Chiến lược/Phong trào Wikimedia/2017/Chu kỳ 3/Báo cáo

Chiến lược Phong trào 2017

Nhánh A

Nhánh B

Nhánh C

Nhánh D

Báo cáo tổng kết chu kỳ 3 (tháng 7 - tháng 8)

Tổng hợp báo cáo

Trong tháng 7, năm thách thức chính của nghiên cứu New Voices được trình bày hàng tuần cho cộng đồng và các nhóm có tổ chức. Có 827 bản tóm tắt cá nhân từ các cuộc thảo luận này, từ 31 nguồn (cộng đồng và các nhóm có tổ chức).

Nhìn chung, các Wikimedians trong các cuộc đàm thoại này cảm thấy như sau:

1. Wikimedians tham gia vào Chu trình 3 nhận ra các lực lượng thay đổi cách thức các cộng đồng tiêu thụ và chia sẻ nội dung. 16 trong số 19 nguồn cho thấy mong muốn tạo ra tính năng truyền thông xã hội hoặc hợp tác với nền tảng phương tiện truyền thông xã hội hiện có, miễn là nó được thực hiện đáng tin cậy với một cái nhìn về việc tăng chức năng và thu hút người dùng mới.
2. Một số Wikimedian, nói chung, tin rằng 'công nghệ và sản phẩm mới' cần được phát triển để tìm kiếm hiệu quả hơn, hỏi và trả lời, và chức năng trò chuyện. Mong muốn di chuyển qua bách khoa toàn thư "vượt qua wikipedia"' được nhắc lại với sự ủng hộ mạnh mẽ của họ đối với nội dung đa phương tiện được tăng lên, bao gồm cả âm thanh và hình ảnh, với sự nhấn mạnh về khả năng tiếp cận qua các ngôn ngữ. Tuy nhiên, cùng lúc đó, đa số người tham gia nhiệt thành ủng hộ cho sự hấp dẫn vô tận của mô hình bách khoa toàn thư hiện tại, và ít người bày tỏ mong muốn thay đổi các năng lực cốt lõi và nhiệm vụ của nó. Thay vào đó, nhiều người trả lời nhấn mạnh rằng các nguồn lực có thể được phân bổ cho các dự án chị em để chứa nhiều tài liệu giáo dục và thử nghiệm với các sáng kiến khác.
3. Bởi vì các hình thức kiến thức mới có thể khó xác định theo cách truyền thống, họ ủng hộ việc thiết lập các phương pháp hay nhất để làm thế nào để đối phó với việc phân loại nguồn nào cần được xem là đáng tin cậy và có thể kiểm chứng được. Trong khi một số ít người được hỏi cho rằng việc duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao có thể rất khó khăn, nhưng những người khác tranh luận về việc đưa các nguồn phương tiện truyền thông ngoại tuyến, nội dung đa phương tiện và các nguồn phi truyền thống như một cách mở rộng những gì cộng đồng đồng ý là những nguồn có thể chấp nhận được. Mười hai trong số 31 nguồn ủng hộ quảng cáo lịch sử truyền miệng như dự án Wikimedia của chính mình miễn là nó có thể được xác minh, với khoảng năm nhóm chống lại nó. Việc xác minh có thể được tiến hành thông qua các chuyên gia, tình nguyện viên, và các thẩm phán giấu tên, và một số nghĩ rằng cần phải được tài trợ để hỗ trợ các học giả địa phương trong việc tiến hành và thu thập các câu chuyện truyền miệng.
4. Để chống lại xu hướng thông tin sai lệch, Wikimedian đồng ý rằng các nguyên tắc rõ ràng hơn liên quan đến nguồn tin nên được thiết lập và các nguồn kiến thức nên được tiếp cận dễ hơn. Danh sách các nguồn đáng tin cậy nên được lưu trữ và các trang web mà luôn xuất bản các thông tin sai lệch phải được liệt vào danh sách đen hoặc được đưa ra với một sự báo trước hoặc được cân bằng với một quan điểm khác. Kiểm tra liên tục và cập nhật thông tin mới nhất về các phương pháp kiểm tra thực tế là quan trọng để duy trì trách nhiệm của Wikipedia đối với việc cung cấp thông tin có chất lượng. Mọi người đều đồng ý rằng sự thiên vị trong các bài viết là một vấn đề, nhưng hiện tại không có một giải pháp dễ dàng. Và mặc dù có thể không hoàn toàn khơi ra sự thiên vị, họ nhấn mạnh rằng các công cụ AI có thể là một phần không thể thiếu trong việc củng cố độ tin cậy của nội dung và giảm thông tin sai lệch. Điều chỉnh quyền chỉnh sửa nghiêm ngặt hơn cũng có thể là một cách để giảm thông tin sai lệch, thông qua các quản trị viên và đặc quyền hoạt động nhiều hơn. Bất chấp những thách thức, tính trung lập hoàn toàn là một nguyên lý mà phong trào phải phấn đấu đạt tới..
5. Khi tạo ra, trình bày và phân phối các thay đổi kiến thức, các tính năng công nghệ mới sẽ giúp phục vụ nhu cầu của cộng đồng. Chúng bao gồm mô hình 3D, thực tế ảo, dịch vụ chuyển giọng nói và các dịch vụ dịch khác và thực tế gia tăng. Đầu tư nên tiếp tục được thực hiện trong nền tảng di động khi internet tiến triển, bao gồm khả năng chỉnh sửa và tạo nội dung trên các thiết bị di động. Một số Wikimedian đồng ý rằng AI có thể và nên được tích hợp trong sự hợp tác chu đáo với sự trợ giúp của người biên tập con người như một công cụ để giúp chống thông tin sai lạc. Hợp tác trong lĩnh vực công nghệ cần được theo đuổi để tăng cường Wikimedia và vẫn tồn tại giữa sự phát triển công nghệ trong tương lai.
6. Để Wikimedia đáp ứng nhu cầu hiện tại và tương lai của người đọc trong sự thay đổi nhân khẩu học và dân số, một số Wikimedians nhấn mạnh rằng việc thu hút người dùng mới là rất cần thiết cho sự tiếp tục của phong trào. Một vài người nói rằng cần có những nỗ lực đặc biệt để giáo dục cho khán giả chung về cách hoạt động của Wikipedia, bao gồm mọi lứa tuổi, địa lý và trình độ học vấn. Một số người nhấn mạnh rằng việc nâng cao nhận thức về cách thức mà Wikipedia hoạt động và quảng bá nó trong các khu vực có mức độ nhận thức thấp sẽ tăng cường sứ mệnh của nó. Đại diện về ngôn ngữ và địa lý là yếu tố quyết định đối với sự thành công liên tục của Wikimedia, bao gồm việc kết hợp các quan điểm địa phương và thu hút độc giả từ nền tảng không phải phương Tây. Đổi mới công nghệ có thể thu hút người dùng mới tốt hơn bằng cách cung cấp nội dung ở các định dạng dễ tiếp cận hơn như điện thoại di động, và đa nguyên ngôn ngữ và bản dịch có thể giúp thu hút những người không nói tiếng Anh.

