Stratégie/Mouvement Wikimédia/2018-20/Recommandations/Itération 3/Processus
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Trouver ensemble des solutions à des difficultés persistantes (2017-2018)
Notre ambitieuse orientation stratégique a été fixée en 2017, avec un large soutien de l’ensemble du Mouvement : elle sit que d’ici à 2030, Wikimédia deviendra l’infrastructure essentielle de l’écosystème de la connaissance libre, et quiconque partageant notre vision pourra se joindre à nous. Avec comme objectifs stratégiques l’équité de la connaissance et la connaissance comme service, il était temps de déterminer comment y parvenir concrètement. Après des conversations autour des rôles au sein du Mouvement, de la distribution des fonds, ainsi que le Dialogue des Chapitres plus tôt dans la décennie, rien n’avait fondamentalement changé. Nous avons donc lancé une nouvelle initiative pour que le Mouvement façonne son avenir ensemble.
Propriété collective et modèle de groupe de travail (2018-2019)
Une Équipe Pilote de la stratégie a été créée au printemps 2018 pour concevoir et diriger le processus de développement de recommandations nécessaires au changement dans nos systèmes et structures. S’appuyant sur les précédents travaux autour de la stratégie et sur les précédentes conversations du Mouvement, neuf thématiques ont été identifiées, et des questions clés ont été développées pour guider la réflexion. Un modèle de groupe de travail a été adopté, permettant à des personnes issues de notre Mouvement de concentrer leur expertise, leurs compétences et leurs points de vue sur un sujet spécifique. Ce modèle a remis en question les frontières conventionnelles créées au fil des années entre les différents acteurs du Mouvement, et a créé des voies de communication et de collaboration. Près d’une centaine de personnes ont participé à ces groupes – des employés des affiliés et de la WMF, des membres du Conseil d’Administration, ainsi que des contributeurs bénévoles – en tant qu’agents du changement.
Des sollicitations ciblées ont permis d’inclure une vaste palette de points de vue et de contextes culturels au sein de chaque groupe pour représenter notre diversité et enrichir les conversations. Faire travailler ensemble ces équipes diverses, créer des flux de travail productifs, gérer les dynamiques personnelles et la production de contenu, ont constitué une expérience d’apprentissage pour toutes les personnes impliquées, mais se sont parfois avérées très difficiles. Pour de nombreuses personnes, il a été difficile de penser au-delà des besoins immédiats et des limites programmatiques pour se concentrer sur la stratégie à long terme et le changement structurel. Malgré ces difficultés, la richesse des connaissances générées et la profondeur des relations et de l’engagement se sont avérées beaucoup plus précieuses que ces limitations, et ont motivé beaucoup de personnes à continuer.
Contribution à travers lees communautés du Mouvement (2018 - 2019)
En plus de l’expertise et des points de vue que les membres des groupes de travail ont apporté depuis le début de ce processus, les idées présentées dans ce document sont également basées sur des recherches et des discussions animées qui ont eu lieu dans des espaces virtuels et physiques. Différentes recherches ont été commandées par les groupes de travail pour s’assurer que les recommandations étaient bien étayées et incorporaient différentes perspectives au-delà de notre Mouvement. Pour les événements hors ligne, les régions où il y a le plus gros potentiel de développement pour Wikimédia en termes de collecte et de diffusion de la connaissance libre ont été prioritaires. Parmi ces espaces on retrouve notamment:
- l’espace stratégie à Wikimania Cap Town (2018) et Wikimania Stockholm (2019) ;
- les conversations autour de la stratégie du mouvement et des thématiques lors de la Conférence Wikimédia 2018 et du Sommet Wikimédia 2019 ;
- 48 salons stratégiques, dont 13 salons s’adressant spécialement aux jeunes publics ;
- 2 Sommets stratégiques régionaux (ESEAP pour les pays d’Asie de l’Est, du Sud-Est et du Pacifique; Afrique de l’Est) ;
- 7 liaisons stratégie sous contrat chargés de mener des conversations dans des espaces en ligne dans plusieurs langues majeures (arabe, allemand, espagnol, français, hindi, mandarin, portugais)
- 150 relais de la stratégie affiliés au Mouvement pour animer les conversations.
Toutes les conversations ont été résumées et portées à l’attention des groupes de travail pour alimenter leurs recommandations et enrichir leurs discussions. Ce matériau a été documenté pourra être utilisé afin de contextualiser les recommandations pendant la phase d’implémentation.
Création des recommandations (juin - septembre 2019)
Les recommandations présentées dans ce document sont basées sur deux précédentes versions provisoires. Une première ébauche a été partagée en ligne en août 2019, avec en tête l’objectif d’entrer en contact avec les parties prenantes en personne à la Wikimania de Stockholm. Ces engagements et d’autres discussions virtuelles et physiques ont conduit à une deuxième ébauche de recommandations pour la plupart des groupes de travail, qui sont passés du niveau de la résolution des problèmes à un niveau plus large de proposition stratégique de solutions pour nos systèmes et processus.
La première tentative d’harmonisation des recommandations a eu lieu lors d’un événement nommé “Sprint d’harmonisation” qui a eu lieu fin septembre 2019 à Tunis. La réunion a rassemblé environ 30 représentants sélectionnés et élus des groupes de travail. Cependant, la structure de travail de la réunion était trop complexe et la coordination insuffisante. L’alignement systématique des recommandations s’avéra plus complexe que prévu, et il fut difficile de créer de la cohérence. De ce fait, les recommandations ne purent pas être consolidées, mais des graines furent plantées pour la rédaction des principes sous-jacents qui doivent nous guider jusqu’à 2030. Ces principes ont ensuite été développés par les rédacteurs et font aujourd’hui partie intégrante de la stratégie du Mouvement Wikimédia.
Sprint final (octobre 2019 - janvier 2020)
Les étapes suivantes ont été co-conçues avec une équipe de 15 membres des groupes de travail qui se sont portés volontaires pour continuer dans le rôle de rédacteurs. Ils ont regroupé les recommandations thématiques contenant des idées similaires, telles qu’elles sont présentées dans ce document, sur la base des intentions des groupes de travail et des communautés qui avaient enrichi leurs idées. Après une semaine de travail intensive début décembre, une petite équipe de rédacteurs a apporté la touche finale au document et créé une version unique cohérente à distribuer à toutes les personnes du Mouvement pour recueillir leurs commentaires. Lors du sprint final, ils ont organisé des conférences téléphoniques quotidiennes pour coordonner notamment le style, la présentation, le format, le langage et la lisibilité, ainsi que pour s’assurer que le document était représentatif de la diversité des retours communautaires et des idées partagés au cours des 18 mois précédents.