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Ressources pour la santé mentale

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 Ressources Helplines Emergency numbers Term Glossary 

La commission Soutien et Sureté de la Fondation Wikimédia (Trust and Safety) tient à jour cette liste de ressources pour toutes les personnes qui nécessitent de l'aide durant une crise personnelle, ou pour aider des personnes qui auraient besoin d'aide. Donnez le lien vers cette page si vous pensez que ça peut aider.

Proposez de nouvelles ressources (particulièrement pour les pays qui n'ont que peu d'informations) sur la page page de discussion, merci de ne pas les ajouter vous même à la liste.

Globalement

  • Befrienders.org un réseau mondial de bénévoles qui offre du soutien émotionnel
  • Samaritans une œuvre de charité basée au Royaume-Uni qui soutien les gens partout dans le monde (en langue anglaise)
    • Courriel : jo@samaritans.org

Australie

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

  • Ligne de vie offre un large éventail de services de soutien aux crises et de prévention du suicide
    • Telephone : 13 11 14
      • ligne d'urgence équipée 24 heures sur 24, tous les jours
      • Les appels par téléphone mobile sont gratuits et n'utilisent pas de crédit de communication.
      • Deaf/HoH et services de traduction disponible
    • Discussion en ligne
      • 24 heures sur 24, chaque jour.
    • Resources pour trouver de l'aide

Support de LGBTQIA

QLife disponible "de 15h00 à minuit dans votre pays, dans toute l'Australie, tous les jours".

Soutien pour les enfants, adolescents et jeunes adultes

Ligne d'assistance pour les enfants

Australie

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

Telefonseelsorge ÖsterreichLigne de téléphone pour le soutien aux crises

  • Téléphone: 142
    • Ligne de soutien émotionnel 24 heures sur 24, support par chat (vous devez prendre rendez-vous) et support par courrier électronique.

Bangladesh

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

Ligne d'aide d'urgence nationale: Service de la police du Bangladesh Ligne téléphonique de soutien en cas de crise

  • Téléphone: 999

Centre national d'assistance pour la violence contre les femmes et les enfants: Service du ministère des Affaires des femmes et des enfants, gouvernement du Bangladesh

Ligne d'aide nationale pour enfants: Service du ministère des Services sociaux, gouvernement du Bangladesh Ligne téléphonique pour le soutien aux crises

  • Téléphone: 1098

Centre national d'assistance pour la violence contre les femmes: Service du ministère des Affaires des femmes et des Enfants, gouvernement du Bangladesh Ligne téléphonique pour le soutien aux crises

  • Téléphone: 10921

Kaan Pete Roi: Service par ligne d'aide bénévole à but non lucratif pour le soutien émotionnel et la prévention du suicide Ligne d'aide téléphonique pour les crises

  • Téléphone: 01779554391, 0177 9554392, 01688709965, 01688 709966, 01852035634, 01985275286, 01862035634

Belgique

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

Télé-accueil Ligne téléphonique de soutien aux crises en français

  • Téléphone: 107
    • Ligne téléphone de soutien émotionnel 24 heures sur 24.
  • Centre de prévention du suicide: ligne téléphonique 24h/24 pour la région francophone de Belgique
    • Téléphone: 0800 32 123

Tele-Onthaal Ligne téléphonique de soutien aux crises en français

  • Téléphone: 107
    • Ligne téléphone de soutien émotionnel 24 heures sur 24.
  • De Zelfmoordlijn: ligne téléphonique 24/7 pour la région néerlandaise de Belgique
    • Téléphone: 1813
    • Site Internet: https://www.selfmoord1813. be/ - chat en direct disponible à certaines heures limitées (17h - 0h).

Telefonhilfe Ligne téléphonique de soutien aux crises en français

  • Téléphone: 107
    • Ligne téléphone de soutien émotionnel 24 heures sur 24.

Canada

Soutien général et ligne téléphonique d'aide

9-8-8 Ligne d'aide en cas de suicide (anciennement Talk Suicide Canada) Ligne d'assistance téléphonique pour un soutien en cas de crise, en anglais ou en français.

  • Téléphone: 9-8-8
    • L'appel téléphonique, le téléphone ou le SMS de soutien émotionnel 24 heures sur 24.

