استبيان أمنيات المجتمع/بيان

يركز فريق تقنية المجتمع على استيفاء احتياجات محرري ويكيميديا النشطاء لأغراض الصيانة المحسنة الخبيرة وكذا أدوات التنظيم. إن تشكيل فريق تقنية المجتمع هو نتيجة مباشرة لطلبات من المساهمين الأساسيين لتحسين مستوى الدعم المقدم لأدوات التنظيم والبوتات وسمات أخرى تساعد على نجاح مشاريع ويكيميديا.

نظم فريق تقنية المجتمع في شهر نوفمبر/تشرين الثاني 2015 أول استبيان لأمنيات المجتمع الغرض منه المساعدة في تحديد السمات والتصليحات ذات الأهمية لمحرري ويكيميديا. توجهنا بالدعوة إلى المساهمين من كافة أرجاء مشاريع ويكيميديا قد يقدموا اقتراحات إلى فريق تقنية المجتمع. بعد أسبوعين من أعمال جمع الاقتراحات، طلبنا منهم التصويت على الاقتراحات التي كانوا يهتمون بها أكثر من غيرها. أصبحت الاقتراحات ذات أعلى عدد من الأصوات هي أولويات المهام المطلوب تقصيها وتناولها. منذ ذلك الحين نكرر هذه العملية كل سنة.

الأساس المنطقي

نحن ندرك أنه ثمة قوائم أمنيات مجتمع كثيرة قائمة، إلا أن أغلب هذه القوائم لم يرتبها المجتمع أو يحدد أولوية العمل عليها كما أغلبها متقادم ولا تقدم نطاق عمل محدد بوضوح يخص الطلبات. كما أننا لا نعلم بوجود استبيانات طلبات فنية موجودة طلبت مشاركة عدد ضخم من مشاريع ويكيميديا.

التواصل

يرغب الفريق في الحصول على رأي أكبر عدد من المحررين وأكبر عدد من المجتمعات قدر الإمكان. كي نحقق ذلك نتعاون مع فريق جذب المجتمع وفريق الاتصالات كي تضع استراتيجية تواصل. ربما تغطي هذه الاستراتيجية منشورات على مدونات أو إشعارات على المواقع أو دعوات على صفحات النقاش وإشعارات على صفحات الميدان ومنشورات على القوائم البريدية والأخبار التقنية وقنوات آي آر سي والوسائط الاجتماعية وأماكن أخرى.

المكان

ينظم الاستبيان ذاته على موقع ميتا. توجد أسباب عدة لتنظيم الاستبيان على موقع ويكي بدلا من الاستعانة بأداة استبيان يقدمها الغير:

• المحررون بطبيعة الحال معتادين على استخدام مواقع الويكي وغالبا ما يفضلون شفافية ومرونة مواقع الويكي مقارنة بالبرمجيات المتخصصة. يفضل المجتمع ذاته في أغلب الأحوال تنظيم الاستبيانات واستطلاعات الرأي على مواقع الويكي، حتى لو كان الأمر يتعلق باستطلاعات رأي معقدة مثل صورة العام.
• تيسر مواقع الويكي أمور النقاش المباشر والتصويت المباشر.
• سهولة ترجمة الاقتراحات على يد متطوعي المجتمع لو كانت متاحة على موقع الويكي.

نطاق التغطية

أفضل الطلبات تكون متماشية ونطاق عمل فريق تقنية المجتمع. يجب أن تكون على وجه التحديد مهام محددة واضحة التعريف سوف تعود بالنفع مباشرة على المجتمع ذاته. يجوز رفض المهام التي تقع خارج هذا النطاق أو إحالتها إلى فرق تطوير برمجي أخرى.

متطلبات المشاركة

كي تشارك في الاستبيان (عن طريق تقديم الاقتراحات أو تأييد المقدم منها أو التصويت)، يتعين على المستخدم أن يكون لديه حساب مسجل، أجرى تعديلات حسنة النية قبل بدء الاستبيان أو أن يكون أحد مطوري الأدوات النشطاء على Toolforge. يمكن لأي شخص بما في ذلك المستخدمين وراء عناوين آي بي معماة المشاركة في النقاش. يمكن التحقق من التعديلات على أكثر من مشروع ويكي على Special:CentralAuth.

المرحلة 1: رفع الاقتراحات

نطلب في المرحلة الأولى من الاستبيان الاقتراحات الخاصة بطلبات فنية. الحد الأقصى للاقتراحات هو ثلاثة اقتراحات لكل شخص. نحث المجتمع على تنظيم الاقتراحات ومناقشتها وتداولها أثناء المرحلة الأولى من الاستبيان. أثناء رفع الاقتراحات، يجوز لفريق تقنية المجتمع تقديم آراء وملاحظات على الجدوى الفنية لأي اقتراح وما إذا كان يلائم نطاق عمل الفريق أم لا. كما يجوز لفريق تقنية المجتمع الإشارة إلى اقتراح يكرر بنود أخر على خارطة طريق فريق آخر تابع لمؤسسة ويكيميديا أو يتعارض معه وألا يضاف إلى مرحلة التصويت. كما قد يحدث هذا لبنود ليست طلبات فنية إلا أنها على سبيل المثال نقاش سياسة أو بنود نعلم أننا لن نتمكن من تنفيذها أو اقتراحات لا نستوعبها ببساطة وكان مقدم الاقتراح لا يجيب على طلبات الاستيضاح.

