Comité des affaires communautaires de la Fondation Wikimédia/2021-10-20 Discussion avec les membres du Conseil d'administration

Discussion avec les membres du Conseil d'administration

Discussion avec le conseil d'administration de la Fondation Wikimédia 10-20-21

Le Conseil d'administration de la Fondation Wikimédia Comité des affaires communautaires. (CAC) a organisé une discussion avec les membres du conseil d'administration (anciennement appelée "Heure de bureau" ou "Office Hour") pour permettre à la communauté de s'engager directement avec les administrateurs(rices) le 20 octobre 2021 à 11:00 UTC.

Pendant la réunion, les personnes présentes ont pu :

• rencontrer la nouvelle directrice, Maryana Iskander ;
• Rencontrer les candidats(es) nommés par le dernier processus de sélection de la communauté au conseil d'administration de la fondation Wikimédia.
• en savoir plus sur le travail des comités du Conseil d'administration ;
• participer à une séance de questions-réponses (en partie envoyées à l'avance et en partie en direct).

L’évènement a été diffusé en direct et enregistré.

Programme

La réunion a duré 90 minutes.

Les 40 premières minutes ont été consacrées à une brève introduction et à la présentation des derniers travaux du Conseil.

Elle a été suivie de 50 minutes de questions-réponses : environ 20 à 30 minutes de réponses aux questions envoyées à l'avance, et 20 à 30 minutes supplémentaires de questions en direct.

Les questions envoyées à l'avance pour cette session couvraient des sujets tels que :

• Le processus de la récente élection du conseil d'administration
• La relation entre la Fondation et le reste du mouvement
• Problèmes auxquels sont actuellement confrontés les petits et grands projets Wikimédia
• Travaux à venir sur la marque
• Wikimédia Enterprise
• Les dotations

Comment participer

L’évènement a été diffusé en direct sur YouTube, et les personnes présentes pouvaient aussi s’inscrire pour rejoindre la salle Zoom en écrivant à l’adresse askcacwikimedia.org avec l’objet « Registration for the October 20 conversation with the Board of Trustees ».

Les questions ont été prises dans le chat YouTube, le chat Zoom, le groupe Telegram “Wikimedia General Chat” et la page de discussion Meta.

Soumettre vos questions

Les personnes présentes ont été invitées à soumettre leurs questions à l'avance via askcacwikimedia.org. Cela a permis au Conseil de répondre au plus grand nombre possible de ces questions. Cette structure a permis au CAC non seulement d'informer la communauté sur les questions sur lesquelles le Conseil travaille actuellement, mais aussi d'entendre directement ce que la communauté a à dire, dans le but d'accroître la transparence du travail du Conseil et d'informer le CAC sur son travail futur.

Les participants pouvaient poser des questions en direct s'ils le souhaitaient.

Administrateurs présents

• Jimmy Wales
• Lorenzo Losa
• Rosie Stephenson-Goodknight
• Shani Evenstein Sigalov
• Victoria Doronina

Notes

Administrateurs présents : Shani Evenstein Sigalov, Jimmy Wales, Lorenzo Losa, Victoria Doronina, Rosie Stephenson-Goodknight.

Personnel présent : Maryana Iskander (future directrice générale), Amanda Keaton, Corey Floyd, Tajh Taylor, Carol Dunn, Margeigh Novotny, Liam Wyatt.

Intro : Shani Evenstein Sigalov a relayé les salutations et les encouragements pour un retour sur les discussions ouvertes avec le conseil.

• Présentation de tous les membres du conseil d'administration, dont trois nouvelles personnes, avec une brève explication de leurs rôles et un aperçu de leurs aspirations dans leurs nouveaux rôles.

Directrice générale entrante : Maryana Iskander

• La tournée d'écoute a commencé il y a un mois, impatiente de poursuivre l'écoute lors de la session d'aujourd'hui.
• Début officiel en janvier 2022.

