Training modules/Keeping events safe/slides/dealing-with-valid-incident-reports/ar
أثناء الفعالية: التعامل مع بلاغات الحوادث السليمة
قد يتطلب الإبلاغ عن حادثة تحرش صحيحة مقدارا كبيرا من الشجاعة. لا تنس أن الشخص الذي يأتي إليك يحتمل أنه يجاهد مجموعة من المشاعر السلبية، قد يشعر الشخص بالأذى أو الإحراج أو الأسى أو التهديد أو انعدام الأمان أو التمييز ضده أو الغضب. نضيف إلى صدر النصائح المبينة في القسم السابق ما يلي:
- دون ملاحظات. ليس عليك أن تدون الملاحظات في أول لحظة يدنو منك شخص (لأنك قد تحتاج للتصرف على الفور)، إلا أن تسجيل البلاغ وتفاصيله بينما لا زال متاحا في الذاكرة أمر مهم. كما سيساعد ذلك في طمأنة الشخص أن بلاغه يؤخذ بمحمل الجد.
- حافظ على رباط جأشك وفكر في الأمر تفكيرا حصيفا. قد يغلب على الشخص المبلغ مشاعر إلا أن من يتوقع منه التعامل مع المسألة يجب ألا تغلب عليه مشاعره.
- كن مستعدا للاستجابة للأمر. قد يكون التدخل السريع ضروريا في بعض الحالات. قد يكون ذلك أنك احتجت للاتصال بخدمات الطوارئ أو أبلغت أمن المكان بالموقف.
- في الحالات الطبية، تأكد من أن تأثروا بالأمر يتلقون الرعاية الطبية. لو كان البلاغ مقدما من الشخص المتضرر بالأمر ذاته، قد تحتاج لضمان أنه يتلقى الرعاية الطبية الملائمة. لو كان قد تعرض لأذى بدني قد تحتاج لمرافقته إلى أقرب مستشفى.
- ساعد المستهدف في التفكير في القرارات. قد يكون من الأفضل مساعدة الضحية، استنادا إلى شدة الحادثة، على التفكير مليا في خياراته المباشرة وطويلة الأجل والتي قد تساعده في التعافي أو اللجوء إلى المحاكم.