بينما أن القسم الأكبر من هذه العملية سوف يجري باللغة الإنجليزية، نتوجه بالدعوة لأي فرد من أي من مشاريع ويكيميديا أن يقدم اقتراحه. سوف نتوجه أيضا بالدعوة إلى مترجمين متطوعين كي يساعدونا في ترجمة الاقتراحات إلى اللغة الإنجليزية.

صيغة الاقتراحات

يجوز تقديم الاقتراحات بأي لغة كانت، إلا أن اللغة الإنكليزية هي ما نحبذه (كي نطلب آراء وملاحظات فريق تقنية المجتمع والمحررين الآخرين). أفضل اقتراح تقدمه هو ما يتناول النقاط التالية تناولا مختصرا:

• ما هي المشكلة التي ترغب في حلها؟
• أي المستخدمين يؤثر عليهم ذلك؟ (محررون أم إداريون أم مستخدمو كومنز أم مستخدمو ويكيبيديا وخلافه)
• ما هو السبيل المتبع حاليا لتناول هذه المشكلة؟
• ما هي الحلول المقترحة؟ (لو كانت هناك أية أفكار)
• هل توجد أية مهام ذات علاقة بالأمر على فبريكاتور؟

المرحلة 2: مراجعة الاقتراحات وتنظيمها

يتولى كلا من فريق تقنية المجتمع وفريق التعاون الفني أثناء المرحلة الثانية مراجعة الاقتراحات. نتولى تنظيم الاقتراحات ونطلب توضيح بعض الأمور ودمج المكرر منها أو نحاول ترتيب وتنظيم كل اقتراح قدر الإمكان قبل مرحلة التصويت حتى يتسنى للمحررين فهم ما الذي يصوتون عليه وكذلك ضمان أن الاقتراحات واضحة في شأن المنافع العائدة منها. كما سوف نحفظ في الأرشيف تلك الاقتراحات خارج نطاق التغطية أو تلك التي ليست طلبات فنية أو يستحيل علينا تنفيذها.

المرحلة 3: التصويت

يصوت المحررون أثناء مرحلة التصويت على تلك الطلبات التي يودون أكثر من غيرها من فريق تقنية المجتمع تنفيذها. سوف تقبل الأصوات المؤيدة الموسومة بوسم  Support وتوقيع المصوت في العدد النهائي لكل اقتراح. نقبل أيضا التعليقات الموسومة بوسم محايد «Neutral» أو معارض «Oppose»، كي نطرح أسئلة للتوضيح أو إثارة النقاش حول مشكلات محتملة، إلا أنها لن تكون محل اعتبار في صفة أصوات رافضة.

حينما يغلق باب التصويت، سوف تنسخ قائمة كاملة بكافة الطلبات إلى صفحة ويكي جديدة وكذلك التعداد النهائي لأصواتها.

التحليل وتحديد الأولوية

We've developed a method to help us approach our wish prioritization more systematically and with transparency over the years. There were a few assumptions built into our prioritization process which are helpful to name explicitly:

• Popularity of a wish should be a very important factor in our selection decision, but not the only one.
• It is best to stagger wishes so that specialists can collaborate with each other as we progress through work-- i.e. as the designer researches the wish and generates visual components for wish, the engineers focus on a wish that is purely technical.
• It is best to communicate transparently with the communities rather than hiding the details. Visibility builds trust and dialogue.

The process consists of going through any wish that scores in the top 30 for a wishlist (we cut off any wishes below that, because realistically, it takes time to investigate every wish and we know we will not be able to grant more wishes for a given year) and scores them based on the following criteria:

Prioritization Score for Community Tech Proposals

Once every wish is scored from every vantage point that impacts its feasibility and impact, we rank them. If we tackle those wishes first, we can tackle most wishes. Also, we can optimize for impact while taking maintenance and complexity into account.

This also means talking to other teams at the Foundation, and investigating if they were already working on projects related to wishes.

التطوير البرمجي

تتغير حالة كل طلب أثناء عملية التطوير وتحدث على صفحة الويكي مما يمنح المجتمع مكان يسهل عليه متابعة مستوى تقدم الفريق وكذلك تقديم الآراء والملاحظات عليه.

كما أننا نعكف على بعض من الطلبات التي لم تحظى بترتيب ملائم في الترتيب العام إلا أنها لا تزال مناسبة لمشاريع محدودة الحجم، رغم أن تركيزنا الأساسي سوف يكون على الترتيب العالمي.