Mpango wa Mwaka wa Shirika la Wikimedia Foundation/2024-2025/Malengo/Miundombinu
Kukuza Maarifa kama Huduma
Kuboresha Uzoefu wa Mtumiaji kwenye wiki, haswa kwa wahariri na watendaji mahiri. Kuimarisha vipimo na kuripoti.
Kazi tunayofanya katika Shirika la Wikimedia Foundation ina vipengele vingi, na imefafanuliwa kama kuunga mkono mfumo ikolojia wa "kijamii-kiufundi". Ndani ya mfumo huo wa ikolojia, Shirika hutoa huduma muhimu za kiufundi, miundo, miundo. na kuzindua bidhaa mpya, na kuvumbua katika maeneo kama vile kujifunza kwa mashine na ushirikiano unaotegemea intaneti. Kazi iliyoelezwa katika lengo letu la "Miundombinu" inabainisha baadhi ya malengo muhimu na vipaumbele katika maeneo haya kwa mwaka ujao.
Kama ilivyobainishwa katika sehemu ya Mitindo ya Nje ya mwaka huu, kazi hii inaongozwa na mitindo minne kuu:
- Utafutaji: Wateja wamejawa na habari, na wanataka zijumuishwe na watu wanaoaminika.
- Maudhui: Wachangiaji wana njia nyingi za kuridhisha na zenye uwezo za kushirikisha maarifa mtandaoni
- Taarifa potofu: Ukweli wa maudhui unapingwa zaidi kuliko hapo awali, na AI itageuka kuwa kama silaha.
- Kanuni: mahitaji ya utii wa sheria yanaongezeka na tunahitaji kuongeza uelewa wa kimataifa wa miundo yetu ya msingi ya jamii.
Umuhimu wa kuboresha miundombinu yetu ya kiufundi pia ulikuwa jambo kuu la mara kwa mara katika yale tuliyosikia kutoka kwa wafanyakazi wa kujitolea katika Mazungumzo: 2024.
Kujibu mada hizi muhimu - huku pia nikishughulikia kitendawili kwamba miradi yetu inazidi kuwa muhimu zaidi kwa miundombinu ya maarifa ya mtandao, huku pia inaonekana chini kwa watumiaji wa mtandao - ndio kiini cha mkakati. changamoto tunayokabiliana nayo. Mnamo Novemba 2023, Afisa Mkuu wa Bidhaa na Teknolojia wa Shirika aliuliza swali kuu akikabili Harakati yetu leo: tunawezaje kuhakikisha kuwa Wikipedia na miradi yote ya Wikimedia ni "ya vizazi vingi?" Je! kuhakikisha mustakabali endelevu, na kutimiza sehemu ya "daima" ya misheni yetu?
Baada ya miezi ya maoni na majadiliano mwaka huu, tulitambua nguzo zifuatazo ili kusaidia kujibu maswali haya na kuongoza maamuzi na mipango yetu kuhusu kazi ya baadaye:
- Kuunda mtandao unaobadilika. Mengi yamebadilika katika kipindi cha miaka 23 iliyopita. Tunahitaji kuleta maudhui ya ensaiklopidia na kujitolea kwa mtandao unaoendeshwa na AI na uzoefu mzuri. Hii ndiyo nguzo yetu iliyofafanuliwa vyema kabisa, lakini ndipo tunapopeleka misheni yetu kwa ulimwengu na kuifanya kuwa ya kweli. Tunawekeza katika majaribio ili kutambua dira ya kuwa miundombinu muhimu ya mfumo ikolojia wa maarifa bila malipo mtandaoni, na kuchagiza siku zijazo kupitia ushirikiano wa utafiti wa jinsi AI inaweza kuunga mkono au kuzuia mifumo ya uzalishaji kati-kwa-rika kama Wikipedia.
- Kufadhili mustakabali wa 'bure'. Tutafadhili harakati zetu kwa uendelevu kwa kujenga mikakati ya pamoja ya bidhaa na mapato pamoja. Tunahimiza utamaduni wa kutoa misaada katika Shirika, tutasaidia Wikimedia Enterprise kama mshirika wa kazi yetu inayolenga API, na kufanya uwekezaji unaolengwa katika kazi zinazowahusu wafadhili kwenye tovuti na programu zetu. Tutaendelea kutafuta njia za ziada za kufanya kazi yetu kwa uendelevu na kwa ufanisi zaidi.
