ItWikiCon/2023/Programma/Temi/Rischi per i volontari/Report

Questa è una sintesi di quello di cui abbiamo parlato durante la sessione. Ci sono considerazioni generali e possibili azioni da intraprendere.

Anonimato

Gli utenti lo ritengono necessario per tutelarsi da potenziali minacce esterne di condizionamento
Può purtroppo permettere dei comportamenti scorretti, che però sono sanzionati dalle linee guida interne
Permette di proteggere l'enciclopedia: quando non si sa il tuo nome e cognome, non si può far leva sul personale per condizionarti
Un account = una persona, regola fondamentale
Le seconde utenze (o sockpuppet leciti) sono ammesse ma pesantemente regolamentate
L'infrastruttura di MediaWiki è fatta per tutelare l'anonimato - l'anello debole sono e restano le persone

Minacce legali, querele e denunce - soprattutto per edit legittimi
Sollecitazioni personali dall'esterno - dal "mi spieghi perché mi hanno cancellato la voce?" a interventi più pesanti
Ripercussioni sulla vita personale
Lettere e telefonate di avvocati o roba simile
Atti persecutori da parte di vandali - non necessariamente solo online
Doxxing
Tentativi di scalata ostile da parte di gruppi di pressione
Ripercussioni sulla vita lavorativa - perdita di clienti/posto di lavoro, perdita di onorabilità, censure e sospensioni dagli ordini
Pressioni psicologiche sugli admin

Cercare di ridurre l'esposizione, scegliendo ambiti/progetti più tranquilli se non te la senti
Le policy interne di Wikipedia sono adeguate, non c'è bisogno di cambiarle
Serve più supporto da parte di Wikimedia Foundation (Trust & Safety in particolare)
Anche il quadro legislativo è fortemente inadeguato (ma qua possiamo fare poco)
Sicurezza di vedersi assicurato il supporto legale gratuito dalla Fondazione
Minimizzare il più possibile la raccolta dei dati - serve più anonimato
Discussioni il più pubbliche e partecipative possibile
Copertura assicurativa per i volontari
- WMI potrebbe offrirla, ma il prezzo è perdere l'anonimato
- servono anche delle tariffe agevolate, se possibile
- la scelta sarebbe unicamente personale e non obbligatoria
Sensibilizzare il grande pubblico sui grandi casi (gente che ci fa causa per 500k o 20mn euro)
Disporre di una seconda utenza legittima che garantisca l'anonimato più della prima
Più consapevolezza per gli amministratori nuovi, linee guida e avvertenze da parte dei vecchi
Staff pagato a sostegno di VRT?
Un indirizzo speciale per le segnalazioni, che dia l'impressione che capiamo l'urgenza della stessa
Maggiore senso di comunità fra noi, sostegno fra volontari fondamentale quando succede qualcosa di brutto per non sentirsi soli
- magari più canali e/o eventi fra noi per ritrovarsi e fare comunità