Elena Lappen : Modératrice

• La session commencera par des mises à jour des administrateurs et se poursuivra par une discussion ouverte avec des questions en direct sur différents canaux : Zoom, Facebook, Telegram et YouTube.
• Les discussions sont soumises au code de conduite universel.

Mises à jour du conseil de haut niveau

Shani : La réunion du conseil d'administration s'est terminée en septembre, la prochaine aura lieu en décembre.

• Nous avons trois nouveaux membres du conseil d'administration sélectionnés par la communauté, le renouvellement du mandat d'un membre pour trois ans, et deux membres sortants.
• Comité de gouvernance du conseil d'administration : nous avons approuvé un code de conduite pour les administrateurs. Il sera signé chaque année.
• Création d'un comité exécutif : recherche de moyens de mieux travailler en tant que conseil d'administration, composé du président du conseil d'administration, de deux vice-présidents et du président de chaque comité du conseil.
• Ces comités sont les suivants : Gouvernance, Talent et culture, Produit et technologie, et Comité des affaires communautaires.
• Le comité des projets spéciaux finalisera son plan d'accueil des nouveaux administrateurs et sera dissous en décembre.
• Le conseil d'administration a publié une déclaration sur Wikimédia Entreprise. D'autres questions pourront être posées ultérieurement à ce sujet, mais il s'agit d'un pas en avant pour inciter les grandes entreprises à contribuer en retour.
• Comité (ad hoc) sur la marque : le travail est terminé, la résolution a été adoptée et les équipes du WMF partageront plus d'informations à ce sujet dans les semaines à venir, car elles s'engageront davantage avec les communautés sur la voie à suivre.
• Rien de ce que fait le Conseil ne se déroule isolément, il travaille toujours en étroite collaboration avec le personnel et les communautés.

Mises à jour du personnel

Droits de l'homme : Amanda Keton

• Les droits de l'homme sont la norme mondiale qui guide notre travail, ainsi que les principes directeurs et les valeurs.
• Une évaluation de notre impact sur les droits de l'homme a été réalisée et sera bientôt partagée avec les communautés. Nous allons également partager une politique des droits de l'homme avec le comité des produits et de la technologie dans les mois à venir, puis avec le conseil d'administration.
• Nous examinons l'impact de nos produits et technologies sur les droits de l'homme des lecteurs et des éditeurs à l'échelle mondiale.

Produit : Carol Dunn & Margeigh Novotny

• Co-direction du le département des produits durant la transition. Elles ont hâte de travailler avec le comité des produits et de la technologie du conseil d'administration.
• Points forts du travail sur les produits : La mise à jour du bureau a permis de déployer plus de fonctionnalités sur plus de wikis ; l'expérience des nouveaux arrivants est par défaut sur tous les wikis ; la traduction de contenu augmente d'année en année ; MVP de Wikifunctions au cours de cette année fiscale ; les équipes testent le processus de développement de produit inclusif.

Technologie : Corey Floyd et Tajh Taylor

• Stratégie de produit de la plateforme ; pratiques de développement inclusives pour les ingénieurs.
• Développement de la stratégie des données, ainsi que l'apprentissage automatique. Examen du plan annuel de la technologie.

Discussion: Questions envoyées et questions en direct

Avez-vous l'intention de remplacer le processus de vote actuel de l'élection du conseil d'administration, compte tenu du fait que la participation n'a pas été aussi importante qu'on l'espérait ? Existe-t-il des mesures visant à remplacer ou à améliorer le processus de vote?

Jimmy : C'est une déception de ne pas voir autant de personnes participer. Il est important de diversifier et d'augmenter le nombre de personnes impliquées dans la gouvernance. Quelques idées plus concrètes peuvent être expérimentées :

• Une boussole pour les électeurs(rices)
• Augmenter la quantité de contenu visuel et multimédia.
• S'appuyer sur des pratiques exemplaires en matière de traduction pour accroître le nombre de langues prises en charge.
• Mieux enquêter sur les lacunes en matière de communication et de connaissances sur la gouvernance dans notre mouvement, et travailler à combler ces lacunes.
• Enquêter davantage sur les sentiments d'apathie afin de faire participer plus d'électeurs.
• Il est également nécessaire de renforcer le contrôle communautaire sur tout et pour ce faire, il nous faut plus de personnes impliquées.

