위키미디어 재단 중기 계획 2019년/연간 계획 2020-2021년
소개
아래에서 위키미디어 재단의 2020-2021 연간 계획을 찾을 수 있습니다. 올해의 계획은 현 회계연도(2020년 7월부터 2021년 6월까지 실행)에 계획한 프로젝트 및 약속의 표현 그 이상입니다. 이는 재단이 우리 프로젝트와 커뮤니티의 미래를 확보하고 지원하기 위한 2030년 전략적 방향을 향해 나아갈 길과 진전을 설명하는 이정표입니다.
운동 전략 권장 사항 구현
2017년에 우리는 운동으로서 우리의 미래를 안내하기 위한 전략적 방향을 개발했습니다. 이 방향을 바탕으로 우리는 커뮤니티와 함께 신중한 선택을 하고, 목표에 도달하기 위해 우리 운동이 무엇을 하고, 바꾸고, 버리고, 발전시킬 것인지에 대한 세부 사항을 제시함으로써 전략을 개발해야 했습니다.
운동 전략 프로세스는 많은 이해관계자를 참여시키고 함께 방향을 해석하며 글로벌 커뮤니티를 위한 중요한 다음 단계를 제안할 수 있는 기회였습니다. 프로세스 자체는 이전에 시도된 어떤 것과도 달랐습니다. 커뮤니티 이해 관계자, 가맹단체 및 자원 봉사자가 참여하여 우리 운동의 미래를 정의하고 개발하는 위키미디어 생태계 전반에 걸친 광범위한 글로벌 대화입니다. 우리는 소집, 분쟁 해결, 협상 및 리더십의 기술을 연습한 수많은 반복적 토론을 통해 협의 과정을 재구성했습니다.
2020년 5월, 운동 전략 실무 그룹은 받은 모든 피드백을 최종 권장 사항 세트로 추출했습니다. 이러한 권장 사항은 플랫폼 아키텍처 개선에서 커뮤니티 전반에 걸쳐 보다 공평한 참여 및 보호 촉진에 이르기까지 프로젝트의 범위를 포괄합니다. 이제 흥미로운 구현 작업을 시작하면서 새로운 단계로 이동합니다. 여기에서 우리는 우리의 잠재력을 실현하기 위해 선택, 결정, 한쪽에서 다른 쪽으로 자원을 교환하기 시작해야 합니다.
운동 전략 과정은 우리가 하나의 운동으로 모일 때 가질 수 있는 장기적인 영향을 강조했습니다. 같은 정신으로 이러한 권장 사항을 구현하는 것은 공동 노력이 될 것입니다. 우리의 목표를 달성하기 위해 함께 일하기 위해서는 위키미디어 재단과 커뮤니티 간의 지속적이고 개선된 참여가 필요할 것입니다.
올해 연간 계획에 설명된 프로젝트는 권장 사항에 대한 재단의 약속과 올해 남은 기간 동안 발전을 주도할 영역을 나타냅니다. 여기에는 최신 위키미디어 프로젝트인 추상 위키백과를 통해 새로운 지식 형식을 탐색하는 것과 같이 다양하고 모험적인 작업이 포함됩니다. 글로벌 커뮤니티를 지원하는 역량을 개선하고 운동 전략 권장 사항을 구현하는 데 필요한 리소스를 함께 확보합니다. 기술 스택에 대한 새로운 개선 사항과 편집자를 위한 새로운 도구를 소개합니다.
팬데믹의 지속적인 영향에 대한 계획
동시에 우리는 올해 상황이 다르다는 것을 알고 있습니다. 우리는 평소보다 회계 연도가 몇 개월 더 길어지고 불확실성으로 가득 찬 세상에 연간 계획을 제공하고 있습니다: 코로나19 팬데믹, 세계 경제의 불확실성, 정의를 위한 시민 시위를 고취시키고 정보의 자유에 대한 위협이 증가하는 정치적 지형의 변화. 이러한 상황에 비추어 우리는 우리 사명의 기본이라고 믿는 세 가지 핵심 영역에 대한 투자와 작업에 집중하고자 합니다.
- 신뢰성 - 우리는 무료 지식을 어디서나 사용할 수 있고 접근할 수 있도록 프로젝트의 신뢰성과 안정성을 보장할 책임이 있습니다. 우리는 중복성을 늘리고 단일 실패 지점을 줄이기 위해 인프라에 대한 투자를 우선시하고자 합니다.