- Kuzalisha Maudhui ya kuaminika ya kiensaiklopidia yanayoaminika kama kipaumbele zaidi ya mambo yote. Tunahitaji kuwezesha chanzo cha maarifa ya Mtandao zinazowasilisha taarifa potofu, habari potofu na taarifa zinazokosekana katika mfumo wetu wa ikolojia. Tutaendelea na kazi yetu ya kutambua mapungufu ya maarifa, na kuwapa watu wanaojitolea zana za kuyajaza mapungufu hayo. Na tutatengeneza mbinu za kina za unyanyasaji uliokithiri na kushinda vizuizi vya michango ya ensaiklopidia katika lugha zote. Hii inahitaji uwazi kuhusu madhumuni ya Media na uratibu zaidi kati ya akaunti ya kulipwa na watengenezaji wa kujitolea kwenda mbele. Ni lazima tufanye maamuzi magumu kuhusu miradi na vipengele tunavyotumia, na ni nini tutaacha kuunga mkono.
- Kuchochea ukuaji wa wajitoleaji.' Huu ndio msingi wa kila kitu tunachofanya kama Shirika. Tutafanya hivyo kwa kukuza vizazi vingi vya watu wa kujitolea. Kwa wajitoleaji wenye uzoefu na wapya, lazima tuulize swali: Kwa nini nijitolee? Tukiwa na swali hilo muhimu akilini, ni lazima tupatanishe ukuzi wa kujitolea na fursa za kuchangia. Mfano mmoja wa hivi majuzi ni "majukumu yaliyoundwa," ambayo yametusaidia kuvutia na kuhifadhi wahariri wapya wanaoendelea. Lakini mengi zaidi yanahitajika ili kuwa endelevu zaidi na ya vizazi vingi katika kazi yetu na wachangiaji. Hiki ndicho kipaumbele cha juu zaidi, na ambapo ni lazima tuanze mabadiliko yetu ya kimkakati.
Miundombinu: uwekezaji endelevu na unaoonekana kwaajili ya siku za usoni
Miundombinu yetu ya kiufundi ndiyo mfumo msingi wa maunzi, programu, mitandao na huduma zinazosaidia utendakazi wa tovuti na huduma za Wikimedia. Huu ndio msingi ambao huduma zetu za kidijitali, programu, na michakato hujengwa na kuendeshwa. Imejumuishwa ni aina mbalimbali za vipengele ikiwa ni pamoja na: maunzi, programu, mitandao, huduma za kidijitali kama vile upangishaji na usalama ambazo zinasaidia utendakazi, na uboreshaji na udumishaji wa jukwaa letu katika mazingira yanayoendelea. Ili kutimiza mahitaji haya yote, tunatenga muda kwa ajili ya uwekezaji endelevu na ujao. Kazi endelevu kimsingi inasukumwa na mahitaji yanayoendelea ya matengenezo ya mifumo ya kipekee inayosaidia uundaji na usambazaji wa maarifa, na haja ya kukabiliana na matukio ndani ya mifumo hii ya kijamii na kiufundi inayobadilika kila mara. Kazi hii hutokea mara kwa mara kwa mwaka mzima, ina muda uliotengwa kwa ajili yake, na imeelezwa kwa undani zaidi hapa chini. Uwekezaji unaoonekana katika siku zijazo unasababishwa na mitindo ya nje na vipaumbele vyetu kama shirika. Yameainishwa katika malengo na matokeo muhimu (OKRs) hapa chini. Kazi ya idara ya P&T inahusisha kuelewa vipaumbele katika maeneo yote mawili, na jinsi tunavyohamisha rasilimali na kufanya maelewano ili kurekebisha masuala ya dharura zaidi, kutatua changamoto zinazodumu, na kukidhi mahitaji ya mahali tunapohitaji kuwa.
Mabadiliko ambayo tumefanya mwaka huu ni kujumuisha kwa kina OKR hizi na malengo mengine matatu ya msingi. Tunapozidisha ushirikiano kote katika Shirika, utaona OKR za idara ya Bidhaa na Teknolojia zikijitokeza katika sehemu za malengo mengine pamoja na Miundombinu.
Kudumisha miundombinu ya kiufundi: kazi inayohitajika kudumisha na kusaidia miradi ya Wikimedia na watu wa kujitolea
"Shirika litafanya na kuweka taarifa muhimu kutoka kwenye miradi yake inayopatikana kwenye mtandao bila malipo, kwa uendelevu."
Timu za Bidhaa na Teknolojia hutoa kipaumbele cha kudumu, cha mwaka mzima kwa matengenezo, ufikiaji na uendeshaji wa miradi ya wiki. Kazi hii muhimu huanza na misingi ya kuendeleza na kukaribisha tovuti kubwa maarufu. Tunapangisha miradi yetu ya wiki katika vituo vya data, kwenye seva na maunzi tunanunua, kusakinisha na kudumisha, kuunganishwa kwa kila mmoja na kwingineko la Mtandao kupitia mtandao wa kasi. Tunafuatilia na kuongeza uwezo inapohitajika, na kuonyesha upya vifaa vinapozeeka sana. Kwa mfano, mwaka huu, tutapanua nafasi yetu ya kituo cha data huko Carrollton, Texas, tukiwa na nafasi ya ziada na uwezo wa vifaa vya seva ili kuendana na ukuaji wa maudhui na huduma kwenye miradi yetu.
