אסטרטגיה/תנועת ויקימדיה/2017/מעגל 2/גישה
להגיע לקולות חדשים: קוראים, מומחים, ושותפים חיצוניים
הגישה לקולות חדשים מתמקדת בלהבטיח שקולות שבדרך כלל אינם חלק מן הדיונים האסטרטגיים שלנו, יישמעו ויזכו לייצוג הולם במסגרת התהליך האסטרטגי, אשר יגדיר את עתידה של תנועת ויקימדיה במהלך 15 השנים הבאות. המטרות שלנו:
- לאתר ולשרטט מגמות גלובליות ואזוריות רלוונטיות, אשר ישפיעו על עתידה של תנועת ויקימדיה במהלך 15 השנים הבאות.
- להבין ולשתף את רמת המודעות, התפיסה והשימוש בפרויקטים של ויקימדיה (בעיקר ויקיפדיה) מבחינת קוראים קיימים ופוטנציאלים.
- ללמוד מניסיונם של מומחים ומוסדות מקומיים בתחומים רלוונטיים, ולהזמין אותם לשתף פעולה עם תנועת ויקימדיה בעתיד.
על מנת להשלים את העבודה ברמה הגלובלית, יש לנו שני צוותים שעובדים על הפרויקט הזה: אזורי מודעות גבוהה יותר (בעבר המסלול השלישי), ואזורי מודעות נמוכה יותר (לשעבר המסלול הרביעי). אנחנו גם מבקשים מקבוצות מקומיות להגיש מועמדות לארח את הדיונים שלהם עם מומחים מקומיים ושותפים חיצוניים (נוכחיים ופוטנציאליים).
- המונח "אזורי מודעות גבוהה" מתייחס לאזורים בהם אנו מאמינים שוויקימדיה יותר ידועה בציבור, לדוגמא צפון אמריקה, מערב אירופה, וארצות בודדות אחרות בהן פעילות התנועה זוכה להכרה ציבורית, כמו יפן.
- המונח "אזורי מודעות נמוכה" מתייחס לאזורים בהם ויקיפדיה אינה מוכרת היטב בציבור הרחב. הסקר הטלפוני ביחס לקוראים מצביע על הכרה נמוכה של ויקיפדיה, כמו גם הבנה נמוכה של אופן השימוש בה בקרב גולשים באינטרנט. רמת המודעות הכללית ביחס לוויקיפדיה נעה בין 20% ל-51%, ובממוצע בסביבות ה-25%. המחקר העדכני מגדיר "אזורי מודעות נמוכה" במדינות ברחבי המזרח התיכון, אפריקה, אסיה ואמריקה הלטינית. מדינות היעד למחקר זה הן הודו, אינדונזיה, ניגריה, מצרים, מקסיקו וברזיל.
פעילויות
יש לנו ארבע דרכים עיקריות בהן אנו אוספים תובנות מקולות חדשים:
- ראיונות אישיים עם למעלה מ-200 מומחים, שותפים, וראשי ארגונים
- שיחות קהילתיות עם מומחים מקומיים, שותפים ומנהיגים מוסדיים
- מפגשי קבוצות קטנות, אירועים ופגישות
- מחקר
- עבודת מחקר בברזיל ובאינדונזיה (בתהליך)
- עבודת מחקר במקסיקו, ניגריה, והודו (הושלמה בשנת 2016)
- מודעות למותג, עמדות, ומחקר שימוש בשווקים בעלי מודעות גבוהה יותר (בתהליך)
- מחקר "משרדי" - מחקר מטעם צד שלישי לגבי מגמות עולמיות, אוכלוסיות, ועוד (בתהליך)