Training modules/Dealing with online harassment/slides/background-research/ar

التحقيق في البلاغات: البحث في المعلومات التمهيدية

غالبا ما تصل الحقائق التي عليك أن تتحقق من صحتها مصحوبة بسياق يساعدك في التحقيق في المسألة واستيعاب ما حدث. هذا الأمر يجعل من المعلومات التمهيدية مكونا أساسيا في مهمة تقييم أي حالة؛ لأنك لو تغاضيت عنها سوف تتخطى سوابق أو حقائق تحمل أهمية بالغة في حل المسألة القائمة.

يجب أن يغطي بحثك في المعلومات التمهيدية البحث في أمور الأطراف المعنية حسب ما يلي:

• الشخص المستهدف:
  • هل تعامل فريقك مع هذا الشخص من قبل (سواء كان مستهدفا أو مبلغا أو مرتكب تحرش)؟ هل توجد بلاغات وآراء أو كليهما ترى أنها جديرة بالثقة في أي تعامل سابق مع هذا الشخص؟
  • هل توجد سوابق لهذا الشخص من ناحية تعرضه للتحرش، سواء كان ذلك على يد نفس المتهم بالتحرش أو على يد آخرين؟ (لو كان ذلك صحيحا، قد تجد أنك تتعامل مع دمية جورب جديدة يستعين بها متحرش سابق.)
  • ما هي سوابق هذا الشخص داخل المجتمع؟ حينما نعلم أن شخص ما شارك في أحد مشاريع الويكي المتعلقة بالفجوة بين الجنسين، على سبيل المثال، قد يؤدي ذلك إلى أنك تتبين أن التمييز بناءا على النوع هو أساس حالة التحرش الحالية.
• الشخص مقدم البلاغ (لو لم يكن هو الشخص المستهدف):
  • هل تعامل فريقك مع هذا الشخص من قبل؟ هل توجد بلاغات وآراء أو كليهما ترى أنها جديرة بالثقة في أي تعامل سابق مع هذا الشخص؟
  • هل توجد علاقة معلومة بين مقدم البلاغ والشخص المستهدف أو المتهم بالتحرش؟ يعني هذا أنه قد توجد نية سيئة من البلاغ (مساندة صديق غارق في نزاع أو المبالغة في عرض موقف بغرض تشويه سمعة شخص ما)؟
  • ما هي سوابق هذا الشخص وما الذي قد تعرفه، لو كان ذلك موجودا، عن طريقة تعامله مع الموقف محل النزاع؟ قد يعرف عن هذا الشخص أنه شخص حصيف جدا أو أنه شخص يبالغ في ردود أفعاله؛ وفي أي من الحالتين سوف يؤثر ذلك على كيفية تفسيرك لطريقة عرض هذا الشخص للبلاغ.
• الشخص المتهم بالتحرش:
  • هل تعامل فريقك مع هذا الشخص من قبل؟ هل توجد سوابق في الإبلاغ عنه بسبب التحرش؟ هل تعرض هذا الشخص ذاته للتحرش من قبل؟
  • هل يعرف عن هذا الشخص أنه على خصومة بأي من مقدم البلاغ أو الشخص المستهدف؟ قد يكون الأمر أن التحرش المبلغ عنه ليس إلا آخر معركة في حرب طويلة الأجل.
  • ما هي سوابق هذا الشخص داخل المجتمع، وما هي الأحداث المذكورة في البلاغ والمتعلقة بهذه السوابق؟ ربما توجد سوابق أن هذا الشخص قد منع أو تعرض لعقوبة حينما عدل موضوعا محددا أو ربما يبدو السلوك محل البلاغ سلوكا غير معتاد منه. ابحث في الأرشيف الخاص بلوحات الإعلانات المعنية وألق نظرة على سجل المنع وصفحة نقاش المستخدم كي تستطيع تحديد ما إذا كانت هذه السوابق ذات صلة بالحالة القائمة.

لن يتوقف أي بحث مناسب في المعلومات التمهيدية على مجرد اثنين أو ثلاثة من الأطراف المعنية بل أنه سوف ينظر بعين الاعتبار إلى العلاقات التي قد تربط هؤلاء الأطراف بمحررين آخرين أو مجموعات أخرى، وكذلك أية سابق عامة تتعلق بالأمر محل النزاع (لو كان موجودا) في مسألة التحرش:

• أية منظمات ينتمي إليها أي من الأطراف المعنية وما إذا كانت هذه المنظمات طرفا في النزاع ذاته أم لا.
• أية أنشطة خارج مواقع الويكي التي قد شارك فيها أي من الأطراف المعنية والتي يكون لها صلة بالموضوع (على سبيل المثال، قد يعرف عن شخص ما أنه يشارك في منتدى ويستمتع بنشر المعلومات الشخصية للآخرين، أو أنه يصرح بأنه ينتمي إلى نوع محدد أو أن له رأي سياسي محدد).
• ما إذا كان بلاغ التحرش يشير إلى نمط طويل الأجل من الخلافات المتعلقة بموضوع ما متعلق بمجموعة أكبر من المستخدمين مثل الخلافات التحريرية المتعلقة بالمعالجة المثلية.

محاذير متعلقة بالبحث في المعلومات التمهيدية: لا تعني كلمة السياق البحث عن مسوغات أو أعذار. سوف يساعدك البحث في المعلومات التمهيدية والسياق في استيعاب الموقف القائم كما أنها قد تفسر سبب حدوث التحرش في أي موقف، إلا أنها لن تكون سببا في تقويض مصداقية بلاغ صحيح كما أنها لن تبرر التحرش الذي حدث. يتحمل كافة المساهمين مسؤولية أقوالهم وأفعالهم بغض البظر عن سياق الموقف. لا يعني وجود تاريخ حافل بالمساهمات القيمة اختلاق أعذار لأي سلوك رديء ولا يمثل "أنك على حق" أو كنت ضحية في السابق مبررا لذلك. على نفس المنوال، لا يجعل وجود سوابق من السلوك الرديء من أحد المساهمين مذنبا "تلقائيا" حينما يوجه إليه اتهام. ولذلك، يجب أن يركز تحليلك لصحة بلاغ ما على الحقائق المبينة في البلاغ وليس على الأطراف المعنية بالأمر.