위키미디어 재단 연간 계획/2023-2024년/재단 세부 정보
개요: 숫자로 보는 위키미디어 재단
위키미디어 재단은 위키미디어 프로젝트를 어떻게 지원하나요? 이 섹션에서는 재단의 작업 내역과 핵심 기능을 위한 예산 및 인력 배치를 포함한 리소스 할당 방법을 제시합니다. 재단의 업무는 다음과 같은 다섯 가지 범주로 나눌 수 있습니다.
- 위키미디어 프로젝트의 특징과 기능의 진화
- 기술 개선의 영향과 성공을 평가하고, 메타데이터를 이해하고, 기술 역량을 확장하기 위한 분석 및 기계 학습 서비스 구축
- 위키미디어 프로젝트를 가능하게 하는 가맹단체 및 자원 봉사 커뮤니티 지원
- 위키미디어 프로젝트에 대한 접근을 보호하고 위키미디어 운동에 대한 이해와 인식을 개선합니다.
- 재단의 성과와 효율성을 지원하기 위한 비프로그래매틱 작업.
이 다섯 가지 범주는 각각 조직 전체의 부서에 걸쳐 있는 위키미디어 재단 작업의 핵심 기능을 나타냅니다. 각 범주에 대한 자세한 분석은 다음과 같습니다:
- 위키미디어 프로젝트의 특징과 기능을 발전시킵니다. 새 소프트웨어를 개발하고, 사이트를 새로운 형식 기능(예: 모바일, 음성)에 맞게 조정하고, 서버와 기술 스택을 유지하고, 사이트 보안에 투자합니다.
- 예산의 23% = 3,970만 달러
- 직원의 26%(위키 경험 버킷 및 미래의 청중 버킷을 지원하는 모든 직원)
- 기술 개선의 영향과 성공을 평가하고, 메타데이터를 이해하고, 기술 역량을 확장하기 위한 분석 및 기계 학습 서비스 구축. 기여자를 지원하기 위한 도구 및 기계 학습 서비스를 개발하고 재단 기술 직원 및 자원 봉사 기여자를 위한 데이터 기반 의사 결정을 가능하게 하는 분석, API 및 메타데이터를 생성 및 제공합니다. 임무에 도움이 될 위키미디어 콘텐츠의 사용을 탐색하십시오. 지속적인 시스템 분석 및 개선을 지원합니다.
- 예산의 26% = 4,640만 달러
- 직원의 30%(신호 및 데이터 서비스 버킷, 제품 및 엔지니어링 지원, 인프라 기반을 지원하는 모든 직원. 콘텐츠 재사용 전략을 모색하는 위키미디어 엔터프라이즈 및 기타 팀.)
- 위키미디어 프로젝트를 가능하게 하는 가맹단체 및 자원 봉사 커뮤니티 지원. 가맹단체에 자금을 지원하고, 운동과 소통하고, 운동 기관 및 구조의 생성을 지원하고, 운동 인프라를 제공하고, 소집 및 행사에 자금을 지원 및 조직하고, 자원 봉사자를 보호 및 방어합니다.
- 예산의 20% = 3,510만 달러
- 직원의 12%(커뮤니티 프로그램, 커뮤니티 리소스, 파트너십, 커뮤니티 개발, 운동 커뮤니케이션, 운동 전략 및 거버넌스, 신뢰 및 안전, 인권, 이사회 지원)
위키미디어 프로젝트에 대한 접근 권한을 보호하고 위키미디어 운동에 대한 이해와 인식을 개선합니다. 위키미디어의 사람, 모델 및 가치를 보호하고, 검열과 자유로운 지식에 대한 위협에 맞서 싸우고, 상표를 보호하는 법률 및 규정을 옹호합니다. 대중의 신뢰를 교육 및 구축하고, 운동의 명성을 보호하고, 법률 및 규정을 준수합니다.
- 예산의 9% = 1,660만 달러
- 직원의 10%(브랜드, 마케팅, 대외 커뮤니케이션, 글로벌 옹호, 법무)
- 재단의 성과와 효율성을 지원하는 비프로그래매틱 작업 이 범주는 두 영역으로 나뉩니다.
