지부 대화/요약
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요약위키미디어는 세계적인 운동입니다: 위키미디어 재단, 위키미디어 지부 및 국제 커뮤니티는 자유 지식을 위해 일하고 투쟁합니다. 2013년 봄, 위키미디어 독일은 운동 조직의 요구, 목표 및 스토리에 대한 구조화된 평가인 지부 대화를 시작했습니다. 니콜 에버가 프로젝트를 이끌었고 디자인 사고 방법론을 프로세스에 적용한 키라 크라머를 고용했습니다. 프로젝트 과정에서(2013년 8월~2014년 2월) 지부, 위키미디어 재단, 기금 배분 위원회 및 가맹위원회의 운동 대표자(자원봉사자 및 직원) 94명을 인터뷰했습니다. 인터뷰 대상자들은 운동 내 역할과 관계, 지부 또는 WMF가 되는 데 따른 책임에 대한 이해에 대해 말했습니다. 그들은 자신의 목표와 이야기, 필요한 지원, 이러한 지원을 제공할 위치에 있다고 생각하는 사람에 대해 설명했습니다. 모든 인터뷰를 종합하여 운동의 전반적인 그림과 가장 시급한 문제를 추출했습니다. 연구 결과와 통찰력은 오늘날의 운동에 큰 영향을 미친 주요 영역을 다룹니다. 공감의 부족과 오래된 이야기의 지속성: 이 보고서에 설명된 모든 갈등은 오늘날에도 여전히 지속되는 서로에 대한 사람들의 인식에 뿌리 깊게 뿌리 내리고 나타나는 원인에 기반합니다. 운동의 각 당사자는 자신의 필요를 가지고 있으며 자신의 이익을 위해 문제를 해결하려고 노력하지만 다른 견해, 의견, 맥락 및 행동에 대한 공감이 부족합니다. '새로운 영역을 탐색할 때 성공 측정: 모든 위키미디어 활동이 완전히 새로운 영역을 탐색하는 것으로 설명될 수 있기 때문에 이 운동은 실제로 어떤 영향을 미치는지에 대한 정의가 부족합니다. 지부는 자신과 그들의 활동이 투자할 가치가 있음을 증명하는 데 어려움을 겪고 있는 반면 WMF는 명확한 이동 전략을 제공하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 조직 구조: 조직 구조는 임팩트를 달성하기 위한 최상의 조직 형태에 대한 공식 권장 사항이나 분석 없이 유기적으로 성장했습니다. 운동에 대한 지부의 역할과 기여에 대한 공유된 이해의 부족은 심각한 불안을 야기하고 갈등과 오해를 불러일으키고 있습니다. 돈 중심의 결정: 돈, 그 수집 및 책임 있는 보급(기부자의 신뢰!)에 대한 합의를 만드는 것은 거의 불가능합니다. 하이파 트라우마는 WMF와 지부 사이의 관계를 지속적으로 약화시켰고, 새로운 기금 모금 및 보조금 지급 과정에 대한 추가적인 의견 불일치로 인해 힘을 얻었습니다. 리더십의 격차: 누가 리더십 역할을 맡아야 하며 위키미디어 운동에서 리더십은 어떤 모습이어야 합니까? 좁은 초점을 채택하여 WMF는 운동 주체의 개발을 의무로 보지 않는다고 분명히 말합니다. 반면 지부는 WMF가 지부의 개발에서 주도적인 역할을 할 것으로 기대하는 반면 WMF는 지부가 보다 능동적일 것으로 기대합니다. 이러한 갈등 중 어느 것도 고립되어 볼 수 없으며, 애초에 원인에 대한 철저한 이해와 솔직한 대화 없이는 해결책을 개발할 수 없습니다. 따라서 설명된 문제에 대한 해결책을 제안하는 것은 매우 무책임하다고 생각합니다. 대신 긴급하게 해결하고 공개적이고 포괄적인 방식으로 답변해야 하는 통찰력에서 어려운 질문을 추출했습니다.
현재 상황은 운동이 자유로운 지식을 위해 효과적으로 노력하는 것을 방해합니다. 임무를 수행하기 위해 잠재력을 최대한 활용하는 대신 자체적으로 회전합니다. 운동이 문제의 원인을 다루지 않는다면 공동의 임무는 심각한 위험에 처하게 됩니다. 이러한 어려운 질문은 체계적이고 전문적인 방식으로 헌신과 헌신을 가지고 접근할 수 있습니다. 증상을 만지작거리고 단일 문제 해결책을 찾는 것은 의미가 없습니다. 지부 대화는 통찰력을 기반으로 하고 속편을 시작하라는 권장 사항으로 끝납니다. 전문적인 방식으로 사명을 향해 강력하고 효과적으로 일할 수 있는 위키미디어 운동을 위한 프레임워크 설계입니다. 다양성을 유지합니다. |
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