운동 전략/권고안/반복 1/옹호/요약
투명성
“커뮤니티가 참여 규칙을 결정합니다. -> 정보에 접근할 수 있고 간소화됩니다. -> 대화와 사람들의 합법성이 증가합니다. -> 지지자가 효율적이고 자신감이 있습니다.”
권고안
“위키미디어 지지자의 글로벌 네트워크는 커뮤니티 중심의 참여 규칙을 기반으로 합니다. 참여하기를 원하거나 옹호 활동을 시작하려는 사람들을 위한 정해진 진입점이 있습니다. 의사 결정 프로세스는 알려져 있고 이해하기 쉽습니다.”
옹호에 관련된 결정과 사람들의 합법성을 높이기 위해 운동의 모든 부분은 지역 및 글로벌 수준의 옹호에 대한 대화와 결정에 어디서 어떻게 참여할 수 있는지 알아야 합니다.
위키미디어 옹호자의 역할이 정의되는 방식과 역할을 주고 받는 방식을 포함하는 견제와 균형 시스템이 있습니다. 캠페인에서 눈에 띄고 미디어에 접근할 수 있는 옹호자는 운동과 해당 커뮤니티에서 알려야 합니다. 활동적인 옹호자들이 운동의 지지를 받도록 하는 과정이 있습니다.
이 시스템의 모습은 가맹단체 및 옹호자와 협력하여 커뮤니티에서 만들어집니다.
근거
오늘날 운동은 옹호가 어떻게 구조화되고 조직될 수 있는지에 대한 포괄적인 이해가 없으며 다양한 맥락과 상황으로 인해 다양한 모델이 있습니다. 커뮤니티 구성원이 옹호를 시작할 때마다 풀뿌리 및 자체 결정 수준에 대한 옹호가 있으며 위키미디어 재단 또는 기타 가맹단체 조직이 참여할 때 더 공식적인 프로세스가 있습니다.
기여하는 커뮤니티가 항상 활동적인 옹호자로 대표되는 것은 아닙니다. 그리고 후자의 경우 확립된 피드백 시스템이 없습니다.
때때로 옹호 결정에는 커뮤니티에 정보를 제공하고 참여할 수 있도록 유지해야 할 필요성을 고려한 보다 시간에 민감한 의사 결정이 필요합니다. 특히 위키백과 프로젝트의 정전과 같이 대중의 반향을 불러일으키는 결정은 진정성과 설득력을 갖기를 원할 때 좋은 조직, 알려진 역할 구조 및 안정적인 커뮤니티 지원이 필요합니다.
다양성
"운동은 유연하고 적응 가능하다 -> 사람들은 듣고 검증되었다고 느낍니다 -> 활동가의 더 나은 유지 -> 운동의 다양성 -> 다양한 영향"
권고안
"커뮤니티는 다양한 언어와 문화적 배경을 가진 더 많은 사람들(전문가 및 자원봉사자)을 유치하여 지역 또는 전 세계 수준에서 위키미디어 옹호 활동에 참여할 좋은 환경과 맞춤형 경로를 적극적으로 찾고 제공합니다."
운동은 기여와 지지가 일차원적이지 않고 서구 담론과 경험에 의해 지배되는 방식을 찾아야 합니다. 이 방향으로의 첫 번째 단계는 운동 내에서 지원적이고 긍정적이며 유연한 공간, 모델 및 도구를 만드는 것입니다. 이러한 공간은 특정 지역 사회의 요구 사항을 충족하지 못하는 경우 반응이 빠르고 적응 가능합니다. 그들은 사람들이 듣고 존중받는다고 느끼게 합니다. 태도와 우리 운동이 새로운 아이디어와 다양한 경험에 얼마나 적응할 수 있는지의 문제입니다.
