Antworten/Prozes

Introduction Answers@ For information about the Answers@ process About For information about the Wikimedia Foundation Donors Find out how to donate and information about how your money is spent Press If you're a member of the press looking to contact the Wikimedia Foundation Affiliates For information about Wikimedia's international network of affiliated organizations

Answers@ ist eine von der Wikimedia Foundation betriebene E-Mail- Liste zur Beantwortung (oder Weiterleitung) von Anfragen aus der Gemeinschaft und allgemeinen Anfragen. Answers@ wird vom Movement-Kommunikations-Team betrieben. Wie funktioniert es? Answers@ ist die zentrale, unspezifische Anlaufstelle für Fragen zur Wikimedia Foundation. Fragen und Anfragen, die an answerswikimediaorg gesendet werden, werden entweder direkt bearbeitet oder an das entsprechende Team oder den entsprechenden Prozess weitergeleitet. Fragen zu Prozessen von Freiwilligen oder Mitgliedern werden im Allgemeinen an diese Prozesse weitergeleitet. Wird meine Frage/Anfrage vertraulich behandelt, wenn ich an answers@ schreibe? Wir behandeln Answers als eine von der Stiftung gehostete E-Mail-Liste und können daher keine Vertraulichkeit garantieren. Obwohl nur Mitarbeitende der Wikimedia Foundation direkten Zugriff auf die Warteschlange haben, beinhaltet die Bearbeitung von Anfragen oft die Weiterleitung an oder die Kommunikation mit Freiwilligen und Mitarbeitenden von Partnerorganisationen. Wann können Anliegen an die Freiwilligengemeinschaft gerichtet werden? Die Wikimedia Foundation unterstützt zwar die internationale Gemeinschaft von Freiwilligen, die freie Wissensressourcen erstellen und kuratieren, aber wir verwalten weder Inhalte noch Inhaltsrichtlinien selbst. Wenn eine Angelegenheit in den Bereich der Freiwilligengemeinschaft fällt, wird sie oft an das Freiwilligenreaktionsteam weitergeleitet, eine Gruppe erfahrener Freiwilliger, die dir helfen oder dich an die benötigten Ressourcen verweisen können.