Tunaunda na kutengeneza programu huria (hasa MediaWiki), na pia kutumia na kusambaza programu huria za wahusika wengine, maktaba na mifumo. Hitilafu muhimu katika programu yetu hupewa kipaumbele na kurekebishwa. Kudumisha programu huria kunahitaji kazi yenye ustadi wa hali ya juu kutoka kwa watu walio na utaalamu maalum katika uundaji wa programu huria, uhandisi wa kutegemewa wa tovuti (SRE), usimamizi wa bidhaa, usimamizi wa programu, muundo na zaidi. Wafanyakazi wetu wanafanya kazi ili kuhakikisha programu na mifumo yetu inasasishwa na kuzoea mazingira yanayobadilika kila mara, ikiwa ni pamoja na kuboresha nambari yetu ya kuthibitisha ili kuendelea kunufaika kutokana na marekebisho ya usalama na kufanya kazi vyema na programu mpya za watu wengine. Kwa mfano, lugha za programu zinaposasishwa, toleo la zamani huacha kutumika, kumaanisha kuwa vipengele havifanyi kazi ipasavyo. Ili kuepuka hilo tunahitaji kusasisha msimbo wetu ili ulingane. MediaWiki imeandikwa katika PHP, na moja ya mambo tunayohitaji kufanya mwaka huu ni kuhama kutoka PHP 7.X hadi 8.3. Kusasisha kutafanya mifumo yetu kuwa salama zaidi, kupakia haraka na kuwa rahisi kwa wafanyakazi na watu wanaojitolea kufanya kazi nayo. Hii inasaidia hali bora ya utumiaji kwa watumiaji na uokoaji katika suala la wakati wa maendeleo katika siku zijazo, shukrani kwa usalama, utendakazi na uboreshaji wa usaidizi unaokuja na masasisho ya lugha.
Katika mwaka uliopita, kukosekana kwa kiendelezi cha Grafu kumekuwa changamoto ya kiufundi inayoendelea inayohusisha masuala ya usalama na upanuzi. Suala hili limeathiri wasomaji na wahariri katika jumuiya nyingi. Katika mwaka ujao, tunapanga kujenga huduma mpya salama na inayoweza kupanuka ili kusaidia aina za kawaida za grafu zinazotumiwa katika wiki, zinazoweza kupanuliwa kwa aina za ziada za taswira. Tutafanya kazi kwa karibu na wanajamii jinsi mpango huu unavyofafanuliwa zaidi.
Ili kuhakikisha miradi na maudhui yetu yanaendelea kupatikana kwenye Mtandao, daima, timu zetu huweka kiasi kikubwa cha juhudi ili kuhakikisha upatikanaji wa juu wa tovuti na huduma zetu, na uokoaji wa maafa kutokana na matukio mabaya au mabaya. Tunahakikisha kuwa tuna nakala za data muhimu, na tunaweza kurejesha kutoka kwao. Mara mbili kwa mwaka tunajaribu uwezo wetu wa kubadilisha tovuti zetu kati ya vituo vyetu vya data kwa mtindo wa kiotomatiki, na kurekebisha matatizo yoyote tunayopata.
Sio kazi zote hupangwa mapema. Pia tunashughulikia matukio na matukio yasiyotarajiwa, kama vile kukatika kwa tovuti, ripoti za usalama au matukio ya usalama, au mashambulizi makubwa ya uharibifu kwenye miradi yetu. Tunafuatilia utendaji wetu na vizuizi vya kufikiwa kote ulimwenguni (ikiwa ni pamoja na matatizo ya muunganisho wa Intaneti, au vizuizi vya udhibiti), na kuchunguza hitilafu zozote tunazopata. Baadhi ya matukio haya yasiyotarajiwa au mifumo ya kurudia ya matatizo husababisha wafanyakazi kutanguliza miradi ya ufuatiliaji ya muda mfupi ambayo inalenga kupunguza au kuzuia kabisa athari mbaya zaidi. Kama mfano halisi: muundo wa matukio ya upatikanaji wakati wa vifo vya watu mashuhuri maarufu kwenye habari vilivyotumika kulemea miradi yetu ya wiki, miundombinu na huduma katika viwango vyote wakati wa msururu wa msongamano mkubwa wa trafiki uliofuata. Kupitia mseto wa uboreshaji wa utendakazi, usanifu upya wa maeneo yenye vikwazo, na ongezeko la uwezo kwa miaka kadhaa, miradi na miundombinu yetu hivi majuzi imeweza kuhimili ongezeko kubwa la trafiki duniani (k.m. kupita kwa Malkia Elizabeth) bila matatizo. Timu zinazofanya kazi hii zina ujuzi kuhusu jinsi ya kuauni mabilioni ya kurasa kwa mwezi kwa kutumia teknolojia huria ambazo ni muhimu kwa utendakazi wa miundombinu yetu ya kijamii na kiufundi.