- 독자층 - 또한 우리는 우리 프로젝트에 대한 독자층을 유지하고 늘리고 싶습니다. 여기에는 독자 경험을 개선하기 위한 우리의 노력과 목표 시장 및 커뮤니티에서 독자층을 지속적으로 늘리는 방법이 포함됩니다.
- 수익 - 계속되는 세계 경제 변동에도 불구하고 위키미디어 재단과 운동은 현재 재정 상태가 양호하며 작업을 계속할 수 있는 강력한 준비금이 있습니다. 우리는 무료 지식을 관리하고 글로벌 커뮤니티에 봉사하기 위해 수익을 보호하고 리소스를 확보할 책임이 있습니다.
이번 회계 연도에 대한 우리의 접근 방식은 보수적이지만 꾸준한 성장입니다. 이는 전 세계 많은 국가에서 증가하는 실업률, 계속되는 팬데믹 셧다운 가능성, 현재의 글로벌 경기 침체에서 회복하는 길에 대한 확신 부족 등 우리가 처한 경제 상황을 설명합니다.
재단으로서 우리는 경제 침체의 영향을 완화하기 위해 자체 성장 예측을 줄였습니다. 그러나 우리가 우선적으로 보호하는 연간 계획 영역 중 하나는 지역 사회를 위한 재정 지원이었습니다. 지금은 우리의 사명이 그 어느 때보다 시급한 순간입니다. 우리는 특히 이러한 어려운 상황에서 커뮤니티가 작업을 계속할 수 있도록 권한을 부여하고 싶었습니다.
올해 연간 계획에서 우리는 보조금 프로그램을 통해 커뮤니티 자금을 늘리고, 재정 할당을 통해 APG 자금을 보호하고, 커뮤니티 조직자가 변화하는 지역에 적응하도록 돕기 위해 새로운 코로나19 위험 평가 프로토콜을 포함하여 커뮤니티 이벤트를 위한 새로운 리소스를 개발했습니다. 새로운 코로나19 위험 평가 프로토콜을 포함하여 커뮤니티 주최자가 모임에 대한 변화하는 지역 제한에 적응하도록 돕고 자원봉사자가 보다 접근하기 쉬운 이벤트를 만들고 이벤트를 조직하는 데 더 많은 기술과 역량을 개발하도록 돕는 커뮤니티 이벤트 참여 계획을 포함합니다. 또한 커뮤니티를 보다 체계적으로 지원할 수 있는 역량을 향상시켜 커뮤니티가 구현 단계를 위한 리소스를 갖도록 할 것입니다.
마지막으로, 무료 지식의 가용성을 높이고 지식 형평성에 직접적인 영향을 미치는 구조적 불평등에 대응하는 새로운 기회에 투자하기 위해 지식 형평성을 위한 새로운 파일럿 프로그램 펀드를 만들게 되어 기쁩니다. 이 파일럿 펀드에 대한 자세한 내용은 하반기에 제공될 예정입니다.
축소된 이 접근 방식은 확정된 것이 아닙니다. 매달 우리는 계획을 변경해야 하는지 확인하기 위해 비용과 경제 예측을 분석할 것입니다.
중기 계획에 맞추기
지원하는 중기 계획 우선 순위에 따라 내년 작업을 그룹화했습니다. MTP는 전반적인 전략적 방향으로 나아가는 데 도움이 되는 재단의 3개년 작업 로드맵입니다. MTP는 두 가지 주요 목표에 중점을 둡니다.
- 우리의 프로젝트가 널리 알려지지 않은 지역과 언어로 우리의 운동을 확장하기 위해 전 세계적으로 운동에 대한 참여를 늘리고,
- 기여자와 독자의 사용자 경험을 개선하기 위해 위키미디어 제품 경험 현대화
이 두 가지 목표를 위한 5가지 우선 투자 영역이 있습니다:
- 더 많은 지역에서 "브랜드 인지도"를 확장하면 새로운 독자를 유치하고 우리의 사명, 가치 및 목적을 명확히 하여 운동을 성장시킬 수 있습니다.
- 독서 경험 향상, 새로운 콘텐츠 형식 추가, 지역적으로 더 관련성 높은 콘텐츠를 통해 전 "세계 독자층"을 유지하고 성장시킵니다.