Suite: Faites-vous confiance au processus de vote pour cette dernière élection ? Pourquoi ou pourquoi pas ?

Jimmy : Le comité des élections a fourni une énorme quantité de travail. Tout n'a pas été parfait, mais je fais confiance au processus et nous pouvons toujours nous améliorer. Je suis fondamentalement confiant dans le processus.

Shani : Trois changements principaux pour ce dernier tour : passer à un vote unique transférable, faire un travail de sensibilisation important, avoir un formulaire d'évaluation pour chacun des candidats(es). Du point de vue du conseil d'administration, ce fut un énorme succès. Les chiffres montrent que nous avons touché beaucoup plus de personnes qu'auparavant. Nous avons impliqué des communautés qui ne connaissaient pas la Fondation ou le Conseil d'administration auparavant.

Question suivante : Pourquoi le conseil d'administration n'a-t-il pas pris en considération les idées de la communauté concernant les élections au conseil d'administration, comme les quotas régionaux et d'autres idées ? La décision est-elle documentée ?'

Shani : Nous avons eu beaucoup de commentaires de la part des communautés. Nous avons fait beaucoup de changements, mais nous voulions le faire de manière progressive afin de pouvoir suivre de manière fiable ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. L'idée de quotas a été évoquée mais elle n'a pas été pleinement soutenue. Nous devrons réévaluer la situation, il existe déjà un rapport sur les élections précédentes ainsi que les leçons apprises qui nous aideront à nous préparer pour décembre et à continuer à recevoir davantage de suggestions de la part des communautés.

Y aura-t-il une évaluation de la commission électorale et de sa représentativité ?

Shani : Il y a une certaine confusion autour des rôles et des responsabilités. Avant les prochaines élections, nous aurons des discussions entre le comité des affaires communautaires, le comité de gouvernance, le comité des élections et le personnel pour résoudre cette question.

Le conseil d'administration poursuivra-t-il la supervision de la WMF à l'avenir?

Jimmy : Oui. La charte du mouvement clarifiera les différents rôles au sein du mouvement. Un certain partage du pouvoir aura lieu avec le Conseil mondial. Notez que le Conseil mondial ne remplacera pas les conseils d'administration des organisations du mouvement.

Comment Wikipédia peut-elle mieux représenter les vastes zones de notre planète où le journalisme ou les publications universitaires ne sont pas répandus (et où l'accès au matériel répondant aux exigences de citation est donc limité) ? Comment pouvons-nous améliorer l'accès à Wikipédia dans ces sociétés, peut-être par le biais d'autres types de sources de connaissances?

Shani : C'est une question pour nous tous en tant que mouvement. Je peux répondre en fonction de ce que je pense. L'équité des connaissances n'est pas quelque chose que nous pouvons réaliser seuls. Elle nécessite une collaboration et des partenariats avec d'autres organisations pour étendre les citations et les sources. Nous espérons que le Fonds d'équité nous aidera à construire cet écosystème. L'investissement dans les sources non traditionnelles de connaissances est l'un des cinq domaines dans lesquels le Fonds pour l'équité veut investir. Nous demandons au mouvement de recommander des organismes qui font ce genre de travail.

Comment pouvons-nous renforcer l'engagement avec la communauté en Asie de l'Est ?

Shani : Dans cette région et dans les communautés émergentes en général, nous voulons y parvenir. Il y a toujours des efforts pour se rendre dans des endroits où il n'y a pas autant d'infrastructures. Et pour les parties du monde connectées, comment se développer ? Il y a continuellement une multitude d'efforts au sein de la Fondation pour atteindre ces objectifs.

