보편적 행동 강령/2021년 협의/시행 방안/인도네시아어 커뮤니티

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인도네시아 위키백과(Wikipedia bahasa Indonesia/idwiki)는 2002년 11월에 설립되었으며, 말레이어에 이어 자체 위키백과 프로젝트를 가진 두 번째 동남아시아 언어입니다. 2021년 3월 현재 563,905개의 문서가 있어 전체 위키백과 프로젝트 중 22번째로 큽니다. 2,983명의 활동 편집자와 38명의 시스템 관리자가 있습니다. 인도네시아어 위키낱말사전, 인도네시아어 위키문헌, 인도네시아어 위키책, 인도네시아어 위키인용집 등 4개의 자매 프로젝트가 있습니다. 인도네시아에서 idwiki는 자바어, 순다어, 미낭카바우어, 발리어 등 다른 현지 인도네시아어 버전과 긴밀한 협력 관계를 맺고 있는 "대표적" 인도네시아 프로젝트로 간주됩니다.

인도네시아는 ESEAP(동아시아, 동남아시아, 태평양) 지역에서 가장 큰 위키미디어 커뮤니티 중 하나입니다. 현지 가맹단체 기관은 2008년 9월에 설립된 위키미디어 인도네시아(WMID)입니다. WMID는 지역 커뮤니티 권한 부여, 교육 프로젝트, GLAM, 위키데이터 등을 통해 인도네시아어 위키백과와 인도네시아 현지 언어로 된 다른 위키미디어 프로젝트의 성장에 중요한 역할을 했습니다. 인도네시아어 위키백과 커뮤니티는 특히 WMID와 긴밀한 관계를 유지하고 있으며, 여러 커뮤니티 담당자가 WMID에서 전문적 또는 자원 봉사적 역할을 수행하고 있습니다. 인도네시아 위키미디어인은 전국에 강력한 입지를 가지고 있으며, 자카르타, 반둥(대부분 순다족 편집자가 있는 곳), 욕야카르타(자바족), 덴파사르(발리족), 파당(미낭카바우족)에 주요 위키미디어 지역 허브가 있습니다.

행동 정책의 현재 상태

idwiki는 괴롭힘, 명예 훼손, 폭로, 법적 및 신체적 위협, 프로젝트에서의 괴롭힘 또는 퇴출 문제를 구체적으로 다루는 편집 안전 정책을 가지고 있습니다. 이 정책은 2020년 6월 #BoycottWikipedia 캠페인에 대한 대응으로 2020년 8월에 커뮤니티에서 만장일치로 통과되었습니다. 이 캠페인에서는 인도네시아 역사와 관련된 idwiki의 여러 "논란이 되는" 문서가 인도네시아 트위터 및 인스타그램 영역에서 주요 공격 대상이 되었고, 프로젝트의 페이지 편집자와 시스템 관리자를 상대로 공개적인 폭로 캠페인이 이루어졌습니다. 이로 인해 WMID에서 보도 자료를 발표했고 idwiki 편집자들 사이에 전반적인 경각심이 고조되었습니다. idwiki가 역사상 처음으로 인도네시아 대중의 감시와 공격을 받았기 때문입니다.

정책에 대한 제안된 보완안은 idwiki에 옴부즈만 기관을 만드는 시행 제안이었습니다. WMF의 옴부즈만 위원회와 enwiki의 중재위원회를 모델로 한 이 제안은 idwiki의 검사관, 감독 및 선출된 시스템 관리자에게 위반 사항을 조사하고 구속력 있는 판결을 내릴 수 있는 권한을 부여하여 편집 안전 정책을 시행하고자 합니다. 이 제안은 커뮤니티에서 미온적인 관심을 끌었고, idwiki에서 UCoC 협의를 위해 2021년 1월에 논의가 중단되었습니다. UCoC에 대한 글로벌 시행 계획이 이미 수립되면 UCoC 원칙을 보완 고려 사항으로 하여 커뮤니티에서 다시 논의할 수 있을 것으로 예상됩니다.

