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Discord francophone/Charte

From Meta, a Wikimedia project coordination wiki

Charte en discussion avec les membres du serveur du 17/10/2022 au 30/10/2022.

Discussions closes le 18 novembre 2022 (version 20221118)

Règles et recommandations du serveur Discord dédié aux discussions de la Wikimedia francophone.

Fonctionnement

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Ce serveur est essentiellement dédié aux discussions concernant les projets wikimédiens et libres auxquels des wikimédien·nes contribueraient. Chaque canal est dédié à une discussion spécifique, par exemple le canal #wikipédia est consacré aux discussions sur la Wikipedia francophone et le canal #wikidata à Wikidata. Le canal #hors-sujet est destiné aux discussions non liées à un projet particulier.

Sur ce serveur, les discussions sont libres mais doivent respecter les règles de courtoisie généralement attendues dans les interactions sociales en ligne, que ce soit à l'écrit ou en vocal (à l'oral).

Le Code de conduite universel (CdCU) s'applique également à cet espace.

Les règles et recommandations ci-dessous portent, autant à l'écrit que dans les salons vocaux, sur les aspects suivants :

  • Généralités, comportements attendus
  • Informations personnelles
  • Harcèlement
  • Violence
  • Spams, démarchage
  • Insultes, calomnies, règlements de compte
  • Publication d'éléments répréhensibles

Règles de Discord et du Code de Conduite universel

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Règles Discord

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Cet espace Discord est régi prioritairement par les règles de Discord et ses conditions d'utilisation. L'espace Discord est réglementé et ses règles priment sur celles édictées pour ce serveur Wikimedia francophone ainsi que le CdCU.

Entre autres :

  • Les sujets considérés comme NSFW (Not Safe for Work - contenus à caractère sexuel, violence, drogues) ne doivent pas être publiés. Toute publication de contenu dit NSFW est interdite, que cette publication soit réalisée par une intégration directe (exemple : publication d'une image ou d'un texte) ou indirecte, par l'incorporation via un autre procédé (par exemple, utiliser un lien vers une page web, y compris par un raccourcisseur d'url, pour inclure le dit contenu sous forme intégrée[1]).
  • Le piratage et l'usurpation d'identité sont interdits.

Code de conduite universel (CdCU)

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Le Code de conduite universel (CdCU) définit un référentiel minimum des comportements acceptables et inacceptables. Il s'applique à quiconque interagit ou contribue aux projets et espaces Wikimedia, en ligne ou hors ligne. Dans le cas présent d'utilisation de Discord (plateforme tierce) avec un espace dédié aux contributeurs wikimédiens francophones, le Code s'applique au titre d'une interaction semi-publique. Aussi, il concerne, le cas échéant, des discussions amorcées à la suite d'un désaccord et des démonstrations de soutien envers d'autres membres de la communauté, ainsi que les échanges liés aux contenus.

Liste des règles et recommandations spécifiques à ce serveur

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Comportements attendus

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  • Discutez de manière positive, constructive et courtoise, à l'écrit comme à l'oral.
  • Faites preuve de mesure dans vos interactions.
  • Supposez la bonne foi de la personne à qui vous vous adressez ou dont vous parlez.
  • Formulez les critiques envers une personne ou ses propos avec tact et de manière constructive ; écoutez la critique quand elle est formulée à votre encontre.
  • Respectez la façon dont les personnes se nomment et se décrivent lorsque c'est linguistiquement et techniquement possible (pseudos, pronoms, communauté…).
  • En participant au Discord, vous participez à rendre les différents espaces de discussion plaisants et sûrs pour chacun·e. Nous comptons sur votre investissement en ce sens.
  • Ce serveur se veut un espace accueillant notamment pour les femmes et les personnes issues de minorités (personnes racisées, personnes LGBT+, minorités religieuses et culturelles, personnes en situation de handicap…). Les propos offensants[2] à leur égard en tant que groupe ou en tant que personne, ou bien relevant de la désinformation, n'y ont pas leur place.
  • Aidez les nouvelles et nouveaux à trouver leur place et le ton approprié dans les discussions sur ce Discord.