- 모금을 통해 위키백과의 미래와 운동을 유지합니다. 온라인 모금, 고액 기부, 위키미디어 기금 구축 및 관리를 통해 재정적 지원을 보장합니다.
- 예산의 10% = 1,790만 달러(업계 표준은 20%)
- 직원의 9%(온라인 모금, 모금 운영, 모금 기술, 고액 기부 및 기부금)
- 재단의 관리 및 거버넌스 요구 사항을 지원합니다. 재정 및 법적 지원, 재단이 세계적인 수준의 고용주가 되도록 보장
- 예산의 12% = 2,130만 달러
- 직원의 13%(재무 및 관리, 내부 커뮤니케이션, T&C, 일반 및 행정 법률 지원)
- 모금을 통해 위키백과의 미래와 운동을 유지합니다. 온라인 모금, 고액 기부, 위키미디어 기금 구축 및 관리를 통해 재정적 지원을 보장합니다.
2023−2024년 예산 개요
이 예산 분석은 네 가지 목표에 대한 리소스를 어떻게 반영합니까?
위의 내역은 재단이 위키미디어 프로젝트를 지원하는 작업 전반에 걸쳐 예산을 할당하는 방법을 설명합니다. 위 섹션에서 설명한 이 연간 계획의 네 가지 목표에 예산을 할당하는 방식과는 약간 다르지만 비슷합니다.
올해 연간 계획의 네 가지 목표를 살펴보면 일치하고 중복되는 몇 가지 명확한 영역이 있습니다. 예를 들어 인프라의 목표: 서비스로서의 지식 발전은 "#1: 진화하는 특징 및 기능" 및 "#2: 기계 학습 및 분석"에 대한 범주에 직접 매핑됩니다. 효율성의 목표는 "#5: 비프로그래매틱 비용: 기금 모금 및 일반 및 관리"에 대한 범주에 직접 매핑됩니다.
우리가 약간의 불일치를 볼 수 있는 부분은 안전 및 포함과 지식 형평성의 목표를 볼 때입니다. 이들은 "#3: 가맹단체 및 자원봉사자 지원" 및 "#4: 액세스 보호 및 이해 향상"에 대한 나머지 범주에 직접 매핑되지 않습니다. 안전과 포용은 "접근성 보호 및 이해 증진" 범주보다 더 넓은 시야를 가지고 있기 때문입니다. 신뢰 및 안전, 커뮤니티 회복력 및 지속 가능성, 인권과 같이 안전과 포용을 위한 예산 내에서 대표되는 재단 내 여러 팀은 작업 이후 "#3 가맹단체 및 자원봉사자 지원" 범주에 정확하게 포함됩니다. 직접적으로 움직임을 향하고 있습니다. 이것이 재단 예산의 두 분류 사이에 2% 포인트 차이가 나는 이유입니다.
부서 개요
이 섹션에서는 부서 목표 및 각 부서 내의 팀 분석을 포함하여 각 부서의 개요를 공유합니다.
제품 및 기술 목표
제품 및 기술 부서에는 사이트 안정성 엔지니어링, 제품 관리, 플랫폼 엔지니어링, 기능 엔지니어링, 데이터 분석, 데이터 엔지니어링, 디자인, 프로그램 관리 팀이 포함됩니다.
제품 및 기술 목표는 커뮤니티 피드백을 위해 두 단계로 공유되었습니다.
마지막 "버킷"은 각각 부서 예산과 초점의 약 50%, 30%, 5%를 나타내는 위키 경험, 신호 및 데이터 서비스, 미래의 청중입니다. 중요한 기능 영역에는 예산의 최종 15%를 나타내는 인프라 기반과 제품 및 엔지니어링 서비스라는 두 가지 추가 "하위 버킷"이 있습니다.
발전 목표
발전 부서에는 다음 팀이 포함됩니다. 기금 모금; 기업; 커뮤니티 리소스, 커뮤니티 프로그램, 커뮤니티 개발 및 파트너십.
- 우리 업무의 영향에 대한 지표, 책임 및 스토리텔링을 개선하기 위해 자선 문화를 개발합니다.