Tổng quan

Trong năm tháng qua, Nhóm Chiến lược Phong trào đã kêu gọi phản hồi và ý kiến từ cộng đồng về những gì chúng tôi muốn xây dựng và đạt được cùng nhau như là một phong trào vào năm 2030. Đồng thời, nghiên cứu đang được tiến hành để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cảnh quan tri thức hiện tại và những thách thức và cơ hội mà chúng ta phải đối mặt như là một phong trào. Nỗ lực nghiên cứu toàn cầu này bao gồm:

• Cuộc trò chuyện với hơn 150 chuyên gia và đối tác từ công nghệ, kiến thức, giáo dục, phương tiện truyền thông, doanh nhân và các lĩnh vực khác được tổ chức bởi Quỹ và các chi nhánh
• Nghiên cứu với độc giả tiềm năng và chuyên gia ở những nơi dự án Wikimedia chưa được biết đến hoặc sử dụng: Braxin, Ấn Độ, Indonesia, Mexico và Nigeria
• Nghiên cứu theo nhóm tuổi ở những nơi dự án Wikimedia nổi tiếng và sử dụng: Pháp, Đức, Nhật, Nga, Tây Ban Nha, Anh Quốc và Hoa Kỳ

Các cuộc thảo luận cộng đồng theo chu kỳ 3 được dành riêng để xem xét những thách thức được xác định bởi nghiên cứu và khám phá Wikimedia có thể muốn phát triển hay đáp ứng với những thay đổi trên thế giới xung quanh chúng ta. Để làm quen với những thách thức, nhóm chiến lược đã mời các nhóm thảo luận và cộng đồng xem lại tài liệu và nguồn và suy nghĩ về cách Wikimedia có thể giải quyết chúng. Mỗi tuần, một thách thức mới và cái nhìn sâu sắc đã được đăng, để người trả lời có thể chia sẻ cách thức họ liên kết hoặc thay đổi quan điểm của họ về hướng chiến lược trong tương lai. Những thách thức và phản hồi này được sử dụng để thông báo dự thảo chiến lược.