Jimmy : Parce que le Japon et la Corée ont été mentionnés en particulier - chaque région du monde est unique. La Wikipédia japonaise connaît un succès incroyable, 1,2 million d'articles. En juin 2020, c'était la deuxième Wikipédia la plus visitée. Nous avons bien une forte communauté là-bas, mais elle n'est pas très bien intégrée au mouvement international. Il y a une véritable barrière linguistique. Dans d'autres régions d'Asie de l'Est, le contexte sera différent. Dans toutes nos actions de sensibilisation, nous devons prendre en compte les différents contextes et trouver les bonnes solutions.

Shani : Ceci est lié à notre stratégie 2030 : toutes sortes de formations de renforcement des capacités sont mises en place par la Fondation. Ces formations sont construites d'une manière qui est ajustable.

Carol : La stratégie de plate-forme de produits est axée sur les wikis de petite et moyenne taille. Notre équipe interagit directement avec la communauté coréenne, par exemple, pour le développement des fonctionnalités pour les nouveaux arrivants. L'Asie de l'Est est une grande partie de la stratégie globale et nous travaillons étroitement avec eux.

Pendant que nous attendons le Comité de rédaction et le Conseil mondial, le Conseil d'administration attendra-t-il pour prendre des décisions sur les hubs régionaux ? Cela aura-t-il pour conséquence de faire obstruction à l'avancement des communautés sur ces questions?

Shani : Ce ne sera pas un blocage, le processus est graduel. Il y a le besoin d'un conseil mondial, il faudra du temps pour être formé et du temps pour commencer à travailler. Nous n'allons pas attendre pour prendre des décisions. Cependant, nous voulons prendre des décisions sages qui n'entraîneront pas de blocages de nos progrès dans le futur.

Comment le conseil d'administration s'engagera-t-il avec le comité de rédaction au sujet de la gouvernance du mouvement futur ?

Shani : Le comité des affaires communautaires suit de près la Charte du mouvement et le Conseil mondial. Nous aurons deux liaisons qui se joindront au travail du comité de rédaction. Pour guider, pour donner des perspectives, en partenariat avec les différents groupes tout au long du processus. Soutenir mais ne pas trop interférer - ce n'est pas notre rôle de prendre des décisions. Notre rôle est de guider, de faciliter ou d'orienter ce processus jusqu'à sa réalisation.

Pouvons-nous avoir des modèles de rapport à l'avenir en relation avec la stratégie de mouvement ?

Amanda : Les facilitateurs(rices) sont en communication constante avec les communautés du monde entier. Nous sommes heureux de resserrer les boucles de communication si c'est ce que nous voulons dire. S'il y a une proposition de ce à quoi pourrait ressembler un modèle de rapport, nous serions prêts à nous engager.

L'ONU produit une énorme quantité de contenu utile pour Wikipédia. Ils veulent changer leurs licences vers la 4.0, mais comme Wikipédia n'accepte pas encore le texte de la 4.0 malgré l'accord du conseil d'administration en 2016, l'ONU est moins disposée à changer ses licences. Pouvez-vous nous aider ?

Jimmy : la licence 4.0 est une amélioration, c'est là où va le monde. En 2016, nous avons mené une consultation pour obtenir les commentaires de la communauté sur l'adoption de Creative Commons 4.0 (CC 4.0) comme licence par défaut pour les contributions textuelles. Nous pensons que CC 4.0 serait une meilleure licence pour Wikipédia et les réutilisateurs de Wikipédia, en raison des améliorations de la licence en matière de lisibilité et d'internationalisation.