- 우리 운동의 지속 가능성 증대, 이해 관계자 간의 조정, 기술 및 리더십 개발에 대한 투자에 특히 중점을 두고 운동 전략 권장 사항을 실현하기 위해 재단의 운동에 직면한 팀 전체에 점을 연결합니다.
- 기금 모금: 현재 및 새로운 국가에서 위키미디어를 지원하기 위해 새로운 기부자를 유치하고 후원자를 확보하고 유지하는 방법을 다양화하기 위해 새로운 기금 모금 채널을 테스트하는 등 연간 독자 지원 기금 모금 이니셔티브를 지속적으로 최적화했습니다.
- 고액 기부의 지원 증가: 일부 대규모 기금 모금 시장에서 위키백과 페이지 조회수가 정체되거나 감소하여 소액 기부에 대한 예상이 감소함에 따라 주요 기부자의 지원을 늘리는 데 집중할 것입니다.
- 기금: 독립 501(c)(3)으로 완전히 운영되는 첫 해에 우리는 기금의 다음 다년간 모금 캠페인을 탐색하고 계획할 것입니다. 우리는 필요한 모든 재무 및 보고 프로세스 구축을 포함하여 기금을 자선 단체로 더욱 발전시킬 것입니다. 수익을 늘리고 더 복잡한 선물을 받을 수 있도록 준비하기 위해 계획된 기부 프로그램을 계속 발전시킬 것입니다.
- 엔터프라이즈: 검색엔진/음성비서 시장의 기업들과 추가 판매를 마감합니다. 신규 및 기존 고객에게 계정 관리 서비스를 확장하여 현재 계약을 갱신하고 확장할 수 있도록 합니다. 적어도 하나의 새로운 시장에서 영업 및/또는 상업적 파트너십 기회를 식별하고 파일럿합니다.
커뮤니케이션 목적
커뮤니케이션 부서에는 다음 팀이 포함됩니다. 브랜드 스튜디오; 외부 통신; 운동 커뮤니케이션; 내부 커뮤니케이션 및 프로그램 관리.
- 위키미디어의 평판을 성장시키고 보호하여 위키미디어가 자유로운 지식을 전파하는 작업의 가치를 이해할 수 있도록 합니다. 우리는 새로운 청중을 초대하고, 무료 지식을 배포하기 위한 제품 및 기술 노력을 가능하게 하고, 조직으로서 우리의 진행 상황을 더 잘 추적하고 투명하게 공유할 것입니다.
- 운동 내에서 공평한 연결을 구축하여 공유 목표를 위해 자원 봉사자와 협력하는 방법에 대한 운동 전반에 걸친 이해를 구축합니다. 우리는 계속해서 운동을 소집하고, 축하하고, 연결할 것입니다. 우리는 제품 및 기술 작업에서 통찰력 및 지역 우선 순위를 기반으로 하는 운동 헌장에 이르기까지 모든 것에 대해 양방향 대화를 만들 것입니다.
- 직원들 간의 소속감을 높이고, 직원들이 아이디어, 전략 및 실천을 연결하고 구축할 수 있는 공간을 만들고, 보다 정보에 입각한 직원 커뮤니티를 발전시키는 모범 사례를 형성하고 생성합니다.
법적 목표
법률 부서에는 다음 팀이 포함됩니다: 커뮤니티 복원력 및 지속 가능성; 글로벌 옹호.
- 지역 사회 조직 및 역량 구축 노력을 지원합니다. 커뮤니티는 선거 및 정책 발전을 통해 거버넌스에 참여할 수 있는 정보를 얻고 권한을 부여받을 것입니다. 우리는 운동 구조와 프로세스를 강화하여 핵심 위원회가 목표를 달성할 수 있도록 권한을 부여하고 MCDC가 운동 헌장을 완료하는 임무를 지원할 것입니다.