Suicide Prevention Canada Trouvez des centres d'aide locaux dans votre province

Soutien pour les enfants, adolescents et jeunes adultes

Ligne d'aide pour les jeunes soutient les jeunes, adolescents et jeunes adultes de 20 ans ou moins. Disponible en anglais et français

Youth Line (LGBTQ+ youth 16 to 29 years old)

Text +1 647-694-4275 Sunday to Friday, 4:00pm to 9:30pm (EST)

Wellness Together Canada

https://www.wellnesstogether.ca/en-CA

Soutien immédiat en cas de crise Jeunes : envoyez le message « WELLNESS » au 686868

Adultes : envoyez 'WELLNESS' par SMS au 741741

Le texte "Frontline" des travailleurs de première ligne au 741741

Les autochtones peuvent également contacter Hope for Wellness au 1-855-242-3310

Parlons Suicide Canada Appelez le 1.833.456.4566 | Sans frais | 24/7/365 Texte 45645 | de 16 h à minuit HE https://talksuicide.ca/

Chine

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

crise de Pékin

  • Téléphone: 800-810-1117 ou 010-82951332
    • 24 heures sur 24 ligne d'assistance émotionnelle

République Tchèque

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

Modrálinka Ligne de soutien téléphonique pour les crises

  • Téléphone: 549 241 010 ou 608 902 410 (mobile)
  • courriel: help@modralinka.cz
  • Skype: modralinka
    • Ligne de support émotionnel 24 heures sur 24, support par chat, support par Skype et support par courrier électronique.

Danemark

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

Livslinien Ligne de téléphone pour le soutien aux crises

  • Téléphone: 70 201 201
    • Ligne de soutien téléphonique pour le suicide et l'émotionnel, support par chat et support par courrier électronique.
    • Personnel quotidien de 11h à 16h

France

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

Suicide Écoute soutien pour les périodes de crise et tentations suicidaires

  • Téléphone : 01 45 39 40 00
    • Joignable 24h sur 24, 7 jours sur 7

Allemagne

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

Telefonseelsorge Ligne de téléphone pour le soutien en cas de crises

  • Téléphone: 0800/111 0 111, 0800/111, 0 222 ou 116 123 (gratuit)
    • Assistance téléphonique 24 heures sur 24, assistance en chat (vous devez prendre rendez-vous) et assistance par courrier électronique. Dans certaines villes, ils offrent des conseils en personne.
    • e-mail: telefonseelsorge@diakonie.de

Soutien pour les enfants, adolescents et jeunes adultes

Kids Help Phone soutien aux enfants, adolescents et jeunes adultes de 20 ans et moins.

  • Téléphone: 116 111
    • Appel gratuit - Travail du lundi au samedi de 14h à 20h - Heure d'Europe centrale

Grèce

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

ligne téléphonique d'aide sociale d'urgence 197

  • Téléphone: 197 (gratuit)
    • Assistance téléphoniques 24 heures sur 24,
    • courriel: ligne d'aide197@ekka.org.gr ligne nationale de protection de l'enfance: 1107

Hongrie

Magyar Lelki Elsősegély Telefonszolgálatok Szövetsége:

  • Numéros de téléphone:
    • 116-123 (appels internes uniquement, gratuits, disponibles 24h/24 et 7j/7),
    • 06 (80) 810-600 (appels intérieurs uniquement, sans frais, le vendredi 19h00 - samedi 07:00 et samedi 19h00 à samedi 13:00)**(66) 441 300, (62) 436 570 et (88) 422 205 (appels internationaux également, payants, disponibilité incertaine).
  • Courriel : sos116123(_AT_)gmail.com (réponse dans les 72 heures)
  • Skype : lelkigondozas1 (lun-ven 17:00-01:00)

Inde

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

Muktaa Mental Health Helpline

  • Téléphone : 788-788-9882.

Horaires : 12 - 20 heures, lundi-samedi Il faut du courage pour reconnaître que l'on a besoin de soutien et pour l'obtenir. Lorsque vous le ferez, nous serons là pour vous.