- 보다 환영하고 다양하며 건강한 커뮤니티를 조성하는 프로그램과 정책으로 "번창하는 운동"을 지원합니다.
- 플랫폼 진화에 투자하면 사이트를 업데이트되고 보안이 유지되고 안전하게 유지되고 커뮤니티가 더 풍부하고 지역적으로 관련된 콘텐츠를 만들고 공유할 수 있습니다.
- "글로벌 옹호"를 통해 전 세계에 참여할 수 있는 운동의 능력을 보호하여 사회에 대한 무료 지식의 가치를 대신하여 보다 능동적이고 강력한 목소리가 됩니다.
올해의 연간 계획은 MTP의 이정표를 향한 두 번째 해의 발전을 나타냅니다. 각 우선 순위에는 이번 회계 연도에 지원하는 목표가 포함됩니다. 우리는 1년 동안 이러한 목표에 대한 우리의 영향을 측정하고 분기별 조정 세션을 통해 분기별로 각 목표 뒤에 있는 작업과 진행 상황에 대한 자세한 내용을 공유할 것입니다.
이러한 목표는 우리가 한 해 동안 달성할 상당한 양의 작업을 나타냅니다. 우리 모두는 우리의 임무가 그 어느 때보다 지금 얼마나 더 적절하고, 더 필요하고, 더 중요한지 보았습니다. 저는 이 계획을 여러분과 공유하고 우리가 하나의 운동으로 구축하고 있는 미래를 향해 함께 나아가게 되어 기쁩니다.
배경
'목표'란 무엇이며 왜 사용합니까?
목표는 우리가 이 작업을 통해 달성하고자 하는 "무엇"과 우리가 조치를 취하는 "이유"입니다. 이들은 이 작업에 대한 우리의 길잡이 별을 나타내며 우리의 전략적 목표에 연결하는 데 도움이 됩니다.
목표 및 주요 결과에 대한 진행 상황(OKR)은 부서 조정 세션 프레젠테이션을 통해 메타에서 분기별로 공유됩니다. 이러한 분기별 진행 보고서 프레젠테이션은 메타위키에서 찾을 수 있습니다.
중기 계획(MTP)
중기 계획이란 무엇이며 왜 존재합니까?
"중기 계획"(MTP)은 위키미디어 2030 운동 전략에서 제시한 비전을 지원하고 이행하기 위해 위키미디어 재단의 책임과 임무 하에 주요 제도적 및 기술적 목표에 대한 중기적 관점을 설명합니다.
이 계획은 위키미디어 재단의 다양한 전문 분야에 걸친 협력의 결과이며, 재단이 세계와 자유 지식의 사명을 이끌고, 구축하고, 설계하고, 봉사하고자 하는 방식을 나타냅니다. 명확한 목표, 우선순위 작업 영역, 운동, 기부자 및 우리 자신에 대한 책임을 측정하는 지표를 설정합니다. 위키미디어 재단은 위키미디어 운동 내에서 고유한 역할을 수행하며 중기 계획은 자유 지식의 필수 인프라가 되는 광범위한 운동을 지원하기 위해 재단이 수행할 수 있는 활동에 대한 우리의 해석을 반영합니다.
중기계획 우선순위별 2020-2021년도 예산
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우선 영역 목표
브랜드 인지도 목표
- 20주년: 2021년 1월 15일은 위키백과와 무료 지식 프로젝트의 20주년을 기념하는 날입니다. 이 이정표를 커뮤니케이션 기회로 사용하여 재단은 가맹단체, 파트너 및 자원 봉사자와 협력하여 위키백과에 대한 대중의 인식을 확장할 것입니다. 성공은 위키백과가 어떻게 인간의 협력에 의해 만들어졌으며 글로벌 지식 운동의 일부인지를 보여줄 것입니다.
- 브랜드: 사람들은 자신을 움직이는 운동에 동참하고 지지합니다. 이 목표를 통해 우리는 사람들이 우리가 누구인지, 무엇을 하는지, 무엇을 지지하는지, 어떻게 참여할 수 있는지 빠르게 이해할 수 있도록 브랜딩 요소로 우리의 글로벌하고 자유로운 지식 운동을 식별하는 방법을 개선합니다. 운동 접점(재단에서 가맹단체, 프로젝트까지)에 걸친 조직 이름 및 일관된 시각적 요소의 변경을 통해 방문자는 개별 운동 부분을 방문하여 전체 상호 연결된 시스템을 인식할 수 있습니다. 2020년 9월 24일 이사회는 운동 브랜드 프로젝트를 2021년 3월까지 일시 중지하기로 결정했습니다. 임시 위원회가 구성되어 프로젝트를 검토하고 다음 단계를 결정할 것입니다.
