الخطة السنوية لمؤسسة ويكيميديا\2024-2025\ النموذج المالي
استمرار تواضع النمو في الميزانية
James Baldwin and Megan Hernandez
في مثل هذا الوقت من العام الماضي، وجدنا أنفسنا في بيئة غامضة بسبب توقعات بتباطؤ نمو الإيرادات في المستقبل. أظهرت توقعاتنا أن جمع التبرعات عبر الإنترنت ومن خلال أشرطة الإعلانات لن يستمر في النمو بنفس المعدل الذي كان عليه في السنوات السابقة، وذلك لعدد من الأسباب.
نتيجة لذلك، عملنا على تخفيض النفقات الداخلية وأوجدنا كفاءة التكلفة في بعض المجالات لتمويل زيادة النفقات في مجالات أخرى، بما في ذلك زيادات التمويل في المنح والحفاظ على تمويل المنتجات والتكنولوجيا.
في الوقت الذي نجهّز فيه خطة 2024-2025 وما بعدها، نتوقع أن نستمر في التعامل مع فترة من عدم اليقين الاقتصادي والاجتماعي والثقافي والتقني. لا تزال العديد من التوجّهات الخارجية التي لاحظناها هذا العام مستمرة، وهناك توجهات جديدة آخذة في الظهور. في حين يبدو أن التضخم يتحسن وآخذ في الاعتدال في بعض الأماكن، إلا أنه لا يزال مرتفعًا في أماكن أخرى.
التخطيط لمصادر الدخل المستقبلية وتحقيق كفاءة أكبر في إدارة التكاليف
James Baldwin and Megan Hernandez
في خطة 2024-2025، نواصل تطوير نماذجنا المالية متعددة السنوات لإعداد خطط وسيناريوهات جاهزة للتّعامل مع البيئة المتغيرة وغير المؤكدة.
تشير تقديراتنا الحالية إلى أنه يمكننا توقع نمو متواضع في الإيرادات بنسبة تقدر بحوالي 5% في الفترة من 2024 إلى 2025 وبنسبة تتراوح بين +/-5% للعامين التاليين.
يُظهر نموذجنا الحالي أنه بإمكاننا توقّع نمو متواضع في الإيرادات بنسبة 5% في 2024-2025 وبنسبة +/-5% للسنتين التاليتين.
لدينا العديد من المبادرات طويلة الأمد قيد التنفيذ للمساعدة في التخفيف من هذه المخاطر وتنويع مصادر إيراداتنا، بما في ذلك ما يلي:
- نحن نعمل على تمكين الدور الأساسي لصندوق هبات ويكيميديا في زيادة الدعم طويل الأمد للمشاريع.
- نحن مستمرون في تقييم قدرة Wikimedia Enterprise على تحسين تجربة المستخدم للقرّاء خارج مواقعنا الإلكترونية، في الوقت ذاته، يوجود شركات إعادة استخدام كبيرة الحجم تدعم حركتنا مالياً.
- نحن نختبر قنوات جديدة لجمع الأموال، ثمة فرصة لتوليد الإيرادات من خلالها.
فيما يتعلق بالنفقات، بعد الجهود التي بذلناها لتخفيض النفقات في العام الماضي، نواصل إبطاء معدل النمو للمؤسسة نفسها مع زيادة الموارد المالية التي تدعم كيانات الحركة الأخرى. نحن نبحث عن طرقٍ لزيادة كفاءتنا وتقليل تكاليفنا المستمرة. في هذا العام، سنعمل على تقليص مساحة مكاتبنا ما سيقلل من نفقاتنا بمبلغ 500 ألف دولار في السنة المالية 2024-2025 وأكثر من مليون دولار في السنوات المقبلة. كما نعمل على تحديد الفرص المتاحة لتبسيط عملياتنا، والتفاوض على العقود المتكررة، والتخلص من أوجه القصور في كيفية أداء العمل لتحقيق كفاءة أكثر من حيث الكلفة.
موظفونا هم أهم استثماراتنا، وأهم قرار نتخذه هو تحديد الأمور التي نقضي وقتنا في العمل عليها. موظفونا هم الذين يشغّلون مراكز بياناتنا للحفاظ على تشغيل موقع ويكيبيديا الذي يحتل مركزاً في قائمة أفضل 10 مواقع إلكترونية، وبناء الميزات والوظائف لتوفير المعرفة المجانية في جميع أنحاء العالم، وتقديم الدفاع القانوني لأفرادنا ومشاريعنا، وتقديم الدعم لمتطوعينا والجهات الشقيقة، وأكثر من ذلك بكثير.