• La CC 4.0 introduit de nouveaux termes (tels que les droits sur les bases de données), qui nécessiteraient une modification des conditions d'utilisation de la Fondation Wikimédia.
• Nous avons reçu des commentaires positifs de la communauté au sujet de la mise à niveau, et nous avons commencé à discuter avec Creative Commons des implications juridiques de cette évolution.
• En examinant les exigences techniques pour effectuer le changement après la consultation de 2016, nous avons constaté que cela serait plus coûteux que prévu initialement. La mise à jour a été mise en pause dans l'attente de notre capacité à consacrer les ressources techniques qu'elle nécessiterait sur l'ensemble des interfaces et des facteurs de forme de Wikimédia ( ordinateurs, mobiles, etc). Nous continuons à étudier la possibilité de faire une mise à jour vers Attribution - Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 pour les textes des projets Wikimédia. Cela nécessitera en partie la mise à jour du bas de page et d'autres interfaces afin de refléter le texte de licence approprié pour le contenu, y compris l'affichage de la licence appropriée pour les versions antérieures du texte. Cela nécessitera sans doute des modifications coordonnées de plusieurs parties du logiciel, et éventuellement le traitement d'une certaine dette technique concernant le fonctionnement du bas de page, ce qui nécessitera une évaluation supplémentaire avant que nous puissions nous engager sur une date de mise à jour spécifique.

La façon de percevoir la Fondation a-t-elle changé au sein des communautés ? Que pourrait-on faire pour remédier à certaines perceptions négatives que les communautés pourraient avoir?'

Jimmy : L'attitude de la communauté envers la Fondation n'est pas au plus bas, loin de là. Il y a des hauts et des bas, nous sommes des êtres humains, il y aura des hauts et des bas. L'important est d'être de bonne foi et de communiquer. Mon opinion personnelle est que nous pouvons nous améliorer en ouvrant des lignes de communication avec le Conseil, comme c'est le cas aujourd'hui. Les choses qui ont bien fonctionné se sont déroulées lentement. En tant que mouvement et Fondation, nous sommes plus lents que nous ne le souhaiterions. Certaines personnes aimeraient que le changement soit plus rapide. Nous devons concentrer notre attention sur l'instauration de la confiance de part et d'autre et sur la lenteur des choses.

Shani : En tant que mouvement, rappelez-vous qu'il n'existe pas une seule chose qui soit la "relation Fondation-communauté". Différentes personnes la percevront d'une manière différente dans différentes parties du monde. Nous voulons une perspective plus large que les seules voix fortes des grands projets. L'année dernière, nous avons fait d'énormes efforts pour renforcer la confiance. Il sera intéressant, en tant que mouvement, de disposer de meilleurs outils pour la mesurer et la suivre de près. Une équipe de la Fondation a été créée parallèlement à le comité des affaires communautaires et travaille sur des stratégies de communication pour le mouvement. J'ai constaté de grandes améliorations l'année dernière. Je veux que nous nous efforcions de ne pas penser en termes de "nous" contre "eux". Nous avons maintenant la stratégie 2030 qui nous unit tous pour avancer vers la résolution de problèmes difficiles.

Victoria : Du point de vue de la Wikipédia russe, peu de personnes s'engagent sur Meta avec le mouvement plus large. Cela est dû à la barrière de la langue. Lorsque j'ai été élue, la réaction de la communauté était en grande partie qu'elle ne s'en souciait pas, qu'elle ne sentait pas que le conseil d'administration les concernait. Mais avec les blocages mondiaux et d'autres questions concernant l'ensemble du mouvement, l'intérêt pour la Fondation et les administrateurs va augmenter. J'espère que c'est le début du processus qui nous rassemblera tous.

Question ouverte : des Administrateurs aux Communautés. Ces sessions fonctionnent-elles pour vous ? Comment pouvons-nous améliorer ces sessions à l'avenir ? Veuillez répondre dans le chat ou par email askcacwikimedia.org.

Questions répondues après la réunion

الانتخابات الأخيرة لم تعبر فعلا عن تطلعات المجتمعات المهمشة، ما دامت نفس أدوات الانتخابات التي تؤدي إلى فوز الاغلبية هل تفكرون في بدائل ؟
The recent elections did not really express the aspirations of marginalized communities, as long as the same election tools lead to the victory of the majority, do you think of alternatives?

Some detail was given on this at the start of the Q&A (approx. 30:47), and is also in the translated notes above.

