維基媒體基金會年度計劃/2023−2024/外部趨勢
去年，維基媒體基金會分享了一份外部趨勢清單，這是由首席執行官 Maryana Iskander 在上任時進行的聆聽之旅中提出的「難題和優先事項」推動。今年，維基媒體基金會著手更新趨勢，並請求維基媒體運動更廣泛地提供幫助，以分享他們對這些主題的想法。在考慮我們周圍的世界時，多種觀點有助於更清晰地了解現實並做出更明智的決策。我們歡迎並鼓勵您對以下想法草案提供反饋。
這是一個向外看的機會：作為一項運動，我們需要不斷問：「世界現在需要我們做什麼？」這同時是達成共識的起點，即使有不同的觀點：趨勢分析要求我們有長遠的眼光並跟踪對我們重要的事情——即使我們對如何解決問題有不同的看法。
話雖如此，我們生活在一個複雜和瞬息萬變的世界。這不是我們維基媒體運動面臨的威脅和機遇的完整清單，而是我們面臨的一些最緊迫的問題。
搜索與内容
2022 年的更新：社交平台繼續顛覆傳統的搜索引擎，但人工智能 (AI) 帶來的顛覆威脅更大。
個性驅動的體驗越來越多地將年輕受眾吸引到社交平台（如：TikTok、Instagram）並遠離傳統的搜索引擎。各個社交平台正在測試新的搜索功能，以保持用戶的參與度。傳統的搜索引擎正在測試不同的策略以保持競爭力並保持目標位置——這會降低外部搜索結果連結中內容的搜尋引擎最佳化 (SEO)排名。
生成式人工智能的爆炸式增長可能有利於知識的創造和消費，但同時會給我們在知識生態系統中的角色帶來不確定性和風險。在短短兩個月內，ChatGPT 成為有史以來增長最快的消費者網絡應用程序。傳統的搜索引擎和瀏覽器（如：Google、Bing、DuckDuckGo）已經開始試行人工智能聊天機器人、輔助搜索，利用生成型預訓練變換模型 (GPT) 和其他大型語言模型（LLMs）——這些模型部分依賴維基百科作為訓練數據和知識庫的來源，但並不總是準確地表示或歸因於來自我們專案的信息。
這項技術正在興起並迅速發展，可以被用來幫助我們推進維基媒體使命——例如，通過提高我們專案內容創建、審核和技術貢獻工作流程的效率，以及提供新的方式來製作內容，讓讀者更容易找到和訪問資訊。然而，將生成式人工智能工具集成到我們的專案中存在障礙——例如，關於生成式人工智能輸出的版權狀態、維護和運行成本，以及對偏見和不准確性的擔憂等等的開放性問題。
這項技術同時對我們的可持續性提出了重大挑戰。使用人工智能助手作為搜索的切入點可能會加劇圍繞歸因和非中介化的現有挑戰，進一步疏遠消費者對我們專案的貢獻或財務上的支援。 廣泛的人工智能輔助內容創建（在我們的專案中和專案外）也有可能使我們的專案被不可靠和/或有害的內容淹沒，並對我們的使命和品牌造成不可挽回的損害。2023 年 3 月，我們舉辦了第一次（可能將會成為定期對話的）活動，與對這個話題感興趣的社群成員討論相關的機會、挑戰和下一步行動。
錯誤信息
信息戰愈演愈烈。作為政府和政治運動的政治和地緣政治武器，信息戰正在加劇，並變得更加複雜/微妙，同時也變得更加危險（虛假信息運動越來越多地伴隨著人身威脅、勒索、逮捕等等）。
機器生成的內容正在擴展。人工系統生成優質內容的能力正在擴大，而且至關重要的是，其社會主流化正在大多數主要市場迅速展開。維基媒體如何定位自己有助塑造這個領域。
加密的虛假信息和錯誤信息攻擊媒介正在增長。對數碼隱私和信息戰的恐懼將虛假信息進一步推向封閉渠道，在這些渠道中，加密使監控和預測更具挑戰性，從而使虛假信息蓬勃發展，兩極分化進一步加劇。作為一個對抗這種破壞性趨勢（可監控、受管、照顧、公開和開放）的開放平台，我們可以展示我們的形式/方法在功能上解決了這個問題。
維基媒體已成為一個值得注意的攻擊目標。2022 年，針對維基媒體運動、個人志願者和維基媒體基金會的虛假信息和專門攻擊也有所增加，為我們的志願者和維基媒體基金會的聲譽帶來越來越嚴重的風險。
監管
維基媒體作為一個組織變得更加國際化，這意味著更多國家的法律適用於我們。為了保護我們的專案和人員，我們需要遵守世界上越來越廣泛的法律——這包括美國的法律、歐盟的廣泛法律（如《數碼服務法》）；以及在個案的基礎上，世界上有許多地區其他國家的法律，如誹謗和隱私索償。 隨著我們的不斷發展，我們必須準備好在法庭上與有害的政府行為作鬥爭，並在更多的國家公開倡導反對有害的法律。
對網絡託管服務提供商的需求比以往任何時候都多。各國政府正面臨越來越大的政治壓力，以解決在網上被認為是危險和偏見的一籃子問題。 今年，美國最高法院將審理兩起挑戰開創性互聯網法CDA 230的案件，這可能會破壞維基百科等等的平台所依賴的完善中介保護。與此同時，對網絡託管有害內容的處罰越來越多，包括在某些情況下的刑事責任，例如英國的《在線安全法案》。
立法者並沒有考慮維基百科。立法繼續將維基媒體與營利性平台混為一談。很少有政策制定者了解維基媒體志願者主導的內容審核模型。我們需要讓政府和政策影響者了解維基媒體的模式——以及法律應該如何保護和支持維基媒體。
我們與營利性技術平台的關係既重要又複雜。我們需要彼此。 為了保護維基媒體的模式、專案和人員免受有害監管，立法者和政策影響者必須了解我們與大型營利性平台的不同之處。我們必須投資於確保立法者和政策影響者了解我們的志願者主導模式如何運作，以及我們維基媒體運動在社會中的積極作用。