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콘텐츠 업로드 – 단계
이 페이지에서는 헬프데스크에서 지원을 요청하는 절차와 그 이후의 프로세스를 설명합니다. 모든 요청은 물론 고유하며, 이는 표준 템플릿입니다.
프로세스 시작하기
helpdesk
wikimedia.se의 헬프데스크에 요청을 보내 헬프데스크 지원을 시작하세요. 지원은 실제 일괄 업로드부터 무료 라이선스에 대한 초기 옹호에 대한 지원과 메타데이터 완성까지 다양할 수 있습니다. 모든 세부 사항을 아직 잘 모르더라도 주저하지 말고 요청을 보내거나 질문하세요. 헬프데스크가 도와드리겠습니다!
일괄 업로드에 대한 기술적 지식과 경험이 있다면 공용 배치 업로드 페이지를 통해 공개 요청을 할 수 있습니다. 이렇게 하면 헬프데스크 팀의 작업이 조금 더 쉬워지지만 반드시 그럴 필요는 "없습니다". 지침을 따른 다음 공개 요청을 헬프데스크 이메일로 보내세요.
전문가 위원회의 지침 및 우선순위
전문가 위원회(EC)는 요청을 받고 월례 회의 중 하나에서 논의합니다. "모든 요청은 논의되고 답변되며, 답변을 받게 됩니다. 그러나 승인 및 우선순위는 이러한 기준에 따라 달라집니다."
위키미디어 스웨덴 직원과 헬프데스크의 자원봉사자는 EC가 평가를 하는 데 필요한 정보를 수집합니다. "정당화" 제목에서 일부 초기 질문을 볼 수 있습니다. 이 정보가 수집되면 전문가 위원회는 요청을 처리하는 방법에 대한 초기 피드백과 권장 사항을 제공합니다.
초기 피드백이 수집된 후, 실무 그룹은 전문가 위원회와 체크리스트의 피드백에 따라 도움을 요청하는 자원봉사자 또는 가맹단체가 프로젝트를 개발하도록 돕습니다. 이 작업은 개방적이고 투명하며, 관심 있는 사람은 누구나 도울 수 있습니다.
프로젝트 구현
체크리스트의 모든 상자에 체크 표시를 하면 전문가 위원회가 최종 우선순위를 정합니다. 프로젝트가 진행될 준비가 되었습니까? 프로젝트가 지속 가능합니까? 전문가 위원회가 "예"라고 답하면 프로젝트를 구현할 때입니다. 즉, 콘텐츠가 위키미디어 플랫폼에 업로드되고 참여하는 커뮤니티가 최상의 용도로 사용되도록 합니다.