2012年籌款/翻譯/捐贈者信息頁面

Fundraising_2012
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Jimmy Appeal (source)	Ready
Landing Page and Banner messages (source)	Ready
Donor information pages (source) All languages	Please proofread

取消或更改定期捐款

我們感激您對維基媒體基金會的捐贈和對免費知識的支持。 我們知道有時候因為環境的變化，無法持續定期捐款。如果要取消或者變更您的捐款，請進行如下操作：

PayPal

• 我們深知有時情況會發生改變，導致您不再可能持續進行捐贈。若要取消捐款，您需要登陸您的PayPal賬戶，進入您的「我的賬戶」頁面，點擊「賬戶信息」，然後點擊「預先核准的付款」。
• 從此處開始按照屏幕上的指示操作。您可以從PayPal獲取更多信息。
• 或者您可以按照如下信用卡流程操作。請注意，我們只能取消Paypal捐款，但無法修改。

信用卡

• 請發送電子郵件至givingwikimedia.org，其中包括您需要做出的修改，以及盡可能多關於您原始捐贈的​​信息，例如：
  • 用作捐贈收據的電子郵件
  • 您的全名
• 您將於更改完成時獲得一封確認電子郵件。

捐款問題

如果您捐款時遇到任何問題或者對捐款有任何疑問，請參考我們的常見問題。 如果您還有疑惑或者需要知道捐款去向，請聯絡donate@wikimedia.org。

此頁面安全嗎？

維基媒體基金會捐款網頁非常安全，並由Verisign Trusted認證。當您按下橫額或點入連結時，您可以看到網址為https；所有信息皆已加密，並遵循最高標準的數據保護。

維基媒體基金會沒有提供我想要的付款方式。

我們很抱歉目前沒有提供您想要的付款方式；在以後的募捐中，我們希望會有更好的付款方式接受不同貨幣的捐款。但是，我們很希望知道您和您的國家最常用的付款方式是什麼- 請將您的反饋以電子郵件的方式發給我們，並附上您的國家和付款方式的名稱。

我們計劃在近期增加這些方式。在此期間，請查看以下地址了解當前適用於您的捐贈方式：

捐贈方式

為什麼我的信用卡或扣賬卡捐款遭拒絕？

如果您的付款遭拒絕或者您無法在我們的捐款頁輸入您的銀行卡信息，請在以下核對您的扣賬卡或信用卡是否屬於下列情況：

• 您的信用卡或扣賬卡需要啟用國際支付功能。只能在本國用的銀行卡（國內卡）目前不被接受。請致電您的銀行並啓動國際支付功能。
• 美國、英國和加拿大的信用卡只能在相應的國家使用。
• 目前並不是所有的虛擬卡都可以使用。虛擬卡經常用於網上購物時保護您實物卡中的敏感信息。不過，請您放心我們的捐贈過程使用的是專業、完全兼容的處理器，您的信息絕對安全。因此如果您的虛擬卡捐贈被拒絕，請使用普通信用卡或扣賬卡。
• 如果您使用的是扣賬卡，安全碼（CVV）一項是可選的。如果您的扣賬卡沒有CVV，可以跳過此步。
• 您的銀行或終止了交易。這通常發生於您首次捐款至維基媒體基金會。請致電您的銀行並要求他們取消限制以便日後繼續捐款。

為何我嘗試捐款時得到一個警告或錯誤？

請不要擔心。這通常由於您的瀏覽器已過時，請更新您的瀏覽器或選用另一瀏覽器。如您仍然還到同一問題，請電郵至donate@wikimedia.org

退款政策

如果您有任何需要退回捐款的理由，請向donate@wikimedia.org發送電子郵件與我們聯繫。我們需要下列信息以處理您的請求。

• 捐款日期（所有退款請求必須在捐款後90日內提出）
• 捐出金額（超過10000美元的捐款屬於大額捐款並受維基媒體基金會與捐出者之間的捐獻協議限制。）
• 全名
• 付款方式（信用卡、銀行轉帳、電子錢包等）
• 來源國
• 退款原因

請注意，一些付款方式可能不支持退款，或只能向所使用的付款方法（卡片）退款，因此您可能需要為您的退款請求提供一些額外信息。我們會盡快處理所有退款請求，但是所需時間可能因付款方式不同而有所變化。

配捐計劃

配套捐贈是可以雙倍甚至三倍增加您對維基媒體基金會捐款的有效方法。很多公司提供配捐項目來支持員工的捐贈活動。您可以利用您公司的配捐項目將您的捐贈在沒有附加費用的情況下最大化。請聯繫您的人力資源管理部門詢問您的雇主是否會配捐支對維基媒體基金。

此活動如何運作？

儘管不同的公司項目形式可能會有不同，通常來說流程會比較簡單：

1. 請確認您的公司有配捐計劃並且從您的雇主那裡獲取相應的配捐表
2. 填寫此表格並按照下列地址寄給維基媒體基金會：
   Wikimedia Foundation, Inc.
   P.O. Box 98204
   Washington, DC 20090-8204 USA
3. 或電郵： matching@wikimedia.org
4. 維基媒體基金會會確認您的捐款並將表格送回您的公司。
5. 您的公司會將配捐款項送給維基媒體基金會。
6. 配捐款項應寄至：

作為參考，我們在美國的稅務登記號碼是：

聯合聯邦捐款運動

維基媒體基金會在美國2011聯合聯邦捐款慈善列表中列為一個國內外獨立組織。我們的代碼是： 61478.

通過慷慨的僱員支持維基媒體基金會的機構

很多人和他們的雇主都已經聯合為維基媒體基金會捐款。我們非常感激他們的支持和慷慨的捐贈。如果有人已經進行過配捐，您可以在這裡找到關於他們的配捐項目信息：