커뮤니케이션 및 미디어 관계는 더 광범위한 대중에게 위키미디어 운동, 프로젝트 및 자원봉사자에 대한 인식을 높이는 것을 포함합니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다. 대중에게 위키미디어 운동 및 프로젝트에 대해 교육하고, 언론과 협력하고, 미디어 기관에 적극적으로 기사를 제공하고, 인터뷰에 참여하고, 메시지를 작성하고, 발표 초안을 작성하고, 부정확한 내용을 수정하고, 부정적인 미디어 보도에 대응하고(그리고 대응하지 말아야 할 때를 이해하고), 소셜 미디어 및 블로그를 활용하는 것 등이 있습니다.
챌린지
운동에 대한 인식 제고 및 대중 교육: 위키미디어 커뮤니티 외부의 대부분 사람들은 위키백과와 다른 프로젝트가 어떻게 작동하는지 또는 운동이 실제로 무엇인지 완전히 이해하지 못합니다. 종종 대중과의 모든 소통은 프로젝트와 운동에 대한 기본 교육을 먼저 요구합니다.
언론과 협력하기: 위키미디어 조직과 개별 커뮤니티 구성원은 모두 선제적 홍보(예: 의도적으로 언론의 관심을 끌기) 또는 반응적 대응(예: 기자의 문의에 응답)으로 인해 기존 미디어와 상호 작용합니다. 조직과 개인이 공유하는 일부 과제에는 기자에게 피칭하는 방법, 부정확한 내용을 수정하는 방법 또는 효과적인 인터뷰를 하는 방법 등 몇 가지 공통된 주제가 포함될 수 있습니다. 이러한 공유 과제에는 기존 미디어에 "참여하지 않는" 시기(예: 미디어 요청이 라이브 인터뷰보다 이메일 응답에 더 적합할 수 있는 경우)도 포함됩니다.
효과적인 소셜 미디어 활용: 많은 커뮤니티에는 다양한 형태의 소셜 미디어가 있으며, 이는 홍보와 커뮤니티 구축에 모두 활용됩니다.
자원 부족: 언론의 일반적인 질문에 대한 답변, 보도 자료 템플릿 또는 특정 주제에 대한 토론 포인트와 같은 일관되고 쉽게 이용할 수 있는 리소스가 없는 경우가 있거나 위키에 분산되어 있습니다. 짧은 통지 기간 동안 또는 처음으로 언론과 거래하는 개별 커뮤니티 구성원의 경우 이러한 기본 리소스가 없으면 언론과의 상호 작용이 더 어려워질 수 있습니다.
강력하고 일관된 메시지 개발: 위키미디어 커뮤니티는 복잡하고 다양하기 때문에 위키미디어 이벤트, 공지, 변화 및 기타 운동 관련 주제에 대한 메시지 전달을 위한 공동 조정이 어렵습니다.
잠재적 접근 방식
이러한 잠재적인 접근 방식은 기본 커뮤니케이션 및 미디어 관계에서 운동 관련 작업의 과제를 해결하는 데 초점을 맞출 것입니다. 더 진보된 과제나 필요 사항에 대해서는 커뮤니케이션 위원회 메일링 목록이 좋은 리소스가 될 수 있습니다.
역량 강화에 관심이 있는 커뮤니티 구성원을 위한 일반 자료 제공. 예를 들어 언론에서 자주 묻는 질문에 대한 답변 목록, 모든 지부와 주제별 조직에서 운동 관련 행사를 발표할 때 사용할 수 있는 보도 자료 템플릿 제공.
미디어 교육 자료를 개발하고 커뮤니티 구성원을 미디어 교육 전문가와 연결하여 커뮤니티 구성원이 인터뷰, 서신 등을 통해 미디어와 소통하는 기술을 습득할 수 있도록 합니다.
뉴스에서 운동 관련 주제에 대한 주요 논의 주제를 작성하고 정기적으로 업데이트합니다(예: 공공 정책, 훼손행위, 위키미디어 공지 등)
가능한 역량 강화 프로젝트의 스케치
과제
미디어 관계 경험 부족
목표
현지 자원봉사자들에게 기본 미디어 관계 기술 교육
타임라인
1~2개월
수단 및 리소스
WMF에서 교육 자금 지원(여행, 장소, 교육자 수수료); WMF에서 지역 교육자 식별 및 브리핑 지원; WMF에서 교육을 위한 보완 자료 생성(예: 토론 포인트)
평가
교육 3~4개월 후, 지역별 소통 활동 검토, 지역 만족도 평가
리소스
아래는 포괄적이지 않은 리소스 목록입니다. 유용하다고 생각되는 리소스를 추가하거나 이 목록을 정리하는 데 도움을 주세요!
The Wikimedia Foundation is interested in assisting interested communities in developing communications and media relations capacities, for instance through mentorship or funding for local training.
Sign up below if you are interested in implementing this in your local community:
