위키미디어 재단 연간 계획/2023-2024년/외부 동향
작년에 위키미디어 재단은 다가오는 경청 투어에서 CEO 마리아나 이스칸데르의 "퍼즐 및 우선 순위"에 의해 촉발된 외부 동향 목록을 공유했습니다. 올해 재단은 트렌드를 업데이트하기 시작했으며 이러한 주제에 대한 생각을 공유하기 위해 더 넓은 운동의 도움을 요청하고 있습니다. 우리 주변의 세상을 고려할 때 다양한 관점을 통해 현실을 보다 명확하게 파악하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 아래 초안 아이디어에 대한 귀하의 피드백을 환영하고 권장합니다.
이것은 외부를 볼 수 있는 기회입니다. 하나의 운동으로서 우리는 "지금 세상이 우리에게 무엇을 필요로 하는가?"라고 계속 질문해야 합니다. 또한 관점이 다르더라도 공유된 이해를 위한 출발점이기도 합니다. 트렌드 분석을 위해서는 장기적인 시각을 갖고 우리에게 중요한 것이 무엇인지 추적해야 합니다.
즉, 우리는 복잡하고 빠르게 변화하는 세상에 살고 있습니다. 이것은 우리 운동이 직면한 위협과 기회의 포괄적인 목록이 아니라 우리가 직면한 가장 시급한 몇 가지 문제입니다.
검색 및 콘텐츠
"2022년 업데이트: 소셜 플랫폼은 계속해서 전통적인 검색 엔진을 방해하지만 인공 지능(AI)은 훨씬 더 심각한 혼란을 위협합니다."
개인 중심의 경험은 점점 더 젊은 청중을 소셜 플랫폼(틱톡, 인스타그램)으로 끌어들이고 있으며 전통적인 검색 엔진에서 멀어지고 있습니다. 소셜 플랫폼은 사용자의 참여를 유지하기 위해 새로운 검색 기능을 테스트하고 있습니다. 전통적인 검색 엔진은 경쟁력을 유지하고 대상을 유지하기 위해 다양한 전략을 테스트하고 있습니다. 이는 외부 검색 결과 링크에서 위키미디어 콘텐츠의 SEO 순위를 낮춥니다.
생성 AI의 폭발적인 증가는 지식 생성 및 소비에 도움이 될 수 있지만 지식 생태계에서 우리의 역할에 대한 불확실성과 위험을 초래합니다. 단 2개월 만에 ChatGPT는 역사상 가장 빠르게 성장하는 소비자 웹 애플리케이션이 되었습니다. 전통적인 검색 엔진 및 브라우저(구글, 빙, 덕덕고)는 GPT 및 기타 대규모 언어 모델(LLM)을 활용하여 AI 챗봇 지원 검색을 시범 운영하기 시작했습니다. 우리 프로젝트에서 오는 정보를 항상 정확하게 나타내거나 귀속시키는 것은 아닙니다.
이러한 기술은 급부상하고 빠르게 진화하고 있으며 결국 위키미디어 사명을 발전시키는 데 도움이 되는 방식으로 사용될 수 있습니다. 콘텐츠 생성, 조정 및 프로젝트의 기술 기여 워크플로에 효율성을 추가하고 독자가 콘텐츠를 더 쉽게 찾고 접근할 수 있는 새로운 방법을 제공합니다. 그러나 생성 AI 도구를 우리 프로젝트에 통합하는 데는 장벽이 있습니다. 생성 AI 결과물의 저작권 상태, 유지 및 실행 비용, 편견과 부정확성에 대한 우려에 대한 공개 질문.
이 기술이 제시하는 지속 가능성에 대한 주요 과제도 있습니다. 검색을 위한 진입점으로 AI 도우미를 사용하면 귀속 및 탈중개화와 관련된 기존 문제를 악화시켜 소비자가 우리 프로젝트에 기여하거나 재정적으로 지원하는 것을 더욱 멀어지게 할 수 있습니다. 광범위한 AI 지원 콘텐츠 생성(프로젝트 안팎 모두)은 또한 신뢰할 수 없거나 유해한 콘텐츠로 프로젝트를 초과 실행하고 우리의 사명과 브랜드를 돌이킬 수 없는 손상을 입힐 위험이 있습니다. 2023년 3월에 우리는 이 주제에 관심이 있는 커뮤니티 구성원과 함께 기회, 과제 및 다음 단계에 대해 논의하기 위해 정기적인 대화가 될 수 있는 첫 번째 모임을 주최했습니다.
