위키미디어 재단 커뮤니티 업무 위원회/2022-12-15 이사회와의 대화

위키미디어 재단 이사회의 위원회인 커뮤니티 업무 위원회는 12월 15일 12:00-13:30 UTC에 이사회와의 대화를 개최했습니다. 이 대화는 커뮤니티 구성원이 자신의 업무에 대해 수탁자와 직접 이야기할 수 있는 기회입니다. 이사회는 위키미디어 재단을 지도하고 그 책임을 보장하는 일을 담당하는 운동 지도자와 외부 전문가로 구성된 자원 봉사 단체입니다.

참여 방법

이 대화는 유튜브 라이브 스트리밍과 함께 줌에서 진행되었습니다. 대화는 90분으로 업데이트, 공개 Q&A 및 대화로 구성되었습니다.

참가자들은 줌에서 직접 참여하도록 권장되었습니다. 양호한 상태의 모든 커뮤니티 구성원이 거기에 참여할 수 있었습니다. 참가자는 askcacwikimedia.org에 이메일을 보내 줌 링크를 요청했습니다.

질문 제출

참가자들은 공개 Q&A 시간에 실시간으로 질문할 내용을 가져와 askcacwikimedia.org에 미리 제출했습니다.

언어 통역

이 전화는 아랍어로 통역되었습니다.

의제

• 이사회 회의 업데이트 및 연간 이정표
• 재단의 현재 배너 모금 캠페인에 대한 업데이트
• 사운드 로고
• 오픈 Q&A

참고

2022년 보드 하이라이트, 이정표

• 위키미디어 재단 CEO 마리아나 이스칸데르 채용 및 온보딩
• 채용 및 온보딩 셀레나 데켈만, 위키미디어 재단 최고 제품 및 기술 책임자
• 보편적 행동 강령: UCoC의 텍스트 검토 및 조정
• 위키미디어 서밋: 가상 참석
• 선거에 대해 선거관리위원회 및 거버넌스 위원회와 협력하여 프로세스를 개선하기 위해 지속적으로 협력합니다. 후보자에 대한 기대치의 투명성 증가
• 가맹위원회 및 운동 헌장 초안 작성 위원회와의 연락

모금 배너 언어

• 11월 모금 배너 언어에 대한 영어 위키백과 댓글 요청.
• 재단이 영어 위키백과의 모금 배너에 사용되는 언어를 변경해야 한다는 데 참여한 사람들 사이의 합의. RFC는 배너를 넘어 다른 많은 문제를 제기했습니다. 오늘 캠페인 자체를 업데이트하고 1월에는 훨씬 더 큰 업데이트를 공유할 예정입니다.
• 배너 모금은 재단 전체 예산의 약 절반을 차지합니다. 영어뿐만 아니라 다른 언어도 마찬가지입니다.
• 메시지는 RfC가 종료된 다음 날 수정되었습니다. 팀은 실시간으로 학습하면서 거의 매일 적응하기 위해 커뮤니티와 협력하고 있습니다.
• 영어 위키백과의 새 페이지에서 자원봉사자와 함께 메시지를 공동 작성합니다.
• $30m 배너 목표 중 $15m를 모금할 계획입니다. 매일 새로운 메시지로 계속 노력할 것이며, 이러한 차이를 어느 정도 만회할 수 있기를 바랍니다.

Q&A

질문 [기금 모금이 아님]: 커뮤니티에서 UCoC를 시행하기 위해 재단은 무엇을 하고 있습니까?

• 이사회는 2020년에 UCoC를 승인했으며 그 이후로 이사회는 시행 지침을 작성해 왔습니다. 다음 단계는 지침을 승인하고 구현을 시작하는 것입니다.

재단은 새로운 국가와 새로운 언어로 모금하는 것을 고려했습니까?