- 위키미디어 재단 브랜드 향상: 이 목표는 브랜드 인지도를 높여 위키미디어 작업이 우리 프로젝트의 작동 방식과 자유 지식 운동과의 더 깊은 연결 측면에서 보다 완전히 이해되도록 하는 데 핵심입니다. 이러한 이해를 추진하면 법적, 옹호 및 공공 정책 작업에 대한 더 많은 지지자를 확보하는 것에서 새롭고 일관된 기부자에게 도달하는 것까지 우리가 관심을 갖는 문제를 높일 수 있습니다. 지식 형평성이라는 메시지로 잠재적인 자원봉사자를 유치하고 대표 격차를 메우는 것이 얼마나 중요한지 전달하는 데 도움이 됩니다.
전세계 독자층 목표
- 독자층: 보호: 이 목표는 상당한 기부를 제공하는 모금의 큰 영어 시장 중 5개에서 Wikipedia의 높은 트래픽 수준을 보호하도록 설계되었습니다.
- 데스크톱 개선 프로젝트: 세상은 주로 우리 웹사이트를 통해 위키백과를 경험합니다. 우리의 데스크톱 웹 사이트 경험은 거의 10년 동안 크게 업데이트되지 않았으며 자원 봉사자가 만드는 콘텐츠의 품질과 더 이상 일치하지 않습니다. 데스크탑 새로 고침 프로젝트는 데스크톱 웹사이트 사용자 인터페이스를 현대화하여 그 품질이 현대 인터넷 사용자의 기대치와 살아 숨쉬는 콘텐츠의 품질에 더 근접하게 일치하도록 합니다.
- 독자층 확대: 이 결과물은 위키백과 사용에 대한 사용자의 장벽을 해결하기 위한 몇 가지 이니셔티브를 통해 독자층을 확대하는 것입니다. 특히 우리는 가치를 찾기 위해 독자가 요구하는 사항을 다루고 있습니다.
- 현지 관련 콘텐츠
- 내용을 찾기 위해
- 그것을 소화할 수 있는 접근 가능한 형식
- 새로운 지식 형식(위키데이터+ 추상 위키백과): 언어에 구애받지 않는 콘텐츠는 특히 신흥 커뮤니티에서 더 많은 참여를 통해 위키미디어 콘텐츠에 더 쉽게 접근할 수 있도록 하는 데 사용됩니다.
- 데이터로 지식의 영향력 증대: 우리의 목표는 더 나은 콘텐츠 상호 연결성과 기계 인식을 통해 기여에 대한 장벽을 제거하고 위키데이터와 위키미디어 프로젝트 전반에 걸쳐 콘텐츠에 대한 접근을 높이는 것입니다.
번창하는 운동 목표
- 운동 상담: 커뮤니티와의 협력에서 일관성을 높이기 위해 재단의 운동 상담 지침을 개발하고 유지하고 있습니다.
- 커뮤니티 리더십 및 역량 구축: 교육 경험을 개발하고 촉진하는 방법에 대해 자원봉사자를 교육하여 커뮤니티 주도 역량 구축의 성장을 지원합니다.
- 보조금 만들기: 신흥 커뮤니티에 대한 지원을 늘리면서 내년에도 현재의 보조금 프로그램을 유지합니다. 지식 형평성을 지원하고 커뮤니티, 위키미디어 재단, 직원 및 외부 전문가와 협의하여 운동 전략 권장 사항에 따라 새로운 보조금 전략을 개발합니다. 번영 운동을 지원하는 새로운 보조금 조성 모델을 시범적으로 시작하십시오.
- 지식 격차 해결: 의사결정자는 지식 격차 상태에 대한 충분한 방향성 데이터에 접근하여 작업의 우선 순위를 정할 격차 영역에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
- 안전하고 안전한 공간: 재단 이사회의 핵심 우선순위인 이 다중 부서 투자 프로그램은 우리의 운동을 보다 다양한 참가자를 위해 보다 환영하고 안전하게 만드는 것을 목표로 합니다. 운동이 창조하고 무료 지식을 제공하는 세계를 더 잘 반영하도록 돕는 조직의 노력의 핵심 부분입니다.
