보편적 행동 강령/2021년 협의/시행 방안/산탈어 커뮤니티
| 보편적 행동 강령(UCoC) 촉진 요약 - 산탈어 위키백과 커뮤니티 |
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산탈어 위키백과는 무료 온라인 백과사전의 산탈어 버전입니다. 이 프로젝트는 2018년 8월 2일에 시작되었습니다. 2021년 3월 13일 현재 이 프로젝트에는 3,480명의 등록 사용자가 있는 5,849개의 문서가 있습니다. 위키백과 프로젝트는 문서 수 면에서 185번째로 큰 위키백과 프로젝트입니다. 17명의 활동적인 편집자가 있으며 이 프로젝트에는 2명의 관리자가 있습니다. 산탈어 위키백과의 자매 프로젝트는 없습니다.
산탈어 위키미디어 사용자 그룹은 2019년 9월 25일부터 산탈어 위키백과에서 온라인 활동을 홍보하고 진행하기 위해 설립되었습니다. 이 그룹은 산탈어 커뮤니티의 자원봉사자로 구성되어 있으며 인도, 방글라데시, 네팔에서 오프라인 활동을 조직하는 역할을 담당합니다.
행동 정책의 상태/요약
산탈어 위키백과 커뮤니티에는 행동 문제를 처리하기 위한 행동 정책이 없습니다.
이 커뮤니티에서는 차별, 학대, 문제적 행동 사례가 거의 없거나 전혀 없습니다. 지역 관리자는 정책 결정이든 커뮤니티에 대한 일반적인 토론이든 커뮤니티 토론을 관리하고 마무리할 책임이 있습니다.
촉진 과정
위키 상의 협의는 2021년 1월 29일부터 산탈어 위키백과에서 시작되어 2021년 3월 4일까지 진행되었습니다. 커뮤니티의 모든 그룹 구성원(활동 및 비활동)을 참여시키기 위해 다음과 같은 커뮤니케이션 매체를 사용했습니다::
- 커뮤니티 리더: 우리는 토론을 시작하기 위해 커뮤니티 리더에게 연락했습니다. 그들 중 많은 사람들이 1단계 토론에도 참여했습니다.
- 개인 회의: 우리는 설문 조사 양식을 시작하기 전에 커뮤니티의 핵심 인물의 도움을 받아 회의를 조직했습니다.
위키 협의 기간 동안 커뮤니티는 그룹 회원들과 내부 회의를 가졌고, 그 회의에서 그들은 사랑방에서 UCoC를 시행하기 위한 아이디어와 권장 사항을 제안했습니다.
커뮤니티는 사랑방에서 제안된 아이디어를 만장일치로 지지했습니다. 사랑방 토론에 참여한 총 참가자 수는 18명이었습니다.
설문지 양식 출시에 앞서, 우리는 보편적 행동 강령에 대한 더 명확한 설명을 위해 산탈리 커뮤니티와 회의를 조직했습니다. 우리는 2021년 3월 2일부터 3월 4일까지 설문지를 출시했습니다. 커뮤니티 리더 중 한 명의 도움으로 설문지의 설문지를 번역했습니다.
설문조사 기간 내내, 우리는 18명이 남성이고 8명이 여성인 26개의 응답을 기록했습니다. 커뮤니티의 대부분 활성 사용자(모든 관리자와 신뢰할 수 있는 사용자 포함)가 응답을 기록했기 때문에 설문조사 응답은 매우 괜찮아 보입니다.
커뮤니티의 피드백
산탈어 위키백과 커뮤니티 기여자들은 UCoC 토론에 대한 생각을 공유했습니다. 커뮤니티는 UCoC가 행동 관련 문제를 해결하여 위키미디어 프로젝트에 자유롭게 기여할 수 있도록 하는 것이 중요하고 필요하다는 것을 분명히 알고 있습니다.
산탈어 위키백과 커뮤니티 회원들과의 내부 회의 이후, 프로젝트의 지역 시스템 책임자는 사랑방 논의에서 시행 메커니즘 계획에 대한 아이디어와 건의사항을 제시했습니다.
설문조사의 중요 참고사항
- 총 참여자 수: 26
- 남성: 18명(69.2%)
- 여성: 8명(31.8%)
- 21명의 참여자는 위키미디어 운동에서 1~5년 이상의 경험이 있다고 보고했습니다.
- 참여자의 50%는 지역 커뮤니티 정책 결정 과정에 참여한 적이 없다고 답했습니다.
- 편집자의 90%는 지역 위키백과 커뮤니티에 행동 정책이 필요하다고 표현했습니다.
- 93%(24명의 참여자) 사용자는 지금까지 용납할 수 없는 행동을 경험한 적이 없다고 답했지만, 사용자의 7%는 커뮤니티 내에서 비윤리적인 행동을 경험했다고 답했습니다.
- 사용자의 4%만이 괴롭힘과 권력 남용으로 인해 편집을 중단하거나 프로젝트를 완전히 떠나는 것을 고려한 적이 있다고 밝혔습니다.
- 참여자의 30%가 UCoC를 알지 못합니다.
- 62.5%는 UCoC를 그대로 채택하는 것을 지지하고, 사용자의 22%는 고유한 지역 정책을 수립하기 위한 지침 원칙으로 채택해야 한다고 생각합니다.
