Plan Anual de la Fundación Wikimedia/2023-2024/Metas
La Fundación Wikimedia tiene cuatro metas principales para la gestión 2023-2024, diseñadas para estar en línea con la Dirección Estratégica, así como con las Recomendaciones de la Estrategia del Movimiento, dando continuidad a mucho del trabajo identificado en el plan de la gestión pasada. Estas son:
- INFRAESTRUCTURA: Ampliar el Conocimiento entendido como Servicio, mejorando la experiencia para los usuarios y usuarias de las wikis, en especial para editores y editoras establecidos, al reforzar las métricas y los modos de reporte.
- EQUIDAD: Respaldar la Equidad en el Conocimiento, al reforzar la Equidad en la Toma de Decisiones mediante el gobierno comunitario y la Carta del Movimiento, empoderando e involucrando así al movimiento, apoyando las estrategias regionales, y aportando al cierre de las brechas de conocimiento.
- SEGURIDAD E INCLUSIÓN: Otorgar protección contra crecientes amenazas externas, defendiendo a nuestra gente y nuestros proyectos frente a la desinformación y a la regulación gubernamental dañina, un trabajo a lo ancho del movimiento para proveer seguridad a nuestros voluntarios y nuestras voluntarias.
- EFECTIVIDAD: Fortalecer nuestro rendimiento general, evaluando, continuando y adaptando nuestros procesos para producir el máximo de impacto con recursos limitados.
 Infrastructure |
 Equity |
 Safety & Inclusion |
 Effectiveness |
Cómo medir el progreso hacia nuestras metas
A fin de medir el progreso hacia nuestras metas, hemos identificado un conjunto limitado de métricas clave en las que la Fundación Wikimedia planea incidir en el año venidero. Estas métricas servirán para motivar nuestro trabajo y para señalar si nos dirigimos en la dirección correcta. Así, cuando no se cumplan nuestras expectativas, ajustaremos nuestro trabajo para alcanzar el impacto que requerimos.
Los siguientes criterios fueron utilizados para escoger las métricas clave:
- Pensamos que la métrica indica que nos movemos en la dirección correcta hacia nuestras metas.
- Pensamos que la Fundación puede tener un impacto calculable en la métrica, a lo largo del año fiscal.
- Somos capaces de medir los cambios que sufre la métrica de forma mensual, a fin de poder rectificar el curso según sea necesario durante el año fiscal.
- Somos capaces de proyectar y establecer un punto base de partida antes del inicio del año fiscal.
En algunos casos, hemos identificado áreas importantes de medida, para las que no contamos con métricas científicas o empíricamente validadas, y para los cuales hemos propuesto flujos de trabajo que permitan identificar y desarrollar métricas durante la misma gestión. Aunque hemos identificado medidas e hitos para las métricas principales mencionadas a continuación, la Fundación realizará el monitoreo de otros datos adicionales, y de ese modo contar con una visión más completa.
La Fundación Wikimedia ha identificado cuatro áreas métricas principales en 2023-2024.
- CONTENIDO: Incremento de la calidad y fiabilidad del contenido enciclopédico.
- CONTRIBUYENTES: Mejoramiento y mantenimiento de la salud de las comunidades de contribuyentes dentro del movimiento.
- RELEVANCIA: Afianzar nuestra relevancia y sustentabilidad frente a un amplio público de todas partes del mundo.
- EFECTIVIDAD: Garantizar nuestra sustentabilidad en el largo plazo, mejorando los modos de crecimiento y operatividad de la Fundación.
Contenido: Incremento en la calidad y fiabilidad del contenido enciclopédico
Tenemos la misión de asegurar que el conocimiento se difunda libremente alrededor del mundo, por lo cual el contenido de nuestros proyectos es un medio crucial para garantizar su acceso. Nuestro movimiento ha tenido un impacto increíble en términos de escala, y nuestras comunidades han pasado varios años mejorando el contenido de nuestros proyectos. Por otra parte, encontramos formas de apoyar significativamente los esfuerzos continuos de nuestras comunidades para incrementar la calidad y confiabilidad del contenido, mediante experimentación y alianzas. Así, ampliaremos la equidad en el conocimiento libre a nivel global considerando las lenguas, regiones, y áreas temáticas en las que podamos incidir. Este año, nuestro enfoque será el de trabajar con wikis de mediano tamaño, en cercana colaboración con voluntarios, para incrementar la cantidad de contenido fiable y de calidad. Esta métrica traza nuestra meta superior de Equidad.