Phương pháp luận

Các cuộc thảo luận nhóm vòng 3 với 5 câu hỏi thách thức đã diễn ra mỗi tuần một lần từ ngày 1 tháng 7 đến ngày 13 tháng 8 năm 2017. Những thông tin chi tiết sau đó được thêm vào để thông báo các cuộc trò chuyện. Cộng đồng (cả nhóm có tổ chức và cộng tác viên) đã trả lời những câu hỏi này trên Wiki địa phương, trực tiếp hoặc thông qua các cuộc thảo luận ảo. Các điều phối viên thảo luận đưa ra các báo cáo tóm tắt tới các trang nguồn Meta cho mỗi cuộc hội thoại. Một bảng tính chứa tất cả các nguồn chu kỳ 3 được đăng.

• Thách thức tuần 1: Làm thế nào để cộng đồng và nội dung của chúng ta còn có giá trị trong một thế giới đang thay đổi?
  • Mô hình bách khoa toàn thư của phương Tây không đáp ứng nhu cầu phát triển của những người muốn học.
  • Chia sẻ tri thức đã trở thành một xu hướng xã hội trên toàn cầu.
• Thách thức tuần 2: Làm thế nào chúng ta có thể nắm bắt được tổng của tất cả kiến thức khi phần lớn nó không thể được kiểm chứng bằng những cách truyền thống?
  • Phần lớn kiến thức của thế giới vẫn chưa được ghi lại trên các trang web của chúng ta và nó đòi hỏi những cách mới để tích hợp và xác minh nguồn.
  • Việc khám phá và chia sẻ thông tin tin cậy đã có lịch sử tiếp tục phát triển.
• Thách thức tuần 3: Khi Wikimedia hướng tới năm 2030, làm sao chúng ta có thể chống lại được mức độ thông tin sai lệch ngày càng gia tăng?
  • Xu hướng thông tin sai lệch đang gia tăng và có thể thách thức khả năng tìm kiếm nguồn tri thức đáng tin cậy của Wikimedians.
• Thách thức tuần 4: Wikimedia tiếp tục hữu ích như thế nào đối với thế giới như việc tạo ra, trình bày và phân phối sự thay đổi tri thức?
  • Điện thoại di động sẽ tiếp tục phát triển. Sản phẩm sẽ phát triển và sử dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, thực tế gia tăng, và thực tế ảo. Chúng sẽ làm thay đổi cách chúng ta tạo ra, hiện tại và phân phối tri thức.
• Thách thức tuần 5: Wikimedia đáp ứng nhu cầu của người đọc hiện tại và trong tương lai khi mà thế giới trải qua những thay đổi đáng kể về dân số trong 15 năm tới?
  • Khi dân số thế giới trải qua những thay đổi lớn, phong trào Wikimedia có cơ hội giúp nâng cao kiến thức có sẵn ở nhiều nơi hơn và nhiều người hơn.
  • Người đọc ở bảy nước hoạt động tích cực nhất của chúng ta ít biết về cách hoạt động của Wikipedia, cấu trúc, cách thức tài trợ, và cách thức tạo ra nội dung của wikipedia.

Nhóm chiến lược đã gắn thẻ mỗi bản tóm tắt theo ý nghĩa chính, tình cảm (tích cực hoặc tiêu cực), thông tin chi tiết chính và giải pháp được đề xuất để xác định các vấn đề và mục tiêu được thảo luận nhiều nhất. Dựa vào những thông tin chi tiết quan trọng 5-10 trong mỗi tuần, nhóm chiến lược tóm tắt các ý tưởng và quan điểm phổ biến nhất trong báo cáo này. Nhóm chiến lược sau đó đã tạo ra một bản tường trình tóm tắt điều hành về những hiểu biết sâu sắc phù hợp với các phản hồi và suy nghĩ phổ biến nhất từ các báo cáo tóm tắt.

Thống kê người tham gia

Chúng tôi đã có 827 báo cáo tóm tắt được nộp bởi tổng cộng 31 nguồn: 4 nhóm có tổ chức và 27 cộng đồng. 6% báo cáo đến từ nhánh A và 94% đến từ nhánh B. Sự tham gia thấp của các nhóm có tổ chức đã được dự kiến, bởi vì cuộc họp này được triệu tập vào tháng 7, khi nhiều người đang đi nghỉ hè. Điều này cũng dẫn đến các thành viên nhóm có tổ chức tham gia vào các cuộc trò chuyện của cộng đồng địa phương trên wiki. Người ta cũng đã báo cáo đã đọc những thách thức, nhằm kết hợp những phát hiện này trong các cuộc đối thoại của họ ngay khi dự thảo đầu tiên về hướng chiến lược được công bố.