Informations personnelles

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  • Soyez prudent·e lorsque vous partagez des éléments relatifs à votre vie privée.
  • Respectez la vie privée de vos interlocuteur·ices.
    • Ne leur demandez pas de révéler des éléments personnels rendant possible leur identification.
    • Ne dévoilez pas d'informations privées sur une personne, encore plus si ces informations sont potentiellement préjudiciables (exemple : « outing ») ou si elles rendent possible l'identification d'une personne (« doxing »), y compris grâce à des informations que vous auriez collectées ailleurs.
  • Conservez un pseudonyme qui permet à vos interlocuteurs·ices de vous identifier rapidement ; évitez de changer fréquemment de pseudonyme, ce qui risque de semer le trouble sur votre identité dans la conversation, quand bien même votre identité pourrait être vérifiée via WikiBot[3].

Harcèlement

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Sont répréhensibles :

  • l'incitation, l'organisation ou la participation au harcèlement, seul ou en groupe, d'une personne ou d'un ensemble de personnes, sur ce serveur et/ou de manière transversale entre espaces wikimédiens et espaces tiers,
  • le fait d'attenter de façon malveillante à la réputation d'une personne,
  • le trolling ou toute autre action destinée à perturber le serveur,
  • le fait de chercher à intimider une personne en suggérant d'intenter une action en justice pour forcer autrui à se comporter comme vous le souhaiteriez ou prendre le dessus dans un débat ,
  • l'usage inapproprié des attributions, connaissances ou ressources mises à disposition pour intimider ou menacer d'autres personnes.

Par harcèlement, on entend tout propos ou comportement répété ayant pour but ou effet une dégradation des conditions de vie de la victime (santé mentale ou physique). Dans le cas de harcèlement sexuel, le caractère répétitif n'est pas nécessaire.

Violence

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Sont répréhensibles :

  • l'incitation ou les encouragements à la violence envers autrui, l'incitation au suicide
  • la menace explicite ou implicite de faire preuve de violence, physique ou morale

Spams, démarchage

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  • Ne démarchez pas pour obtenir des votes dans des décisions en cours sur les espaces wikimédiens (arbitrage, requêtes aux administrateurs, labellisation d'un article…), surtout pour sa propre personne. Dans le cas d'un relais d'un vote communautaire, s'abstenir d'indiquer dans le même temps sa préférence personnelle pour inciter des personnes à voter de même.
  • Il est interdit de poster des spams (liens, répétition de message), qu'ils soient diffusés en une fois ou publiés dans la durée.
  • Il est interdit de programmer des bots pour envoyer des messages sur le serveur ou les activer en codant directement dans le canal sans autorisation explicite des modérateurs.
  • Évitez de notifier, sans discernement, en groupe ou individuellement, les modérateurs pour des choses mineures.

Insultes, calomnies, règlements de compte

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  • N'insultez pas les autres interlocuteurs·trices.
  • Évitez les exclamations (principalement jurons et insultes) qui peuvent heurter la sensibilité telles que les expressions grossières, vulgaires ou blasphématoires.
  • Évitez l'usage de stéréotypes et les attaques fondées sur les caractéristiques personnelles. Rappel : une insulte peut être faite en référence à des caractéristiques perçues comme l'intelligence, l'apparence, l'appartenance ethnique ou la race, les croyances (y compris la religion, ou le fait de ne pas en avoir), la culture, la caste, l'orientation sexuelle, le genre, le sexe, le handicap, l'âge, la nationalité, l'affiliation politique ou d'autres caractéristiques.
  • Ne multipliez pas les moqueries, sarcasmes ou agressions répétés, car ceux-ci constituent dans leur ensemble des insultes ou du harcèlement selon le cas, même si ces déclarations considérées individuellement ne le seraient pas.
  • Évitez les règlements de comptes.
  • Les provocations ou le fait de relancer sans cesse un sujet, en vue d'imposer ses opinions personnelles et menant à désorganiser le serveur ou un canal ne sont pas permises.
  • Ne publiez pas de calomnie ou de diffamation.
  • Le serveur n'est pas un support pour régler des comptes : les personnes impliquées dans un conflit, sur Discord, sur Wikimedia ou ailleurs prendront la peine d'utiliser un langage correct à l'écrit à propos de leur opposant·e.