لقد بنينا هذا النموذج متعدد السنوات للحفاظ على احتياطينا عند مستواه الحالي وفي إطار سياسة مجلس الأمناء المحددة لـ 12-18 شهرًا لوضع المؤسسة في وضعٍ جيدٍ لمواجهة حالة عدم العدم اليقين المستمرة والمتوقعة. سنلتزم أيضًا بأفضل الممارسات المالية غير الربحية في بعض المجالات مثل نسبة الإنفاق على النفقات البرمجية من الميزانية.
استراتيجية الإيرادات
| أهداف الإيرادات 2024-2025 |
|---|
| الاستمرار في تحسين أساليب جمع التبرعات التي ساهمت في دفع نمو حركتنا في الماضي من أجل تلبية احتياجاتنا الحالية. |
| الاستثمار في الاستراتيجيات طويلة الأمد التي ستوفر إيرادات متزايدة في المستقبل، إذ يتوجه المستهلكون إلى يستهلك محتوى ويكيبيديا بشكل أساسي من خلال منصات خارجية. |
| إجراء تحسينات في البنية التحتية لجمع التبرعات، بهدف زيادة الكفاءة. |
خلال العقد الماضي، عملت مؤسسة ويكيميديا على ببناء استراتيجية قوية ومتنوعة إيرادات، حيث تتوقع تلك الاستراتيجية بالتغييرات الكبيرة المتوقعة لكيفية استهلاك الأشخاص لمحتوى ويكيبيديا. تمكنّا من زيادة الإيرادات للحركة على مدار العقد الماضي، من خلال التبرعات التي قدّمها قرّاؤنا عبر اللافتات الإعلانية على ويكيبيديا. ومع تطور الإنترنت وزيادة استهلاك الأشخاص لمحتوى ويكيبيديا خارج منصتنا، أصبح من الواضح أن استراتيجيتنا للإيرادات لم تعد تعتمد بشكل أساسي على التبرعات التي تأتي من خلال صفحات ويكيبيديا. بدأنا بتطوير قنوات جديدة للإيرادات أكثر مرونة مع مواجهة اتجاهات القراء المتغيرة، منها: مؤسسة ويكيميديا التجارية (إنتربرايز)، وصندوق هبات ويكيميديا، وبرنامج الهدايا/الهبات رئيسي متنامي. ومع ذلك، تظل تبرعات القراء - التي تأتي من 7.5 مليون شخص في جميع أنحاء العالم بمتوسط يبلغ حوالي 11 دولارًا أمريكيًا - جزءًا هاماً من مصادر ايراداتنا ولا يزال هناك إمكانية لتنمية هذه القنوات التي تعد بالغة الأهمية لنجاحنا على المدى القريب والمتوسط. في السنة المالية 24-25، سنواصل تحسين القنوات التي يتبرع من خلالها القراء التي شكّلت الجزء الأكبر من إيراداتنا في الماضي، مع مواصلة تطوير قنوات الإيرادات طويلة الأمد التي من المحتمل أن تدفع نمو إيراداتنا في المستقبل.
المنتج والإيرادات "شركاء التفاعل"
Megan Hernandez في خطة العام الماضي، قدمنا مفهوم "شركاء التفاعل" بين المنتج والإيرادات لشرح كيفية ترابط استراتيجيات المنتج والإيرادات واعتمادها على بعضهما البعض. التغيرات في البيئة الإلكترونية والإنترنت والمستقبل حيث قد لا يقرأ القراء المحتوى مباشرة من ويكيبيديا تتطلّب منا التركيز أكثر على هذا المفهوم. نحن نعمل على بناء استراتيجية موحدة للمنتج والإيرادات لتحقيق المرونة على المدى الطويل، خاصةً فيما يتعلق بمؤسسة ويكيميديا التجارية (إنتربرايز) وكيفية إعادة استخدام محتوى ويكيبيديا.
استراتيجيات الإيرادات على المدى القريب والمتوسط
Megan Hernandez في العام المقبل، ستعمل المؤسسة على جمع 188.75 مليون دولار للمنح السنوية، أي بزيادة خمسة في المئة (5%) عن ميزانية العام السابق. سنعمل ذلك بشكلٍ أساسيٍ باتّباع مزيج من التحسينات المنهجية لجمع التبرعات من خلال لافتات الإعلانات والبريد الإلكتروني. كما سنعمل أيضاً على تحسين تجربة المانحين لزيادة تطوير العطاء الشهري المتكرر، والقنوات المتنامية الأخرى. تهدف هذه التحسينات إلى تحسين الطريقة التي نصل بها إلى مانحين جدد، والاحتفاظ بهم عامًا بعد عام، وبناء علاقات للدعم والمشاركة في الحركة طويلة الأجل.