촉진 방법

협의 과정은 idwiki의 의견 요청 페이지를 통해 시작되었으며, 이메일과 대량메시지를 통해 시스템 운영자와 활동적인 편집자에게 전달되었습니다. 프로세스 전반에 걸쳐 모든 업데이트와 새로운 개발 사항은 idwiki 페이스북 팬 페이지와 커뮤니티 그룹, 관련 와츠앱 및 텔레그램 그룹에서 발표되었습니다. 동일한 채널을 사용하여 설문 조사를 보냈고 RfC 페이지 상단에 알림으로 게시되었습니다. 진행자는 또한 여러 사용자에게 개인적으로 연락했고 파당, 욕야카르타, 반둥 및 덴파사르 위키미디어인들의 월간 커뮤니티 회의에 참여했습니다.

idwiki 커뮤니티의 응답률은 만족스러웠습니다. 총 158개의 응답이 기록되었습니다. 구글 양식 설문 조사에서 85개, 오프라인 위키 아웃리치(커뮤니티 회의 및 개별 대화)에서 55개, RfC 및 Onwiki 토론에서 18개였습니다. 이 촉진은 idwiki 자매 프로젝트로 확장되지 않았습니다. 왜냐하면 거기의 정책은 거의 존재하지 않고 기여자 대부분이 idwiki의 활동적인 편집자이기도 하기 때문입니다(위키백과 관점에서 자신의 생각을 제시한 인도네시아 위키백과 관리자는 예외). 따라서 촉진을 idwiki에만 적용하는 것이 합리적입니다.

인도네시아 위키미디어 프로젝트의 주력 프로젝트로서 idwiki의 지위를 주목하는 것이 중요합니다. 이 과정에 참여하는 사람 중 상당수는 인도네시아 현지 언어로 된 하나 이상의 프로젝트에 적극적으로 기여하고 있으며, WMID 지역 허브는 이러한 현지 에디션의 커뮤니티 센터 역할도 합니다. 현지 언어 기여자와 인도네시아 기여자를 분리하여 별도로 동시에 협의하는 것은 불가능하므로 인도네시아 커뮤니티의 일원으로서 말하고 참여하는 것이 가장 좋습니다.

피드백

idwiki 커뮤니티는 UCoC 비준을 환영하며 합리적인 집행 메커니즘을 찾기 위해 노력할 의향이 있으며, 특히 지역 당국이 최대한 집행할 수 있는 능력을 보장하는 데 관심이 있습니다. 대부분의 편집자는 현재의 지역 편집 안전 정책에 만족하며 아직 결정되지 않은 집행은 글로벌 UCoC 집행 계획과 일치해야 한다고 생각합니다.

설문 조사의 중요 사항:

79.9%가 위키미디어 행동 정책의 형태를 알고 있거나 알고 있거나 적어도 이해하고 있습니다.
28.5%가 위키에서 괴롭힘을 당했거나 당했을 수 있다고 답했습니다.
24.7%가 공무원(시스템 관리자, 사무관, 고위 커뮤니티 구성원 등)으로부터 어떤 종류의 권력 남용을 경험했거나 당했을 수 있다고 답했습니다.
51.7%가 등록된 사용자 또는 IP 주소에 의해 자행된 일종의 파괴 행위를 경험했습니다.
29.7%가 괴롭힘, 권력 남용 및/또는 받은/경험한 파괴 행위로 인해 편집을 중단하거나 프로젝트를 완전히 떠나는 것을 고려한 적이 있다고 답했습니다.
47.1%가 UCoC를 알고 있지만 66.3%는 현재 idwiki 행동 정책이 UCoC와 일치하는지 확신하지 못하거나 중립적이었습니다.
60.3%는 idwiki가 UCoC의 조건으로 현재의 행동 정책을 개정 및/또는 보완하는 데 찬성합니다.
73.4%는 UCoC를 그대로 받아들이는 것이 아니라 인도네시아 커뮤니티의 행동 정책을 채택하기 위한 기본 표준 최소값으로 채택하는 데 찬성합니다.