잘못된 정보
정보 전쟁이 심화되고 있습니다. 정부와 정치 운동에 의한 정치적, 지정학적 무기로서의 정보 전쟁은 점점 더 복잡해지고 미묘해지며 더욱 위험해지고 있습니다(허위 정보 캠페인에는 점점 더 물리적 위협, 협박, 체포 등).
기계 생성 콘텐츠가 확장되고 있습니다. 양질의 콘텐츠를 생성하는 인공 시스템의 능력이 확장되고 있으며 결정적으로 대부분의 주요 시장에서 사회적 주류화가 빠르게 전개되고 있습니다. 위키미디어 위치 자체가 필드를 형성하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지.
암호화된 허위 정보 및 잘못된 정보 공격 벡터가 증가하고 있습니다. 디지털 개인 정보 보호 및 정보 전쟁에 대한 두려움은 암호화가 모니터링 및 예측을 더욱 어렵게 만드는 폐쇄 채널로 허위 정보를 더욱 밀어 넣어 허위 정보가 번성하고 양극화가 더욱 심화되도록 합니다. 이러한 피해를 입히는 추세(모니터링 가능, 관리, 관리, 공개 및 공개)에 대한 개방형 플랫폼 카운터로서 우리는 기능적으로 문제를 해결하는 형식/방법을 보여줄 수 있습니다.
위키미디어는 주목할만한 표적이 되었습니다. 2022년에는 운동, 개인 자원봉사자, 재단에 대한 허위 정보 내러티브와 전용 공격도 증가하여 자원봉사자와 재단의 평판에 점점 더 심각한 위험을 초래했습니다.
규정
위키미디어는 하나의 조직으로서 더욱 국제화되었습니다. 즉, 더 많은 국가의 더 많은 법률이 우리에게 적용됩니다. 우리의 프로젝트와 사람들을 보호하기 위해 우리는 전 세계적으로 점점 더 광범위해지는 법률을 준수해야 합니다. 여기에는 미국의 법률, 디지털 서비스법과 같은 유럽 연합의 광범위한 법률, 경우에 따라 명예 훼손 및 개인 정보 보호 주장과 같은 세계 여러 지역에 있는 다른 국가의 법률이 포함됩니다. 우리는 법정에서 유해한 정부 조치에 맞서 싸울 준비가 되어 있어야 하며 우리가 계속 성장함에 따라 더 많은 국가에서 유해한 법률에 대해 공개적으로 옹호해야 합니다.
그 어느 때보다 호스팅 제공업체에 더 많은 것이 요구됩니다. 정부는 온라인상에서 인지된 다양한 피해와 편견을 해결해야 한다는 정치적 압박을 받고 있습니다. 가까운 장래에 중요한 인터넷법 CDA 230과 관련된 여러 사건이 미국 대법원에서 심리되어 위키백과와 같은 플랫폼이 의존하는 잘 확립된 중개자 보호를 잠재적으로 방해할 수 있습니다. 한편 영국 온라인 안전 법안과 같은 경우에 형사 책임을 포함하여 유해한 콘텐츠 호스팅에 대한 처벌이 증가하고 있습니다.
의원들은 위키백과에 대해 생각하지 않습니다. 입법은 계속해서 위키미디어를 영리 플랫폼과 통합하고 있습니다. 위키미디어의 자원 봉사 주도 콘텐츠 조정 모델을 이해하는 정책 입안자는 거의 없습니다. 우리는 위키미디어의 모델에 대해 정부와 정책 영향력을 행사하는 사람들을 교육해야 합니다. 법이 어떻게 보호하고 지원해야 하는지 말입니다.
영리 기술 플랫폼과 우리의 관계는 중요하고 복잡합니다. 우리는 서로가 필요합니다. 그러나 위키미디어의 모델, 프로젝트, 사람들을 유해한 규제로부터 보호하려면 국회의원과 정책 영향력을 행사하는 사람들이 우리가 대규모 영리 플랫폼과 어떻게 다른지 교육을 받아야 합니다. 우리는 국회의원과 정책에 영향을 미치는 사람들이 우리의 자원 봉사 주도 모델이 어떻게 작동하고 사회에서 우리 운동의 긍정적인 역할을 이해하도록 하는 방법에 투자해야 합니다.