Dưới đây là danh sách tất cả các cộng đồng đã tham gia Chu kỳ 3:

Arabic Wikipedia, Bengali community, Chinese Wikipedia, Dutch Wikipedia, English Wikipedia, French Wikipedia, German Wikipedia, Hebrew Wikipedia Village Pump, Hindi Community one on one discussions, Hindi Community WhatsApp discussion, Italian Wikipedia, Maithili Wikimedians Strategy Meetup in Kathmandu, Marathi Community, Meta-Wiki, Polish Wikipedia, Punjabi Wikimedians Strategy Meetup in Chandigarh, Punjabi Wikimedians Strategy Meetup in Delhi, Punjabi Wikimedians Strategy Meetup in Patiala, Russian-speaking projects, Spanish Telegram group, Spanish Wikipedia, Swedish Wikipedia, Tamil Community, Urdu Community one on one discussions, Vietnamese Wikipedia, West Bengal Wikimedians User Group, Wikidata, WikiDonne's User Group, Wikimedia Bangladesh, Wikimedia Israel, Wikimedians of Nepal Strategy Meetup in Rajbiraj, Nepal

Dưới đây là danh sách tất cả các nhóm có tổ chức tham gia chu kỳ 3:

West Bengal Wikimedians User Group, WikiDonne's User Group, Wikimedia Bangladesh, Wikimedia Israel

Các thu hoạch chính

Lưu ý: Mỗi điểm đóng dấu bao gồm trong ngoặc đơn số nhóm và số lượng các câu lệnh mà điểm đó áp dụng.

Thách thức # 1: Làm thế nào để cộng đồng và nội dung của chúng tôi luôn giữ được ý nghĩa trong một thế giới đang thay đổi?

(31 nhóm, 376 nhận định)

• Đồng ý không thay đổi mô hình bách khoa toàn thư hiện thời, mặc dù đã nhận thấy những thiếu sót (21, 56)
  • Nếu mô hình bách khoa toàn thư thay đổi hoặc tồi tệ hơn, tôi sẽ rút lui khỏi phong trào này.
  • Mô hình bách khoa toàn thư hiện tại không bền vững nhưng không chắc nó có thể được mở rộng như thế nào.
  • Không thay đổi mô hình bách khoa toàn thư nhưng xem xét các dự án của chị em để chứa nhiều tài nguyên giáo dục hơn.
  • Mô hình bách khoa toàn thư có những hạn chế nhưng đó là lý do tại sao tôi muốn đóng góp.
  • Bách khoa toàn thư cổ điển sẽ luôn hữu ích cho các thế hệ tương lai, bất kể thay đổi thời gian.
  • WP đã khác biệt so với bách khoa toàn thư truyền thống, vấn đề tự định nghĩa phạm vi và nhận dạng.

• Đa số thể hiện mong muốn tạo ra trong nhà hoặc ít nhất là cộng tác với các nền tảng truyền thông xã hội hiện có (19, 52)
  • Cộng tác hơn là cạnh tranh với phương tiện truyền thông xã hội.
  • Tạo các chức năng xã hội trong các bài viết để chia sẻ, thảo luận, và đặt câu hỏi.
  • Phương tiện truyền thông xã hội không phải là cuối cùng tất cả là tất cả; vấn đề là thiếu hệ thống điều khiển tốt, không phải thiếu người đóng góp.
  • Tích hợp nền tảng phương tiện truyền thông xã hội với WP.
  • Tiếp cận các thị trường mới nổi sẽ thu hút mọi người từ các nền tảng truyền thông xã hội khác đến WP.
  • Cần sử dụng phương tiện truyền thông xã hội như Facebook để giải thích WP làm việc như thế nào.
  • Mở cho các yếu tố truyền thông xã hội miễn là chúng tôi thực hiện nó một cách đáng tin cậy.
  • Phương tiện truyền thông xã hội là bề nổi bên ngoài, có xu hướng giả mạo tin tức, và chúng ta không nên làm điều đó.