- 우리의 모델, 사람, 프로젝트 및 가치를 지키고 보호하십시오. 위키미디어는 (운동 및 주요 파트너와 함께) 국제 인권 기준에 따라 자유 지식에 필요한 법률 및 정책에 대한 명확하고 긍정적인 비전을 공동으로 만들어야 합니다. 규제 당국은 위키미디어 모델이 작동하는 방식과 그것이 창출하는 사회적 가치에 대해 교육을 받아야 합니다. 위키미디어 작업으로 인해 표적이 된 개인은 지침과 방어가 필요합니다.
- 법적 방어 및 규제 대응. 우리는 재단과 프로젝트 콘텐츠를 방어하고 법정에서 개인 데이터 요구에 반대할 것입니다. 우리는 변화하는 규제 환경과 법적 의무에 대응하기 위해 운영을 준비하고 관련 법률과 인권에 대한 약속을 준수할 것입니다.
- 효율적이고 효과적이며 포괄적인 인프라. 우리는 계약을 체결하고, 위험을 식별 및 관리하고, 보조금을 제공하고, 직원을 고용하고 지원할 수 있는 프로세스의 생성, 운영 및 지속적인 개선을 지원할 것입니다.
- 임무 달성을 위한 조언, 상담 및 법률 옹호 프로젝트. 우리는 새로운 제품 및 기능 구축에서 보조금 지급 프로그램 간소화, 위키미디어 프로젝트에 대한 인식 제고에 이르기까지 다양한 문제에 대해 위험을 평가하고 팀을 상담할 것입니다. 우리는 법이 자유로운 지식과 문화를 보호해야 하는 경우에 대해 지역 사회와 대중이 배울 수 있도록 도울 것입니다.
인재 및 문화 목표
인재 및 문화 부서에는 다음 팀이 포함됩니다. 글로벌 다양성, 형평성 및 포함; 사람들의 경험; 인력 운영; 및 모집.
- 전 세계 재단 직원의 글로벌 경험 개선: 50개 이상의 국가에서 보다 공평하고 원활한 직원 경험을 만들기 위해 일하는 방식을 정의하고 조화시킵니다.
- 전체 인력 수명 주기에 투자: 직원 수명 주기의 모든 단계(채용, 온보딩, 학습, 성장, 보상, 성과 관리 및 퇴사)에 가시적인 개선을 제공하여 목적, 성과 및 영향을 촉진합니다.
- 필수 인프라 구축: 복잡하고 전 세계적으로 분산된 원격 우선 조직을 더 잘 지원하는 시스템, 프로세스 및 HR 기능을 구현합니다.
재무 및 관리 목표
재무 및 관리 부서에는 회계, 조달, 급여, 보조금 관리, 여행 및 소집, 지속적인 프로세스 개선, 재무 계획 및 분석, IT 서비스, 시설 및 작업 환경 등의 팀이 포함됩니다.
- 비즈니스 운영 개선: 비즈니스 및 운영 워크플로의 효율성과 효율성을 개선하여 합리화되고 자동화되며 사용자 중심적이며 적절한 제어가 가능하도록 합니다.
- 재정 계획, 관리 및 규정 준수: 재단이 모든 규제 제출 요구 사항을 준수하여 프로그램 목표를 달성할 수 있도록 계획을 수립하고 재정 자원 및 운영을 관리하여 면세 자선 단체 지위를 충족합니다.
- 기업 위험 관리: 효과적인 조직 위험 감독 및 관리 프로그램을 제공하여 위협과 기회를 인식하고 대응합니다.
- 엔터프라이즈 시스템: 전 세계적으로 분산된 인력의 비즈니스 운영을 위한 내부 기술 인프라 및 도구를 제공합니다.
- 작업 환경: 생산적이고 포괄적이며 지속 가능한 작업 환경을 개발합니다. F&A의 지원 팀은 명확한 성능 기대치와 사용자의 요구를 통합하는 사무실 및 가상 지원 서비스를 제공할 것입니다.
- 투자 및 재무 관리: 현금, 투자 및 관련 비즈니스 프로세스를 효율적으로 관리합니다. 팀은 조직의 은행 및 투자 정책과 함께 현금 흐름 전략을 개발하고 실행합니다. 기부 자산을 보호하고 잉여를 최적화하여 운영 요구를 지원합니다.