Uwekezaji unaoonekana kuendana na matarajio ya siku zijazo: malengo na matokeo muhimu
Timu za Bidhaa na Teknolojia pia huwekea kipaumbele kazi ya uwekezaji inayoonekana siku zijazo. Haya yanashirikishwa kama "malengo na matokeo muhimu" (OKRs), ambayo athari yake inaelekea kupangwa kama matokeo ambayo washikadau au watazamaji wanaweza kuona au kupata uzoefu moja kwa moja. Huu ni mwendelezo wa muundo wa portfolio za kazi (zinazoitwa "ndoo") ambazo zilianza mwaka jana.
Tulitanguliza uwekezaji katika ndoo tatu: Uzoefu wa Wiki, Huduma za Mawimbi na Data na Hadhira za Baadaye. Unaweza kusoma zaidi kuhusu kwa nini tulichagua ndoo hizi katika mpango wa mwaka jana. Kazi ya Uzoefu wa Wiki inaangazia uzoefu wa wasomaji na wachangiaji kwenye tovuti: wanachokiona na kuingiliana nacho kwenye miradi ya wiki na katika programu zetu. Kazi iliyopewa kipaumbele katika WE1 na WE3 hapa chini inajibu utafutaji na mienendo ya nje ya maudhui. WE2 hujibu mienendo ya maudhui na taarifa zisizo sahihi, na imepachikwa katika lengo la Usawa. WE4 hujibu mienendo ya taarifa potofu na imepachikwa katika lengo la Usalama na Uadilifu. Huduma za Mawimbi na Data huangazia maarifa kuhusu maudhui/metadata yetu, kufanya maamuzi kuhusu maudhui na huduma zetu, na/au kuingiliana na maudhui yetu kwa njia zilizopangwa au za kiprogramu. Hadhira ya Baadaye inalenga katika kujaribu njia za kualika hadhira mpya katika Harakati zetu kwa njia za moja kwa moja na zisizo za moja kwa moja na pia inalingana na utafutaji na maudhui ya mitindo ya nje. Unaweza kupata malengo maalum na matokeo muhimu kwa kila hapa chini.
"Lengo" ni mwelekeo wa kiwango cha juu ambao utaunda miradi ya bidhaa na teknolojia tunayochukua kwa mwaka ujao wa fedha. Ni mapana kimakusudi, yanawakilisha mwelekeo wa mkakati wetu na, muhimu zaidi, ni changamoto zipi tunazopendekeza kuzipa kipaumbele kati ya maeneo mengi yanayoweza kuangaziwa kwa mwaka ujao. Kila lengo lina matokeo machache muhimu yenye matokeo yanayoweza kupimika. Katika kipindi cha mwaka tunaelezea dhana nyingi ambazo timu huunda kwa ajili ya kazi, na tunaripoti maendeleo kila robo mwaka.
Malengo haya yanajenga mawazo ambayo tumekuwa tukiyasikia kutoka kwa wanajamii kwa muda wa miezi kadhaa iliyopita kupitia Mazungumzo:2024, kuhusu orodha za watumaji barua na kurasa za mazungumzo, na katika matukio ya jamii kuhusu mkakati wa bidhaa na teknolojia kwa mwaka ujao. Unaweza kutazama orodha kamili ya malengo ya rasimu hapa chini.
Dokezo kuhusu upangaji wa bajeti: Katika idara ya Bidhaa na Teknolojia, tunapanga kutenga makadirio ya 50% ya rasilimali zetu kwa Matukio ya Wiki, 30% kwa Mawimbi na Huduma, 5% kwa Hadhira za Baadaye, na zilizosalia. 15% kwa Huduma za Bidhaa na Uhandisi.
OKR hizi zinafafanua kazi ya Bidhaa na Teknolojia ambayo itafanyika katika huduma ya lengo la Miundombinu:
- Malengo ya Uzoefu wa tovuti ya Wiki na matokeo muhimu
- Malengo ya Huduma za Mawimbi na Data na matokeo muhimu
- Malengo ya Hadhira ya Baadaye na matokeo muhimu