Training modules/Dealing with online harassment/slides/handling-reports/he

טיפול בדיווחים

דיווח על הטרדה בפומבי, או אפילו באופן פרטי, הוא דבר קשה עבור רבים. זה טבעי להרגיש לא נוח להאשים שמישהו מטריד אותך או מישהו שאתה מכיר, במיוחד כאשר האדם המדובר הוא בעל מעמד מכובד. ייתכן גם שההטרדה היא מתוחכמת וניתנת להכחשה. כאשר אנשים מעבירים אליכם דיווחים, הם עשויים לחשוש כי אתם יכולים פשוט לא לקחת אותם ברצינות או, גם אם כן, פשוט לא אכפת לכם.

כאשר אתם או הצוות שלכם מקבלים בקשה, יש לזכור כי עצם ההגשה שלה יכול לדרוש הרבה אומץ ולגרום הרבה חרדה למדווח. התייחסו לכל פניה ברצינות, גם אם הטון שלה נראה בומבסטי או נרגש.