ستستثمر المؤسسة في إطلاق قنوات جديدة لجمع التبرعات تصل قراءنا خارج المنصة، بأساليب مختلفة منها البريد المباشر والرسائل النصية القصيرة (SMS)، لتنويع مصادر الإيرادات لدعم برنامج جمع تبرعات ليكون أكثر مرونة. سنواصل استكشاف إطلاق حملات جمع التبرعات في بلدان أخرى لإتاحة الفرصة لمزيد من القراء في جميع أنحاء العالم الفرصة لدعم مهمتنا.
على مدار العام الماضي، عملت المؤسسة ومجتمعات المتطوعين معًا لإشراك مختلف المهتمّين في طلب دعم مهمتنا من القرّاء. في العام القادم، سنعمل على زيادة إشراك المجتمعات المحلية بشكل أكبر في استراتيجية جمع التبرعات والتعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لإنجاز عملية جمع التبرعات بفعالية. يجب أن تحقق عملية جمع التبرعات التوازن المناسب من حيث الحصول على أكبر قدر ممكن من الإيرادات وأثر أنشطة جمع التبرعات على القراء والمتطوعين.
تحسينات على البنية الأساسية لجمع التبرعات
Megan Hernandez ستعمل المؤسسة أيضاً على تحسين بنيتنا الأساسية لجمع التبرعات لزيادة فعالية وكفاءة جهود جمع التبرعات الحالية والمستقبلية. ويشمل هذا إجراء تحسينات على مدفوعاتنا والبنية التحتية التقنية الأخرى المتعلقة بعملية جمع التبرعات. بتطوّر برنامج جمع التبرعات، سنعمل على تقييم وتكرار وتكييف أنظمتنا وعملياتنا لضمان تحقيق أقصى تأثير لجهودنا.
استراتيجيات الإيرادات طويلة الأمد
صندوق هبات ويكيميديا
.png)
- العطايا: تشكل الهبات المقدمة رأس مال الصندوق (رأس المال)
- النمو: يُستثمر رأس المال وينمو مع مرور الوقت (الأرباح)
- المنح: يُقدّم جزء من أرباح الاستثمار لدعم مشاريع ويكيميديا - إلى الأبد (المنح)
[|صندوق هبات ويكيميديا] هو هيئة خيرية غير ربحية توفر صندوقًا وقفيا دائمًا لدعم عمليات وأنشطة مشاريع ويكيميديا إلى الأبد، أنشئ عام 2015 بموجب القانون الأمريكي 501(c)3. وباعتباره وقفاً مالياً، فإن مبدأه الأساسي (أو "شريانه الرئيسي") هو الحفاظ على قيمته إلى الأبد، في حين يمكن إنفاق جزء من الصندوق كل عام. يُنفق جزء من الهبات المقدّمة لمؤسسة ويكيميديا سنوياً على الاحتياجات الفورية في السنة المالية الحالية، إلا أن العطايا المقدمة إلى صندوق هبات ويكيميديا لا تُنفق أبدًا. بل تستثمر جنبًا إلى جنب مع العطايا والهبات الأخرى بحيث يمكن أن تدرّ عوائد سنوية. على المدى الطويل، ستعيد كل الهبات المقدمة للصندوق أموالاً تستغلّ لمشاريع ويكيميديا أكثر مما لو قدّم المانح هبة واحدة سنوياً للصندوق. يعتبر صندوق الهبات طريقةً حيوية نزيد من خلاله من الاستدامة المالية لحركتنا. وقد أذن مجلس إدارة صندوق هبات ويكيميديا بإجراء حملة ثانية متعددة السنوات لجمع تبرعات ستتيح للصندوق تقديم دعم أكبر لمشاريع ويكيميديا في لسنوات قادمة.
العطاء الإرثي
العطاء الإرثي هي وسيلة لجمع التعهدات للتبرعات المستقبلية. ويُحصّل العطاء الإرثي عادة من خلال الهبات التي يوصى بها في الوصايا وتخصيصات المستفيدين. تعاون صندوق هبات ويكيميديا مع FreeWill، وهي أداة مجانية على الإنترنت لإنشاء وصية قانونية في الولايات المتحدة، لتسهيل الأمر على أولئك الذين يرغبون في تقديم هبة أو تبرع إرثي لصندوق الهبات. سنواصل تطوير برنامجنا للتبرعات الإرثية من خلال إضافة طرق جديدة للتبرع وزيادة جهودنا للتواصل مع المانحين المحتملين في المستقبل. نهدف إلى بناء مجموعة من الالتزامات للأعطيات الإرثية التي ستؤتي ثمارها على مراحل خلال السنوات القادمة. وبحلول عام 2050، قد تكون العطايا الإرثية هي المصدر الرئيسي لتمويل صندوق هبات ويكيميديا.