• 각 국가는 광범위한 기준에 따라 평가되어야 합니다. 이는 법무팀 및 재단의 다른 팀과 진행 중인 프로세스입니다.
• 수년에 걸쳐 우리는 새로운 국가에 문을 열었고 계속해서 그렇게 할 계획입니다.

사운드 로고

• 2021년 이사회의 브랜드 위원회는 유연한 태그라인, 업데이트된 브랜드 지침, 사운드 로고라는 세 가지 브랜딩 요소에 초점을 맞춘 전략을 발표했습니다.
• 그 이후로 직원과 커뮤니티 구성원은 함께 협력하여 위키미디어의 사운드 로고를 선택하기 위한 글로벌 대회를 개최했습니다.
• 전 세계에서 3000개 이상의 제출물. 투표를 설정하여 하나를 선택하십시오.
• 사운드 로고는 프로젝트에 대한 속성을 개선하고 위키미디어에 대한 인지도를 높이는 방법입니다. 위키미디어 프로젝트에서 제공되는 콘텐츠에 접근할 때 사람들이 알 수 있도록 돕는 방법입니다.
• 3,000개 이상의 음성 파일을 모두 들었습니다. 각 파일에는 두 명의 스크리너가 있었습니다. 위키블라인드의 그레이엄 피어스는 2000개 이상의 제출물을 들었습니다.
• 1500표에 가깝습니다. 투표 기간은 12월 19일까지입니다.

Q&A

재단이 지금 이 일을 하는 이유는 무엇입니까? 사운드 로고가 중요한 이유는 무엇입니까?

• 오디오 활성화 장치는 어디에나 있습니다. 전 세계적으로 늘어나고 있는 추세입니다. 오디오를 통한 지식 소비와 학습이 증가하고 있습니다. 사운드 로고는 위키미디어 속성을 이러한 추세에 통합하는 방법을 제공합니다. 그것은 사람들이 모든 범위의 장치에서 위키미디어 콘텐츠를 식별할 수 있는 능력을 만듭니다. 위키미디어 프로젝트에서 온 플랫폼 전반에 걸쳐 사용되는 데이터가 너무 많으며 이는 데이터가 어디에서 오는지에 대한 인식을 지속적으로 높이는 방법입니다.
• 이 프로젝트는 1년 반 동안 진행되었습니다. 우리는 올해 투표를 마무리하고 있으며, 선택된 사운드 로고와 함께 발생하는 법적 및 저작권 작업이 있을 것입니다.
• 이것은 재단의 브랜드 전략이었습니다. 우리는 이 작업을 가능한 한 빨리 그러나 철저하게 하고 싶었습니다.

논평: Diff에서 이 프로젝트에 대해 읽었고 시각 장애인을 포함한 최고의 스크리너의 경험에 대해 읽었습니다. 저에게 있어서 이 사운드 로고의 가장 큰 장점 중 하나는 시각 장애인이 이 정보가 위키백과 또는 위키미디어임을 알리는 소리를 들을 수 있다는 것입니다.

공개 Q&A

마지막 통화에서 이사회는 위키미디어 공용의 공개 서한에 대해 이야기했습니다. 이 서한은 제품 경영진에게 크게 생각하고 공용의 지속 가능한 미래를 고려할 것을 요청했습니다. 어떤 일이 발생했으며 사람들이 최신 정보를 얻을 수 있는 곳은 어디입니까?

• 공용은 재단의 올해 연간 계획에서 우선순위로 확인되었습니다.
• 제품 팀은 공용의 진행 상황에 대한 정기적인 업데이트를 게시했습니다.
• 지난 몇 달 동안 팀은 인프라 업그레이드(Thumbor 7 및 Python 3)에 집중했습니다.
• 크게 생각하기: 팀은 함께 크게 생각하는 데 도움이 되도록 공용에 대한 더 많은 데이터를 수집하고 공유했습니다. 예를 들어 위키미디어 공용의 페이지는 직접 조회되는 횟수가 많지 않지만 이미지가 위키백과에서 재사용되면 콘텐츠의 가시성과 참여도가 크게 증가합니다. 팀은 예를 들어 위키백과 편집자를 위한 이미지 제안과 파트너를 위한 속성 가이드라인을 통해 이러한 콘텐츠 재사용을 지원하는 방법을 모색하고 있습니다.