- 운동 커뮤니케이션: 재단과 운동의 작업에 대한 강력한 내러티브를 지원하는 데 중점을 둔 운동 커뮤니케이션 전략을 구축하여 재단, 자원봉사자 및 가맹단체 간의 긍정적인 관계, 건설적인 토론 및 이해를 촉진합니다.
- 운동 전략 통합: 운동 이해당사자 간에 협력하여 운동 전략 이니셔티브의 우선순위를 정하고, 순서를 지정하고, 통합하고, 다년간의 조직 및 커뮤니티 전략과 계획에 통합될 수 있는 완전히 개발된 프로젝트 계획으로 리소스를 제공합니다. 결과적으로 위키미디어 2030 운동 전략 권장 사항은 전략 방향의 목표를 달성할 수 있도록 운동의 모든 측면에서 완전히 개발되고 통합될 것입니다.
- 커뮤니티 프로그램: 총체적으로 이러한 프로그램은 GLAM을 위한 보다 명확한 일괄 업로드 워크플로를 설정하여 지식 에코시스템 파트너의 영향력이 큰 콘텐츠 기여에 대한 장벽을 낮추는 것을 목표로 하며, 전략적 콘텐츠 격차를 해결하기 위해 UN 수준 파트너와 협력하기 위한 위키미디어 재단 촉진 모델 그리고 위키미디어를 교육 자원으로 대규모 채택하기 위한 파일럿 모델을 개발합니다.
- IP 마스킹: 더 엄격한 데이터 프라이버시 및 보안 관행의 시대에, 이 프로젝트는 중재자에게 문서 훼손, 스팸, 괴롭힘 및 유료 편집으로부터 프로젝트를 보호하는 데 필요한 도구를 계속 제공하면서 사용자의 개인 데이터를 보호해야 하는 우리의 필요성의 균형을 맞춥니다.
- ARMDEB(마이크로콘/온보딩): 새로운 편집자를 유치하고 유지하는 것은 프로젝트가 계속 번창하기 위해 필수적이며, 편집자 기반을 확장하면 콘텐츠를 보다 정확하고 세계 지식을 대표할 수 있는 새로운 시각을 갖게 됩니다.
플랫폼 진화 목표
- 진화 아키텍처: 더 현대적인 패턴을 사용하도록 위키미디어 시스템 아키텍처를 발전시킵니다. 이를 통해 엔지니어링 팀은 보다 독립적으로 작업하고 소프트웨어 기능을 보다 안정적이고 예측 가능하게 구축할 수 있습니다.
- 컨텐츠 무결성: 위키미디어 운동은 콘텐츠의 품질을 보다 효율적이고 효과적으로 개선하고 프로젝트를 방어하며 대중의 신뢰를 유지하기 위해 남용, 잘못된 정보 및 허위 정보 캠페인을 식별하고 대응할 수 있는 도구와 지식을 가지고 있습니다.
글로벌 옹호 목표
- 입장 성명서: 자유 지식 옹호 의제 프로세스는 효과적이고 조정된 정책 조치를 가능하게 하는 재단의 입장 성명서를 수립하는 다음 단계로 넘어갈 것입니다.
- 정책 옹호: 우리의 옹호 전략은 위키미디어의 옹호 의제를 발전시키도록 정책 입안자들에게 영향을 미칠 것입니다.
효율성 및 탄력성 프레임워크(ERF)
효율성 및 탄력성 프레임워크(ERF)란 무엇이며 왜 만들었습니까?
조직 효율성 및 탄력성 프레임워크(ERF)는 5가지 MTP 우선 순위 범위를 벗어나는 작업을 설명합니다. 이는 우리의 전략적 우선 순위에 관계없이 현재와 미래에 우리가 수행하는 작업을 표준화하기 위한 것이며 우리의 전략적 우선 순위에 접근하고 비전을 향해 노력하는 기반입니다. MTP의 언어를 더 잘 일치시키고 계획에 사용하는 언어의 특수성을 높이기 위해 더 이상 "핵심"이라는 용어를 사용하지 않고 이제 이 작업을 "조직 효율성 및 탄력성"이라고 부릅니다.