• Hỗ trợ mạnh mẽ để thực hiện bước đầu tiên "ngoài bách khoa toàn thư" với nội dung đa phương tiện nhiều hơn nữa(15, 37)
  • Di chuyển vượt lên trên bách khoa toàn thư với video và các dự án wiki khác.
  • Xây dựng dự án giáo dục mới có ý nghĩa như WP cho "ngoài bách khoa toàn thư" nhưng dưới tên mới.
  • Video cung cấp sự phân tâm tốt nhưng không mang nhiều thông tin như các bài viết bằng văn bản.
  • Thêm nội dung AV bằng nhiều ngôn ngữ với sự tập trung vào khả năng tiếp cận.
  • Cung cấp cho mọi người công cụ để tạo video bài viết WP được xuất bản lên YouTube và Commons.
  • Chính sách của WP không liên kết đến các nguồn đa phương tiện thương mại làm cho nó kém hiệu quả hơn.
  • Tương tác trực quan không phải lúc nào cũng phù hợp với WP nhưng có thể được sử dụng cho các trò chơi và thông tin địa lý.
  • Nội dung đa phương tiện cần được tạo trong các dự án ngôn ngữ khác nhau.

• Mong muốn phát triển công nghệ và các sản phẩm để tìm kiếm, hỏi đáp và đối thoại hiệu quả hơn (13, 24)
  • Mức độ độc giả cao không phải là mãi mãi, sự lên xuống của độ phổ biến và sự liên quan có thể thay đổi theo công nghệ mới.
  • Chúng ta có công cụ nhưng mọi người không biết sự tồn tại của chúng.
  • Đầu tư vào công nghệ và ứng dụng di động mới, với phương tiện truyền thông xã hội và cộng đồng học tập.
  • Tạo nền tảng mới để trả lời các câu hỏi đơn giản từ Wikidata.
  • Thuật toán công khai và AI theo dõi các bài viết trong quá khứ có thể mang lại lợi ích cho người đọc.

• Duy trì chất lượng cao và góc nhìn trung lập được coi là tương đương với tiêu chí phục vụ cho thanh niên (12, 21)
  • WP phải là phản đề để tin tưởng vào cá nhân và giữ góc nhìn trung lập.
  • Tạo tính minh bạch hơn trong việc trích dẫn các nguồn tin cậy.
  • Việc thanh niên không tin tưởng vào những người không phải là bạn là bình thường, không nên hạ mức trung lập.
  • Thanh niên luôn tìm kiếm kiến thức theo những cách thức khác với cha mẹ và điều này không phải là mới.
  • Khó tiếp cận những người trẻ tuổi khi kiến thức về WP xuất phát từ các biên tập viên lớn tuổi.
  • Thanh niên cần có nền tảng riêng biệt để tham gia.

• Sự quan tâm đến tiếp cận toàn cầu được giới hạn bởi những người cảm thấy thế giới đang phát triển là "không liên quan" với họ (11, 19)
  • Mục tiêu của chúng ta không phải là để giúp giáo dục thế giới đang phát triển, mà là để giúp những người mà giáo dục chính thức đã không giúp nổi..
  • Bách khoa toàn thư vốn không mang lại các cộng đồng với nhau, thay vì phục vụ cho các đối tượng ngôn ngữ của mình.
  • Thật vô nghĩa khi hỗ trợ các quốc gia không có cơ sở hạ tầng cần thiết để phát triển một lực lượng biên tập viên.
  • WP Ba Lan không được đọc ở các nước đang phát triển, vì vậy những vấn đề này không liên quan đến chúng ta.
  • Cung cấp hỗ trợ học tập và cơ sở hạ tầng cho các cộng đồng tại các thị trường mới nổi.
  • Trong vùng nhận thức thấp, chúng ta nên tìm một cách để quảng bá Wikipedia và đó là các dự án.

• Đầu tư vào các dự án chị em trên Wikimedia để hỗ trợ các sáng kiến khác (9, 13)
  • Các dự án wiki khác có thể lưu trữ nội dung nhưng cần phát triển nhiều hơn.
  • Thúc đẩy các dự án chị em làm nền tảng học tập.
  • Cần tập trung hơn nữa để cải thiện nội dung bằng ngôn ngữ địa phương Wikiprojects.

• Cuộc tranh luận về cách kết hợp lịch sử truyền miệng vào tài liệu nguồn chính (8, 26)
  • Không thể sử dụng các nguồn chính, dù chúng có là văn nói hay văn viết.
  • Có vấn đề về việc không chấp nhận nguồn gốc Châu Phi là khó nhưng tôi không muốn làm giảm chất lượng wikipedia.
  • Thúc đẩy việc sử dụng tài liệu thứ cấp và làm cho tiêu chuẩn đủ điều kiện linh hoạt hơn.
  • Vẫn cần thực hiện công việc nghiên cứu đáng tin cậy cho lịch sử truyền miệng.