집행기관

온라인/오프라인 위키 토론에서:

인도네시아/바탁어 토바 편집자(후자는 또 다른 언어 프로젝트로 여전히 인큐베이터에 있음)는 위키미디어 인도네시아와 지역 프로젝트 커뮤니티의 구성원으로 구성된 중재 위원회가 중립적이고 독립적인 방식으로 UCoC를 시행할 책임이 있다고 말했습니다.
인도네시아/발리어 편집자는 일반적으로 위키미디어 재단 및/또는 가맹단체가 처리하는 UCoC 메커니즘을 선호한다고 말했는데, 특히 오프라인 활동과 관련된 사건의 경우 이전에 프로젝트 관리자를 상대하면서 불쾌한 경험을 했기 때문입니다.
다른 인도네시아/발리어 편집자는 소규모 프로젝트에서 UCoC 시행 기관을 두는 것은 매우 어려울 것이라고 말했고, 인도네시아 언어로 된 모든 위키미디어 프로젝트가 단일 기관에서 UCoC 관련 사건을 처리하고 WMID가 지원할 수 있는 시행 메커니즘을 제안했습니다.

설문조사에서:

UCoC를 시행하는 데 선호되는 상위 3개 기관은 순위별로 다음과 같습니다. 지역 시스템 관리자(48.8%가 선택); 위키미디어 재단(46.3%); 지역 커뮤니티 구성원이 선출한 특별 기관(45%).
커뮤니티는 UCoC 시행 기관 구성원이 서비스에 대한 금전적 보상/보수를 받아야 하는지에 대해 거의 균등하게 나뉩니다. 39.8%가 개방적이고, 38.6%가 찬성이며, 21.7%가 반대합니다.
48.8%는 위키미디어 재단과 그 가맹단체가 UCoC 위반 사례를 처리할 수 있는지에 대해 중립적인 반면, 42.7%는 더 긍정적으로 인식합니다.
93.8%는 UCoC를 위반한 기능자(시스템 관리자, 사무관 등)를 처리하기 위한 특별 메커니즘을 지지합니다.
98.8%는 UCoC 위반 사건 전반에 걸쳐 관련된 사람들의 권리와 의무를 간소화하기 위한 절차 표준을 지지합니다(불만 제기 당사자, 불만 제기자 및 중재자);
89.2%는 글로벌 수준에서 지역 사회의 UCoC 위반 사건에 대한 항소를 들을 수 있는 항소 기관을 설립하는 것을 지지합니다.
58.5%는 찬성하고 29.3%는 해당 글로벌 기관이 커뮤니티의 UCoC 집행 능력을 인수하는 것을 지지합니다. 커뮤니티가 집행 시스템을 유지할 여유가 없거나 행동 집행 문제에 대한 평판이 나쁘거나 글로벌 UCoC 집행 생태계와 협력하기를 거부하는 경우;
79.5%는 찬성하고 20.5%는 UCoC 텍스트의 주기적 검토를 지지합니다.
UCoC 텍스트를 주기적으로 검토할 기관으로 선호되는 상위 3대 기관은 순위별로 다음과 같습니다: 글로벌 커뮤니티(70.7%가 선택), 지역 커뮤니티(64.6%), 위키미디어 재단(57.3%).

시행 경로 및 에스컬레이션 채널

온라인/오프라인 위키 토론에서:

인도네시아 편집자는 UCoC 집행 기관의 모든 업무는 불만 제기자, 피고인 및 집행자의 개인 신원이 유출되지 않도록 내부 위키 내에서 이루어져야 한다고 구체적으로 말했습니다. 그는 또한 피고인에게 다른 사용자가 UCoC 위반 보고서를 제출하면 이를 알려야 하며, 불만 제기자의 신원은 해당 사용자의 명확한 허가가 있어야만 공개해야 한다고 명시했습니다.
파당에 있는 편집자는 집행 메커니즘에 대해 우려했습니다. UCoC 위반은 집행을 위해 먼저 보고해야 할까요, 아니면 집행 기관이 보고서 제출을 기다리지 않고도 적극적으로 조치를 취할 수 있을까요(즉, proprio motu 조사).

