Организационное развитие

Уровень поддержки, предоставляемых возможностей обучения и совместного развития навыков, доступных Викимедиа-аффилированным объединениям на данный момент оставляет желать лучшего.

Организация работы какой-либо структуры движения Викимедиа (региональной или тематической организации, группы участников, как и самого Фонда) дело достаточно сложное. На разных стадиях своего существования любая из данных организационных структур сталкивается со множеством разных вызовов. Долгосрочное здоровье движения Викимедиа зависит, среди прочего, и от развития у волонтёров как навыков для работы с данными вызовами, так и уверенности в своих силах.

Принципы

Работа над подобными вопросами основывается на ряде принципов.

Ответственность за это лежит на каждом из нас. У нас нет какой-либо отдельной структуры, ответственной за обучение и поддержку аффилированных организаций движения (этим намеревалась заняться Ассоциация региональных организаций Викимедиа, но план не сработал). Поэтому ответственность за это, в той или иной форме, лежит на всех субъектах движения!
Инициативы нуждаются в поддержке. Нам следует стимулировать людей экспериментировать с разными подходами. Ни одну проблему с ходу никто "решить" не способен. Поэтому важнее предпринимать практичные, конкретные шаги по решению отдельных задач, чем пытаться выработать решение для всего сразу.
Черпать знания откуда только можно. Разные люди и организации, изнутри и извне движения, видят разные элементы общей картины. Среди членов движения есть люди, готовые поделиться своим опытом и умениями. Вне движения существуют национальные и международные отраслевые структуры и консультанты, способные дать квалифицированный совет.
Делиться планами, идеями и результатами. Очень важно, чтобы пользу из инициатив по организационному развитию могли почерпнуть и коллеги.

Потребности в обучении и развитии

Частично, проблема в том, что у нас нет какого-либо систематизированного метода определения потребностей Викимедиа-аффилированных субъектов в вопросах организационного развития.

Команда разработки грантов Фонда Викимедиа работала с рядом попечительских советов Викимедиа-аффилированных организаций для определения типа вопросов, с которыми последним приходится сталкиваться. С результатами можно познакомиться здесь.

Общие принципы организации (Governance):
- Роль попечительского совета некоммерческой организации; самостоятельные меры советов по развитию своих компетенций.
Разработка стратегии:
- Как разрабатывать стратегию, эффективное целеполагание.
Найм и работа с персоналом:
- Отношения между советами и исполнительными директорами, определение границ и сфер ведения, эффективный менеджмент.
Личная результативность:
- Тайм-менеджмент; разрешение конфликтов и разногласий; навыки ведения переговоров; стресс-менеджмент.
Результативность совета:
- Создание эффективной команды.
Организация работы с ежегодными планами и отчётностью.
Успешное планирование многодневных событий, избегая распространённых промахов.
++ пожалуйста добавьте прочее.

Методы и ресурсы

Тренинги и семинары

Самостоятельные, например лондонский семинар в марте 2014.
В рамках конференции Викимедиа или Викимании.
Национальные или местные тренинги для волонтёрских организаций.
Что Викимедиа может перенять у Красного Креста и прочих крупных организаций, полагающихся на вклад добровольцев (видео), Как интегрировать волонтёров и энтузиастов в рамках их интересов и имеющегося свободного времени, и помогать людям переключаться между исполняемыми ролями при изменении их жизненных обстоятельств.
Список ресурсов по организационному развитию и обучению.

Дружественные проверки коллегами и наставничество

Имеется ограниченный опыт независимых дружеских проверок:

Март 2013: Викимедиа Аргентина, публикация в блоге и финальный отчет.
Апрель 2013, Викимедиа Эстония.

Передача опыта

Некоторые субъекты движения Викимедиа документировали свой опыт развития для предоставления другим членам движения:

Викимедиа Великобритания: Governance Review, февраль 2013 и Повторный аудит, октябрь 2013.
Викимедиа Франция: Размышления о процессах 2012-14 гг., письмо Кристофа Хеннера в рассылку Wikimedia-l.
любые ресурсы по улучшению общих принципов организации Фонда Викимедиа.

Онлайн-обучение

Разработка стратегии

'Организационные ценности: Как делам не расходиться со словами', knowhownonprofit.org.

Урегулирование конфликтных ситуаций

Кто из участников движения может с этим помочь?

Имя	Языки	Местонахождение	Часовой пояс	Специализация
Benjamin Mako Hill	en, am-1, fr-1	Seattle	UTC-8	свободные знания/культурологические исследования/ассистент-профессор коммуникации Университета штата Вашингтон
Dariusz Jemielniak (Pundit)	pl, en-4, de-1, ru-1	Варшава/Копенгаген	UTC+2	профессор менеджмента, разработка стратегий и развитие технологических стартапов
Aaron Shaw	en	Chicago	UTC-6	ассистент-профессор коммуникации в университете Northwestern, мобилизация и привлечение к участию в онлайн-системах
Piotr Konieczny	pl, en-4	Сеул	UTC+9	ассистент-профессор в Сеуле, тематика: peer-production governance

Пожалуйста добавьте ещё

Система взаимодействия Комитета по присоединениям с аффилированными объединениями.
Chapters Dialogue: Документация, выводы по результатам анализа и 30-минутный видеофильм по проекту, включающий интервью 94 членов региональных оганизаций, Фонда Викимедиа, комитетов по распределению средств и присоединению.

Список задач

Как подходить к найму вашего первого сотрудника
- концентрация на предварительных треббованиях, например планы организации и её влияние; согласование управленческой структуры (один линейный менеджер, а не весь совет!)
Структурированные материалы по тому как избежать выгорания (на основе заметок/выводом из двух проведённых семинаров)
- персональная эффективность, методы коммуникации; управление личным временем и ожиданиями
Риск-менеджмент (?)

v t e Портал Комитета по присоединению
Charter Члены Решения Новости Массовые сообщения Requests for Comments Отчёты Доска объявлений Организации, входящие в движение
Ресурсы организаций	Портал организаций движения Часто задаваемые вопросы Организационное развитие Почтовая рассылка организаций Советы по созданию логотипов Руководства по именованию
Региональные организации	Портал рег. организаций обсуждение Доска объявлений Требования Руководство по созданию Руководство по написанию устава Соглашение рег. организаций
Тематические организации	Портал тем. организаций обсуждение Доска объявлений Требования Руководство по созданию Руководство по написанию устава Соглашение тем. организаций
Группы участников	Портал групп участников обсуждение Доска объявлений Требования Руководство по созданию Заявка Соглашение и правила поведения
Ожидания от членов комитета	Процедурные правила Standards of participation Внутренний процесс выделения средств
Другие ссылки	Годовой отчёт Этапы принятия решения Закрытая вики рассылка Модель аффилирования Викимедиа принципы Станьте участником!
Контакты	По эл. почте affcomlists.wikimedia.org Твиттер: @WikimediaAffCom IRC: #wikimedia-affcom^{соединиться}