추가 접근 방식은 개인, 그룹 및 조직이 직면하는 관련 문제를 보다 수용할 수 있도록 커뮤니티 정보 흐름을 미세 조정하는 것입니다. 미세 조정이란 우리가 운영 환경의 변화에 대해 이야기할 때 사용하는 언어와 내러티브를 포함하여 국제 사회 상호 작용의 모든 수준에서 그러한 관심을 새기는 것을 의미합니다. 더 수용적이라는 것은 적극적으로 정보와 그 장소에서 일하는 사람들을 찾고 그들이 안내하고 취하는 적절한 대응을 그들과 함께 개발하는 것을 의미합니다. 마지막으로 이러한 협업을 보여주고 모범을 보여 다른 사람들을 격려합니다.
근거
최신의 많은 노력에도 불구하고 우리 커뮤니티는 여전히 프로젝트에서 인간의 다양성과 지식을 적절하게 표현하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 동시에 지배적인 문화와 프로세스가 이전 방식을 지원하고 새로운 문제와 자기 결정을 표현하는 형태를 수용하는 데 융통성이 없다면 단순히 활성화하고 초대하는 환경을 제공하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 결과적으로 소수/비 대표 커뮤니티는 우리 커뮤니티가 자신의 대의를 지원할 준비가 되어 있지 않다고 느끼고 지식을 공유하지 않습니다.
동시에 옹호는 매우 서구적인 개념이며 운동의 원칙에 내포되어 있는 것을 볼 때에도 공동 이해가 부족합니다. 세계의 한 지역에서는 간단한 일이 다른 지역 사람들에게는 위험하고 해로울 수 있지만 그러한 옹호자들과 그들의 이야기는 전체 운동에서 그다지 눈에 띄지 않습니다.
글로벌 대화
"움직임은 아이디어와 경험을 교환하는 것입니다 -> 대화에 참여하기 위한 공간과 규칙이 있습니다 -> 접근의 형평성과 결과의 간소화가 있습니다."
권고안
"커뮤니티 옹호자들이 옹호에 대해 중심적인 대화를 나눌 수 있도록 확립된 커뮤니케이션 프로세스가 있습니다."
사회적 지역 종사자들이 위반에 대해 진지한 대화를 위반할 수 있도록 법적 행위를 한 당사자가 있습니다.
- 어디에서 지원을 찾을 수 있고 프로세스가 어떤 것인지 쉽게 사용할 수 있는 정보
- 기대 관리(우리가 제공할 수 있는 지원 종류 및 비표준 솔루션 생성 경로)
- 시기적절한 확인 및 응답.
포럼은 더 작은 주제 스레드를 포함하며 이를 촉진하고 유지하는 임무를 맡은 사람들의 도움을 받아 옹호자 커뮤니티에 의해 형성됩니다.
근거
아주 적은 자원으로 옹호 활동을 할 수 있지만, 지역 사회 구성원이 캠페인을 운영하거나 의원과 대화하기 위해 지원이 필요하거나 원할 때가 있습니다. 부정적인 결과는 다음과 같습니다. 전문 지식과 경험이 공유되지 않고 커뮤니티 구성원이 언제 어디서 정책 또는 옹호 문제에 대해 입장을 취할 수 있는지 명확하지 않을 수 있습니다.
지식 관리
"지식이 포착되고 유지됩니다 -> 접근성이 증가합니다 -> 커뮤니티가 적극적인 의견을 제시합니다 -> 학습 및 교환으로 인해 운동이 더 탄력 있고 더 잘 준비됩니다."
권고안
"모든 지지자들이 그들에 의해, 그들과 함께, 그들을 위해 접근하고 배우고, 처리하고, 유지하기 위한 방법, 사례, 성공 사례 및 실패에 대한 지속적인 지식 관리가 있습니다."
저장소는 특정 지역이나 문서를 찾아야 한다는 사실을 실제로 알지 못한 채 모든 사람이 접근할 수 있어야 한다는 측면에서 중앙 집중화가 필요합니다. 검색할 수 있는 충분한 메타데이터가 있어야 하며 자료를 적극적으로 찾고 구성하고 중앙 집중식으로 표시해야 합니다. 동시에 커뮤니티 구성원은 콘텐츠를 추가하고 UX 수정을 요청할 수 있어야 합니다. 옹호, 교육 및 역량 구축 콘텐츠의 모범 사례에 대한 자료는 특정 요구 사항 및 목표에 대한 커뮤니티와의 대화를 통해 설계, 계획 및 추가되어야 합니다.
