المراكز\توثيق\ورشة عمل 27 نوفمبر

عرض عام

شارك!

المشاريع القائمة

فيديو من آساف بارتوف حول أسئلة مهمة تتعلق بمفهوم "المراكز الإقليمية والمواضيعية" (نوفمبر 2021، العناوين الفرعية كصفحة ويكي نصّية واحدة.)

ملخص فقرة واحدة: كانت ورشة العمل حول المراكز والتي عقدت يوم 27 نوفمبر 2021 مثمرة، لكن الأفكار المشاركة لم تتوصل لتعريف محدد "للمراكز". أهم المسؤوليات التي تدعمها المراكز بشكلٍ كبير هي التمويل وتبادل المعرفة وبناء القدرات. يجب مناقشة الأدوار الأخرى وتحديدها، خاصةً الحوكمة والدعم القانوني والتطوير التقني. لمزيد من التوضيح، قد يلزم فصل المناقشات المستقبلية عن المراكز المواضيعية والإقليمية.

اجتمع حوالي أربعين مشاركاً ويكيميدياً في ورشة عمل ع المشاركة في إنشاء المراكز يوم 28 نوفمبر 2021 لمناقشة مفهوم المراكز الإقليمية والمواضيعية بناءً على توصيات استراتيجية الحركة. خلال ثلاث ساعات، حاول المشاركون تحديد سبب الحاجة للمراكز، وما هو الدور المستقبلي الذي قد تلعبه في حركة ويكيميديا، إضافة لبعض مزاياها وعيوبها. لم يكن الهدف من ورشة العمل الخروج بأي قرارات بخصوص المراكز، لكن هدفت إلى: 1. تقدّم بالمناقشات ضمن مجموعة صغيرة من الأشخاص الذين يشاركون بالفعل في مشاريع مركزية مخططة، و 2. المساعدة في بدء مناقشات لتعريف "المراكز" في ميثاق الحركة. يرجى أن تضع في اعتبارك أن جميع النتائج التالية لورشة العمل تمثّل وجهات نظر هذه المجموعة الصغيرة.

ما الذي ستؤدّيه المراكز؟

في بداية الورشة، طلب من المشاركين تخيّل المستقبل حيث "تعمل المراكز بكامل طاقتها". ساعدت الردود على هذه المهمة في إظهار ما يمكن للمحاور تحسينه في حركة ويكيميديا، بل وضحت أيضًا ما قد يؤدي إلى تعقيدها.

توضح الرسوم البيانية التالية الاتجاهات الرئيسية، وهي مأخوذة من نموذج تمت مشاركته أثناء ورشة العمل.

أدوار المراكز، مرتّبة

الدور	الرتبة الأولى	الرتبة الثانية	الرتبة الثالثة	الرتبة الرابعة	الرتبة الخامسة	الرتبة السادسة	الرتبة السابعة
الدعم القانوني	٥	٣	٠	٣	٨	٤	٩
تخصيص الموارد وفق السياقات	٤	١١	٣	٥	٢	٣	٤
بناء القدرات والإرشاد	١٣	٦	٣	٤	٤	١	١
التعاون متعدد اللغات	٦	٦	١٢	١	٣	٣	١
تطوير التقنيات والحفاظ عليها	٣	٢	٢	٦	٢	٣	١٤
خدمات التقييم	٢	١	٣	٢	٨	١٢	٤
الشراكات الإقليمية	٥	٤	٦	١٠	٣	٣	١

الإيجابيات

الأمر الأكثر وضوحاً الذي يمكن للمراكز أن تلبيه في المستقبل هو تحسين إمكانية الوصول إلى الموارد. تواجه المجتمعات الصغيرة حاليًا صعوبة في الوصول إلى هذه الموارد، بسبب العمليات المركزية التي "تفتقر إلى فهم السياق المحلي". من ناحية أخرى، ستوفر المحاور المزيد من هذه الفرص من خلال الهيكليات اللامركزية التي يمكن أن "تتوصل إلى حلول تلبي احتياجات مجتمعاتها على أفضل وجه". يمكنهم أيضًا المساعدة في توزيع الأموال بشكل أكثر مساواة من خلال الحركة وخارج مؤسسة ويكيميديا، والمساعدة في بناء قدرة المجتمعات الأصغر لتلقي وإدارة هذه الموارد.