Diversifying and increasing the number of people involved in governance discussions, and the representativity of those elected, is important to the future of our movement. We will be experimenting with new methods in future elections to address this. New methods could include:

• A Voter Compass, like the one currently being used for the Movement Charter Drafting Committee election. This would allow voters to respond to statements and see how their responses align with those of the candidates. This could help address the fact that some people found ranking many candidates daunting.
• Increasing the amount of visual and multimedia content. People responded positively to the graphical timeline of the Board election, so the team will likely build on this for 2022.
• Building on translation best practice by continuing to expand the network of volunteer translators interested in governance. This last election was supported in 40 more languages than those spoken on the team; this number can continue to grow.
• Better investigating where the communication and knowledge gaps are around governance in our movement, and working to fill those gaps.
• Better investigating the feelings of apathy that we heard around voting this time, and addressing those root concerns to activate more voters.

'There is a sentiment that larger Wikipedias often suffer from deletionism and lack of geographical representation amongst administrators. Do you have any ideas for how to address these two issues?'

Shani: This is not necessarily a question for the Board, but the community at large, though the Foundation can and is certainly working on aspects relating to this issue. To me this issue ties closely to our community health. First, it is about giving our admins and other functionaries better tools and trainings, and offering capacity building training for volunteers in our community, so they can better handle diversity and address conflict, and we can better support the development of community leadership; it is also about our internal culture and attitude towards newcomers (where we clearly have lots of space to improve). In some capacities, the Universal Code of Conduct and related work on community health, are supposed to address / influence that over time. But eventually, even with all the support and investment, it is a community-led issue, and the community will have to choose to address it.

What can be done to retain and build on the volunteer spirit which Wikipedia has been rightly known for?

Shani: A lot, actually. This has been discussed thoroughly during the 2030 strategic discussions, but from things like acknowledging our volunteers, through training and capacity building, to identifying and supporting rising leaders in the movement. Then, it all comes down to education, so outreach, outreach, outreach -- collaborating with schools, universities, GLAMs; meeting people where they are and telling them the story of Wikipedia and its amazing global community from a young age, so people in the public are aware, and inspired to join.

What could be done to promote the many smaller and struggling Wikipedias to grow in meaning, content and impact?

The Foundation’s current Annual Plan prioritizes providing support and resources to underserved communities, including smaller Wikipedia communities. This is highlighted in both the Product Platform Strategy and the second Thriving Movement priority: to become more welcoming to diverse contributors and build systems encouraging global growth. The four cross-departmental pilot programs are central to working towards this objective:

• The Newcomer Experience is a project to build out features that increase new editor activation and retention, with an eye toward growth in medium and smaller communities.
• The Campaigns pilot aims to streamline the process for registration and participation in campaigns, making it lighter-weight for organizers and more inclusive for participants speaking different languages, contributing to different projects, from different backgrounds and levels of experience with Wikimedia.
• Wikistories adapts Wikimedia content for a more visual experience, with the goal of making it more meaningful and inclusive, particularly for communities that prefer to consume visual content and for those that contribute through mobile.
• Research on Moderator Tools, which looks in particular at the moderation needs of medium-sized and smaller Wikis that are growing quickly.

To learn more about the pilots, listen to the Product Platform Strategy session from this year’s Wikimania.

Has the WMF regretted committing Office actions against user Fram?

Please see the response on behalf of the Foundation and the Board statement on this issue.

Is it possible to track situations of Wikipedia-capture or undue influence by vested interests, including possible State actors and commercial entities, and take action against the same in places beyond China as well?

The Community Resilience and Sustainability team is happy to address questions like this on their September statement Meta talk page.

Have you, any Trustee (former or current), or the Board regretted appointing a controversial figure, Arnnon Geshuri, as a Trustee? Communities reacted negatively toward the decision to appoint Geshuri.

The Board of Trustees is not perfect, and the important thing is that we learn from mistakes and improve. The process for accepting new trustees was drastically improved after this—the Board now requires a background check and a media check be completed before seating any Board candidates. This year, the Community Affairs Committee also hosted a private session with the candidates who were running for the community-selected seats to answer any questions candidates may have had. The Board Chair and Vice Chairs also conducted 1-1 interviews with candidates.