효율성 및 회복력 프레임워크 영역별 2020-2021년 회계연도 예산
| 임무 지원 미화 600만 달러 |
기술 인프라 미화 3,020만 달러 |
| 위기 관리 미화 100만 달러 | |
| 공유 서비스 미화 1,050만 달러 | |
임무 지원
이 작업은 "무료 라이선스 또는 공개 도메인에서 교육 콘텐츠를 수집 및 개발하고 이를 효과적이고 전 세계적으로 배포할 수 있도록 전 세계 사람들에게 권한을 부여하고 참여시키는 것"이라는 우리 사명의 중추입니다. 우리의 전략적 우선 순위에 관계없이 우리는 항상 보조금, 파트너십 개발, 법적 지원 및 커뮤니티 봉사 활동을 통해 위키미디어 운동을 지원할 것입니다.
- 가치(법적) - 우리의 법적 전략은 소송 및 기타 조치를 통해 조직과 우리의 가치를 방어하고 발전시킬 것입니다. 우리는 인권 원칙에 따라 모든 비즈니스를 수행하기 위해 높은 기준을 유지하는 것을 목표로 합니다.
- 프라이버시 미션 지원 - 우리는 사용자 프라이버시를 보호하고 해당 법률에 따라 내부 데이터 거버넌스를 유지 및 개선하고 위키미디어 미션을 발전시키겠다는 약속을 지킬 것입니다.
- 커뮤니티 이벤트 - 커뮤니티 구축, 협업 및 역량 개발을 발전시키기 위해 활발한 운동 이벤트 생태계를 개발합니다.
- 연구 협력 - 우리의 연구 협력 프로그램을 통해 외부 연구원들이 위키미디어 재단의 임무와 작업을 지원할 수 있습니다.
- 파트너십 - 운동 전략에 따라 연간 및 중기 계획을 지원하는 새로운 파트너십 모델을 테스트하고 시드하면서 외부 기관(UN 기관, 기술 회사, 학술 기관, 정부 기관, 열린 지식 참여자 및 기타 관련 이해 관계자 포함)과 위키미디어 재단의 관계를 유지하고 성장시킵니다.
기술 인프라
이 작업에는 프로젝트, 플랫폼 및 내부 인프라를 구축하고 유지 관리하는 데 필요한 모든 엔지니어링 및 기술이 포함됩니다.
- 코드 건강 - (1) 기술 부채를 가시화하고 해결하고 (2) 적절한 코드 상태 프로세스, 도구 및 메트릭을 채택하여 제품 팀이 작업하는 코드베이스에서 코드 상태를 개선 기능 개발이 더 빠르고 강력해집니다.
- 인프라 유지 관리 - 코드 유지 관리 공백이나 해결되지 않은 인프라 문제로 인해 사용자 경험이 저하되지 않도록 합니다.
- 신뢰 및 안전 소프트웨어 - 플랫폼의 안전과 보안을 강화하기 위해 개인 정보 보호 및 보안 도구를 업데이트합니다.
- 제품 및 기술 팀 협업 - 우수한 소프트웨어를 보다 쉽게 제공하기 위해 기술 및 제품 그룹은 우선 순위가 높은 프로젝트에서 긴밀하게 협력할 것입니다.
- '일선 방어 - 우리의 인프라와 데이터는 악의적인 공격, 하나의 시스템 구성 요소의 가용성 또는 직원의 가용성을 성공적으로 방지하거나 처리하기 위해 각 영역에 직원을 배치하고 보안을 유지하며 적절하게 프로비저닝합니다.
- 기술 커뮤니티 구축 - 우리의 기술 커뮤니티는 번성하고 있으며 커뮤니티 워크플로를 지원하는 애플리케이션을 발견, 구축 및 배포하고 새로운 형태의 콘텐츠 생성 및 소비를 발명할 수 있는 명확하고 일관된 수단을 가지고 있습니다. 그리고 핵심 위키 경험을 넘어서 위키미디어의 API와 데이터를 활용합니다.
- 제품 품질 - 위키미디어 재단의 엔지니어링 팀은 개발 속도, 프로덕션 상태 및 코드 품질에 대한 이해를 공유하고 전체 코드 상태를 개선하기 위한 노력을 개발합니다.
위험 관리
특정 기업 위험에 대한 체계적인 모니터링, 보고 및 관리와 관련된 업무.
- 보안 및 개인 정보 보호 인식 - 보안 및 개인 정보 위험에 대해 직원과 커뮤니티에 알리고 교육합니다. 재단과 커뮤니티 전체에서 프라이버시 모범 사례를 홍보하기 위한 도구와 지원을 제공합니다.