قد تفي المراكز بهذه الاحتياجات إذا أصبحت منصة للتعاون ودعم الأقران أو الموظفين. يمكن أن تساعد المراكز المجتمعات والجهات الشقيقة التابعة على التواصل والتعاون عبر المشاريع أو البلدان أو اللغات. وهذا يشمل تبادل الموارد غير المالية، مثل القدرات والمعرفة والخبرة. من الأمثلة على هذا التعاون: تنفيذ "مجالات استراتيجية طويلة الأجل". يمكن أن تكون أيضًا مركزاً لطلب المساعدة وتقييم تحديات واحتياجات المجتمعات.

عند مناقشة كل من الاحتياجات والاهتمامات، قد يكون هناك التباس في كل من المراكز المواضيعية والإقليمية. على سبيل المثال، تعتبر لامركزية الموارد والدعم هدفًا أساسيًا للمراكز الإقليمية، ولكنه هدف معاكس بالكامل بالنسبة للمراكز المواضيعية. كان من الواضح أن هذين النوعين من المراكز مختلفان للغاية من حيث وظائفهما وسياقاتهما المختلفة.

أعطى المشاركون الأولوية لأهم أدوار للمراكز من خلال ترتيب سبعة أدوار مقترحة وفقًا لأهميتها. توضح النسبة المئوية عدد المشاركين (من إجمالي 32) الذين اختاروا كل أولوية.

أدوار أخرى

هناك أدوار أخرى يمكن أن تكون فيها المراكز مفيدة، ولكنها قد تتطلب مزيدًا من الدراسة أو قد تأتي مع المفاضلات الخاصة بها. تضمنت هذه الأدوار مشاركة المراكز في الدعم القانوني والتطوير التقني أو الصيانة.

يبدو أن الدعم القانوني هو حاجة مشتركة وحاجة غامضة. وُصف هذا الدعم بأنه قليل القيمة من حيث تحديد الأولويات، حيث تم تصنيفه بشكل عام من بين أدنى الأولويات للمراكز المستقبلية، ولكنه حصل أيضًا على أكبر عدد غير متناسب من تصنيفات الأولوية الأولى مقابل الأخيرة. على الرغم من أن مجموعة مثل مجموعة مستخدمي مناصرة المعرفة الحرّة تقدم الدعم في هذا المجال، فقد قيل إن الدعم القانوني يمكن أن يكون "مختلفًا جدًا بين البلدان"، وأنه قد يكون "الأفضل إذا [قدمته] المؤسسة" أو إذا قدمته كيانات أخرى موجودة. لم يتم توضيح الطبيعة الدقيقة لهذا الدعم بشكل كامل، ولكنها قد تشمل أشياء مثل المساعدة في إنشاء هيكليات قانونية فعالة غير هادفة للربح للحركة.

تم تصنيف تطوير وصيانة التكنولوجيا باستمرار على أنها أدنى أولوية للمراكز. لم يكن السبب في ذلك إهمالًا للتكنولوجيا، ولكن وجهة نظر مفادها أن المراكز "قد لا تكون بالضرورة الحل الصحيح" لأدوات التكنولوجيا: بدلاً من ذلك، "من الأفضل أن تكون التكنولوجيا مركزية" و "التعامل معها من قبل مؤسسة ويكيميديا". مع ذلك، هذه الحجة لم تكن قاطعة. وأشار آخرون إلى أن "اللامركزية في تطوير التكنولوجيا كانت توصية من توصيات استراتيجية الحركة". كانت هناك تجارب ناجحة في تطبيق اللامركزية في التكنولوجيا، بما في ذلك تطبيق ويكيميديا كومنز (بواسطة متطوعين) وويكيداتا (بواسطة Wikimedia Deutschland)، وهناك أيضًا مشروع قادم تعاونية برمجية لتوزيع هذا الأخير بشكل أكبر. يمكن أن تكون بعض الجوانب، مثل توطين البرامج، مسؤوليات واضحة للمراكز.

المخاوف

في حين أن هناك احتياجات واضحة للمراكز، هناك أيضًا مخاوف بشأنها. ومن أبرزها: زيادة البيروقراطية، والتداخل بين المراكز الجديدة والهيكليات القائمة، والصراعات بين كيانات ومجتمعات الحركة.

