.
Доступний бюджет. Нарешті, компенсація також ґрунтується на доступному на той час бюджеті Фонду.

Родини професій і просування. Складністю, що також відрізняє Фонд від інших некомерційних організацій подібного розміру, є широкий спектр ролей, на які ми наймаємо – від високотехнічних до нетехнічних ролей у багатьох таких різних географічних регіонах. Від розробників програмного забезпечення, інженерів, дизайнерів, менеджерів продукту, науковців з обробки даних і до людей, які спеціалізуються на комунікаціях, наданні грантів, інформаційних технологіях, управлінні персоналом, фінансовому управлінні, юридичних питаннях та зборі коштів. Зараз Фонд має 17 родин професій у всіх своїх командах. Ці родини професій включають такі категорії, як «Талант і культура (HR)», «Управління продуктом», «Якість» і «Адміністративні послуги та засоби». У кожній родині професій є дев’ять рівнів посад: п’ять індивідуальних рівнів співавторів від «Асоційованого» до «Принципал» та чотири керівні рівні від «Менеджера» до «Віце-президента». Дев'ять посадових рівнів у межах 17 родин професій забезпечують просування персоналу на кожному рівні. Ці деталі будуть періодично переглядатися та за потреби оновлюватись.

Огляд персоналу. Співробітники Фонду — це група з понад 700 людей, які разом розмовляють понад 75 мовами (і ця кількість зростає!) і охоплюють майже всі часові пояси у всіх восьми регіонах Вікімедіа. Фонд щороку публікуватиме в Річному плані цей огляд поточного стану загальної чисельності персоналу, його географічного розподілу та аналітику зростання.

Короткий загальний огляд на 31 грудня 2022 року
Наша загальна чисельність персоналу	711	На 31 грудня 2022 року наша загальна чисельність персоналу Фонду становила 711 осіб.
Країни	57	Наші працівники розташовані в 57 країнах і на всіх континентах, за винятком Антарктиди.
Зростання чисельності персоналу	10%	"Чисельність персоналу збільшилась на 10% за останні 12 місяців (від грудня 2021 року до грудня 2022 року). Це менше, ніж 15% у минулому кварталі та менше, ніж 30% в попередньому фінансовому році."
Працівники не з США	49%	49% наших працівників знаходяться за межами США.
Робочий стаж (в роках)	3.8	Працівники в середньому залишаються на роботі близько 3,8 років.

Збільшена видимість зарплат і винагороди для керівного персоналу. У відповідь на зміну законодавства, а також на наше посилене зобов'язання щодо видимості оплати праці, Фонд нещодавно оголосив про практику включення діапазонів зарплат для зарплат у США в оголошення про вакансії. Це робиться на додаток до деталей винагороди, що публікуються щодо керівного персоналу у наших щорічних фінансових звітах форми 990.

За останній рік до Фонду Вікімедіа приєдналися двоє нових керівників. Про винагороду цих керівників не повідомлятимуть у цьогорічній формі 990 (яка буде опублікована наступного місяця), оскільки розмір цих зарплат технічно вимагатиме розкриття в майбутньому циклі звітності. Щоб забезпечити більшу видимість рівня винагороди керівного персоналу Фонду, їх базові зарплати надаємо завчасно тут нижче. Як згадувалося вище, ці зарплати були визначені на основі проведеного встановленою третьою стороною опитування щодо компенсацій, в якому порівняні середні базові зарплати (наприклад, 50-й процентиль) подібних посад у різних галузях промисловості в конкретному регіоні, у цьому випадку Сполучених Штатах. Це означає, що ці зарплати знаходяться в середині діапазону зарплат керівників на схожих посадах.

Мар'яна Іскандер, виконавчий директор, базова винагорода (приєдналася в січні 2022 року): USD $453,000

Селена Декельманн, директор із продукту і технологій, базова винагорода (приєдналася у серпні 2022 року): USD $420,000

← Фінанси — Співпраця →