설문조사에서:

60%는 위키에서 괴롭힘, 권력 남용 및/또는 문서 훼손 행위를 보고하는 단계를 알고 있다고 밝혔고, 44.7%는 이전에 그렇게 했다고 답했습니다.
56.4%는 사례별로 괴롭힘, 권력 남용 및/또는 문서 훼손 행위를 처리하는 것을 지지하고, 28.2%는 모든 기여자가 보고 모니터링할 수 있는 투명한 시행 메커니즘이라는 아이디어를 지지합니다.
접근 용이성(85.2%)과 개인정보 보호(81.5%)는 보고 시스템에 포함되어야 하는 두 가지 주요 이상입니다.

괴롭힘 대상에 대한 지원

많은 편집자는 2020년 6월 #BoikotWikipedia 캠페인과 같은 대규모 공격이 발생할 경우 WMF 및/또는 가맹단체가 제공하는 지원에 대해 우려하고 있지만, 그 사건과 연결될 수 있는 실제 중요한 사건을 보고한 사람은 없습니다. 그들은 해당 사건에서 WMID가 주도적으로 나서서 인도네시아어 위키백과 프로젝트(대부분의 공격이 발생하는 곳)와 협력하여 WMF T&S의 지원을 받아 사건을 처리했다는 것을 알고 있습니다. 일반적으로 편집자는 법적 문제 및/또는 심각한 괴롭힘이 발생할 경우 WMF 및 인도네시아 가맹단체에서 어떤 식으로든(법적 방어, 보안 제공) 지원을 받을 수 있는지 알고 싶어합니다. 재단, 가맹단체 및 커뮤니티 간의 관계와 권력 분립(특히 T&S 사례 및 향후 UCoC 관련 사례)이 아직 불분명하기 때문에 현재로서는 좋은 답변을 제공할 수 없습니다.

기타 관련 응답

온라인/오프라인 위키 토론에서:

인도네시아어 위키백과 관리자는 규모가 크고 최근 이 나라에서 위키미디어 관련 활동이 방대함에도 불구하고 1단계에서 인도네시아 커뮤니티가 협의되지 않는 것을 우려하고 있습니다.
인도네시아어 관리자는 UCoC를 지역 커뮤니티에 캠페인하고 전달해야 하며(배너나 다른 형태의 캠페인을 통해) 멘토링 시스템과 통합해야 한다고 제안했습니다.
인도네시아/니아스 편집자는 WMID가 조직한 에디터톤에서 위키백과에 기여할 때 실명을 사용하지 말라고 현재 권장하는 내용을 검토해 달라고 요청했습니다. 진행자는 이것이 구속력이 없는 권장 형태이며 실명 사용을 금지하는 정책은 없으며, 인도네시아 프로젝트에서 최근 발생한 보안 사건이 WMID가 지역 가맹단체로서 이를 권장할 필요성을 느낀 상황에 기여할 수 있다고 설명했습니다.

설문 조사 의견 상자에서:

"사용자는 위키백과를 편집할 때 실명을 사용하지 않도록 권장해야 합니다"
"합의는 [분쟁 해결에] 우선되어야 합니다"
"어떤 형태의 사회적 제재가 있어야 합니다"
"UCoC는 편집자에게 어떤 형태의 법적 보호/면책을 부여해야 합니다"

