Movement Strategy/Recommendations/Summary/vi
Câu chuyện về các trung tâm Chiến lược Phong trào xung quanh con người. Những người đóng góp và tiêu thụ kiến thức và những người tạo nên các cộng đồng và các nhóm đa dạng tạo nên sức mạnh cho Phong trào của chúng ta. Năm 2017, chúng tôi bắt tay vào hành trình tạo ra tương lai của Phong trào. Chúng tôi đặt cho mình một Định hướng chiến lược đầy tham vọng: trở thành cơ sở hạ tầng thiết yếu của hệ sinh thái tri thức tự do vào năm 2030. Để đảm bảo bất kỳ ai chia sẻ tầm nhìn của chúng tôi sẽ có thể tham gia với chúng tôi, chúng tôi cố gắng vì sự công bằng và kiến thức như một dịch vụ.
Trong khoảng thời gian hai năm, mọi người từ khắp Phong trào đã hợp tác trong một quy trình chiến lược mở và có sự tham gia triệt để để thảo luận về cách cải thiện các cấu trúc của chúng tôi để cho phép chúng tôi tiến tới Hướng chiến lược. Tài liệu này trình bày kết quả của nỗ lực hợp tác này: 10 khuyến nghị và các nguyên tắc cơ bản phác thảo một hướng dẫn để thay đổi. Một số ý tưởng dựa trên những thành công hiện có và chuyên môn và kinh nghiệm đáng kinh ngạc sống trong Phong trào của chúng tôi và hơn thế nữa. Một số kêu gọi thay đổi cách chúng ta vận hành, tương tác và ủng hộ cho sứ mệnh và giá trị của chúng ta. Và một số ý tưởng yêu cầu chúng tôi tưởng tượng những cách làm việc mới, hợp tác và điều hành cho sự thành công liên tục của Phong trào.
Nhóm công việc này đã được phát triển bởi gần 100 Wikimsian từ khắp nơi trên thế giới, bao gồm các tình nguyện viên, nhân viên và thành viên hội đồng quản trị của các chi nhánh và Wikimedia Foundation, và đại diện của các tổ chức đồng minh. Họ thành lập chín nhóm làm việc theo chủ đề, mỗi nhóm nghiên cứu, thảo luận và phác thảo ý tưởng trực tuyến và tại các cuộc họp trực tiếp. Nhiều cá nhân đã chia sẻ phản hồi, làm phong phú các cuộc thảo luận và đóng góp hầu như và tại nhiều sự kiện. Các khuyến nghị hiện tại là kết quả của bốn lần lặp chính bắt đầu vào tháng 8 năm 2019. Dựa trên phản hồi và hợp tác, các nhóm làm việc sau đó đã chuẩn bị một lần lặp thứ hai vào tháng 9 tạo thành 89 khuyến nghị. Chúng được hợp nhất bởi các nhà văn riêng lẻ thành một tập hợp gồm 13. Phản hồi phong phú nhận được từ tháng 1 đến tháng 3 năm 2020 đã giúp tinh chỉnh các khuyến nghị và hoàn thiện chúng vào trạng thái hiện tại: mười khuyến nghị và mười nguyên tắc.
Nguyên tắc
Các nguyên tắc phản ánh các giá trị cơ bản được chia sẻ trong Phong trào mà theo đó các khuyến nghị được xây dựng và sẽ được thực hiện. Các nguyên tắc là: trung tâm con người; an toàn và bảo mật; bao gồm và ra quyết định có sự tham gia; công bằng và trao quyền; công ty con và tự quản lý; bối cảnh hóa; hợp tác và hợp tác; Minh bạch và trách nhiệm giải trình; hiệu quả; và khả năng phục hồi. Những nguyên tắc liên kết này nói lên những gì cần thiết để Phong trào của chúng ta trở thành cơ sở hạ tầng thiết yếu của hệ sinh thái tri thức tự do.
Các khuyến nghị
Với các nguyên tắc cốt lõi, 10 khuyến nghị Chiến lược Phong trào đưa ra những thay đổi phụ thuộc lẫn nhau, mở đường cho tương lai của Phong trào Wikimedia:
Tăng tính bền vững cho phong trào của chúng ta kêu gọi chúng tôi tập trung vào con người và đầu tư vào những người có nhu cầu. Tính bền vững của Phong trào của chúng tôi phụ thuộc vào việc công nhận và hỗ trợ sự đa dạng của những người đóng góp của chúng tôi - những người tình nguyện và người mới thành lập - và các hoạt động của chúng tôi. Khuyến nghị này khám phá những cách công bằng để phân phối tài trợ và cơ hội mới để tạo doanh thu, tăng nhận thức về Phong trào, phát triển năng lực gây quỹ địa phương và nuôi dưỡng các mối quan hệ đối tác đa dạng.
Cải thiện trải nghiệm người dùng giải quyết khả năng sử dụng và khả năng truy cập của các sản phẩm của chúng tôi và các cách liên tục để cải thiện chúng. Nó khuyến nghị liên quan đến những người đóng góp và cộng đồng nhà phát triển trong nghiên cứu, thiết kế và thử nghiệm cho các cấu hình và thiết bị đa dạng. Cũng bao gồm các tài nguyên cho người mới, tiêu chuẩn tài liệu, dự án chéo và các công cụ ngôn ngữ chéo, thúc đẩy các dự án mới và phát triển API.