• Tranh luận giữa đơn giản hoá các bài viết với câu dẫn bài và duy trì mô hình "tổng hợp có cấu trúc" cứng nhắc (6, 17)
  • Làm cho WP có thể tìm kiếm được bằng cách tạo các bài báo ngắn hơn, thêm các câu tóm tắt ở đầu bài và tạo ra một WP đơn giản hơn..
  • Đừng rút ngắn các bài viết chỉ để làm cho thanh thiếu niên hạnh phúc, vì điều này làm hại đến các bài viết.
  • Website rất khó điều hướng; các bài viết cần phải đơn giản hơn để được chia sẻ dễ dàng hơn.

Thách thức 2: Làm thế nào chúng ta có thể nắm bắt được tổng của tất cả kiến thức khi phần lớn nó không thể được kiểm chứng bằng những cách truyền thống?

(26 nhóm, 154 báo cáo)

• Để tạo thuận lợi cho việc xác định các nguồn cần phải được xem xét có thể kiểm chứng và đáng tin cậy (15, 30)
  • Cho phép tính hợp lý và đồng thuận cộng đồng nhiều hơn trong phạm vi các nguồn chấp nhận được.
  • Cộng đồng không nên là trọng tài phán xử những gì là đáng tin cậy.
  • Không thể có cả bao gồm về văn hoá và trung thực.
  • Mọi người tin cậy thông tin của chúng ta và thay đổi nó sẽ gây nguy hiểm cho sự tín nhiệm.
  • Cần nỗ lực để số hóa các nguồn phương tiện cũ không có sẵn trực tuyến.
  • Nên chấp nhận và lưu trữ âm thanh, video và các nguồn phi truyền thống khác.

• Mong muốn lịch sử truyền miệng được quảng bá trong dự án Wiki của riêng nó chỉ khi nó có thể kiểm chứng được (12, 36)
  • Xác minh lịch sử truyền miệng bằng các lời chứng thực đầu tiên và các đánh giá vô danh.
  • Lấy báo để ghi chép văn hoá truyền miệng và sử dụng làm tài liệu tham khảo.
  • Dự án lịch sử truyền miệng thiếu tình nguyện viên và thiếu cả động lực.
  • Lịch sử truyền miệng nên được các chuyên gia kiểm tra và biến thành các tác phẩm có uy tín, có tham khảo.
  • Trả các câu chuyện truyền miệng về cho tác giả và từ chối.
  • Lập dự án khác với lịch sử truyền miệng mà không có nguồn xuất bản.
  • Lưu trữ các câu chuyện truyền miệng đã kiểm chứng trên Wiki Commons.
  • Làm việc với GLAM để hỗ trợ dự án chị em để lưu trữ các nguồn truyền miệng chính.

• Cần hỗ trợ việc kết hợp lịch sử truyền miệng vào dự án hiện tại của Wikipedia (11, 18)
  • Sử dụng quỹ WMF để hỗ trợ các học giả địa phương trong nỗ lực ghi chép và xuất bản lịch sử truyền miệng.
  • Nỗ lực phải được thực hiện để ghi lại lịch sử truyền miệng bằng video hoặc phim tài liệu.

• Chống lại việc kết hợp lịch sử "truyền miệng" vào bất kỳ dự án Wikimedia nào (5, 7)
  • Không có nghiên cứu ban đầu nào ngăn cản các lý thuyết âm mưu.
  • WP không thể là nơi thu thập nguồn chính, cho dù là truyền miệng hoặc bằng văn bản.
  • Lịch sử truyền miệng không phải là lời khai nhân chứng chính xác các sự kiện, mà được thiết kế cho phù hợp với người kể chuyện.

• Các chuyên gia được huy động để xác minh các nguồn (4, 6)
  • Nhà ngôn ngữ học, học giả, nhà báo và các nhân vật văn học nên tham gia vào phong trào.
  • Các chuyên gia về môn học nên được tư vấn để cải tiến nội dung và kiểm chứng thông tin.

Thách thức 3: Như Wikimedia hướng tới năm 2030, làm sao chúng ta có thể chống lại được mức độ thông tin sai lạc ngày càng tăng?