على الرغم من أن اللامركزية لها مزايا عديدة، إلا أنها تأتي على حساب زيادة التعقيد في الحوكمة والتنسيق. وفقًا للمشاركين في الورشة، قد تتسبب الهيكليات الجديدة (مثل المراكز) في مزيد من البيروقراطية بسبب إنشاء: المزيد من الكيانات التي تتمتع بقوة مالية أكبر، واتخاذ قرارات أطول وتستغرق وقتًا أطول، والحاجة إلى التنسيق بين المراكز نفسها، وتشتت الجهود والموارد. قد تزيد هذه القضايا المختلفة من الحواجز في بعض الحالات، بدلاً من تقليلها. علاوة على ذلك، أعرب المشاركون عن مخاوف من أن المراكز يمكن أن تولد مشاكل في ميزان القوى وتولد الصراعات.

عند السؤال عن الأعمال التي لا يجب أن تؤديها المراكز، كانت أكثر استجابة هي أنها لا ينبغي أن تتدخل في الهيكليات الحالية، بما في ذلك الجهات الشقيقة والمجتمعات. على الرغم من أنه يجب على المراكز "تمكين الأشخاص العاملين على المستوى المحلي"، إلا أنه لا ينبغي أن تشارك في نفس العمل الذي تقوم به الجهات الشقيقة المحلية الحالية. ذكر المشاركون أيضًا مرارًا وتكرارًا أن المراكز يجب ألا "تكون هيئة حاكمة للجهات الشقيقة/المجتمعات"، ولا "تمثل الأفراد ومجموعات المستخدمين"، ولا "تتمتع بسلطة على الجهات الشقيقة" ولا أن تكون حتى "عضوًا في المجلس العالمي". بشكل عام، إن منْح المراكز أي سلطة لاتخاذ القرار أمر غير مرغوب فيه. ومع ذلك، من غير الواضح كيف سترتبط الرغبة في الحد من سلطات صنع القرار بدور المراكز في تخصيص الموارد والتمويل.

أثناء النشاط الرئيسي لورشة العمل، كتب المشاركون ملاحظات حول تأثير المراكز على مستقبل الحركة وقاموا بتجميعها. تم تجميع الملاحظات وفقًا للكيفية التي قد تؤدي بها المراكز المستقبلية إلى التغييرات التالية:
1. ما هي النقاط المقلقة التي لم تعد موجودة؟
2. ما هو الأسهل
3. ما هو الأصعب؟
4. ما هي الأمور التي بقيت كما هي؟

النتائج

ساعدت ورشة العمل في تحديد بعض الاحتياجات والأدوار المحتملة للمراكز. سيركز كل مركز على أدوار مختلفة وفقًا لاحتياجات المجتمعات التي يخدمها. ومع ذلك، يجب تحديد هذه الأدوار بشكل أفضل على المستوى العالمي أولاً، وذلك لفهم ما الذي ستغيره المراكز بشأن مستقبل الحركة. على سبيل المثال: كيف ستتفاعل المراكز مع الجهات الشقيقة الحالية؟ وما هو الدعم القانوني الذي يمكن أو ينبغي عليهم تقديمه؟

ثمة أمور أخرى قد تلقي الضوء على العلاقة بين المراكز المستقبلية والهيكليات الموجودة في حركة ويكيميديا. على الرغم من أن المراكز ضرورية للدعم والتمكين، لا ينبغي أن تكرر المراكز أو تتدخل مع العمل المحلي للجهات الشقيقة والمجتمعات. ومع ذلك، فإن الديناميكيات الدقيقة بين المراكز والمجتمعات ستكون مختلفة بشكل كبير وفقًا للتركيز الإقليمي أو المواضيعي لهذه المراكز.

بعض الأسئلة المفتوحة المتعلقة بتعريف المراكز وأدوارها:

• ما هي مسؤوليات مؤسسة ويكيميديا التي يجب نقلها إلى المراكز أو مشاركتها معها؟ ما هي المسؤوليات التي يجب أن تظل مركزية؟
• هل يجب أن تكون المحاور "تمثيلية" أم هيئات لصنع القرار على الإطلاق؟
• هل ستعمل المراكز حصريًا مع الجهات الشقيقة أم ستعمل أيضًا مع مجتمعات المشاريع؟

الخطوات التالية

الخطوات التالية للعمل على المراكز، بعد ورشة العمل هذه، تشمل:

• بالنسبة للذين حضروا الورشة: "استعادة ما سمعوه [هم] في الورشة لمجتمعاتهم المختلفة ومعرفة وجهات النظر المختلفة التي سيضيفونها إليها".
• بالنسبة لأولئك الذين يعملون في مشاريع مراكز: لمواصلة الإبلاغ عن العمل الجاري وإجراء المزيد من الأبحاث حول احتياجات المراكز، ربما من خلال منح تنفيذ استراتيجية الحركة (التقرير البحثي من المنطقة الناطقة بالعربية استُشهد به كنموذج جيد بشكل خاص يجب اتباعه).
• لاستراتيجية الحركة وفريق الحوكمة: لتجميع وجهات النظر في ورشة عمل جديدة، في يناير/فبراير 2022، لمواصلة العمل على "تحديد الحد الأدنى للمراكز" التي من شأنها إرشاد لجنة صياغة ميثاق الحركة.