Medición: Incremento del porcentaje de artículos de Wikipedia en áreas temáticas de alto impacto, en wikis de tamaño mediano (comenzando con género y geografía), alcanzando así un estándar común de calidad.
Contribuyentes: Mejorar y mantener la salud de las comunidades de voluntarios contribuyentes en el movimiento.
Tanto nuestro personal, como las comunidades que permiten el éxito y el alcance global de Wikipedia, al igual que la efectividad de Commons, nos advierten del riesgo que corre la sostenibilidad de estas comunidades. Por ello, la Fundación ha asumido el rol de apoyar la consolidación del éxito y la salud de nuestras comunidades, a través del servicio de Confianza y Seguridad (Trust & Safety), del apoyo a la gobernanza voluntaria, y de intervenciones a su medida para aumentar la cantidad de editores y editoras. Seguiremos de cerca el sentir de la comunidad, en específico sobre su satisfacción e intención de continuar participando en el movimiento. Asimismo, incidiremos en la participación de aquellos contribuyentes que reciben apoyo específico de la Fundación, como ser organizadores, administradores en la wiki, y contribuyentes técnicos. Esta métrica proyecta nuestros objetivos superiores de Infraestructura y Seguridad e Inclusión.
Medición: A pesar de no contar con una métrica establecida que refleje adecuadamente el enfoque de este año sobre editores y editoras establecidos (incluyendo aquellos con derechos ampliados, como administradores, anfitriones, monitores, y moderadores de todo tipo, también conocidos como funcionarios), cumpliendo también con nuestra necesidad de seleccionar métricas clave. En su lugar, proponemos una meta basada en hitos, por lo cual nos comprometemos a establecer al menos una métrica, a más tardar hasta el 1 de enero de 2024.
Meta basada en hitos: Realizar una intervención trimestral significativa, dirigida hacia estos grupos de contribuyentes.
Relevancia: Afianzar nuestra relevancia y sustentabilidad frente a un público amplio de todo el mundo.
Wikipedia es un recurso para que el mundo pueda encontrar, aprender, y compartir conocimiento libremente. En partes, juzgamos el éxito de nuestro trabajo basándonos en la cantidad de lectores, en la reutilización del contenido sujeto a licencias libres, y en nuestra capacidad de recaudar fondos para sustentar los objetivos más amplios de nuestro movimiento de conocimiento libre, el cual enfrenta múltiples desafíos, entre los cuales se cuentan los cambiantes hábitos de lectura, la no intermediación en motores de búsqueda orientados hacia los anuncios publicitarios, y la expansión de plataformas de redes sociales que para atraer al público emplean videos y algoritmos de recomendación manejados por Aprendizaje Automatizado en lugar del texto y la web abierta. Para enfrentar estos retos, se requiere un nueva forma de pensar en múltiples frentes: recaudación de fondos, búsqueda de nuevas audiencias, e involucramiento creativo con un mundo cambiante. Esta métrica refleja nuestro objetivo superior de Infraestructura.
Medición: Incremento de la cantidad de dispositivos únicos en Wikipedia para idiomas y regiones específicas.
Efectividad: Garantizar nuestra sustentabilidad en el largo plazo, mejorando los modos de crecimiento y operatividad de la Fundación.
Actualmente, realizamos una labor para progresar en temas pendientes relativos a toma de decisiones, deuda técnica, y definición de estrategias. Para ello, desarrollaremos métricas para visualizar el éxito de nuestra organización, cuando lleguemos a operar en todos los departamentos de forma eficiente y madura. Esta métrica implementa nuestra meta superior de Efectividad.
Medición: Al no tener una métrica establecida, esperaremos que cada departamento publique su propio abordaje.