근거
자료의 지식 관리(저장, 분류 및 사용 가능)는 옹호 노력을 실행하는 글로벌 운동에 필수적입니다. EU 또는 미국에서 개발된 많은 문서 및 아이디어는 다양한 관할권에서 복사됩니다. 다른 사람들이 이러한 저장소에서 얻을 수 있어야 하는 기본 최소값은 누구에 의해 처리되었는지에 대한 추적입니다. 또한 우리 프로젝트의 본질이 지식 관리이기 때문에 우리 업무의 모든 영역으로 확장되어야 합니다.
옹호 허브
"운동은 아이디어와 경험을 교환하는 것입니다 -> 대화에 참여하기 위한 공간과 규칙이 있습니다 -> 접근의 형평성과 결과의 간소화가 있습니다."
권고안
"운동 옹호 노력은 현재와 미래의 옹호자와 함께 운영되는 허브에 의해 능률화되고 강화됩니다."
당파적이지 않지만 상호 연결된 중심적인 운동 옹호 허브의 생성 WMF에 독점적으로 응답하거나 응답하지 않고 운동 옹호자와 커뮤니티 전체 간의 협력을 기반으로 합니다.
근거
지역 사회의 요구 사항은 세계 각지마다 다릅니다. 그러나 이 분산된 문제 및 옹호 이니셔티브를 제공하고 지원하려면 파견 역할을 하는 장소가 필요합니다. 그 역할은 서로 다른 커뮤니티가 담당하고 있는 문제를 관찰하고, 공유된 문제를 통해 연결할 사람들을 제안하고, 다른 사람들을 도울 수 있는 커뮤니티의 사람들을 식별하고, 요청 시 지원을 조정하는 것입니다. 그것의 역할은 지역 옹호 활동을 대체하거나 조정하는 것이 아니라 자원, 지식, 교육, 네트워킹 및 지역 사회에서 분명하지 않을 수 있는 다양한 기회(및 미래의 위협)를 식별하여 이를 강화하고 지원하는 것입니다. 수준.
일반적인 포지셔닝
권고안
"위키미디어 운동의 옹호 우선순위는 공유되고 눈에 잘 띄며 살아 있는 문서를 통해 명확하게 표현됩니다."
의향서나 선언문의 개념에서 영감을 얻은 살아있는 문서는 운동이 생각하는 것이 핵심이고 무엇을 의미하는지(그리고 무엇을 의미하지 않는지) 선언할 수 있습니다. 우리가 무엇을 하는지, 왜 하는지, 이를 통해 달성하고자 하는 것에 대한 경계를 명확하게 정의하고 설정할 수 있습니다. 그러한 문서는 집단적 의도에 의해 서구 중심의 정의를 바꿀 수도 있습니다. 그것은 현재 열린 운동의 일부가 아니거나 인식하지 못하는 사람, 조직 및 단체가 그들의 목표가 우리의 목표와 일치하는지 여부를 확인할 수 있는 기회를 허용합니다.
다른 한편으로 그것은 우리가 믿고 행동을 취하는 대의를 위해 일어서기로 명확하고 쉽게 결정할 수 있게 해줍니다. 그것은 운동 내의 사람들에게 집합적인 목적을 부여하고 그들이 그 목적이 무엇인지 분명히 밝히도록 허용하고 합법화합니다.
근거
위키미디어 운동은 다양한 문화권의 다양한 사람들에게 많은 의미가 있지만, 우리 모두는 위키미디어 운동이 상징하는 세계적 및 지역적 측면 중 하나 또는 여러 측면에 느슨하게 끌립니다. 그러나 우리를 운동으로 끌어들이는 이러한 본질적인 요소는 현재 명백하지 않고 암시적입니다. 이로 인해 커뮤니티가 옹호 활동에 대해 길고 소모적인 토론을 하고 이것이 커뮤니티 범위에 속하는 것인지 아닌지를 논쟁하는 상황이 발생합니다. 또한 우리 운동이 옹호에 참여해야 하는가에 대한 질문도 반복적으로 제기됩니다.