MENA 지역에 영향을 미치는 최근의 신뢰 및 안전 조치에 대해(arwiki에서 다수의 사용자 금지). 이것은 금지된 사람들에게만 영향을 미치는 것이 아니라 우리 모두에게 영향을 미칩니다. 저는 무슨 일이 일어났는지 알 필요가 없는 시스템을 신뢰하지만, 우리 커뮤니티의 나머지 사람들은 약간의 공감을 받을 자격이 있습니다. 나쁜 일이 일어날 것이라는 경고도 없이 1년이 걸린 이유는 무엇입니까? 그런 결정에 대한 공감에 대해 더 많이 조사하는 데 더 많은 시간을 할애하십시오.

• 이것은 이러한 결정을 극도로 어렵게 만드는 것 중 하나입니다. 특히 안전이 관련되고 모든 종류의 사전 경고를 방지하는 경우.
• 우리는 월요일에 아랍어 위키백과 사랑방에 대한 보고서를 발표했습니다. 이 보고서는 덜 파괴적인 방식으로 재단과 협력할 수 있는 지역 커뮤니티의 능력을 회복하는 데 도움이 되는 개선 사항을 함께 식별하는 것을 목표로 합니다.
• 앞으로 우리는 섬세한 문제에 대해 함께 일할 수 있기를 희망합니다. 안전 및 개인정보 보호상의 이유로 격차를 완전히 좁힐 수는 없습니다.
• 업무가 가장 알려지지 않은 팀 중 하나는 신뢰와 안전입니다. 그들의 일은 사람들을 위험에 빠뜨리기 때문에 그들이 하는 일을 공유할 수 없기 때문에 매우 섬세합니다.

IP 범위 차단 및 신흥 국가에 미치는 영향에 대한 연구가 수행되었습니까?

• IP 차단은 신흥 커뮤니티에 불균형적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.
• 커뮤니티가 스스로를 관리하고 효과적으로 협력하는 데 필요한 기술적 신호는 무엇입니까?
• 제품은 이 두 가지 요소를 살펴봅니다. 작업은 이러한 근본적인 문제를 구조적으로 해결하는 것을 목표로 합니다. 빠른 해결 방법은 없지만 작업은 진행 중입니다.

제품 팀이 새 문서 점검에서 사람들과 어떻게 협력해 왔는지에 대한 이사회의 의견은 무엇입니까?

• 새 페이지 점검은 영어 위키백과 커뮤니티에서 새 문서의 품질 및 문서 훼손 여부를 확인하는 방법입니다.
• 영어 위키백과의 새 문서 점검자는 작업을 지원하기 위해 PageTriage라는 소프트웨어에 의존하는 숙련되고 헌신적인 편집자로 구성된 소규모 그룹입니다. 그들은 PageTriage의 상태에 대한 우려를 표명했으며 이를 보다 지속 가능한 곳으로 만드는 데 재단의 도움을 원했습니다.
• 제품 팀은 새 문서 점검자와 만나 긴급한 문제를 파악하고 논의했습니다. 팀은 패치 검토를 위해 자원 봉사자들과 협력하고 있으며 이미 수십 개의 패치를 검토하고 PageTriage에 통합했습니다.
• 또한 제품 팀은 PageTriage를 보다 쉽게 유지하고 관리할 수 있도록 수정 사항을 위해 자원 봉사자들과 협력하고 있습니다.
• 협업이 잘 되고 있는 것 같고 앞으로 어떻게 발전할지 기대가 됩니다.

