위키미디어 재단/커뮤니케이션/여성과 위키백과에 대한 유고브 설문조사
위키미디어 재단 커뮤니케이션 부서는 위키백과에서 제대로 표현되지 않는 그룹 간의 전략적 지원 및 인식 구축을 알리는 연구에 관심이 있습니다. 전 세계의 모든 지식을 수집하고 공유하려면 전 세계 모든 사람들이 환영받고 기여할 수 있다는 느낌을 받아야 합니다. 이를 위해 우리는 전 세계 다양한 지역의 위키백과에 대한 친숙도와 태도를 이해하는 데 도움을 주기 위해 이전에 대규모 조직 및 정부 기관과 협력해 온 존경받는 시장 조사 그룹인 유고브를 선택했습니다. 우리는 6개 언어로 6개국의 응답자를 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 질문은 위키백과에 대한 응답자의 태도에 초점을 맞추었으며 성별이 사용자의 참여와 사이트 가치에 대한 인식에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 초점을 맞췄습니다.
전체 설문조사 보고서는 위키미디어 공용에서 볼 수 있습니다.
방법론
이 온라인 설문조사는 2019년 2월 14일부터 3월 5일까지 진행되었으며 응답자들은 온라인 설문조사에서 7개의 질문에 답하도록 요청받았습니다. 6개의 질문에는 미리 선택된 답변 옵션이 있었고 1개의 질문에는 공개 응답 필드가 있었습니다. 각 지역에는 대략 동일한 수의 남성과 여성 응답자가 참여했습니다. 응답자들은 18세 이상의 다양한 연령대로 구성되었습니다. 본 연구는 해당 지역에서 가장 널리 사용되는 언어로 완료되었습니다.
- 미국 - 영어(n=1,250)
- 멕시코 - 스페인어(n=1,003)
- 나이지리아 - 영어(n=400)
- 이집트 - 아랍어(n=1,029)
- 독일 - 독일어(n=2,117)
- 인도 - 힌디어(n=1,067)
참고: 독일 설문조사 요구 사항으로 인해 독일 응답자는 "모름/확실하지 않음" 응답을 선택할 수 있었습니다. 달리 명시하지 않는 한 모든 수치는 유고브 Plc에서 가져온 것입니다. 전체 표본 크기는 성인 6,866명이었습니다. 현장조사는 2019년 2월 14일부터 3월 5일까지 진행되었습니다. 설문조사는 온라인으로 진행되었습니다. 가중치가 부여된 수치는 미국, 멕시코, 인도, 이집트, 독일의 수치이며 해당 국가의 모든 성인(18세 이상)을 대표합니다. 나이지리아의 결과에는 가중치가 적용되지 않았습니다.
주요 설문조사 하이라이트
- 전체적으로 위키백과에 대한 인지도와 신뢰도가 매우 높습니다. 설문조사 응답자의 97%는 위키백과에 대해 잘 알고 있었습니다. 그 그룹 중 87%가 신뢰를 표명했습니다.
- 응답자에 따르면 남성과 여성의 비율은 거의 동일한 비율로 위키백과에 대해 들어본 적이 있습니다. 여성과 남성의 97%가 위키백과를 알고 있다고 보고했습니다. 위키백과를 알고 있는 설문 조사 응답자 중 남성과 여성도 동일한 수(남성과 여성의 83%)로 위키백과를 사용한다고 보고했습니다.
- 여성보다 남성이 한 번 이상 위키백과 편집을 시도한 비율이 더 많았으며, 모든 조사 지역에서 남성의 비율은 27%인 반면 위키백과를 편집했다고 보고한 여성은 21%에 불과했습니다.
- 1회 이상 편집한 남성 수와 1회 이상 편집한 여성 수의 차이는 미국(1회 이상 편집 경험이 있는 남성의 20% 대 여성의 14%)과 독일(1회 이상 편집 경험이 있음)에서 더 컸습니다. 나이지리아(남성 42%, 여성 39%)와 이집트(남성 31%, 여성 28%)에 비해 남성 17%, 여성 9%입니다. 지역별로 편집 참여는 위키백과에 대한 신뢰도가 높아지는 것과 관련이 있습니다.
- 위키백과가 여성에게 얼마나 의미가 있는지 묻는 질문에, 조사 지역 전체에서 여성보다 남성이 더 많이 위키백과가 여성에게 의미가 있다고 응답했습니다. 다르게 표현하면, 위키백과가 여성보다 여성에게 의미가 있다고 생각하는 남성이 더 많습니다. 모든 조사 지역의 결과에서 남성의 74%가 위키백과를 여성에게 "매우" 또는 "다소" 의미 있는 것으로 분류한 반면, 여성은 68%였습니다.
지역 하이라이트
미국
미국 설문조사 응답자의 대다수는 위키백과에 대해 들어본 적이 있습니다(남성의 97%, 여성의 99%).
위키백과 사용자 중 20%의 남성이 위키백과를 한 번 이상 편집한 적이 있습니다. 여성의 14%만이 가지고 있습니다. 남성(20%)의 비율이 여성(14%)보다 위키백과를 '매우' 신뢰하는 비율이 더 높습니다. 남성(40%)의 더 높은 비율은 여성(33%)에 비해 위키백과가 매우 유용하다고 답했습니다. 여성(14%)에 비해 위키백과가 여성에게 의미가 있다고 생각하는 남성 비율(19%)도 더 높았습니다.