글로벌 가이드라인 및 보상 원칙
글로벌 가이드라인
전 세계 수백 명의 직원을 지원하는 글로벌 고용주로서 위키미디어 재단은 그 규모의 비영리 조직을 위해 상당한 운영 복잡성을 관리합니다. 우리는 최근 채용에서 퇴사에 이르기까지 전 세계 직원에 대한 업무 관행과 지원을 조화시키기 위한 글로벌 가이드라인을 도입했습니다. 이 지침은 직원을 가장 잘 지원하기 위해 필요에 따라 계속 변경되고 발전할 것입니다.
글로벌 가이드라인은 특정 국가 요건에 따라 조정될 수 있는 직원 복리후생 및 정책의 기본 기준을 제공합니다. 이 지침은 2023년 1월에 발효되었습니다.
모든 재단 직원은 지역에 관계없이 일련의 핵심 혜택을 받습니다. 이러한 혜택에는 포괄적인 건강 보험 보장, 휴가 및 병가, 은퇴 계획 이용이 포함됩니다. 또한 직원은 추가 공휴일과 같이 현지 맥락에서 제공되는 혜택을 받습니다. 글로벌 지침은 우리 직원의 많은 공통 경험과 요구 사항에 대해 더 많은 표준화를 도입했습니다. 여기에는 새로운 육아 휴직, 주요 생활 이벤트 또는 지방 선거 투표와 같은 경험이 포함됩니다.
지침은 또한 직원이 재단을 떠날 때 전 세계적으로 프로세스를 더 잘 조정할 수 있는 기회를 제공했습니다. 여기에는 모든 수준의 직원을 위한 새로운 표준화된 퇴직 정책이 포함됩니다. 매년 고용 기간 동안 최대 9개월까지 1개월의 퇴직금이 지급됩니다(현지 법률에서 달리 요구하지 않는 한). 모든 예외는 인재 및 문화 책임자의 공동 추천이 필요합니다. CEO의 최종 승인을 받은 법률 고문. 지침을 통해 우리는 이러한 정책 및 기타 정책을 직원이 거주하고 근무하는 위치에 관계없이 직원에게 보다 투명하게 만들 수 있습니다.
"재단 직원의 경우, 이는 우리 정책의 스냅샷이며 수시로 변경될 수 있습니다. 최신 버전의 가이드라인은 사무국위키에서 또는 인재 및 문화 부서에 문의하여 항상 확인할 수 있습니다."
보상 원칙
지난 2년 동안 위키미디어 재단은 모든 직원에 대한 보상 원칙을 표준화했습니다. 아래 표는 올해 취한 가장 최근 단계를 포함하여 재단의 보상 방식이 지난 10년 동안 어떻게 발전했는지 보여줍니다.
보상에 대한 위키미디어 재단의 접근 방식은 우리가 지원하는 자유 지식의 글로벌 이동을 반영하는 다양한 고용 및 인력 배치 전략을 가능하게 하도록 설계되었습니다. 국제적으로 동등한 임금 조건을 만들어 임금 범위와 경제 환경이 다른 국가에서 인재들이 위키미디어에 매력을 느끼고 유지되도록 합니다. 직원에게 우리의 비영리적 지위를 반영하는 급여를 제공하는 동시에 업무에 의미 있게 참여하도록 합니다. 재단의 보상 원칙은 각 역할에 대한 적절한 보상을 결정하기 위해 몇 가지 요소를 고려합니다:
- 외부 급여 벤치마크. 재단은 확립된 제3자 보상 설문조사를 사용하여 우리가 고용하는 지역의 여러 산업에서 비슷한 역할의 중간 기본 급여로 급여를 벤치마킹합니다. 설문 조사에는 해당 특정 위치/국가 내에서 운영되는 국제 기업에서 집계한 데이터가 포함됩니다.
- 생활비 데이터. 주택, 음식, 교통 및 기타 필수품에 대한 비교를 포함할 수 있는 생활비 계산도 재단에서 역할에 대한 보상 범위에 포함되어 여러 기존 데이터 소스에서 가져옵니다.
