도서관 카드 플랫폼/디자인 개선
이 페이지는 도서관 카드 플랫폼에서 우선 순위가 높은 특정 워크플로의 사용자 경험을 개선하기 위한 위키백과 도서관 팀의 진행중인 프로젝트에 대한 개요를 제공합니다.
2021년 10월: 새로운 디자인이 이제 살아 있습니다. 새로운 UI, 필터 및 즐겨찾기 시스템이 이제 활성화되었습니다. 토론 페이지에서 여러분의 생각을 듣고 싶습니다.
배경
Library 라이브러리 카드 플랫폼은 다양한 조직과의 파트너십을 통해 제공되는 위키백과 도서관 소장 자료에 대한 접근을 용이하게 합니다. 이 도구에는 현재 세 가지 기본 사용자 워크플로가 있습니다:
- 콘텐츠 접근
- “사용자는 EZProxy 기반 인증을 사용하여 권한이 부여된 콘텐츠에 접근합니다”
- 승인 신청
- “일부 콘텐츠는 승인을 받기 전에 사용자가 신청서를 제출해야 합니다. 사용자는 신청서를 제출하고 상태를 추적하고 질문에 응답해야 합니다.”
- 조정 신청서
- “일부 사용자는 제출된 신청서를 검토하고 결정을 내리는 조정자입니다.”
자동 승인 라이브러리 번들을 통해 라이브러리 콘텐츠를 직접 사용할 수 있게 됨에 따라 위키백과 라이브러리 팀은 콘텐츠 접근을 최우선 워크플로로 식별했습니다. 그러나 승인 신청은 많은 사용자에게 여전히 중요하므로 잠재적 작업을 평가할 때 이를 염두에 둘 것입니다. 신청서를 조정하는 것이 라이브러리의 모든 콘텐츠에 대한 접근을 제공하는 핵심 구성 요소이지만 관련 워크플로는 특정 교육 및 직접적인 지원을 제공받는 소수의 사용자가 수행합니다. 따라서 개선을 위한 가장 낮은 우선 순위의 워크플로로 식별합니다.
현재 페이지 및 워크플로
콘텐츠 접근하기
1) 로그아웃됨
로그아웃한 사용자의 경우 라이브러리 카드 플랫폼 홈페이지는 현재 다음과 같습니다:
이상적으로 사용자는 먼저 위키백과를 통해 로그인하여 자격 기준을 충족하는지 확인하고 승인된 콘텐츠를 확인해야 합니다.
2) 로그인
로그인하면 홈페이지가 업데이트되고 현재 사용자의 라이브러리 번들 자격 상태가 표시됩니다. 로그인 버튼이 내 라이브러리로 업데이트됩니다:
3) 내 라이브러리
콘텐츠에 접근하기 위해 사용자는 이제 제 라이브러리를 클릭하여 승인된 콘텐츠를 볼 수 있습니다:
모든 라이브러리 번들 콘텐츠의 경우 타일 모서리에 로고가 있습니다. 첫 번째 탭인 인스턴트 접근에는 사용자가 즉시 접근할 수 있는 항목이 나열됩니다. '접근 컬렉션'을 클릭하면 프록시를 통해 게시자의 웹사이트로 이동하여 소스를 검색하고 접근할 수 있습니다. 두 번째 탭인 개별 접근에는 그렇지 않은 게시자가 나열됩니다. 해당 콘텐츠에 접근하려면 개별 로그인 또는 접근 코드가 필요합니다.
이것이 현재 게시자 콘텐츠에 접근하는 주요 수단이지만 통합되면 검색을 기본 워크플로로 강조할 것입니다. 따라서 홈페이지를 디자인할 때 검색을 고려해야 합니다. 검색이 추가되었음에도 불구하고 제 라이브러리를 사용하는 것은 여전히 중요한 워크플로입니다. 일부 콘텐츠는 검색 도구에서 색인이 생성되지 않으며 사용자는 여전히 게시자의 웹사이트를 사용하여 특정 기능을 사용하기를 원할 수 있습니다.
개선해야 할 부분 확인
이 섹션은 부분적으로는 코디네이터의 경험과 직관에 기반하고 부분적으로는 사용자 피드백을 기반으로 합니다. 빠진 것이 있다고 생각되면 토론 페이지에서 알려주세요.
콘텐츠 접근
홈페이지와 내 라이브러리 인터페이스를 모두 개선하여 홈페이지 → 내 라이브러리 → 게시자 접근 워크플로를 개선하고자 합니다.
1) 로그아웃
- '로그인'이 '위키미디어 OAuth를 통해 로그인'을 의미하는지 명확하지 않음
- 로그인은 거의 필수 작업으로 표시되지 않습니다.
- 신청서가 필요한 퍼블리셔만 강조 표시합니다. 번들 게시자는 숨겨져 있으며 쉽게 접근할 수 없습니다.
- 위키백과 라이브러리가 무엇이며 사용자가 그것을 사용하고 싶어하는 이유를 설명하는 텍스트가 거의 없습니다.
2) 로그인
- 퍼블리셔/번들 콘텐츠 식별 문제가 남아 있습니다.
- 내 라이브러리는 콘텐츠에 접근하는 수단으로 매우 명확하게 강조 표시되지 않습니다.
3) 내 라이브러리
- 찾아보기/적용 페이지와 달리 컬렉션 타일에는 설명이 없습니다. 게시자에 대해 잘 모르는 사용자의 경우 콘텐츠에 대한 컨텍스트가 제공되지 않습니다.
