維基媒體基金會年度計劃/2024−2025/目標/有效性
加強績效和有效性
評估、迭代和調整我們的流程以更有限的資源實現最大影響。
為了因應瞬息萬變的世界，我們需要一個有效且有彈性的組織，致力於根據我們的資源和作為負責任的捐助資金管理者的角色，盡可能產生最大的影響。維基媒體運動策略建議#10引導我們「根據對不斷變化的維基媒體運動和不斷變化的世界的評估，採取政策和程序，以適應新的和不斷變化的形勢和挑戰」——這就是我們在維基媒體基金會的有效性目標中要實現的目標。
去年，維基媒體基金會透過確定維基媒體基金會面臨的最高風險以及這些風險的緩解計劃來推進我們的企業風險管理計劃。我們協調了筆譯和口譯計劃，使我們的翻譯語言從 6 種增加到 34 種，口譯語言從 0 種增加到 9 種，同時降低了成本。我們部署了新的工作流程和系統來推動我們的工作，這將帶來更高的服務水準和持續的成本，包括新的人力資源系統以及用於員工差旅的新工具和工作流程。我們更新了我們的組織價值觀，並將其融入我們的招募流程中，以便我們能夠繼續吸引最優秀的人才。同時，我們繼續發展和支持我們的員工資源團體。
今年，維基媒體基金會將繼續制定更多元化的收入策略，以確保我們使命的長期財務可持續性。我們正在專注於我們的員工並加強我們的流程，以提高績效和效率——這將使我們能夠利用我們的資源對我們的使命產生最大的影響。
這項工作部分是根據以下外部趨勢進行的：
- 搜尋：消費者被大量資訊淹沒，並希望由值得信賴的人來匯總這些資訊
隨著消費者越來越多地改變線上搜尋和消費內容的方式，透過傳統上為維基百科和維基媒體運動提供資金的主要收入管道籌集資金變得越來越困難。確保我們使命的財務可持續性是維基媒體基金會的核心責任，因此我們將繼續致力於盡可能最好和最有效地利用我們的資金。（有關維基媒體基金會的財務模式、我們籌集年度基金的目標，以及我們如何投資於維基媒體捐贈基金(Wikimedia Endowment)和維基媒體企業版(Wikimedia Enterprise)等長期收入計劃的信息，請參閱下面的財務部分。）
我們與各運動實體進行的對話: 2024同時強調了維基媒體基金會提供多年財務支援的必要性。今年，我們將努力確保維基媒體自治體能夠很好地參與多年期預算和規劃。我們將直接與區域基金委員會合作，提供維基媒體基金會三年期資助預算，並就未來三年如何分配維基媒體運動資金做出共同決定。
以人為本，提升員工體驗
員工的薪酬和發展是維基媒體基金會最大的財務投資。當然，讓我們的員工盡心盡力工作不僅僅是經濟報酬的問題——我們希望員工能夠享受工作，能夠專注於推進我們的使命，而不是駕馭我們的系統。為改善員工的工作體驗而進行的投資可以提高個人和團隊的工作效率，從而提高維基媒體基金會的整體效益。在未來的一年裡，我們將繼續完成對人力資源產品、政策、程序和經驗的全面評估，並在必要時做出有影響力的改變。我們目前正在探索加強管理能力的舉措，使我們的績效管理系統與我們的薪酬結構保持一致，並進一步將我們的價值觀和多元共融最佳實踐融入我們的政策、實踐和流程中。我們的目標不僅是確保每個人都感到受到重視和被傾聽，並成為我們集體成功的一部分，而且同時豐富我們的工作場所並賦予我們的員工蓬勃發展的能力。
改善流程和工作方式以增強效率
我們的工作流程、系統和週期作為操作工具來幫助我們有效率地完成工作。我們建立有效組織的部分工作是評估、迭代和調整流程、基礎設施和工作方式，以實現我們資源的最大影響。新的一年，我們將努力：
- 改善籌款的基礎設施，使我們目前和未來的籌款工作更加有效率。
- 進一步發展企業風險管理計劃，將風險管理活動充分融入日常營運和措施中。
- 隨著我們不斷發展成為遍佈 50 多個國家的全球組織，為員工提供營運支持，包括滿足實體和綫上聚會的需求。這包括在我們的租約於 2024 年到期時搬到較小的辦公室，並為實體會議確定更靈活和更具成本效益的選擇。
- 改進我們的季度審查和決策週期，以更好地服務我們的年度計劃目標。
今年年度計劃中的每個目標都得到了產品和技術工作的支持。
這些目標和關鍵結果詳細說明了為實現有效性目標而進行的產品和技術工作：
- 產品和工程支援目標 1及其主要結果：1、2、3 和 4。