- 위험 관리(법률) - 재단 신뢰 및 안전 직원의 운영 효율성을 개선하여 전 세계의 위협을 효과적이고 효율적으로 해결합니다.
- ERM 운영 - 재단 전체의 재무, 전략 및 운영 위험을 모니터링하고 처리하는 데 필요한 워크플로 및 시스템의 롤아웃을 완료합니다.
모금 및 수익
위키미디어 운동이 번창하는 데 필요한 관계와 자원을 확보하도록 합니다.
- 기금 모금 - 독자들이 기부자가 되도록 참여시키고 기존 기부자와의 관계를 심화시켜 위키미디어 운동이 번성하는 데 필요한 자원을 확보하도록 합니다.
- 기업 규모의 상업적 재사용 - 우리 콘텐츠의 기업 규모의 상업적 재사용을 위한 API/제품을 개발하여 운동의 장기적인 지속 가능성을 지원하기 위한 운동 전략 권장 사항 구현을 시작합니다.
공유 서비스
조직의 일상적인 기능을 지원하기 위해 내부적으로 제공되는 서비스입니다.
- 지속 가능성 - 재단의 지속 가능성 프레임워크에 부합하고 탄소 발자국을 줄이기 위한 이니셔티브를 제공합니다.
- 재단 데이터 및 통찰력 - 재단 주도 프로그램의 효과를 평가하는 데 도움이 되는 데이터를 수집, 수집 및 보고하여 리더가 형평성을 지원하는 계획 및 자금 조달 결정을 형성하기 위한 통찰력에 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.
- 운동 데이터 및 통찰력 - 진행 중인 의사 결정을 알리고 번성하는 운동과 관련된 재단 목표를 충족하고 있는지 여부를 결정하기 위해 운동 참여자의 인구 통계, 요구 및 경험에 대한 데이터를 수집, 분석 및 공유합니다. 궁극적으로 우리는 보다 공평한 운동을 만들 수 있습니다.
- 더 나은 데이터 사용 - 이 목표는 서비스 및 형평성에 대한 위키미디어의 전략적 방향을 발전시키면서 재단에서 지속적인 학습과 더 나은 의사 결정을 촉진합니다. 우리의 목표는 윤리적으로 소싱되고 적용되는 데이터에 대한 우리의 약속을 이행하면서 관련 데이터 및 연구를 더 쉽게 표면화하고 찾고 분석이 의사 결정 및 행동에 어떻게 적용되는지 명확히 하는 것입니다.
- 형평성 - 대기 중; 더 많은 정보가 제공될 것입니다.
- 연간 계획 - 재단이 중기 계획 및 전략적 방향으로 나아가는 영향력 있는 연간 계획을 개발하도록 촉진합니다.
- '재무 관리 및 규정 준수 - 재단이 중기 계획을 지원하는 리소스를 효과적으로 관리하고 재무 및 회계 표준의 모범 사례를 따르며 모든 규정 준수 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
- 비즈니스 운영 - 목표를 효과적으로 달성할 수 있도록 조직을 지원하는 재단에서 비즈니스 및 운영 프로세스와 관행을 구축합니다.
- '작업 환경 - 위키미디어 재단 사명 및 연간 계획에 따라 재단의 내부 IT 시스템 및 물리적 사무실 시설("작업 환경")의 생산성을 유지하고 개선합니다.
- 내부 엔터프라이즈 시스템 개선 - 전 세계적으로 분산된 인력을 더 잘 관리, 지원 및 향상시키기 위해 엔터프라이즈 시스템을 강화합니다.
- 비즈니스 연속성/데이터 파기 프로젝트 - 보안 침해 또는 재난 발생 시 비즈니스 운영이 규정을 준수하고 복원력이 있도록 보장합니다.
- 법무 운영 - 재단의 모든 팀이 법률 서비스를 이용할 수 있습니다. 우리는 식별된 우선 순위 이니셔티브에 대해 집중적인 법률 지원을 제공하고 고객 설문 조사를 기반으로 일상적인 서비스를 개선할 것입니다.
- 리더십 팀 및 이사회의 사무총장 리거십 - 효율적이고 효과적인 리더십 팀과 적극적이고 성과를 내는 이사회를 포함하여 참여, 속도 및 성장을 주도하는 성과가 높은 사무총장 사무국을 만듭니다.