- 직업군. 재단은 직업군으로 그룹화된 다양한 역할과 기술 세트(자세한 내용은 아래 참조)에 걸쳐 고용합니다. 보상 원칙은 또한 직업군과 각 직업군의 수준을 고려합니다.
- 가용 예산. 마지막으로 보상도 당시 재단의 가용 예산을 기준으로 합니다.
직종 및 진행. 재단을 비슷한 규모의 다른 비영리 조직과 구별하는 복잡성 중 하나는 우리가 고용하는 역할이 매우 광범위하다는 것입니다. 지리. 이는 소프트웨어 개발자, 엔지니어, 설계자, 제품 관리자, 데이터 과학자에서 커뮤니케이션, 보조금 지급, 정보 기술, 인적 자원, 재무 관리, 법률 업무 및 자금 조달을 전문으로 하는 사람들까지 확장됩니다. 재단에는 현재 모든 팀에 걸쳐 17개의 직업군이 있습니다. 이러한 직종에는 "인재 및 문화(HR)", "제품 관리", "품질" 및 "행정 서비스 및 시설"과 같은 범주가 포함됩니다. 각 직군 내에는 9개의 직무 수준이 있습니다. "어쏘시엇"에서 "수석"에 이르는 5개의 개인 기여 수준과 "관리자"에서 "부의장"에 이르는 4개의 관리자 수준입니다. 17개 직업군 내의 9개 직업 수준은 각 수준에서 직원의 발전을 제공합니다. 이러한 세부 정보는 주기적으로 검토되고 필요에 따라 업데이트됩니다.
직원 개요. 재단 직원은 총 75개 이상의 언어(계산 중!)를 구사하고 8개 위키미디어 지역에 걸쳐 거의 모든 시간대에 걸쳐 있는 700명 이상의 사람들로 구성된 그룹입니다. 재단은 연간 계획에서 총 인원, 지리적 분포 및 성장 분석에 대한 이 스냅샷을 연간 기준으로 공유합니다.
| 2022년 12월 31일 요약 | ||
|---|---|---|
| 우리의 총 인원 | 711 | 2022년 12월 31일 현재 재단 직원은 총 711명입니다. |
| 국가 | 57 | 우리 직원들은 57개 국가와 남극 대륙을 제외한 모든 대륙에 걸쳐 있습니다. |
| 인원 증가 | 10% | 직원 수는 지난 12개월(2021년 12월 – 2022년 12월) 동안 10% 증가했습니다. 이는 지난 분기의 15%에서 감소한 수치이며, 이전 회계연도의 30%에서 감소한 수치입니다. |
| 미국 외 근로자 | 49% | 직원의 49%가 미국 이외의 지역에 있습니다. |
| 임기(년) | 3.8 | 직원들은 평균 3.8년 정도 근속하고 있습니다. |
급여 및 임원 보상의 가시성 증가. 미국의 변화하는 규정과 급여 가시성에 대한 우리의 약속 증가에 대응하여 재단은 최근 채용 공고에 미국 급여의 급여 범위를 포함하는 관행을 발표했습니다. 이는 매년 양식 990 재무 공개에서 최고 경영진을 위해 게시되는 보상 세부 사항에 추가됩니다.
작년에 두 명의 새로운 경영진이 위키미디어 재단에 합류했습니다. 이들의 경영진 보수는 기술적으로 향후 보고 주기에 공개해야 하므로 올해의 양식 990(다음 달에 게시됨)에 보고되지 않습니다. 재단의 경영진 급여 수준에 대한 가시성을 높이기 위해 기본 급여가 아래에 사전에 제공됩니다. 위에서 언급한 바와 같이 이러한 급여는 특정 지역(이 경우 미국)의 여러 산업에서 유사한 역할의 중간 기본 급여(예: 50번째 백분위수)를 벤치마킹하는 확립된 제3자 보상 조사를 사용하여 설정되었습니다. 비슷한 직위의 임원급 연봉의 중간 정도라는 의미다.
- 마리아나 이스칸데르 CEO 기본 보상(2022년 1월 입사): USD $453,000
- 셀레나 데켈만, 최고 제품 및 기술 책임자 기본 보상(2022년 8월 입사): USD $420,000