교육 모듈/목표

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위키미디어 재단 부서 중 지원 및 안전 팀의 연간 계획 목표는 직원과 가맹 단체가 문제를 더 잘 관리할 수 있도록 새롭고 번역 가능한 온라인 교육 모듈을 도입하는 것입니다. 이 페이지는 이러한 모듈의 허브 역할을 합니다.

온라인 괴롭힘에 대처하기

초안/토론 공간

모듈의 디자인, 접근성 및 형식에 대해 논의

이전 연구

전반적인 목표

목표 1: 직원을 위한 교육 플랫폼 만들기

사무장과 관리자, 전역 관리자, 중재 위원회를 포함한 기능 및 커뮤니티 거버넌스 그룹은 특히 자원봉사자에 대한 괴롭힘을 줄이고 분쟁을 중재 및 해결하는 데 있어 모든 사이트에서 중요한 관리 및 편집 역할을 합니다. 이러한 기능 및 커뮤니티 거버넌스 그룹이 작업을 보다 잘 조정할 수 있도록 지원하기 위해 교육 플랫폼 개발을 촉진하고 괴롭힘 해결의 핵심 영역을 기반으로 모듈 설정을 안내할 것입니다.

목표 1 – 설문조사 주요 그룹: 16-17년 회계연도에는 위키 페이지/틀 또는 미디어위키 확장을 통한 것인지 여부에 관계없이 플랫폼의 범위, 콘텐츠 및 제공 선택에 대해 조언하기 위해 관계자(사무장, 전역 관리자, 중재 위원회, 관리자), 커뮤니티 회원, 외부 학계 및 업계 전문가와 상의하세요. 그런 다음 최소 10명의 커뮤니티 구성원이 참여하여 플랫폼을 구현하고 구성합니다.
목표 2 – 커뮤니티 과제에 대한 교육 플랫폼 및 모듈 개발: 16-17년 회계연도에 기능 및 커뮤니티 거버넌스 그룹이 커뮤니티 문제를 처리하는 데 도움이 되는 괴롭힘 처리에 대한 새로운 교육 플랫폼 및 모듈의 설립을 안내합니다. (모듈의 위치는 영향을 받는 그룹에 대한 설문 조사를 기반으로 제공할 기능 그룹의 필요에 따라 다를 수 있지만 모듈은 접근 가능하고 눈에 잘 띄며 적절한 청중/커뮤니티에 공개되어야 합니다.)
목표 3 – 괴롭힘 모듈의 번역된 버전 생성: 회계연도 16-17년말까지 모듈을 10개 이상의 주요 언어로 번역해야 합니다.

추가 세부 정보: 모듈을 만든 후 계속해서 관계자와 커뮤니티 구성원을 조사하여 플랫폼, 모듈 및 모듈 구축 프로세스에 대한 만족도를 결정합니다. 나중에 결정될 페이지뷰 및 기타 측정항목으로 가이드의 성공을 측정합니다.

목표 2: 주최자가 '행사 추방 정책'을 관리하는 데 도움이 되는 교육 플랫폼에서 모듈 만들기

우리는 성별과 성 정체성 및 표현, 성별, 성적 취향, 장애, 외모, 인종, 민족, 출신 국가, 연령, 정치적 성향, 종교 또는 커뮤니티 상태에 관계없이 사용자가 만날 수 있는 안전한 온라인 공간을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 상호 작용하고 배우고 협력합니다. 우리는 또한 위키미디어 행사에서 사용자의 오프라인 경험을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 2016-17년에 우리는 새로운 교육 플랫폼에서 최소한 하나의 안전 중심 콘텐츠 모듈의 생성을 안내할 것이며, 이 모듈은 커뮤니티 그룹이 통제 불능 상태가 되어 유용한 도구로 새로운 행사 추방 정책을 실행하기 전에 상황을 보다 성공적으로 식별하고 완화하도록 돕는 데 중점을 둘 것입니다. 이 정책은 위키미디어 재단이 후원하거나 자금을 지원하는 행사에서 추방된 사용자를 식별하고 처리하기 위한 지침과 절차를 설정합니다.

목표 1 – 설문조사 주요 그룹: 16-17년 회계연도에는 주최자(에디터톤 주최자, GLAM 파트너 등) 및 외부 전문가와 상의하여 16-17년 회계연도에 모듈을 제공하고 구현하는 가장 좋은 방법에 대해 조언합니다.
목표 2 – 성공 측정, 후속 설문조사 수행: 모듈을 만든 후 행사 주최자를 계속 조사하여 모듈, 플랫폼 및 모듈 구축 프로세스에 대한 만족도를 확인합니다. 지원 및 안전은 또한 커뮤니티 리소스와 협력하여 행사 관련 수혜자의 100%가 모듈을 수강하도록 할 것입니다.
목표 3 – 모듈의 범위 확장: 회계연도 16-17년 말까지 커뮤니티와 협력하여 모듈이 10개 이상의 주요 언어로 번역되도록 합니다.

일정표

2016-17년 1분기

1분기는 2016년 7월 1일부터 2016년 9월 30일까지 진행됩니다.

7월 22일: 메타 랜딩 페이지 만들기 완료
8월 15일: 예비 협의 기간 시작: 커뮤니티 구성원, 학계 전문가 및 업계 전문가(총칭하여 "컨설턴트")에게 잠재적인 모듈 콘텐츠 및 전달 메커니즘에 대한 피드백 요청 완료
9월 15일: 사전 협의 기간 종료 완료
9월 23일: SuSa, 준비 협의 결과 보고 완료

2016-17년 2분기

2분기는 2016년 10월 1일부터 12월 30일까지 진행됩니다.

2016년 10월-12월 초: 모듈 콘텐츠 및 생성에 대한 컨설턴트 워크숍 완료
- 초안 내용은 작성되는 대로 각 모듈의 "초안" 페이지에 추가되고 있습니다. 모듈 설계 토론, "온라인 괴롭힘" 모듈 콘텐츠, "안전한 행사 유지" 모듈 콘텐츠 및 "개인 정보 처리" 모듈 콘텐츠를 참조하세요. 완료
2016년 12월 16일: 모듈의 첫 번째 초안 완료 완료
12월 중순: 컨설턴트의 모듈 초안 검토 요청 시작 완료

2016-17년 3분기

3분기는 2017년 1월 1일부터 3월 30일까지 진행됩니다.

2017년 1월 중순: 모듈 초안 검토 결과 게시 완료
2월 24일: 모듈의 두 번째 초안 완료 완료
2월 27일~3월 10일: 자원 봉사 그룹에 대한 현장 테스트 모듈 완료
3월 14일: 모듈의 성공을 위한 메트릭 결정 및 게시 완료
3월 중순: 검토를 위해 컨설턴트에게 설문조사 발송 완료
3월 말: 모듈의 최종 초안 완성 완료