Việc tạo ra Bộ quy tắc ứng xử, báo cáo sự cố ẩn danh và giải quyết vấn đề quấy rối trong các dự án của chúng ta được thảo luận trong Cung cấp cho sự an toàn và tính bao gồm. Khuyến nghị này đề xuất cơ sở cho hành vi có thể chấp nhận được trong Phong trào, kế hoạch thực hiện và đánh giá an toàn bao gồm cơ sở hạ tầng phản ứng nhanh, phát triển năng lực an toàn và an ninh địa phương, vận động khung pháp lý thuận lợi cho phong trào kiến thức tự do và các công cụ bảo mật cục bộ để đảm bảo an toàn của những người đóng góp.
Đảm bảo công bằng trong việc ra quyết định là không thể thiếu để thiết lập trách nhiệm và trách nhiệm chung trong Phong trào. Đại diện công bằng trong việc ra quyết định với các lộ trình rõ ràng và cởi mở, trao quyền cho cộng đồng địa phương và phân bổ nguồn lực có sự tham gia là những chủ đề quan trọng trong khuyến nghị này. Nó đề xuất một Điều lệ Phong trào, thành lập Hội đồng toàn cầu, các trung tâm khu vực và chuyên đề, và các vai trò được xác định rõ ràng và hướng dẫn tham gia cho tất cả các bên liên quan.
Dựa trên vai trò và trách nhiệm được xác định rõ ràng, Phối hợp giữa các bên liên quan khuyên bạn nên tạo không gian để cải thiện giao tiếp và hợp tác trong Phong trào và với các đối tác, cộng tác viên kỹ thuật và cộng đồng nhà phát triển để phối hợp công nghệ. Nó khuyến nghị phối hợp các nguồn lực, thành lập Hội đồng Công nghệ cho các chức năng mới, trao đổi thông tin toàn diện, cải thiện việc học hỏi và chuyển giao kiến thức và các cơ hội kết nối.
Đầu tư vào Phát triển Kỹ năng và Lãnh đạo xem xét phát triển công bằng kỹ năng và kỹ năng con người trong các cá nhân và tổ chức trong Phong trào của chúng tôi. Điều này đòi hỏi một cách tiếp cận toàn cầu có hệ thống với các sáng kiến có liên quan tại địa phương cho một loạt các kỹ năng. Phương pháp tiếp cận sẽ được bối cảnh hóa và bao gồm học tập trực tuyến, mạng ngang hàng, tạo nội dung bằng nhiều ngôn ngữ, cố vấn, và công nhận và khuyến khích phát triển kỹ năng. Khuyến nghị này đề xuất một kế hoạch phát triển lãnh đạo phối hợp cho các cá nhân và cơ sở hạ tầng cần thiết (trực tuyến và ngoại tuyến) để tạo điều kiện chuyển giao kiến thức.
Quản lý kiến thức nội bộ khuyên bạn nên đảm bảo kiến thức nội bộ của phong trào để thân thiện với người dùng, có sự tham gia đông đảo và chất lượng cao. Dựa trên khuyến nghị, chúng tôi cần có văn hóa tài liệu, cơ sở tri thức với quyền truy cập vào tài sản học tập và hỗ trợ từ các nhân viên dành riêng cho vai trò này.
Tôn trọng quyền tự chủ của các tình nguyện viên, Xác định các chủ đề gây tác động yêu cầu chúng ta hiểu cách thức nội dung của chúng ta tác động đến mọi người và đưa ra cách giải quyết các lỗ hổng nội dung, hiểu tác hại đáng kể của thông tin sai lệch trong các dự án của chúng ta, ủng hộ và ưu tiên các nguồn lực liên quan đến sáng tạo nội dung, và làm việc với các đối tác chuyên ngành.
Đổi mới kiến thức miễn phí yêu cầu chúng ta khám phá và mở rộng phạm vi các dự án và định dạng nội dung của mình để phù hợp và cung cấp quyền truy cập vào tổng hợp kiến thức của con người. Khuyến nghị này đề xuất xác định tham khảo ý kiến với các chính sách và thực tiễn của cộng đồng, là rào cản đối với công bằng tri thức, tạo lộ trình cho các dự án mới, và phát triển các công cụ và quan hệ đối tác để có thể truy cập kiến thức miễn phí ở các định dạng và phương thức tiêu dùng khác nhau.
Để thực hiện hiệu quả và hiệu quả chiến lược theo Phong trào, chúng ta cần phát triển sự tự nhận thức của cá nhân và tổ chức và Đánh giá, Lặp lại và Thích ứng công việc của chúng ta. Điều này đòi hỏi các nguồn lực, chuyên môn và năng lực, chia sẻ trách nhiệm và trách nhiệm lẫn nhau để đánh giá, truyền đạt tiến bộ, tạo điều kiện học tập và thích nghi với công việc của chúng ta.
Việc thực hiện mười khuyến nghị và các nguyên tắc cơ bản sẽ dẫn đến những thay đổi về cấu trúc và văn hóa cơ bản, cho phép Phong trào của chúng ta chào đón tất cả những ai chia sẻ tầm nhìn của chúng ta về "một thế giới mà mỗi người có thể tự do chia sẻ mọi kiến thức." thực hiện những thay đổi này trong những năm tới, chúng ta sẽ có thể giải quyết nhu cầu của tất cả những người cung cấp năng lượng cho Phong trào của chúng ta và những người chúng tôi phục vụ - hiện tại và trong tương lai - và trở thành cơ sở hạ tầng thiết yếu của hệ sinh thái tri thức tự do.