- 조직 효율성 및 엄격함 - 재단이 목표한 결과를 달성하는 방법의 효율성과 규율을 개선하기 위해 조직의 모범 사례를 수립하고 구현합니다.
- 중앙 티켓팅 시스템 - 중앙 티켓팅 시스템을 구현하여 문제 해결을 위한 표준화된 워크플로를 구동하고, 응답 시간을 단축하며, 커뮤니케이션을 개선하고, 올바른 팀이 참여하도록 자동 라우팅합니다.
- 올핸즈 - 분산된 직원을 통합하고, 작업 결과물에 대해 직접 협업하고, 주요 이니셔티브를 동기화하고, 관계를 개선하고, 성공을 축하할 수 있는 공간을 만듭니다.
- 인재 개발 - 인재 및 문화 팀은 500명 이상의 인력을 위한 조직적 인재 결정을 용이하게 하는 프로세스, 시스템 및 관행을 지속적으로 확립하는 동시에 직원의 기술을 향상시켜 전문적인 성장을 지원합니다. 조직의 필요. 우리는 고위 경영진, 인사 관리자 및 개별 기여자에게 우리 사명의 과제를 성공적으로 해결할 수 있는 기능 및 인력 리더의 준비되고 유능한 파이프라인을 육성하기 위한 프레임워크와 지원을 제공할 것입니다.
- 채용/다양성 및 포용성 - 다양한 배경의 경험, 의견 및 아이디어를 소중히 여기고 재단 직원을 고용하는 현재 관행에 도전하는 포용적인 채용 프로세스 및 능동적인 파이프라인을 촉진합니다.
- '인재 및 문화(HR) 파트너십 및 지원 - 인재 및 문화 팀의 역량, 효율성 및 서비스 우수성을 향상하여 부서를 신뢰할 수 있는 파트너로 만들고 리더와 직원에게 신뢰할 수 있는 지원을 제공합니다.
예산 요약
예산 회계연도(2020-2021년) 대 전년도(2019-2020년)
| 2019-2020년 회계연도 실적 (미화 백만 달러) |
예산 회계연도 2020-2021년 (미화 백만 달러) | ||
|---|---|---|---|
| 총 수익 | 124.8 | 110.5 | |
| 프로그래매틱 | 85.2 | 79.8 | |
|
45.3 | 56.5 | |
|
9.4 | 8.0 | |
|
12.7 | 4.8 | |
|
5.0 | 0 | |
|
3.7 | 4.3 | |
|
9.1 | 6.2 | |
| 모금 활동 | 12.0 | 12.7 | |
| 일반 및 관리 | 15.0 | 15.5 | |
| 총 비용 | 112.2 | 108.0 | |
| 순자산의 변동 | 2.5 | ||
프로그램 비율 - 2020-2021년 예산 회계연도 대 실제 회계연도 2019-2020년
2019-2020년 회계연도 실적
예산 회계 연도 2020-2021년
보조금에 대한 참고 사항
2020-2021년 회계연도에는 작년보다 더 많은 보조금을 제공할 예정이지만 재무제표만 보면 보조금 예산이 전년도보다 작아 보일 수 있습니다. 이는 2019-2020년 회계연도 4분기에 우리가 불확실한 시기에 보조금 프로그램에 대한 자금 조달 확실성을 제공하기 위해 예산 부족을 사용하여 앞으로 "앞으로 지불"할 수 있었기 때문입니다. 그 결과 이 금액은 2020-2021년 회계연도 예산이 아닌 2019-2020년 회계연도 예산에서 비용으로 처리되었습니다. 2020-2021년 회계연도 예산에 표시된 미화 480만 달러에 추가될 향후 보조금을 위해 미화 1,000만 달러의 보조금을 따로 마련했습니다. 이 1,000만 달러에는 2020-2021년 회계연도 연간 계획 보조금 증액을 위한 550만 달러와 우리 사명을 위한 형평성 기반 보조금 조성을 확대하기 위한 450만 달러가 포함되어 있습니다.
게다가, 우리는 2019-2020년 회계연도에 인다우먼트 보조금으로 미화 500만 달러를 기부했습니다. 그러나 우리는 2020-2021년 회계연도에 위키미디어 재단의 인다우먼트 기부에 대한 예산을 책정하지 않았지만, 여전히 다른 출처에서 인다우먼트 기금을 모금할 예정입니다.