Publication d'éléments répréhensibles

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  • Les règles Discord interdisent la publication d'éléments visuels ou sonores, de sollicitations ou de promotion de la sexualité, de la violence ou de drogues (contenus NSFW - not safe for work). Ces éléments peuvent être retirés directement par Discord ou, le cas échéant, par une personne de la modération.
  • Le CdCu (Code de conduite universel) spécifie également de ne pas employer des symboles, images, catégories, balises ou autres types de contenu qui soient intimidants ou nuisibles pour autrui.
  • N'introduisez pas délibérément des contenus biaisés, faux ou inappropriés.
  • Ne manipulez pas systématiquement la discussion pour favoriser une interprétation particulière des faits ou des points de vue, y compris par l'intermédiaire d'une présentation infidèle ou délibérément fausse des faits ou d'une altération de la manière de présenter un fait.
  • Ne postez pas de grands fichiers .GIF ou mèmes sans lien avec le sujet de la discussion général.

Non-respect des règles

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Pour n'importe quelle personne intervenant sur le serveur

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  1. Il vous est possible de rappeler l'existence de la charte à toute personne qui l'aurait enfreinte, et de lui signaler le non-respect de celle-ci, en mentionnant ou non la modération.
  2. Prévenir la modération, en la notifiant (@Modération Discord) et en expliquant succinctement le problème.
  3. Si vous êtes concerné·e et que vous le souhaitez, vous pouvez également saisir les autorités compétentes (police et tribunaux par exemple).

Pour la modération

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La réaction doit être appropriée au comportement ou au propos qui contrevient à la charte du serveur. La pédagogie doit primer, en particulier si c'est la première fois que la personne enfreint les règles du serveur. Si l'infraction est légère et/ou qu'il s'agit de la première fois qu'une personne enfreint les règles, une explication avec un simple avertissement doit pouvoir suffire.

Sanctions

Chaque renforcement négatif doit être notifié aux autres personnes de la modération dans le canal modération, en indiquant le pseudo de la personne à laquelle la sanction s'applique (y compris avertissement).

Type de sanctions face à des comportements enfreignant la charte :

  1. Avertissement (insultes, attaques personnelles, xxx). Veiller à rester pédagogue, surtout s'il s'agit d'un premier avertissement.
    1. Rappel des règles et explication claire sur ce qui fait que le comportement n'est pas acceptable.
    2. Encourager la personne fautive à corriger elle-même son erreur.
  2. Suppression des messages incriminés. La modération peut supprimer un message si elle le juge nécessaire après discussion sur le canal #modération dédié ou si la situation est de nature à dégénérer rapidement.
  3. Sanctions. Note : leur durée est laissée à l'appréciation de la modération.
    1. Exclusion (ex. lors d'une situation inflammatoire qui a besoin d'une réaction rapide, exemples à rajouter) : 3 mn, 5 mn, 10 mn, 1 h, 24 h, 1 semaine.
    2. Expulsion (en particulier pour les non-authentifié·es) en cas de comportement grave ou de pseudo inapproprié
    3. Bannissement du serveur (comportement grave ou répété, ou personne visiblement pas là pour participer sereinement d'après ses précédentes interventions)

Notes

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  1. Voir embeds, sur www.discord.fr
  2. assimilables à du sexisme, racisme, xénophobie, homophobie, biphobie, transphobie, psychophobie, validisme… et sur les oppressions basées sur le fait d'appartenir à une minorité sociale.
  3. Un robot qui utilise le protocole OAuth (cf. Special:OAuthManageMyGrants et Special:CentralAuth) pour vérifier le lien entre le compte Discord et le compte wikimédien, s'assurant qu'il n'y ait pas d'usurpation d'identité.