Vous n'avez pas besoin d'une « grande raison » pour nous contacter. Voici quelques très bonnes raisons (parmi tant d'autres) de nous parler :

  • Pensées suicidaires
  • Colère incontrôlable
  • Problèmes relationnels
  • Problèmes sexuels
  • Problèmes familiaux
  • Famille et proches
  • Pairs et amis
  • Études et carrière
  • Tristesse et dépression
  • Anxiété et stress

Parlez-nous maintenant : 0788-788-9882

Sneha India

  • Téléphone: 91-44-2464 0050 ou 91-44-2564 0060
    • Assistance téléphonique 24 heures sur 24
  • E-mail: help@snehaindia.org
  • Maitra Helpline (conseils gratuits ouverts à tous):
    • Numéro de téléphone: +91 22 25385447 (services en marathi, hindi, anglais disponibles. Ouvert de 10h à 18h)

Institute for Psychological Health (IPH)

  • Adresse: 9e étage, Shree Ganesh Darshan, à l'opposé de l'hôpital Sapatnekar, Hariniwas Circle, rue LBS, Thane (W) 400602

Irlande

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

Samaritans

  • Téléphone (Royaume-Uni/ROI): 116 123
    • Call gratuit, ligne d'accueil équipée 24 heures sur 24, tous les jours
  • Email: jo@samaritans.org
  • [$samaritanressources Ressources pour soutenir quelqu'un en ligne]

Israël

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

ERAN (ער"ן)

  • Phone (IL): 1201 - support est disponible en hébreu, arabe, anglais et russe
    • Call gratuit, ligne d'accueil avec 24 heures sur 24, tous les jours
  • Email: eran1201@eran.org.il
  • chat en ligne - suppor accessible en hébreu et en arabe, en anglais et en russe

Italie

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

Telefono Amico

  • Téléphone: 199 284 284
    • de 10h à 12h

Invitation à vivre

  • pour Trentino Alto Adige
  • Téléphone : 800 061650
    • Appel gratuit - Personnel 24/7

Soutien pour les enfants, adolescents et jeunes adultes

Telefono Azzurro [$azsourrolink2 Contacts locaux]

  • Téléphone: 19696
  • Téléphonie d'urgence: 114
    • Appel gratuit - Staffé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Japon

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

厚生労働省 (ministère de la santé, du travail et de l'aide sociale) による電話相談窓口一覧 *Téléphone: 0570 064 556

    • Appel gratuit - Staffé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Soutien pour les enfants, adolescents et jeunes adultes

[$mhlw1 厚生労働省 (ministère de la santé, du travail et de l'aide sociale) による電話相談窓口一覧] *Téléphone: 0570 064 556

    • Appel gratuit - Staffé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Malaisie

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

Befrienders Malaisie

  • Téléphone: 03-79568144 ou 03-795 68145
    • ligne de soutien 24 heures
  • E-mail: sam@befrienders.org.my
  • Marche à l'adresse: 95 Jalan Templer 46000, Petaling Jaya Malaisie

Pays-Bas

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

  • Téléphone: 0900-0113
  • Chat en ligne disponible à partir de leur page d'accueil
    • Staffé 24h/24 et 7j/7

[$correlatielink Correlatie]

  • Téléphone: 09h00-1450
    • 0,15 € par minute, lundi - vendredi 09h00-18h00 *Chat en ligne disponible à partir de [$correlatielink leur page d'accueil]
  • Whatsapp: 06-13863803
    • Les deux disponibles du lundi au vendredi 09:00-17h30
  • E-mail: vraag@korrelatie.nl
    • également disponible du lundi au Vendredi 09h:00-18h00

Nouvelle-Zélande

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

Lifeline Nouvelle-Zélande

  • Téléphone: 09 5222 999 (à l'intérieur d'Auckland) 0800 543 354 (à l 'extérieur d' Auckland)
    • Assistance 24 heures sur 24.

Pakistan

Portugal

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

Direction générale de la santé au Portugal

Soutien aux enfants

[DGSchildrenlink Direction générale de la santé pour les enfants et les adolescents au Portugal] - *Fournit des liens vers un soutien approprié à la santé mentale dans différentes régions du Portugal

Singapour

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

SOS Singapour

  • Téléphone: 1800-221 4444
    • Assistance 24 heures sur 24 de bénévoles formés *E-mail: pat@sos.org.sg
    • Si vous préférez l'e-mail, il peut prendre jusqu'à 2 jours pour avoir une réponse.

