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मामले के बाद: सवाल-जवाब (डीब्रीफिंग)

एक मामले के तुरंत बाद, आप और आप जिस समूह में आप काम करते हैं (उदाहरण के लिए, स्थानीय पर्यवेक्षक या स्टीवर्ड) को उस मामले पर सवाल-जवाब के लिए इकट्ठे होना चाहिए जिसमें आपने मध्यस्थता में मदद की थी। इसमें मदद करने के लिए अपने प्रश्न पूछें, जैसे:

• क्या परिणाम परिस्थितियों के परिणामस्वरूप सबसे अच्छा था?
• इस मामले में क्या सही रहा? (कुछ चीज़ों को ध्यान में रखें जो आपने की या कही जिनका अच्छा परिणाम निकला, या जिनके कारण प्रगति हुई।)
• इस मामले में क्या सही नहीं रहा? (कुछ क्षेत्रों को ध्यान में रखें जहाँ प्रगति धीमी थी, या जहाँ प्रक्रियाओं ने चीजों को मुश्किल बना दिया।)
• अगली बार आप चीजों को बेहतर बनाने के लिए कैसे काम कर सकते हैं? क्या नीतियों में सुधार या चर्चा की जा सकती है?

While it may seem odd to discuss a case, finish it, and then return immediately to talking about it, this type of debrief is useful to work out better processes, as well as to keep at least an informal record of how things are going. It is best done soon after the case, before people begin to forget details. It should make future cases that are similar easier should they come up, or it might even prevent them from coming up at all. Your debrief doesn't need to be public – it can be done on an email thread or on a platform like IRC. The important thing is to think about whether your processes can be improved, and to start to understand where problems exist.