منح دعم الابتكار التقني لمشاريع ويكيميديا
Caitlin Virtue يقدم صندوق هبات ويكيميديا، الذي لا يزال في سنواته الأولى، دعمًا ماليًا بالفعل لمشاريع ويكيميديا. في يناير/كانون الثاني 2023، وافق مجلس إدارة الصندوق على أولى المنح لتمويل الابتكار التقني في مشاريع ويكيميديا، لضمان بقائه ذي صلة في المشهد التقني سريع التغير. يوافق مجلس إدارة صندوق هبات ويكيميديا على المنح كل عام وفقًا لسياسة الإنفاق الخاصة به. سننشر المزيد من المعلومات حول خطط صندوق هبات ويكيميديا للعام القادم في يوليو/تموز 2024 في خطته السنوية الخاصة.
ويكيميديا التجارية (إنتربرايز)
Lane Becker ويكيميديا التجارية (إنتربرايز) هي خدمة تجارية متاحة للمستخدمين الذين يعيدون استخدام محتوى ويكيميديا بنطاق كبير. وهي توفر وصولاً محسناً إلى البيانات ودعماً للعملاء وضمانات مستوى الخدمة (SLAs) واستشارات مهنية احترافية للمستخدمين الذين يعيدون استخدام محتوى ويكيميديا على نطاقٍ واسع. تهدف ويكيميديا التجارية (إنتربرايز) إلى دعم ثلاثة أهداف مترابطة للمؤسسة والحركة:
- الإيرادات: مع تحوّل قراءة مشاريع ويكيميديا من مجرد زيارة مواقعنا الإلكترونية إلى بيئات مختلفة تابعة لجهات خارجية أخرى، فإن الهدف من مؤسسة ويكيميديا التجارية (إنتربرايز) أن تكون بديلاً -على الأقل- عن جزء من الإيرادات المفقودة من قنوات جمع التبرعات التي تعتمد على التواصل المباشر مع القرّاء، مثل لافتات جمع التبرعات. وتوفر مؤسسة ويكيميديا التجارية (إنتربرايز) طريقة متسقة ويمكن التنبؤ بها للمستخدمين الذين يعيدون استخدام محتوى ويكيميديا على نطاق كبير لإعادة استثمار جزء كبير في الحركة من الفائدة التي يحصلون عليها من بياناتنا.
- إدارة الموارد: غالبا ما يصل المستخدمون التجاريون الذين يعيدون استخدام محتوى ويكيميديا إلى خوادم ويكيميديا بمعدلٍ يزيد بشكل كبير عن المستخدمين غير التجاريين، ما يضع عبئاً أكبر على مواردنا الحاسوبية مقارنة بغيرهم من معيدي الاستخدام الآخرين أو زوار الموقع. تعمل مؤسسة ويكيميديا التجارية (إنتربرايز) على تحويل عبء دعم الاستخدام ذي الكثافة العالية وعمليات البحث وجلب البيانات من المواقع الثالثة لمعيدي الاستخدام الثانوي من خدماتنا الأساسية إلى منصة مؤسسة ويكيميديا التجارية (انتربرايز)، مما يتيح توزيع موارد ويكيميديا بشكل أكثر عدالة لجميع زوار محتوانا.
- البيانات والفهم: من خلال جمع البيانات النوعية والكمية، بدأت مؤسسة ويكيميديا التجارية (إنتربرايز) في تطوير فهم أفضل للسياقات التي تُستخدم فيها بيانات ويكيميديا خارج مواقعنا الإلكترونية الخاصة. تُوفّر عملية جمع البيانات هذه لفريق المؤسسة الرؤى اللازمة لتطوير الميزات والوظائف وتنسيقات البيانات المرغوبة تجاريًا لدعم إعادة استخدام المحتوى بشكل أفضل. كما أنها تساعد مؤسسة ويكيميديا والحركة على فهمٍ جميع طرق وبيئات نشر محتوى ويكيميديا المختلفة في العالم عبر إعادة استخدام طرف ثالث فهماً أفضل.
