Plan roczny Wikimedia Foundation/2024-2025/Cele/Wydajnosć
Zwiększenie wydajności i skuteczności
Ocena, iteracja i dostosowanie naszych procesów w celu uzyskania maksymalnego wpływu przy bardziej ograniczonych zasobach.
Aby reagować na szybko zmieniający się świat, potrzebujemy skutecznej i prężnej organizacji zaangażowanej w zapewnianie maksymalnego możliwego wpływu, biorąc pod uwagę nasze zasoby i rolę odpowiedzialnych zarządców funduszy darczyńców. Zalecenie nr 10 strategii Ruchu prowadzi nas do "dostosowania się do nowych i zmienionych sytuacji i wyzwań poprzez przyjęcie polityk i procedur opartych na ocenie zmieniającego się Ruchu i zmieniającego się świata". To właśnie postanowiliśmy osiągnąć w ramach Celu Efektywności Fundacji.
W ubiegłym roku Fundacja rozwinęła program zarządzania ryzykiem korporacyjnym, identyfikując największe zagrożenia dla Fundacji i plany łagodzenia tych zagrożeń. Zharmonizowaliśmy nasz program tłumaczeń pisemnych i ustnych, co pozwoliło nam zwiększyć liczbę tłumaczonych języków z 6 do 34 pisemnie i z 0 do 9 ustnie przy jednoczesnym obniżeniu kosztów. Wdrożyliśmy nowe przepływy pracy i systemy wspomagające naszą pracę, które doprowadzą do wyższego poziomu usług i zrównoważonych kosztów, w tym nowy system HR oraz nowe narzędzie i przepływ pracy dla podróży służbowych. Odświeżyliśmy nasze wartości organizacyjne i osadziliśmy je w naszym procesie rekrutacji, abyśmy mogli nadal przyciągać najlepsze talenty. Kontynuowaliśmy również rozwój i wspieranie naszych grup zasobów pracowniczych.
W tym roku Fundacja będzie nadal rozwijać bardziej zróżnicowaną strategię przychodów, aby zapewnić długoterminową stabilność finansową naszej misji. Koncentrujemy się na naszych pracownikach i wzmacniamy nasze procesy, aby poprawić wydajność i skuteczność. Umożliwi nam to wywieranie maksymalnego wpływu na naszą misję za pomocą naszych zasobów.
Prace te są częściowo oparte na następujących działaniach mówiących o trendach zewnętrznych:
- Wyszukiwanie: Konsumenci są zalewani informacjami i chcą, aby były one agregowane przez zaufane osoby.
Ponieważ konsumenci coraz częściej zmieniają sposób wyszukiwania i konsumowania treści online, coraz trudniej jest pozyskiwać fundusze za pośrednictwem głównego strumienia przychodów, który tradycyjnie finansował Wikipedię i ruch Wikimedia. Zapewnienie stabilności finansowej naszej misji jest podstawowym obowiązkiem Wikimedia Foundation, dlatego będziemy nadal angażować się w jak najlepsze i najbardziej efektywne wykorzystanie naszych funduszy. (Zobacz sekcję finansową poniżej, aby uzyskać informacje na temat modelu finansowego Wikimedia Foundation, naszych celów związanych ze zwiększeniem funduszu rocznego oraz sposobu, w jaki inwestujemy w długoterminowe inicjatywy dochodowe, takie jak Wikimedia Endowment i Wikimedia Enterprise).
Rozmowy Talking: 2024, które prowadziliśmy z podmiotami ruchu, podkreśliły również potrzebę wieloletniej pewności finansowej w zakresie wsparcia finansowego ze strony Fundacji. W tym roku będziemy pracować nad tym, aby podmioty stowarzyszone były dobrze przygotowane do zaangażowania się w wieloletnie budżetowanie i planowanie. Będziemy współpracować bezpośrednio z komitetami ds. funduszy regionalnych, aby zaoferować trzyletni obraz budżetu Fundacji na granty i podejmować wspólne decyzje dotyczące sposobu dystrybucji funduszy ruchu w ciągu najbliższych trzech lat.
Centrowanie naszych pracowników w celu zwiększenia ich doświadczenia
Wynagradzanie i rozwój naszych pracowników to największa inwestycja finansowa Fundacji. Oczywiście umożliwienie naszym pracownikom wykonywania jak najlepszej pracy wykracza poza wynagrodzenie finansowe. Chcemy, aby nasi pracownicy cieszyli się swoją pracą i mogli skupić się na realizacji naszej misji, a nie na poruszaniu się po naszych systemach. Inwestycje poczynione w celu poprawy doświadczenia naszych pracowników zwiększają zarówno produktywność indywidualną, jak i zespołową, a tym samym ogólną skuteczność Fundacji. W nadchodzącym roku będziemy kontynuować kompleksową ocenę naszej oferty HR, polityk, procedur i doświadczeń oraz wprowadzać istotne zmiany tam, gdzie jest to konieczne. Obecnie badamy inicjatywy mające na celu wzmocnienie zdolności menedżerskich, dostosowanie naszego systemu zarządzania wynikami do naszych struktur wynagrodzeń oraz dalsze osadzanie naszych wartości i najlepszych praktyk DEI w naszych politykach, praktykach i procesach. Naszym celem jest nie tylko upewnienie się, że każdy czuje się doceniony, wysłuchany i integralną częścią naszego wspólnego sukcesu, ale także wzbogacenie naszego miejsca pracy i umożliwienie naszym pracownikom rozwoju.
Ewolucja procesów i sposobu pracy w celu zwiększenia naszej efektywności
Nasze przepływy pracy, systemy i cykle służą jako narzędzia operacyjne, które pomagają nam wykonywać pracę wydajnie i skutecznie. Częścią naszych wysiłków na rzecz zbudowania skutecznej organizacji jest ocena, iteracja i dostosowanie procesów, infrastruktury i sposobów pracy w celu maksymalnego wykorzystania naszych zasobów. W nadchodzącym roku będziemy pracować nad:
- Ulepszeniami infrastruktury fundraisingowej, dzięki czemu nasze obecne i przyszłe działania fundraisingowe będą bardziej skuteczne i wydajne.
- Dalszym rozwojem naszego programu zarządzania ryzykiem w organizacji, aby w pełni zintegrować działania związane z zarządzaniem ryzykiem z naszymi codziennymi operacjami i środkami.
- Zapewnieniem wsparcia operacyjnego pracownikom, w tym zaspokajaniem potrzeb związanych z osobistymi i wirtualnymi spotkaniami, ponieważ nadal ewoluujemy jako organizacja rozproszona globalnie w ponad 50 krajach. Obejmuje to przeprowadzkę do mniejszego biura, ponieważ nasza umowa najmu kończy się w 2024, oraz określenie bardziej elastycznych i opłacalnych opcji spotkań osobistych.
- Ewolucję naszych kwartalnych przeglądów i cykli decyzyjnych, aby lepiej służyły naszym celom planu rocznego.
Każdy cel w planie rocznym jest wspierany przez pracę nad produktem i technologią.
Poniższe OKR wyszczególniają prace związane z Produktami i Technologią, które będą realizowane w ramach celu Efektywność:
- Cel 1 dotyczący wsparcia produktowego i inżynieryjnego oraz jego kluczowe wyniki: 1, 2, 3 i 4.