Training modules/Dealing with online harassment/slides/directing-reports/bn

কোন ধরণের সমস্যা সম্প্রদায়ের আলোচনাসভায় দেওয়া উচিত?

সম্প্রদায়ের আলোচনাসভায় কোন একটি সমস্যা সমাধান ও সেটি নিয়ে কাজ করবে এমন ব্যক্তি খুঁজে পাওয়ার জন্য একটি আদর্শ স্থান। এটি এছাড়াও কোন একটি বিষয়ে স্বচ্ছতা আনতে সহায়তা করে। সম্পাদনা যুদ্ধ, ব্যক্তিগত আক্রমণ খুব সম্ভবত সম্প্রদায়ের আলোচনাসভায় নিয়ে আসলেই সমস্যাটির সমাধান দ্রুত হওয়া সম্ভব।

তারমানে আলোচনাসভা সবার জন্য উন্মুক্ত ও বেশি মাত্রায় প্রদর্শিত পাতা। এটি অন্য কারও নজরে পরতে পারে এবং এর দ্বারা হয়রানির শিকার ব্যক্তি আরও হয়রানির শিকার হতে পারেন। আলোচনাসভার আলোচনা খুব দ্রুতই অন্য দিকে চলে যেতে পারে। এইসব কারণে আমরা হয়রানির আভিযোগ আলোচনাসভায় না নিতে পরামর্শ দিচ্ছি যদি আরও বেশি ভালো পন্থা উপস্থিত থাকে।

সতন্ত্র ব্যক্তিদের দ্বারা কোন ধরণের সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে?

স্থানীয় নীতি অনুসারে পরিষ্কার হয়রানির অভিযোগ সমাধান করতে পারেন কোন একজন স্থানীয় প্রশাসক। এ ধরণেল হয়রানি বিভিন্ন প্রকল্পে সহজেই ডিল করা যায় এবং এগুলো প্রমাণ করাও সহজ হয়। যদি কখনো সন্দেহ তৈরি হয় সেক্ষেত্রে অনে্যর সাহায্য নেওয়া সবসময়ই উপযুক্ত।

জটিল হয়রানির অভিযোগ বা যেগুলো দীর্ঘমেয়াদী সম্পাদক জরিত সেগুলোতে একের অধিক ব্যক্তির পরামর্শ নেওয়া উচিত। ট্রাস্ট এন্ড সেইফ্টি দল সেসব আলোচনা গোপনীয়তার সাথে করার পরামর্শ দেন। যদি সম্ভব হয় সেক্ষেত্রে আলোচনাসভায় আলোচনাও হতে পারে।

কোন ধরণের সমস্যা উচ্চ অধিকারপ্রাপ্ত ব্যবহারকারীদের কাছে দেওয়া যেতে পারে?

যদি এমন কোন অভিযোগ পান যেটি সরাসরি আপনাকে দেওয়া তারমানে এই নয় যে, এই অভিযোগটি আপনাকে একা সমাধানর করতে হবে। আপনি এটি নিজেও করতে পারেন বা অন্যদের সাহায্য নিয়েও করতে পারেন। কিছু কিছু সময় এসব অভিযোগ স্থানীয় উচ্চ অধিকারপ্রাপ্ত ব্যক্তিরাই ভালো সমাধান করতে পারেন যেমন, "চেকইউজার" বা "ওভারসাইট", বা আর্বিট্রেটরস। কোন কোন ক্ষেত্রে ব্যপারগুলো উন্মুক্তভাবে সমাধান করার চেয়ে গোপনীয়তার সাথে সমাধান করাই শ্রেয়।

জটিল কেইস ব্যতীত অন্য কেইসগুলো স্থানীয় প্রশাসক কর্তৃক বা অন্য কোন উচ্চ অধিকারপ্রাপ্ত ব্যবহারকারী দ্বারা সমাধান করা যেতে পারে।

আপনি হয়রানির অভিযোগ সাধারণত যে সব ব্যবহারকারী ভালো অবস্থানে রয়েছে তাদের কাছ থেকে পাবেন। এছাড়াও যেসব ব্যবহারকারী বাধাপ্রাপ্ত অবস্থায় আছেন বা যাদেরকে কোন প্রকল্পে বাধা দেওয়া হয়েছে তাদের কাছ থেকে পেতে পারেন। যদি ব্যবহারকারী অবস্তান থেকে আপনি কেইসটি কোথায় সমাধান করবেন সে ধারণা পাবেন কিন্তু কেইসের ফ্যাক্ট সম্পর্কে কোন তথ্য পাবেন না।