(24 nhóm, 137 câu)

• Cần các hướng dẫn rõ ràng hơn liên quan đến nguồn và khả năng tiếp cận của kiến thức (14, 39)
  • Có thể sử dụng các nguồn có xu hướng nhưng cần được cân bằng bởi các quan điểm khác.
  • Tập trung vào các nguồn chất lượng cao và chỉ rõ chúng là bắt buộc.
  • Đưa vào danh sách đen các nguồn đăng thông tin sai hoặc thiên vị.
  • Cần nhiều nguồn để xác nhận nội dung.
  • Quản lý đưa ra 1 danh sách các nguồn đáng tin cậy và tìm kiếm sự đồng thuận trong cộng đồng.
  • Không dựa hoàn toàn vào các nguồn trực tuyến; tìm nội dung đáng tin cậy hơn từ các nguồn ngoại tuyến.
  • Tiếp cận hiện tại đối với các nguồn có chất lượng cao có bị hạn chế về mặt kinh tế.

• Kiểm tra khả năng kiểm tra liên tục và kiểm tra các bài viết là tối quan trọng (10, 17)
  • Theo dõi diễn biến trong giới báo chí và học thuật và học hỏi từ các phương pháp của họ.
  • Tạo động lực và áp dụng các phương pháp kiểm tra thực tế mới.
  • Việc kiểm tra nội dung liên tục phải được thực hiện để đảm bảo chất lượng.
  • Trách nhiệm của chúng ta là phải đảm bảo rằng thông tin là chính xác.

• Thiên vị trong các bài viết là một vấn đề, nhưng không phải là vấn đề mà có thể dễ dàng giải quyết (8, 14)
  • Không thể kiểm soát tất cả các nguồn và chúng ta không thể làm gì về chuyện thiên vị.
  • Cộng đồng không nên là trọng tài đi phân xử đúng hay sai.
  • Không có một sự thật nào cả, tất cả các quan điểm đều có thiên vị, chỉ khác nhau ở tỉ lệ.
  • Để viết về các "chủ đề nóng", hãy bám chặt vào các sự kiện cơ bản và nội dung trung lập có nguồn gốc càng nhiều càng tốt.

• Các công cụ AI có thể được tích hợp trong việc tăng cường độ tin cậy của nội dung và giảm thông tin sai lệch (8, 13)
  • AI có thể dùng làm người trợ giúp để theo dõi và loại trừ thông tin sai lệch.
  • Phát triển một phương pháp để nắm bắt các chỉ số chất lượng trong điểm truy cập dễ dàng.
  • Cảnh báo và thông báo nên được sử dụng để thông báo cho lực lượng đặc nhiệm chiến đấu với thông tin sai.
  • Tạo công cụ để so sánh các nguồn văn bản và cảnh báo về các từ khoá bị thiếu.

• Tính trung lập hoàn toàn có thể không bao giờ đạt tới được nhưng chúng ta vẫn nên phấn đấu vì nó (7, 11)
  • Không có sự trung lập tuyệt đối. Chúng ta chỉ có thể cố gắng càng trung lập càng tốt.
  • Chúng ta có thể phổ biến các chính sách trung lập tốt hơn và giúp chúng trở nên dễ hiểu hơn.
  • Wikipedia không cần phải đúng, chỉ cần trung lập và sự trung lập này nên được thực hiện theo cách dân chủ.
  • Làm việc với các chính phủ để chống lại hoặc nới lỏng kiểm soát.

• Quyền soạn thảo có thể được tăng cường để ngăn chặn thông tin sai lệch (7, 10)
  • Các biên tập viên giàu kinh nghiệm hơn nên có quyền kiểm soát nhiều hơn tính xác thực của nội dung.
  • Mức độ bảo vệ khác nhau và hành động hành chính khác sẽ ngăn chặn các chỉnh sửa không xây dựng.
  • Chặn người dùng nào liên tục phát hành tin tức giả.
  • Tăng số lượng người dùng và tăng số quản trị viên tích cực.

Thách thức số 4: Wikimedia tiếp tục hữu ích như thế nào đối với thế giới khi việc tạo ra, trình bày và phân phối tri thức đã hoàn toàn thay đổi?

(15 nhóm, 74 báo cáo)

• Một số tính năng mới sẽ giúp phục vụ nhu cầu của cộng đồng (6, 14)
  • Mô hình 3D và thực tế ảo cần được cải thiện.
  • Voice-to-speech và các dịch vụ dịch thuật khác cần thiết trong tương lai.
  • Chúng ta có thể nghĩ đến việc bao gồm các chuyến tham quan ảo tới các địa điểm.
  • Sử dụng thực tế bổ sung để xây dựng cơ sở dữ liệu ảnh và các đối tượng ID từ các bức ảnh.
  • Nội dung phải được hiển thị dựa trên lịch sử tìm kiếm của người dùng.