- 즉시/개별 접속 구분이 헷갈림
- 라이브러리 번들 아이콘이 무엇인지 명확하지 않습니다.
홈페이지
새 홈페이지 디자인
홈페이지 경험에 대해 생각할 때 우리는 새로운 도서관 사용자의 관점에서 문제에 접근하기로 결정했습니다. 우리는 사용자의 첫 경험에 중점을 두고 더 이해하기 쉽고 사용자 친화적이고 더 많은 사람들에게 환영받는 홈페이지를 만드는 것을 목표로 삼았습니다. 이를 위해 우리는 단일 클릭 유도문안(로그인)을 중심으로 페이지를 구성했습니다. 사용자가 로그인하면 액세스 자격에 따라 보다 구체적인 지침을 제공할 수 있습니다.
새로운 홈페이지 디자인이 사용자에게 라이브러리가 무엇이며 누구를 위한 것인지에 대한 좋은 기반을 제공하여 여기에서 사용할 수 있는 콘텐츠의 종류에 대한 감각을 제공하기를 바랍니다. 그러나 로그인을 유도하는 것이 우선입니다. 하단에 있는 게시자 로고 페이지는 태그별로 탐색할 수 있으므로 특정 주제에 관심이 있는 사용자가 해당 태그를 클릭하고 해당 주제에 대한 콘텐츠를 보유하고 있는 게시자로 게시자를 필터링할 수 있습니다. 이는 해당 콘텐츠에 접근하는 방법에 대한 세부 사항을 설명하지 않고 도서관 소장 자료를 한 눈에 파악할 수 있도록 하기 위한 것입니다.
이 변경 사항은 바닥글도 업데이트하여 로그아웃한 사용자에게 덜 중요한 링크 중 일부를 자릅니다.
이 새 홈페이지를 배포하기 위해 이동하면서 홈페이지를 방문한 후 로그인하는 사용자의 비율에 대한 데이터를 모니터링하여 성공을 측정할 것입니다.
내 라이브러리
내 라이브러리 페이지의 목표는 다음과 같습니다:
- 사용자가 관심 있는 컬렉션을 보다 쉽게 찾고 접근할 수 있습니다.
- 사용 가능한 컬렉션을 필터링하고 검색하는 기능 개선
- 이 페이지에서 새로운 파트너 제안 페이지로 더 직접적인 라인을 제공하십시오.
6월 모형
우리는 로그인한 경험을 위한 디자인의 드로잉 보드로 돌아가 공유할 새로운 디자인이 있습니다.
내 라이브러리는 로그인한 방문 페이지와 별도의 페이지가 아니라 로그인하면 사용 가능한 콘텐츠로 바로 이동해야 한다고 결정했습니다. 라이브러리 소장품은 다음 세 부분으로 나뉩니다.
- 즐겨찾기 : 빠른 접근을 위해 즐겨찾기한 항목
- 내 컬렉션: 접근할 수 있는 모든 콘텐츠
- 사용 가능한 컬렉션: 현재 접근 권한이 없는 모든 콘텐츠(신청 링크 포함)
프록시 기반 접근(즉시 접근), 언어, 태그 및 컬렉션 설명 검색을 위한 자유 텍스트 필터에 대해 새로운 필터링 옵션을 사용할 수 있습니다.
상단의 검색 상자는 모든 도서관 컬렉션의 콘텐츠를 검색합니다.
1월 모형
“저작권 문제로 게시자 로고가 흐리게 표시됩니다.”
구식 - 위의 6월 모형 섹션 참조
내 라이브러리
업데이트된 내 라이브러리 페이지의 첫 번째 목업은 오른쪽에서 찾을 수 있습니다. 모형에는 다음 변경 사항이 포함됩니다.
- 컬렉션 카드는 새로운 디자인이지만 기능은 거의 동일합니다.
- 개인/즉시 접근 탭 시스템은 모든 것을 한 곳에서 볼 수 있도록 제거되었습니다.
- 이제 내 라이브러리에 찾아보기 페이지와 같은 필터가 있습니다.
- 필터를 사용하면 한 번에 여러 태그를 선택할 수 있습니다.
- 라이브러리 번들 컬렉션을 숨기는 확인란도 포함되어 있습니다.
- 즐겨찾기 섹션이 추가되었습니다. 사용자는 타일 모서리에 있는 별표를 클릭하여 해당 컬렉션을 즐겨찾기에 추가하고 페이지 상단으로 가져올 수 있습니다.
- 즐겨찾는 컬렉션에 대한 설명은 공간 절약을 위해 축소되었습니다.
또한 이 모형에는 탐색을 개선하기 위해 '내 라이브러리' 및 '모든 컬렉션'(현재 탐색/적용)이 항상 표시되는 조정된 탐색 막대가 포함되어 있습니다.
모든 컬렉션
또한 두 번째 모형에 따라 사용 가능한 모든 컬렉션을 나열하는 페이지에서 새로운 카드 디자인 및 필터링 시스템을 사용할 것입니다. 라이브러리 번들 컬렉션을 숨기는 기능 대신 모든 컬렉션에는 사용자가 이미 접근할 수 있는 컬렉션을 숨기는 필터가 있습니다. 또한 새로운 파트너십을 제안하기 위해 더 눈에 띄는 호출을 추가했습니다.