في العام القادم، ستقدم مؤسسة ويكيميديا التجارية (إنتربرايز) تحديثين مهمّين لدفع نمو الإيرادات في المستقبل:
- تبنّي سوق الذكاء الاصطناعي كمحركٍ للنمو: على الرغم من استهداف سوق الذكاء الاصطناعي في البداية في محركات البحث، إلا أن النمو الأخير في سوق الذكاء الاصطناعي يوفر فرصة كبيرة لمؤسسة ويكيميديا التجارية (إنتربرايز). يتطلب سوق الذكاء الاصطناعي، على غرار سوق محركات البحث، وصولاً ثابتاً متسقاً ومحدثاً إلى بيانات ويكيميديا بشكل منتظم ومتكرر.
يستخدم جميع المساهمون الرئيسيون والثانويون في سوق الذكاء الاصطناعي بيانات ويكيميديا بشكلٍ واسع، وتلعب بياناتنا دورًا مهمًا في جميع مراحل تطوير الذكاء الاصطناعي: في "عملية التدريب" التي تُستخدم لتوليد نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية؛ وفي الضبط الدقيق بعد التدريب لهذه النماذج؛ وعبر التعبير عن هذه النماذج في أدوات مثل الدردشة الافتراضية، مثل تشات جي بي تي ChatGPT. ثمة فرص تجارية مع شركات الذكاء الاصطناعي التي تعمل على بناء أدوات الذكاء الاصطناعي التأسيسية وكذلك الشركات التي تستخدم هذه الأدوات لتطوير نماذج أعمال مدعومة بالذكاء الاصطناعي. - إنشاء فئة مجانية من خدمتنا لزيادة الطلب على استخدامها وشراءها: في الوقت الحالي، يتطلب الوصول إلى مؤسسة ويكيميديا التجارية (إنتربرايز) للأمور التي تتجاوز الاستخدام التجريبي الخفيف عقد اتفاقية تعاقدية وموقعة مع فريقنا. وهذا يشكّل عائقًا كبيرًا للدخول عندما يتعلق الأمر باستخدام الخدمة.
في السنة المالية المقبلة، ستطلق مؤسسة ويكيميديا التجارية (إنتربرايز) نموذج "البرمجيات كخدمة"، والذي سيوفر مستوى مجاني منتظم وثابت وسهل الاستخدام بشكل كبير للوصول إلى منصة مؤسسة ويكيميديا التجارية (إنتربرايز). سيكون بإمكان أي شخص يسجّل للحصول على حساب ويكيميديا إنتربرايز بناء خدمته الخارجية على واجهات برمجة التطبيقات الخاصة لويكيميديا إنتربرايز مجانًا ودون تكلفة، طالما بقي ضمن حدود الاستخدام المعلنة. ستوفر هذه الخطوة منحىً واضحاً نحو الدفع لأولئك الذين يحتاجون إلى تجاوز هذه الحدود. من المتوقع أن يفتح هذا النهج الباب أمام نطاق أوسع بكثير من الاستخدامات الممكنة لمنصة ويكيميديا إنتربرايز، والتي ستتوسع نسبة منها إلى علاقات تجارية ذات مغزى.
بالنسبة للسنة المالية 2022-2023، حققت مؤسسة ويكيميديا التجارية (إنتربرايز) إيرادات بقيمة 3.2 مليون دولار، كما هو مفصل في |أحدث تقرير مالي للفريق.
ثقافة العمل الخيري والتوسع في الهدايا الكبرى
Caitlin Virtue لقد عملنا على تنمية ثقافة العمل الخيري في المؤسسة. وفي ظل هذه الثقافة، يدرك جميع الموظفين التزامنا بالاستدامة المالية وأن كل واحد منا سفير لخدمات المؤسسة. في العام القادم، سنخلق المزيد من الفرص للموظفين للمشاركة في الأعمال التي تدعم المساءلة والتواصل مع المانحين. سيحتضن الموظفون في جميع أنحاء المؤسسة المانحين باعتبارهم أصحاب المصلحة الرئيسيين في تحقيق مهمتنا وسيتخذون إجراءات لخدمة هذا الجمهور بما في ذلك مشاركة قصص التأثير، والمشاركة في حملات التوعية العامة، وحضور دورات تدريبية لتوعية المانحين، وحضور الاجتماعات والفعاليات المتعلقة بهم. سنضيف بندًا إلى الوصف الوظيفي لـ المدير التنفيذي، ونائب الرئيس، وفريق القيادة التنفيذي يوضح بالتفصيل مسؤولياتهم كسفراء للمؤسسة والحركة تجاه المانحين والجمهور العام.