커뮤니티 스토리

최소 두 개의 지역 허브에서 오프라인 에디터톤 행사를 조정하는 편집자의 휴대전화 번호가 홍보 자료에 공유된 후 와츠앱 또는 인스타그램에서 "짜증나고" "거의 괴롭힘에 가까운" 위키와 관련 없는 전화와 문자를 여러 번 받았다는 보안 사례가 보고되었습니다. 두 사례 모두 편집자가 번호를 차단하고 위키미디어 인도네시아(에디터톤을 후원한 곳)의 교육 프로그램 관리자에게 보고했습니다. WMID의 대응은 편집 마라톤 조직에 적극적으로 참여하는 편집자에게 전화번호를 공유하거나 연락 목적으로 다른 번호를 사용하지 말라고 권장하는 것이었습니다(인도네시아인은 일반적으로 이메일을 통해 사업을 하지 않으며, 와츠앱은 일상적인 인도네시아인이 가장 선호하는 커뮤니케이션 방법입니다).
지역 허브에서 선임권 남용 사례를 보고했습니다. 자바 위키백과의 선임 편집자가 글쓰기 대회 주최자(해당 편집자보다 상당히 젊고 위키미디어 경험이 부족함)를 끊임없이 괴롭히고 이용하면서 일관성 없음, 아마추어리즘, 불공평하다는 주장을 펼쳤습니다. 이 사례에서 WMID(대회의 재정 스폰서)의 개입으로 상황이 진정되었고, 해당 편집자는 결국 인도네시아어 위키백과에서 공개되지 않은 유료 편집이라는 관련 없는 사례로 무기한 차단되었습니다.

통계

인구통계: 성별
성별	편집자 식별
남성	123명
여성	35명
비바이너리	1명
알 수 없음/공개 거부	7명

인구 통계: 연령대
연령대	편집자 식별
20-39세	61명
40-59세	11명
0-19세	11명
공개 거부	2명

인구 통계: 첫 번째 위키 편집
첫 번째 위키 편집	편집자 식별
2015년 이후	50명
2010-2015년	23명
2015년 이전	12명

인구 통계: 온위키 권리 및 상태
권리/상태	편집자 식별
시스템관리자	40명
사무관	9명
검사관	1명
기록보호자	1명
위키미디어 가맹단체 회원	59명
경험이 풍부한 온위키 정책 입안자	15명

결론

ESEAP 지역에서 가장 큰 위키미디어 커뮤니티 중 하나인 인도네시아 위키미디어인들은 역사적으로 위키미디어 운동의 미래와 현재 궤적에 대한 글로벌 대화에서 대표성이 낮았고, 대부분 제외되었습니다. 위키미디어 인도네시아가 WMF의 현지 가맹단체 기관으로 존재하는 것은 인도네시아 현지 언어로 된 위키미디어 프로젝트가 성장하는 주요 요인입니다. 그들은 많은 글로벌 대화에 참여하지 않았기 때문에 인도네시아 위키미디어인들은 여전히 WMF를 신뢰하고 있으며, 그들에게서 나오는 정책을 긍정적으로 봅니다. 지역 통제와 집행 권한을 보장하고 정책 집행이 엄청난 문화적 다양성을 고려하는 한 말입니다.

글로벌 UCoC 시행 계획은 인도네시아와 같은 커뮤니티를 고려해야 합니다. 인도네시아에서는 국가 언어로 된 프로젝트가 "플래그십" 프로젝트 역할을 하며 현지 및 전통 언어로 된 프로젝트 에디션을 멘토링하고 육성하며 현지 가맹단체로부터 강력하고 긍정적인 지원을 받습니다. 인도네시아 커뮤니티에서 발견된 UCoC 관련 사례는 여전히 북반구가 주도하는 UCoC 정책 입안자의 생각과 문화적으로 매우 다를 수 있습니다. 따라서 인도네시아 위키미디어인에게 효과적이고 효율적인 시행 형태를 제공해야 합니다.

갤러리

참여 매체에 따라 순위가 매겨진 응답 소스
행동 정책 위반을 보고할 곳에 대한 지식
가장 흔한 행동 정책 위반 유형
UCoC 시행 권한에 대한 선호도
UCoC 시행 계획의 중요한 측면
UCoC 검토 기관에 대한 선호도
지역 UCoC 위반 사항을 검토하기 위해 글로벌 항소 기관을 선호합니다.