تقييم الانطباعات والآراء

كما هو شائع بعد فعاليات استراتيجية الحركة، دعا فريق إستراتيجية الحركة والحوكمة جميع المشاركين لملء استمارة التعليقات (باستخدام استبيان جوجل). نُشرت النتائج بهيئة شرائح. إجمالاً، ملأ 22 من 41 مشاركًا النموذج( ~ 53٪). النقاط الرئيسية من التقييم:

• بشكل عام، استمتع الغالبية العظمى من المشاركين بورشة العمل وقالوا إن التجربة الكلية كانت إيجابية أو إيجابية للغاية (17 من 22: ~ 77٪). وافق عدد أكبر من المشاركين (20 من 22) على العبارة القائلة بأن "حضور ورشة العمل يستحق الوقت".
• وافق معظم المشاركين (90٪) على أن ورشة العمل كانت فرصة للتعبير عن آرائهم حول الموضوع. ومع ذلك، فإن ما يقرب من نصف المشاركين فقط لديهم الآن فهم أوضح لماهية "المراكز". لم يوافق الثلث (حوالي 36٪) على هذه العبارة، بينما لم يوافق 9٪ على ذلك.
• استضفنا جلسة واحدة فقط بدلاً من جلستين لمناطق زمنية مختلفة، كما كان الأمر من قبل. كانت الفكرة هي زيادة التقارب حول الموضوع. عند سؤال المشاركين عن هذا الأمر، يبدو أن الآراء منقسمة: إذ يوافق ما يقرب من الثلثين أو يوافقون بشدة (19 + 43 = 62٪)، حوالي 24٪ لا يوافقون ولا يختلفون. حوالي 15٪ لا يوافقون أو لا يوافقون بشدة على ذلك.
• حول الشؤال عن الجوانب الإيجابية لورشة العمل، ذكر أحد المشاركين "انخراط كبير و[...] مناقشة حية للغاية [...]". كتب مشارك آخر "كان لدينا مجموعة من الأشخاص ذوي الدوافع المرتفعة والمطّلعين، كبيرة بما يكفي لتكون متنوعة ولكنها صغيرة بما يكفي لجعل المحادثة ممكنة." كما تم ذكر أن استخدام أداة Jamboard كان إيجابياً عدة مرات بالإضافة إلى التيسير.
• بسؤالهم عن الجوانب السلبية، أعرب العديد من المشاركين عن استيائهم من Zoom chat، الذي تم استخدامه بالتوازي، وكان من الصعب متابعته. كتب مشارك آخر أن ورشة العمل بأكملها كانت "غامضة للغاية"، واقترح مشارك آخر تقسيم المناقشة إلى اثنتين واحدة حول المحاور الإقليمية وأخرى حول المحاور المواضيعية، حيث بدت مفاهيمها مختلفة كثيرًا.
• سألنا المشاركين أيضًا عن الكيفية التي يجب أن تمضي بها حركة ويكيميديا في موضوع المراكز. اختلفت الآراء بشكل عام كثيرًا، لكن أفاد 14 مشاركًا بأن المزيد من المحادثات المجتمعية ضروري، على المستويين العالمي والإقليمي. قال 7 مشاركين إن مؤسسة ويكيميديا يجب أن تمول "نماذج أولية من المراكز" وتسمح بمزيد من التجارب حولها.
• لأول مرة، قدمنا بثًا مباشرًا خاصًا على يوتيوب للمشاركين الذين أرادوا المتابعة والمراقبة فقط. وأبدت الغالبية العظمى ردود فعل إيجابية على ذلك (20 من 22). بينما أفاد شخص واحد فقط بأنه شعر بوجود العراقيل بسبب البث المباشر.

المصادر

• إيثرباد: تتضمن الملاحظات التي جُمعت خلال النقاش والملاحظات التي جمعت من لوحة نقاش زووم.
• جامبورد: ويتضمن لُصاقات الملاحظات من الورشة.
• استمارة الاستطلاع وتحديد الأولويات في الاجتماع.
• استطلاع رأي ما بعد ورشة العمل.