Training modules/Keeping events safe/slides/dealing-with-valid-incident-reports/ko

행사 중: 유효한 사고 보고서 처리

합법적인 괴롭힘 사건을 신고하려면 많은 용기가 필요할 수 있습니다. 당신에게 오는 사람은 부정적인 감정을 경험할 가능성이 높다는 것을 잊지 마십시오. 그들은 상처를 받거나, 당혹스럽거나, 화가 나고, 위협을 받고, 안전하지 않거나, 차별을 받거나, 화를 낼 수 있습니다. 이전 섹션에 나열된 조언 외에:

• 필기하세요. 누군가가 접근하는 바로 그 순간에 메모할 필요는 없지만(즉시 행동해야 할 수 있으므로), 기억이 아직 생생할 때 보고서와 관련 세부 사항을 기록하는 것이 중요합니다. 그것은 또한 그들의 보고가 진지하게 받아들여지고 있다는 것을 안심시키는 데 도움이 됩니다.
• 침착하게 이성적으로 생각하세요. 보고하는 사람은 감정에 압도될 수 있지만 문제를 처리할 것으로 예상되는 사람은 그렇지 않아야 합니다.
• 대응할 준비를 하세요. 경우에 따라 신속한 개입이 필요할 수 있습니다. 응급 서비스에 전화를 걸거나 행사장 보안에 알려야 할 수도 있습니다.
• 의료 상황에서 영향을 받는 사람들이 의료 서비스를 받도록 하십시오. 보고가 즉시 영향을 받은 사람에게서 온 경우 적절한 의료 조치를 받아야 할 수도 있습니다. 그들이 신체적으로 다쳤다면 가장 가까운 병원으로 동행해야 할 수도 있습니다.
• 목표가 행동을 고려하도록 도와주세요. 사건의 심각성에 따라, 회복하거나 형사 고발에 도움이 될 수 있는 즉각적 및 장기적 옵션에 대해 생각하도록 돕는 것이 적절할 수 있습니다.