WMF 가맹단체 전략과 그것이 어디에서 왔는지에 대해 조금 말씀해 주시겠습니까? 이 긴급한 필요는 바로 지금 어디에서 오는 것입니까? 어떤 문제를 해결하려고 합니까?

• 가맹단체 전략은 가맹단체 업무에서 제한된 자원으로 우리가 어떤 영향을 미치고 싶은지에 대한 비전과 공유된 이해의 문서가 될 것입니다.
• 운동 헌장 초안 위원회는 운동 헌장을 작성하고 있지만 실제로 시행되려면 아직 몇 년이 더 걸립니다. 그동안 가맹단체들에게 펀딩을 안내할 전략이 필요합니다.
• 공동의 목표를 향해 가맹단체 업무를 조정하고 조종하는 방법. 전에는 전략이 없었고 지금 작업을 시작해야 할 것 같았습니다.
• 우리는 사후 대응적일 뿐만 아니라 능동적/전략적일 수 있도록 노력하고 있습니다. 지난 6개월 동안 CAC는 재단과 함께 연간 계획 프로세스에 통합할 수 있도록 몇 년 동안 잘 작동하지 않은 몇 가지 문제가 무엇인지 파악하려고 노력했습니다. 소유자가 없거나 몇 년 동안 해결되지 않은 문제를 해결합니다.
• 명확한 전략이 없기 때문에 가맹위원회의 작업이 어려워졌습니다. 우리는 전략이 부족하여 문제를 일으키고 자원봉사자/직원이 좌절하는 것을 봅니다. 우리는 3년 동안 가맹위원회와 연락을 취해 왔습니다. MCDC가 무엇을 하고 있든 관계없이 이것은 그들의 작업에 영향을 줄 수 있습니다. 재단이 자원으로 무엇을 할 수 있는지 더 잘 정의하면 운동 헌장의 입력이 될 수 있습니다.

우리 자원을 가장 잘 투자할 수 있는 곳을 파악하는 것에 대해 말씀하신 내용을 확장할 수 있습니까?

• 아직 전략이 없기 때문에 답이 없습니다. 영향을 평가할 수 있는 좋은 가맹단체 시스템을 갖는다는 것이 무엇을 의미하는지 알아내야 합니까? 재단이 지원할 수 있는 것을 가맹단체가 이해하고 재단이 가맹단체로부터 무엇을 기대하는지 이해할 수 있는 방식으로 작업을 구성할 수 있습니다. 그 모든 것이 임무를 수행하는 방법.

거버넌스 결정을 내릴 때 아랍어 위키백과의 독립성과 관련하여 재단이 최근 금지 조치에 개입해야 한다고 생각한 이유는 무엇입니까?

• 커뮤니티마다 자치 수준이 다릅니다. 예를 들어 소규모 커뮤니티는 관리자와 같은 그룹의 국제 지원에 의존하는 경우가 많습니다. 더 큰 커뮤니티는 대부분 자치하지만 일부는 arwiki와 같은 중재 위원회가 없습니다.
• 즉, 재단이 플랫폼 제공자로서 가지는 안전과 법적 책임 때문에 현지 중재위원회가 없는 곳에서 더 많은 책임을 져야 합니다.
• 중재 위원회가 있는 더 큰 커뮤니티에는 더 많은 기관이 있습니다. 이것은 월요일의 보고서에서 다룹니다.
• 항상 몇 가지 결정이 있을 것이지만, 윤리적 또는 법적 이유로 위키미디어 재단은 플랫폼 제공자로서 아랍어 위키백과를 초대하여 중재위원회 또는 추가 에이전시 계층을 제공할 수 있는 기타 법적/신뢰 및 안전 메커니즘의 가능성을 탐색하도록 합니다.
• 중재 위원회 또는 기타 메커니즘을 갖추면 민감한 문제에 대한 재단과 지역 사회 간의 협력이 정상화됩니다.