시행기관 메커니즘
- 산탈어 위키백과 기여자들은 위키미디어 재단(38.5%가 찬성 응답)이 위키미디어 프로젝트에서 UCoC를 시행하는 데 중요한 역할을 해야 한다고 생각합니다. 26.9%가 찬성 응답을 보인 지역 커뮤니티 관리자가 2위를 차지했고, 글로벌 커뮤니티가 23%가 찬성 응답을 보인 3위를 차지했습니다.
- 69.2%의 사용자는 UCoC 시행 기관 구성원이 서비스에 대한 금전적 보상/보수를 받아야 하는지에 대해 중립적이었습니다.
- 61.5%의 사용자는 위키미디어 재단과 그 가맹단체가 UCoC 위반 사례를 처리할 수 있다고 생각합니다.
- 69.2%는 UCoC 위반 사례에서 불만 제기 당사자, 불만 제기자 및 시행자의 권리와 의무를 보호하기 위한 표준 절차를 지지합니다.
- 76.9%의 사용자는 커뮤니티에서 해결할 수 없는 UCoC 위반 사례에서 글로벌 기관이 처리하는 항소 심사 메커니즘이 있어야 한다고 기록했습니다.
- 참여자의 73%는 지역적으로 집행 능력이 없는 위키미디어 프로젝트에서 글로벌 기관이 UCoC를 집행해야 한다는 필요성에 대한 응답을 했습니다.
- 88.5%는 UCoC 텍스트의 주기적 검토에 찬성했습니다.
- 사용자의 34.6%는 보고, 중재, 제재 집행 등을 포함한 UCoC 메커니즘을 공개적으로 사용할 수 있어야 한다고 표현했습니다.
시행 경로 및 에스컬레이션 채널
- 사용자의 46.2%는 위키백과에서 괴롭힘, 권력 남용, 파괴 행위를 신고하는 단계를 알지 못한다고 답했습니다.
괴롭힘 대상자에 대한 지원
우리는 재단이나 커뮤니티가 학대나 괴롭힘을 당한 사람들에게 더 나은 지원을 제공할 수 있는 방법에 관해 커뮤니티 구성원들로부터 다음과 같은 응답을 받았습니다:
그들의 문제가 심각하게 받아들여지고 있다는 확신을 주십시오. 이메일로 공무원(집행 기관)으로부터 문제에 대한 진짜 보고서를 제공하여 문제를 검토하십시오.
— 산탈어 위키백과인, UCoC 설문조사 2021
재단이나 커뮤니티는 학대나 괴롭힘을 당한 사람들에게 더 나은 지원을 제공해야 합니다.
— 산탈어 위키백과인, UCoC 설문조사 2021
비윤리적이고 미개한 행동에 대해 엄격한 정책과 조치를 시행해야만 가능합니다.
— 산탈어 위키백과인, UCoC 설문조사 2021
흥미로운 이야기/아이디어/관찰(익명 처리)
커뮤니티와 대화를 시작하기 위해 산탈어 커뮤니티 지도자는 지역 사회의 활동적인 편집자들과 전화 통화를 설정하고 산탈어 위키백과 커뮤니티에서 보편적 행동 강령을 시행하는 경로에 대한 공통된 생각을 제안하기로 결정했습니다.
그들은 2021년 2월 25일(UTC 16:28)에 각자의 위키백과 프로젝트인 사랑방에 대한 행동 지침과 모니터링 계획을 내놓았습니다. 그들은 기여자, 사용자 및 모든 임원의 행동을 모니터링하기 위해 재단의 계층 구조의 여러 수준에 잘 조직된 팀이 있어야 한다고 제안했습니다. 그들은 행동을 일반적인 행동, 비판적인 행동, 여성과의 행동, 기술 개발 및 리더십을 위한 행동을 포함한 4가지 수준으로 분류했습니다.
제안이 사랑방에 올라가자, 그들은 그 아이디어를 지지하기 시작했습니다. 그 아이디어는 꽤 괜찮아 보이고 그들은 여성 기여자에 대해 매우 걱정하는 듯합니다. 괴롭힘 사례는 최소한 여성 회원 한 명과 지역 회원 한 명으로 구성된 독립적인 위키미디어 재단 팀에서 처리해야 합니다.
결론
산탈어 위키백과 커뮤니티는 이 중요한 정책 논의에 열광적으로 참여했습니다. 이 커뮤니티의 구성원은 여러 나라에서 왔습니다. 그러나 그들이 보편적 행동 강령 제안을 환영한 방식은 이 새로운 커뮤니티가 미래 성장에 대해 매우 긍정적이며 이를 준비하고 있다는 신호입니다. 커뮤니티 구성원은 위키미디어 운동에서 매일 배우고 경험을 얻고 있는데, 여전히 상당히 새로운 커뮤니티이기 때문입니다.
산탈어 위키백과 커뮤니티는 보편적 행동 강령의 중요성을 받아들였습니다. 산탈어 커뮤니티는 위키미디어 재단이 위키미디어 프로젝트와 운동 내에서 UCoC를 시행하는 데 중요한 역할을 해야 한다는 것을 강력히 선호했습니다.
다양하고 국가 간 산탈어 커뮤니티는 커뮤니티 내에서 비윤리적인 행동에 대한 많은 문제에 직면하지 않았습니다. 이것이 이 커뮤니티가 아직 지역 행동 정책을 개발하지 않은 이유입니다. 그러나 미래의 문제와 과제를 처리하기 위해 보편적 행동 강령의 필요성과 적응에 대한 공정한 합의가 있습니다.