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Plano Anual da Fundação Wikimedia/2025-2026/Tendências Globais/Pessoas usuárias com direitos estendidos

From Meta, a Wikimedia project coordination wiki

Em todos os sites da Wikimedia, pessoas voluntárias de confiança realizam tarefas — tanto técnicas quanto sociais — para manter os projetos da Wikimedia e suas comunidades funcionando sem problemas e com segurança. Para situações que exigem ferramentas e acesso — como a capacidade de bloquear uma pessoa usuária ou excluir uma página — os wikimedistas elegem membros de confiança de suas comunidades para realizar tarefas avançadas e implementar políticas, diretrizes e consenso. Começamos a usar um termo abrangente, pessoas usuárias com direitos estendidos, para descrever essas pessoas usuárias: pessoas administradoras, CheckUsers, stewards, membros do Comitê de Arbitragem e muitas outras. Essas são as pessoas usuárias que formam a linha de frente da sustentação dos projetos da Wikimedia, usando suas ferramentas e sua confiança para manter os projetos da Wikimedia seguros e acolhedores, cuidando do ambiente que permite que outras pessoas editoras contribuam.

Essas pessoas usuárias desempenham um papel de fundamental importância na saúde dos projetos da Wikimedia, prevenindo danos e abrindo caminho para mudanças positivas, más seu número está diminuindo. A Fundação tem como objetivo trabalhar com pessoas usuárias com direitos estendidos em todas as comunidades para apoiar o seu trabalho e possibilitar uma Wikimedia multigeracional.

Quem são as pessoas usuárias com direitos estendidos?

"Pessoas usuárias com direitos estendidos" é um termo relativamente novo, abrangendo pessoas administradoras, funcionários (CheckUsers e pessoas supervisoras) e uma série de outros papéis com acesso avançado.

Abaixo está uma tabela com uma visão geral do nosso entendimento, sabendo que muitos projetos têm outras estruturas de funções (por exemplo, eliminadores ou responsáveis por encerramento de discussões):

Pessoas usuárias com direitos estendidos
Papéis locais Papéis globais Papéis especiais
Pessoas administradoras
Implementar o consenso da comunidade
Reversores globais
Desfazer o vandalismo nas wikis
Pessoas administradoras do Meta-Wiki
Gerenciar algumas ferramentas antiabuso multi-wiki
Burocratas
Facilitar as eleições de pessoas administradoras e conceder acesso
Pessoas administradoras globais
Suporte a pequenas wikis com tarefas de pessoas administradoras
Pessoas administradoras da central de avisos
Gerenciar campanhas de banners
Pessoas administradoras de interface
Manter páginas de interface
Stewards
Direito de pessoa usuária de acesso mais alto, executa tarefas associadas à maioria das outras funções
Agentes da equipe de resposta voluntária
Responder a e-mails do público
CheckUsers
Investigar abuso coordenado
Comissão de ouvidoria
Investigar violações de privacidade
Supressores
Ocultar material problemático
Comitê de Coordenação do UCoC
Implementar o Código Universal de Conduta
Comitês de Arbitragem
Mediar disputas e questões de conduta

Gostaríamos de aprender com você sobre estas funções:

  • Como as responsabilidades dessas funções diferem na sua wiki?
  • Sua wiki tem outras funções não representadas acima?

Compartilhe sua perspectiva na página de discussão.

As lacunas

Considerando o importante papel dessas pessoas usuárias na manutenção e no crescimento dos projetos da Wikimedia, sua retenção e recrutamento são essenciais para a sustentabilidade da Wikimedia a longo prazo. Particularmente à luz das tendências globais de fragmentação da confiança nas informações on-line e da disseminação de informações falsas e desinformação, pessoas usuárias com direitos estendidos ajudarão a formar a linha de frente para manter a Wikimedia confiável e relevante. No entanto, ano após ano, menos pessoas usuárias iniciam a jornada para se tornarem pessoas usuárias com direitos estendidos. Um relatório recente da equipe de pesquisa sobre "Recrutamento, retenção e perda de pessoas administradoras da Wikipédia" constatou que mais da metade das grandes Wikipédias apresentaram queda no número de pessoas administradoras ativas mensalmente desde 2018.

Where administrator decline is significant in and of itself, it highlights a concerning scenario for other, often higher-impact roles that administrator rights are commonly an entryway to. For example, all stewards have prior experience as an administrator on one or more wikis, and generally as a CheckUser or oversighter as well. Fewer administrators means fewer users eligible for higher-access roles.

Note that the graphic above contains Patrollers as the top of the funnel. For many, the gateway role to becoming a user with extended rights is patrolling. Many thousands of Wikimedia editors patrol recent changes or new pages, watching for and reverting unconstructive edits. While patrolling does not require extended rights, many users who go on to obtain extended rights start out as patrollers.

Supporting users with extended rights

The Wikimedia Foundation FY23-24 and FY24-25 annual plans both emphasized support for these users in multiple goals. Current work includes both technical and social support:

Technical interventions

A number of updates and new features have been deployed (or are in-the-works) to reduce the burden on users with extended rights and support their technical needs. Investing in technology which expands the capacity of users with extended rights is highlighted in this year's Infrastructure goal.

  • Automoderator - an automated anti-vandalism tool
  • Community Configuration - enables volunteer administrators to customize features on their wiki
  • UploadWizard improvements - reduces the burden on volunteers who patrol Commons uploads by reducing the number of bad uploads
  • Edit Check - a framework for nudging new editors in the right direction before bad edits are made, reducing the burden on volunteers who patrol new edits
  • Edit Patrol - a tool for patrolling new edits in the Android app
  • iOS Watchlist - expand watchlist functionality to the iOS app, allowing patrollers to review recent edits on pages they watch
  • PageTriage improvements - maintaining the tool used by English Wikipedia volunteers who patrol new pages
  • Global account blocks - providing a highly-requests global account moderation option for stewards

Social interventions

To ensure sustainability of the projects, the recruitment and retention of users with extended rights is paramount. We need to understand their needs, motivations, and user journey, to allow us to encourage more users to become users with extended rights, and provide the support that existing users need to keep building Wikimedia projects.

Participate

Help us document the work of users with extended rights by participating on the talk page.

  • How do these roles' responsibilities differ on your wiki?
  • Does your wiki have other roles not represented above?
  • Are there practices on your wiki that you'd like to share and discuss with others?