독일
독일에서도 위키백과에 대한 인지도가 높았습니다. 남성의 98%, 여성의 97%가 위키백과에 대해 들어본 적이 있다고 답했습니다.
남성 위키백과 사용자 중 17%는 위키백과를 한 번 이상 편집한 적이 있는 반면, 여성 사용자는 9%였습니다. 남성의 22%는 위키백과를 매우 신뢰한다고 답한 반면, 여성의 경우 16%가 신뢰했습니다. 남성의 53%는 위키백과가 매우 유용하다고 답한 반면, 여성의 42%는 이에 비해 매우 유용하다고 답했습니다. 여성(11%)에 비해 위키백과가 여성에게 의미가 있다고 생각하는 남성 비율(16%)도 더 높았습니다.
나이지리아
나이지리아에서는 거의 모든 사람이 위키백과에 대해 들어본 적이 있다고 보고했습니다. 남성 응답자 중 0%, 여성 응답자 중 1%는 위키백과에 대해 들어본 적이 없다고 답했습니다.
위키백과를 사용한 사람들 중 남성의 42%가 위키백과를 한 번 이상 편집한 반면, 여성의 경우 39%가 편집했습니다. 남성의 64%는 위키백과를 매우 신뢰한다고 답한 반면, 여성의 경우 71%가 신뢰했습니다. 남성의 85%는 위키백과가 매우 유용하다고 답한 반면, 여성의 86%는 이에 비해 매우 유용하다고 답했습니다. 여성(62%)에 비해 여성에게 위키백과가 매우 의미 있다고 생각하는 비율은 남성(57%)이 더 낮았습니다.
인도
인도에서는 대부분의 응답자가 위키백과에 대해 들어본 적이 있었습니다. 남성과 여성 각각 4%는 위키백과에 대해 들어본 적이 없다고 답했습니다.
위키백과 사용자 중 남성의 39%가 위키백과를 한 번 이상 편집한 반면, 여성의 경우 30%가 이를 편집했습니다. 남성의 59%는 위키백과를 매우 신뢰한다고 답한 반면, 여성의 52%는 이를 신뢰합니다. 남성의 75%는 위키백과가 매우 유용하다고 답한 데 비해 여성의 66%는 이에 비해 매우 유용하다고 답했습니다. 위키백과가 여성(40%)에 비해 여성에게 의미가 있다고 생각하는 비율이 남성(46%)이 더 높았습니다.
이집트
이집트에서는 대부분의 응답자가 위키백과에 대해 들어본 적이 있었습니다. 남성의 4%는 들어본 적이 없다고 답한 반면, 여성의 7%는 들어본 적이 없다고 답했습니다.
위키백과 사용자 중 남성의 31%가 위키백과를 한 번 이상 편집한 반면, 여성의 경우 28%가 이를 편집했습니다. 남성의 35%는 위키백과를 매우 신뢰한다고 답한 반면, 여성의 경우 37%가 신뢰했습니다. 남성의 52%는 위키백과가 매우 유용하다고 답한 반면, 여성의 53%는 이에 비해 매우 유용하다고 답했습니다. 위키백과가 여성에게 의미가 있다고 생각하는 비율은 여성(31%)에 비해 남성(29%)이 더 낮았습니다.
멕시코
멕시코에서는 대부분의 응답자가 위키백과에 대해 들어본 적이 있었습니다. 남성과 여성 각각 2%는 위키백과에 대해 들어본 적이 없다고 답했습니다.
위키백과 사용자 중 남성의 34%는 위키백과를 한 번 이상 편집한 적이 있는 반면, 여성의 경우 30%가 이를 편집했습니다. 남성의 40%는 위키백과를 매우 신뢰한다고 답한 반면, 여성의 경우 42%가 신뢰합니다. 남성의 59%는 위키백과가 매우 유용하다고 답한 반면, 여성의 62%는 이에 비해 매우 유용하다고 답했습니다. 위키백과가 여성(35%)에 비해 여성에게 의미가 있다고 생각하는 비율이 남성(40%)이 더 높았습니다.
분석
유고브 설문조사 결과는 남성과 여성의 위키백과 편집 차이에 대한 추가 통찰력을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 남성과 여성이 위키백과를 사용하고 의미를 찾는 방식에 대한 인식도 제공할 수 있습니다.
흥미롭게도 위키백과를 한 번 이상 편집하려고 시도한 여성의 수가 적다는 사실을 알 수 있습니다. 이는 위키백과에서 여성을 편집자로 유지하는 것을 고려할 뿐만 아니라 많은 커뮤니티 그룹이 참여하는 만큼 더 많은 여성을 플랫폼에 모집하고 초대할 수 있는 방법을 적극적으로 찾아야 함을 시사합니다. 그리고 프로젝트는 이미 목표를 달성하고 있습니다.
“위키백과가 여성에게 얼마나 의미가 있는가?”라는 질문에 대한 남성과 여성의 응답 차이 또한 인생 경험과 정체성에 따라 인식이 다르다는 점을 반복합니다. 단순히 다른 그룹의 실제 경험을 추측하는 것이 항상 정확한 것은 아니며 여성과 논바이너리 편집자에게 플랫폼 경험에 대해 계속 질문하는 것은 더 완전한 그림을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.