Corée du Sud

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

  • Ligne de conseil pour la prévention du suicide: 109
  • Centre de prévention du suicide en Corée: 1577-0199 (site web de la Corse)
  • Ligne d'accueil du ministère de la Santé et du Bien-être: 129
  • Line de vie en Corée 1588-9191 (conseils par courriel de la Corde)
  • Centre d'accès aux réseaux sociaux pour les jeunes: 1388

Espagne

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

  • Ligne d'attention à la conduite suicidaire: 024 (site web)
    • Appel gratuit, ligne d'accueil 24 heures sur 24, tous les jours
    • Il propose également une interprétation en langue des signes via vidéo: https://linea024.svisual.org/
  • Téléphone de l'espoir: 717 003 717 (site web)
    • Une aide psychologique gratuite
    • Il est également possible de communiquer par courriel (ayuda@telefonodelaesperanza.org) ou par chat.

Suisse

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

Die Dargebotene Hand

  • Téléphone (allemand, français, italien): 143
    • 24 heures par jour
  • Conseils par courrier et chat disponibles Pro Mente Sana
  • Télphone (français): 0840 0000 62
    • disponible les lundis, mardis et jeudi 10:00 à 13:00

Support de LGBTQIA

[$lgbt-help LGBT+ Helpline]

  • Téléphone: 0800 133 133
    • disponible du lundi au jeudi 19h00 à 21h00
    • Conseils par courrier disponibles

Soutien aux jeunes (moins de 18 ans)

"147" de Pro Juventute

  • Téléphone (allemand, français, italien): 147
    • 24 heures par jour
    • Appel gratuit, pas de factures téléphoniques
  • Conseils par courrier et chat disponibles

Taïwan

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

Ligne d'assistance téléphonique mise en place par le gouvernement taïwanais

  • Téléphone : +886 0800-788-995
    • Personnel disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Ligne d'assistance téléphonique mise en place par la société civile taïwanaise "生命線"

  • Téléphone (appel par ligne fixe) : 1995

Ligne d'assistance téléphonique mise en place par la société civile taïwanaise "張老師"

  • Téléphone (appel par ligne fixe) : 1980

Assistance par courrier électronique:tspc@tsos.org.tw

Ukraine

Ligne d'assistance pour les hommes

Les numéros 2345 (Vodafone et Lifecell) et +38 (067) 752 23 45 (Kyivstar) sont gratuits et ouverts 24 heures sur 24. Les opérateurs sont des psychologues qualifiés ayant de nombreuses années d'expérience dans la pratique psychologique. En ligne à l'adresse suivante : 2345.in.ua

Soutien en ligne

Soutien psychologique en ligne disponible 24 heures sur 24 Tell me

Royaume-Uni

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

Samaritans

  • Téléphone (Royaume-Uni/ROI): 116 123
    • Call gratuit, ligne d'accueil équipée 24 heures sur 24, tous les jours
  • Email: jo@samaritans.org
  • [$samaritanressources pour soutenir quelqu'un en ligne]

Donnez-nous un cri (ligne SMS de crise)

  • Envoyez "SHOUT" au 85258 - gratuitement sur les grands réseaux mobiles

La zone calme - Campagne contre la vie misérable

Support de LGBTQIA

Ligne d'aide LGBT

  • Téléphone : 0345 3 30 30 30
    • 10h00 à 22h00 du lundi au vendredi, et de 10h00 à 18h00 le samedi
  • Courriel : helpline@lgbt.foundation
    • Réponse dans les 72 heures

Soutien aux enfants

Childline

  • Phone: 0800 1111 (details)
    • Appel gratuit, ne sera pas affiché sur les factures téléphoniques
    • Le support primaire est en anglais seulement.
  • Email: Votre casier
    • Compte Childline (gratuit) requis pour envoyer et recevoir un courriel confidentiel Childline *Chat en ligne: 1-2-1 Chat
    • Confidentiel
    • Les clients O2 ne seront pas facturés de données ou de crédits

États-Unis

Ligne d'assistance générale en cas de crise et de suicide

988 Suicide & Crisis Lifeline (anciennement National Suicide Prevention Lifeline)

Ligne de texte en cas de crise

  • Envoyez par SMS "HOME" au 741741

Support de LGBTQIA

The Trevor Project

  • Phone: Trevor Lifeline - 866-488-7386
    • Hotline équipée 24 heures sur 24, tous les jours *Envoyez: "START" au 678678
    • Personnel 24 heures sur 24, tous les jours
    • Peut entraîner des frais de messagerie en fonction de votre plan de téléphone
  • chat en ligne
    • Personnel 24 heures sur 24, tous les jours.
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