• Cần đầu tư để cải tiến nền tảng di động (6, 12)
  • Khả năng biên tập WP và tạo nội dung trên thiết bị di động.
  • Các ứng dụng dành cho thiết bị di động rất hữu ích cho việc chỉnh sửa nhanh nhưng không phải cho sự sáng tạo cao hơn nữa, cần nhấn mạnh vào tính dễ đọc.
  • Internet là đa nền tảng và hiển thị nên thay đổi theo cách mà internet đang tiến triển.

• Quan hệ đối tác nên được theo đuổi để tăng cường Wikipedia (5, 8)
  • Không cạnh tranh với nền công nghệ và AI, hãy cộng tác với họ.
  • Vì WP không kiểm soát được công nghệ, phải linh hoạt và cũng bám vào các lựa chọn không tốn kém.
  • Hợp tác với các nhà lưu trữ để bảo vệ tài liệu in ấn.

• AI có thể và nên được lồng ghép với mức độ nhẹ nhàng và sự hợp tác chu đáo (4, 11)
  • AI nên làm việc trên một số trang chứ không phải các trang khác và cũng có thể cộng tác với người biên tập.
  • AI là tốt cho các dự án có rất nhiều dữ liệu.
  • WP không phải là vĩnh cửu, AI có thể thổi một cuộc sống mới vào các đóng góp.
  • Đóng góp về AI không nên được xác nhận nếu không có sự hỗ trợ và xem xét của con người.

• Thận trọng về việc tích hợp AI vào các dự án Wikipedia (2, 9)
  • Những người đóng góp sẽ không thể cạnh tranh và không hiểu AI hoạt động như thế nào.
  • Các thuật toán có xu hướng thiên vị cố hữu và quan điểm thiểu số có thể bị mất.

Thách thức số 5: Wikimedia đáp ứng nhu cầu hiện tại và tương lai của người đọc như thế nào khi thế giới trải qua những thay đổi đáng kể về dân số trong 15 năm tới?

(14 nhóm, 86 báo cáo)

• Rõ ràng là thu hút người dùng mới là quan trọng, nhưng có những ý kiến khác nhau về chiến lược tốt nhất (9, 18)
  • Chiến dịch truyền thông về nhận thức toàn cầu về cách thức hoạt động của Wikipedia đối với khán giả nói chung có giá trị hỗ trợ, nhưng không nên chỉ tập trung vào một thế hệ. Các thế hệ lớn hơn có thể dễ dàng tương tác hơn thanh niên.
  • Các biên tập viên đến và đi và sở thích của họ cũng thay đổi.
  • Rất khó để làm cho người dùng mới hiểu về chính sách WP. Có thể có quá nhiều quy tắc phải theo..
  • Mở rộng phạm vi tiếp cận tới người dùng mới ở tất cả các khu vực địa lý và cải tiến việc đào tạo tại chỗ.
  • Cần thiết để thúc đẩy kiến thức và sử dụng Wikipedia ở tất cả các cấp học.

• Đại diện về ngôn ngữ và địa lý là rất quan trọng (8, 9)
  • Tất cả nội dung phải có thể truy cập bằng wiki bằng ngôn ngữ khác. Các Wiki ngôn ngữ khác không được biết đến.
  • Chúng ta nên sẵn sàng để cung cấp chỗ cho quan điểm địa phương trên wiki.
  • Wikimedia không thể đáp ứng nhu cầu hiện tại và tương lai của độc giả của chúng tôi với góc nhìn phương Tây.

• Tiếp cận để tăng nhận thức về WP là rất quan trọng đối với sứ mệnh của nó (7, 14)
  • Tăng sự hiểu biết về cách làm việc của WP và giáo dục về các nhiệm vụ và mô hình của nó.
  • Hỗ trợ Gen Z và dạy cho họ cách hoạt động của Wikipedia và cải thiện khả năng tiếp cận.
  • Thúc đẩy Wikipedia ở các vùng kém phát triển hoặc nguồn lực kém.

• Những đổi mới công nghệ có thể thu hút người dùng mới tốt hơn (5, 9)
  • Chúng ta có thể làm tốt hơn nhiều để cung cấp thông tin cho độc giả ở các định dạng khác.
  • Chúng ta nên cải tiến ứng dụng di động để độc giả của chúng ta có thể biết rằng nội dung có thể chỉnh sửa được.

• Tập trung vào đa nguyên ngôn ngữ và dịch thuật theo những cách mới (4, 8)
  • Chúng tôi cần liên lạc với những người không phải là người Anh bằng sự trợ giúp của bản dịch.
  • Hỗ trợ dự án ngôn ngữ mới.