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通報の対応: 第三者が通報した場合
場合によっては、嫌がらせ行為をされた当事者ではなくほかの人から通報を受け取ることもあります。例えば誰かが嫌がらせをされたことに気づいて、第三者が事態が重大なのだから本人に代わって報告しなければならないと感じたのかもしれません。 このような状況を検証する際にお勧めの方法は、まず最初に通報された対象者に目立たないように連絡をとることです。そういう人の見解や彼らから聞きだせる背景の事情は貴重な場合があります。
ただし、あなたの調査やその結果がどうであっても、通常、嫌がらせ行為の標的となった利用者の希望どおりに運ばないことを忘れないでください。通報を受けた問題は他の利用者やコミュニティ全体をおびやかす可能性があり、また嫌がらせ行為の被害者がその範囲まで広がる方法をを望むかどうか確かめなければいけません。そのような場合の検証であっても、被害者のプライバシーを尊重した方法を選ぶことが肝心であり – 嫌がらせ行為の被害者には、自分が通報したと思われて仕返しを受けるのではないかと恐れる人もいるかもしれないと考えてください。